Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,761 Topics
  • 25,305 Reacties

5 redenen waarom ook jij de Proximus Pickx-app moet hebben

  • 0
  • 3

Pickx gebruikshandleiding

  • 1
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2761 Topics

S
Stephanie12345Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

beeld en geluid niet synchroon

Sinds gisteren proximus en nu al niet content. Beeld en geluid van de opnames zijn niet synchroon, ik vooral opnames wegens nacht werk en nu kan ik deze niet bekijken wegens het te storend is voor mij 

13
GeertC
1 jaar geleden
M
Michael_H_Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

extra tv

Hallo,wat zijn de mogelijkheden om op een 2de TV te kijken ? Momenteel is er al 1 decoder en kan het abonnement 3 TV’s aan. Eventueel met Proximus Pickx liefst met een afstandsbediening dus geen Chrome cast ( misschien wel een alternatief ).alvast bedankt! Gr.Michael

3
Martin
2 jaar geleden
T
Tom VenkenPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Dagelijks herstarten android decoder V6

Beste,Sinds we de  android decoder V6 hebben ter vervanging van een V5C, dienen we vrijwel dagelijks de decoder en vaak ook BBOX te herstarten om naar Pickx via TV te kijken.Ik zou graag terug een decoder V5C aanvragen, naast bovenstaande probleem, ook omdat onze huidige TV met HDMI aansluiting defect is geraakt, en we nu onze oudere TV met scart aansluiting in de plaats gebruiken.Alvast dank voor jullie reactie.Grt Tom

9
T
1 jaar geleden
A
Anouk.beNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

casten via chromecast..onderbroken

K cast een programma, dat gaat heel goed..tot mijn programma onderbroken wordt door een andere zender..een 2 sec, daarna terug nr het geen ik cast..en zo constant.  Heel vervelend.  Ik cast via mijn gsm , waar geen enkel ander programma of app opstaan..ook niemand anders in de buurt. Heeft iemand anders dit ook voor en hoe oplossen 

10
HadewychT
2 jaar geleden
hendrikvermeiren
hendrikvermeirenRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Black friday promotie

Ik had een vraagje : ik ben sinds maart jl. klant bij Proximus en heb een Flex S pack.Kan ik alsnog profiteren van de black friday-promoties ?Ik ben namelijk geînteresseerd in de Microsoft surface laptop. Moet ik hiervoor naar de proximus winkel ?

6
HeidiE
2 jaar geleden
F
flappertjeApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

tvapp

tv app werkt niet; We kunnen niet inloggen omdat er geen account aan gelinkt is niet op de gsm en niet op surface go( die ik nota bene heb bijgekregen voor een prijsje toen ik klant werd)

4
F
4 jaar geleden
A
Ariane_VirgaApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Constant blokjes op tv

Beste,Begin februari had mijn moeder plots geen beeld meer.  Haar decoder was verbonden met de modem via plc adapters.Na alles 20x reboot te hebben zonder sukses is er eindelijk een technieker langsgekomen.Die heeft de PLC adapters vervangen door een wifi booster (staat op stand “station”) en de modem vervangen door een nieuwe.Dit heeft een paar weken goed gewerkt.Nu sinds vorig weekend heeft ze constant last van blokes op tv, zowel bij live tv kijken, maar programma’s herbekijken is gewoon onmogelijk.Alweer de helpdesk gecontacteerd (zonder overdrijven 2u mee aan het babbelen geweest via chat) en heel de boel herhaaldelijk  gereboot en gereset, zonder sukses.  Uiteindelijk heb ik na lang aandringen een nieuwe tvbox opgestuurd gekregen (aangezien de rest van de apparatuur nieuw is en die nog niet was vervangen).Vandaag toegekomen en net geïnstalleerd.  Nog steeds zelfde probleem.Begin radeloos te worden hier…Heeft iemand een idee wat dit kan zijn ? Alvast bedankt voor uw hulp en feedba

5
Martin
2 jaar geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Proximus Pickx

storing op tv n

Ik heb al vele jaren proximus tv, draadloos. Deze week telefonisch contact gehad en op advies van proximus alles uitgeschakeld en in volgende volgorde opgestart. Bbox3 draadloos toestellen en decoders. Vandaag weer dezelfde storing hapering beeld en soms geluid. De decoders zijn draadloos verbonden met de bbox3 en staan op 3 meter van de bbox 3 en gyproc wanden. En het heeft jaren zonder problemen gewerkt. 

8
P
3 jaar geleden
F
Fredje Viviane
gevraagd in Proximus Pickx

betaalzenders

Betaalzenders staan geactiveerd maar werken niet . Vorige week zaterdag fiber geïnstalleerd ,betaalzenders weg .contact opgenomen met 0800 Nr werken niet zaterdag avond ! maandag Proximus shop ,straks zal er een technieker bellen ,geen telefoon gekregen ! dinsdag Proximus shop ! Entertainment Chanel is heel oud paket ,raden aan overstappen op pickmix gedaan en niks .Woensdag Proximus shop  technieker zal u bellen  en ‘s avonds probleem opgelost volgens de technieker ! Niks . Donderdag  contact  met robot begrepen mij niet  Vrijdag technieker aan de lijn probleem opgelost bellen mij terug  zeg dat het nog steeds niet werkt oei , zetten mij in de wacht en na ongeveer 2minuten lijn afgebroken  . Na 1 week al van alles geprobeerd en nog steeds niks ! Vraag je een technieker dan moet je betalen ,is jullie fout niet die van mij  ook Pickx sport verdwenen heb vorige week  een maand gratis geïnstalleerd  ,om toch het voetbal te kunnen volgen 

7
Martin
1 jaar geleden
M
maria_074Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

uitleg opnamen

Ik merk dat bij de opgenomen Films of series de uitleg verdwenen is  is dat normaal ? thans was er voor het opgenomen werd wel uitleg bij !  

4
M
4 jaar geleden
B
Bahaaaldeen10Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

Klacht

Beste,Ik krijg elke maand bijna 40 euro extra door het aankopen van (films and series)Maar wij kijken helemaal geen TV en okm geen films en ook geen series dit noem ik oplichten ik zou graag dit willen stop zetten en mijn geld terug krijgen want dit vind ik niet normaal en ik denk andere mensen ook niet Grtjes

4
AntonellaD
2 jaar geleden
S
skynet48Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Bonusfilm

Beste,Graag wat uitleg over de vroegere bonusfilm.Zijn deze afgevoerd ? waarom staat dit dan nog steeds vermeld ??Graag de juiste info weergeven zodat geen filmen onwetend worden aangerekend.Mvg  

1
HeidiE
4 maanden geleden
A
ajApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

disney+

verlenging jaar gratis disney+; ik heb vandaag 17 09 een “nieuwe” code ontvangen om deze verlenging te starten ,  blijkbaar is dit een verkeerde of foute code volgens disney, kan ik een juiste code krijgen?

6
AntonellaD
2 jaar geleden
pinophai
pinophaiPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

5.1 surround bij netflix

Bij netflix heb ik op mijn v7 decoder geen 5.1 audio keuze. Hij speelt nochtans wel 5.1 zoals bvb op Discovery.De ruimtelijke audio komt er wel door. Ik heb een 57Mbps download op mijn V7.Wat doe ik verkeerd. Ooit heeft het wel gewerkt.Mvg, Guido

12
Martin
15 dagen geleden
C
christian.fillet@mintus.beNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app werkt niet

Het is nu dag 4 dat de app PICKX niet meer werkt op mijn I-pad; alles herstart maar steeds melding dat er een “onverwachte fout is opgetreden en dat het wordt onderzocht”. Gisteren met klantendienst gebeld. Ze gingen terugbellen na een halfuur. Wacht nog steeds; raar is wel dat de webapplicatie wel werkt op PC

0
C
2 jaar geleden
K
Kath276Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

opnames aanwezig in pickx (ios) maar niet meer beschikbaar op decoder

Hallo, sinds zondag zijn een paar recente opnames verdwenen van onze decoder (met hard disk, V4, denk ik) . Ze zijn niet meer in ‘mijn opnames’ te vinden... Maar ze zijn nog wel aanwezig in ‘mijn opnames’ in de Pickx Ios App. Hoe kan ik ze opnieuw met de decoder bekijken ? Dank  bij voorbaat.  

4
Martin
4 jaar geleden
D
DoxieRising star
gevraagd in Proximus Pickx

V7 ruilen met V6

Is het mogelijk om mijn huidige decoder v7 om te ruilen met de v6? 

6
D
2 jaar geleden
T
ThMerApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx en Apple tv

Proximus Pickx app op Apple TV werkt al een aantal dagen niet (blijft vast hangen op “loading”). Heb al proberen heropstarten, app opnieuw geïnstalleerd, etc maar niets lijkt te werken. Enige suggestie? thanks !

3
T
2 jaar geleden
E
Evarist_01Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

Uitgesteld kijken met Box V7

Ik kijk weinig TV en nog minder uitgesteld.Maar soms lukt uitgesteld kijken niet. De box springt terug op ‘Live’.Sommige programma's kunnen niet uitgesteld bekeken worden, maar gisteren lukt het wel om ‘Sara’ op VTM te bekijken, meer het tweede deel niet. Niet normaal denk ik.Ik resette hem al een paar keer door de stroom uit te trekken.Wat is het probleem?

8
E
20 dagen geleden
V
VanessaWApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Zwart scherm of beeld blijft hangen

De laatste dagen blijft het beeld op verschillende zenders regelmatig hangen… of wordt het beeld gewoon zwart… De seconden dat je geen beeld hebt, kan je ook niet herbekijken. Nog iemand dit probleem? Hoe komt dit?

2
L
1 jaar geleden
Tien
TienGrand Master
geplaatst in Proximus Pickx

RFM TV, BBC News, Al Aoula, Al Jazeera en Maghreb TV voortaan in HD

Vanaf vandaag zijn RFM TV, BBC News, Al Aoula, Al Jazeera en Maghreb TV in HD beschikbaar. Volgens het Franstalige forum komen tegen 24 mei RTL (Duitsland), TVE Int, Euronews EN, Euronews FR en Animaux (Pickx Mix FR) ook in HD beschikbaar.Bron: https://fr.forum.proximus.be/proximus-pickx-7/basculement-de-chaines-en-hd-67147

0
Tien
11 maanden geleden
F
FrankDWApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Studio100 Go app mobile

‘THINK POSSIBLE’….. not really. Het relaas so far hoe je aan abbo neemt op Studio100 Go via een mobile abonnement:1. Via mobile het abonnement genomen. Na 24u zou het moeten werken, maar dat was na 48u nog niet het geval. Contact opgenomen via de hulpdienst. “Meneer, via mobile kan U helemaal geen abonnement nemen op studio100 go pass, daar heb je TV voor nodig.”…. Dit gesprek duurde ongeveer 30 minuten waarbij ik met handen en voeten uitgelegd heb dat het wel degelijk kan, zie de website etc. , m’n heeft me doorverbonden met iemand die het dan wel begreep en die zou het oplossen. “Tegen morgen zou het in orde moeten zijn meneer.”2. 3 dagen later: Ja, meneer, ik snap het niet, zou moeten werken. Hebt U de app al eens proberen opnieuw te installeren. Ja, mevrouw, heb ik al gedaan, alsook alles driemaal dubbel nagekeken aan mijn kant. Alles werkt naar behoren, maar de app niet. ‘Ik heb geen geldig abonnement’ krijg ik als melding… “Blijft U even aan de lijn meneer”. 40 minuten later. Ja,

14
F
2 jaar geleden
S
SERMO72Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

tv replay + werkt al 2 weken niet na overstap op flex pack

Hey Proximus,Sinds 2 weken van pack verandert maar tv replay+ werkt nog steeds niet.Al eens een keertje in en uit geschakeld maar deze doet het niet. staat wel actief in myproximus. Het is een beetje drama op dit ogenblik als ik alles zo bekijk.Ook mijn andere topic blijft na 10 dagen niet opgelost.

2
HadewychT
1 jaar geleden
E
Eddy RNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Starten pickx.be in chrome geblokkeerd wegens phishing

Pickx.be is mijn homescreen waarmee chrome opstart. Al een tijdje wordt pickx.be geblokkeerd door Avast wegens URL: phishing. Gisteren kon ik nog starten door terug te gaan. Vandaag is de blokkering permanent...Hoe komt dit?

7
R
1 maand geleden
T
Toon LibbrechtApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

TV replay

Wat betekent CC naast het replay teken?

4
T
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden