Skip to main content

Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,954 Topics
  • 27,060 Reacties

5 redenen waarom ook jij de Proximus Pickx-app moet hebben

  • 0
  • 14

Pickx gebruikshandleiding

  • 1
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2
2954 Topics
J
Jan_090
gevraagd in Proximus Pickx
Opname ATV

Ik gebruik een decoder v5c op het fiber-netwerk.Ik kan de regionale zender ATV ontvangen en bekijken.Sinds kort is het onmogelijk om een opname van ATV te maken en/of te bekijken .Beschrijving :met de afstandsbediening kan ik op mijn tv-toestel in de proximus tv-gids een opname van de atv-uitzending starten .Ik zie dan in de oplichtende balk een rood rond symbooltje dat aanduidt dat er een opname bezig is.Ook kan ik in de tv-gids een opname in de toekomst plannen .Via de afstandsbediening kan ik onder : mijn bibliotheek/opnames die opname van de atv-uitzending die bezig is zien . Ook daar een rood rondje in de oplichtende balk .Ik kan in de tv-gids de opname stoppen en de opname blijft zichtbaar in mijn bibliotheek/opnames .Als ik de opname van atv in mijn bibliotheek/opnames selecteer , op de afstandbediening de knop ok druk krijg ik een menu te zien :-kijken-opname langer bewaren-wissen-OpnameoptiesAls ik de mogelijkheid “kijken” kies en de knop ok druk op de afstandsbediening , verd

21
Martin
2 jaar geleden
T
TOM_050Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx
afstandsbediening V5 compact

Beste, mijn huidige afstandsbediening is stuk, is het mogelijk mij een nieuwe te sturen voor tv decoder V5 compact. Mijn kl.nr. ********. Dank alvast. Mvg Tom Everaerdt

6
GeertC
2 jaar geleden
C
CDMApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
problemen met opnames vd regional zenders Focus WTV & AVS

zijn er nog klanten die dit ondervinden in de regio Brugge/Damme  ? opnames kunnen gepland worden, starten ook op maar bekijken lukt niet, mensen 2 straten verder hebben probleem niet, enige bekend verschil is wij decoder V5 compact, zij V6. Ondertussen al vervang decoder ontvangen (V5c) probleem blijft

13
C
2 jaar geleden
C
CDMApprentice
geplaatst in Proximus Pickx
vervanging V5 decoder

Omwille van opname- & weergaveproblemen nieuwe decoder ontvangen. V5 compact decoder ontvangen heeft fabricatiedatum die 2 jaar ouder is dan deze die we al hadden. Volgens persoon van proximus aan de lijn konden we alleen maar een V6 krijgen, mits we hiervoor zouden betalen. Gezien de staat vh frontpaneel is het ons inziens ook geen “nieuw” toestel, maar reeds gebruikt. Opnemen vd regionale zenders lukt nog steeds niet (kanalen 10 & 178) bij vrienden straat verder lukt dit wel, zij hebben V6 model, kan dit oorzaak zijn  ?

5
C
2 jaar geleden
A
Anonymous
geplaatst in Proximus Pickx
Insight TV HD gestart in basispakket

Hallo allemaal,Ik heb weer een primeur voor jullie. Wie het nog niet weet maak maar eens kennis met Insight TV HD op kanaal 85 in Vlaanderen en kanaal 355 in Brussel.Dit kwam ik eigenlijk te weten op het Franstalige forum van Proximus en staat ook te lezen op het infokanaal.Op Insight zijn vooral documentaires en teleshopping te zien. Veel kijkplezier voor iedereen!  En hopelijk nog meer in HD.Hopelijk blijft deze zender wat langer stand houden dan de zenders die we afgelopen jaar al kwijt zijn.Timm1983

2
A
2 jaar geleden
4
4357052Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Pickx werkt niet op mijn iPad

Ik krijg steeds de melding ‘Login failure’ wanneer ik probeer in te loggen op Pickx met mijn iPad, nochtans lukt het wel zonder problemen op mij iPhone. Kan dit verholpen worden? 

2
4
2 jaar geleden
D
DirkVW
gevraagd in Proximus Pickx
Decoder V5c reset (II)

28 dagen geleden had ik onderstaand probleem dat opgelost werd door de decoder tijdelijk met een utp netwerkkabel rechtstreeks aan de bbox te verbinden om zo nog eens een reset te doen van mijn V5-compact decoder.“Eén van mijn V5C decoders geraakt niet meer verbonden. Na een harde reset van de decoder kom ik na het inladen van de nieuwe software steeds terecht op een blauw scherm met cisco software waarbij een reeks automatische tests doorlopen wordt. Bij de Remote Control Pairing krijg ik steeds een foutmelding/time out. Als ik dit oversla en de volgende testen laat lopen krijg ik uiteindelijk als resultaat:Software validation: foutMemory Interface test: OKPremises Network Test: OKBroadband Server Test: FoutWat ik ook probeer: reset van de PLC, harde reset van de decoder, telkens kom ik terug op het blauw scherm met cisco software.” Sinds enkele dagen opnieuw hetzelfde probleem maar nu helpt resetten niet meer. Ik krijg steeds een blauw scherm met cisco software. Wanneer ik de decoder

5
D
2 jaar geleden
K
KristofkeApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Pickx stream niet beschikbaar op apple tv

Hoe komt het dat de stream van een tv programma meer niet werkt dan wel voor Apple TV. Heb speciaal Apple TV hiervoor gekocht maar werkt meer niet dan wel. Graag een oplossing ?

5
S
2 jaar geleden
C
cvyvermanNewbie
gevraagd in Proximus Pickx
Wifi

Ik zit sinds gisteren zonder wifi. Heb via chat geprobeerd dit in orde te krijgen maar lukt niet. Sinds verhuis gedurig problemen. Denk eraan om te veranderen van operator. 

1
Martin
2 jaar geleden
M
marnix_07Rising star
gevraagd in Proximus Pickx
netflix start niet op?

Ik heb deze namiddag het paswoord van Netflix veranderd. Sinds september hebben we een android tv decoder. Netflix wil helaas niet meer opstarten (rode cirkel blijft draaien) Al een paar maal herstart, maar helpt niet. Ik las op het forum dat je de cookies kon verwijderen onder (privcacy > pincode > cookies), maar bij mij staat onder radertje-instellingen enkel 4 opties rond gepersonaliseerde reclame onder privacy (geen pincode vraag en geen vermelding cookies). Iemand een ingeving? Marnix

1
Martin
2 jaar geleden
C
CDMApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
problemen met proximus TV

hebben V5decoder, kunnen momenteel regionale zenders Focus WTV & AVS, kanalen 10 & 178 niet meer opnemen. Verder ondervinden we veel storingen in beeld, beeld blijft hangen, blokjes/mozaik edm modem reeds herstart op verzoek van proximus helpdesk ook al volledige reset vd decoder gedaan, niets helptgecheckt bij mensen in buurt, hebben deze problemen niet, mogelijks decoder de oorzaak ?

0
C
2 jaar geleden
fene
feneRising star
gevraagd in Proximus Pickx
geen bbc meer op tablet

ik kan geen bbc meer zien op computer of tablet  als ik naar proximus pickx ga en live tv,,de tv gids staat er veel zenders voor kids waar ik niet naar kijk,moet ik daar 107€ voor betalen,bellen naar jullie macheert niet, chatten macheert niet, een week aan een stuk ging  het internet en tv niet meer,als het hier niet rap gaat beteren ben ik weg bij proximus 

3
AntonellaD
2 jaar geleden
L
Lieve LeyssensPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx
Nieuwe smart tv

Ik kan niet meer programma’s instellen om op te nemen met de nieuwe smart tv. Wat is er mis? Instelling? Dat is het enigste tot nu toe met proximus en de nieuwe tv dat niet lukt.

16
A
2 jaar geleden
J
Joris De fauwNewbie
gevraagd in Proximus Pickx
Mijn mailbox Proximus mail is geblokkeerd

Mijn mail-box van proximus-mail is geblokkeerd. Wat moet ik nu doen?

2
G
2 jaar geleden
Tien
TienGrand Master
gevraagd in Proximus Pickx
TV-gids en livestream MENT TV HD, BRF TV HD en regionale zenders online

Vorige week zijn de regionale zenders, BRF TV en MENT TV in HD beschikbaar, maar de HD-versies hiervan zijn online via de Pickx website en app niet live te bekijken en ook de tv-gids van hen ontbreekt. Hierdoor kunnen er ook geen opnames gepland worden. De SD-versies van deze zenders zijn wel nog steeds aanwezig. Kan dit opgelost worden? Alvast bedankt.

0
Tien
2 jaar geleden
Tien
TienGrand Master
gevraagd in Proximus Pickx
BBC Entertainment HD vermeld in voorwaarden

Ik zie dat in de voorwaarden van Pickx Mix BBC Entertainment HD staat vermeld. Momenteel is enkel de SD-versie beschikbaar, kan deze HD-versie zoals vermeld in de voorwaarden toegevoegd worden in Pickx Mix? Dit kan ook bekeken worden onderaan bij de voorwaarden van deze link: https://www.proximus.be/nl/id_cr_pickx_mix/particulieren/pickx-tv-en-opties/pickx-tv-opties/pickx-mix.html Alvast bedankt om dit na te vragen intern.

1
A
2 jaar geleden
M
MaartenfNewbie
gevraagd in Proximus Pickx
Soundbar vertraging geluid - decoder v7

Setup 1:decoder v7 via hdmi aangesloten aan de TV Soundbar en TV via hdmi ARC High speed HDMI kabels instelling op de Proximus decoder Apparaatintellingen Geluid Surround sound aan Resultaat: Audio sync issues, niet op te lossen via de diverse ‘audio vertraging’ settingSetup 2:Decoder via hdmi aan soundbar soundbar via hdmi ARC aan TV resultaat: Resolutie van 4K op 25!hz en afgrijselijk beeld geen audio sync issuesIndien ik in setup 1 het surround sound vanuit de decoder uitzet, geen audi sync issues. Mijn Dolby DTS soundbar wordt nu niet ten volle benut… Wie heeft de magische oplossing?

7
V
1 maand geleden
K
Kurt_027Rising star
gevraagd in Proximus Pickx
Proximus decoder

Een tijdje terug problemen gehad met Proximus tv. Na enig gedoe een Proximus technieker over de vloer gehad die vaststelde dat onze beide V5-decoders de geest hadden gegeven. Probleem werd opgelost door twee nieuwe V7-decoders. Dik tevreden en enigszins onder de indruk van deze nieuwe toestellen, daar ze ook over een ingebouwde Chromecast beschikken.Een tevredenheid die slechts enkele dagen duurde daar de toestellen enkel blijven werken wanneer ze om de zoveel dagen gereset worden. Daarbovenop kunnen we opgenomen programma’s zo ongeveer de helft van de tijd niet bekijken. Idem met het uitgesteld bekijken van programma’s. Foutmeldingen van 007 tot 963, ofzo, maar verder weinig duidelijkheid.Zo ook op dit forum, blijkbaar. Honderden klachten over deze decoder, met als inhoud allemaal hetzelfde onderwerp, maar nul deskundige reactie of oplossing, ook niet vanuit Proximus trouwens.Ik verwacht dan ook niks van mijn klacht, maar gooi mijn grieven hier ook maar eens op dezelfde stapel (er moe

15
DaisyS
1 jaar geleden
F
FodesoApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
deze media is niet beschikbaar

Ik neem telkens de "slimste mens" op. Sedert een volledige week, als ik opname een 1/2 u later wil bekijken, krijg ik steeds de melding, "serverfout, media niet beschikbaar." Het ligt niet aan de Decoder, ik heb er 2, en op geen enkele beschikbaar. Op de I-pad kan ik het wel bekijken. Kan deze fout opgelost worden, aub?

5
P
2 jaar geleden
H
HelcarApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
IR receiver op digibox (voor Marmiteck Control 4IR)

Goedemiddag,ik ben uren bezig geweest om het bovenvermelde toestel aan de praat te krijgen zodat ik alles in de kast kan zetten en toch mijn afstandsbediening kan gebruiken.Helaas, net als zovelen zal ik het oog van de IR receiver gemist hebben op mijn digibox. Zeker 10x alles herplakt. Ondertussen lees ik hier op het forum dat de toestellen van Marmiteck geen goede oplossing zijn voor de verlenging van infra rood ) . Is dit nog steeds zo of zijn er ondertussen leden die het wel is gelukt om dit te installeren. En begod, waar bevindt zich dan het oog van de IR receiver? Misschien dat ik het nog wel eens probeer , ondertussen staat alles weer bovenop mijn nieuw tv meubel. Bedankt voor al jullie reakties. PS : ik ben een leek in technische aansluitingen en instructies volgens de bijgesloten technische handleidingen , ik weet niet wat jullie ervaringen zijn maar de mijne zijn bedroevend.

2
H
2 jaar geleden
R
ronaldoPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx
Geen veldrijden op proximus

Gisteren alweer geen uitzending van het veldrijden in Italie op px ( een 14 tal dagen geleden ook al niet ).Nochthans is hier 14 dagen geleden ergens op het forum gereageerd door Hadewwych T dat alle manches superprestige en WB worden uitgezonden.Waarom weer geen uitzending op px wat is hier de rede van??????????????

3
R
2 jaar geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx
Pickx MacOS M1 app/support

Beste Proximus,  Staat er een update in de pijplijn die eindelijk support bied aan de M1 chip van Apple ?Dit zou het mogelijk maken dat de iOS/ iPadOS versie op de Mac zou werken…Hiermee zou de Safari support niet meer nodig zijn… Alvast bedankt voor het spoedige antwoord! PS : Jullie grootste concurrent heeft dit al voor Telenet...

3
Instagreg
2 jaar geleden
cel
celMotivator
gevraagd in Proximus Pickx
aansluiting aan tv nu telenet???

Heel raar, een paar dagen geeft men aansluiting via HDMI. Aansluiting digicorder, de naam Telenet aan???? Hoe kan dat???

26
cel
2 jaar geleden
D
DexieRising star
gevraagd in Proximus Pickx
pickx en airplay

Ik kan het airplay icoon in de pickx app niet meer zien. De chromecast staat er maar de airplay dus niet meer. Noch op mijn iphone, noch op mijn ipad. Ik kijk via wifi. Ik heb het programma al opnieuw geinstalleerd maar het icoon verschijnt niet. Synchroon casten lukt niet want dan bevriest het beeld. Ik kijk al jaren via proximus maar ik moet eerlijk zeggen dat dit bij telenet toch veel beter werkt. iemand een idee?gr, Nancy

2
D
2 jaar geleden
W
wimmerPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx
geen uitgesteld kijken meer met Epic combo light

Al maanden ( jaren ) kijken we TV zonder decoder met de Pickx app.Op zich geen succes want casten lukt niet zonder zwarte schermen.Maar plots kan ik niet meer uitgesteld kijken .Tot hiertoe kon ik een week terugkijken maar de helpdesk beweert nu dat dit niet kan met zonder decoder ????

1
Martin
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden