Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,764 Topics
  • 25,323 Reacties

5 redenen waarom ook jij de Proximus Pickx-app moet hebben

  • 0
  • 3

Pickx gebruikshandleiding

  • 1
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2764 Topics

W
wimmerPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Geen RTBF meer

Nadat Rob niet kan opgeroepen worden in Pickx kan ik ook de RTBF niet meer fasten.Kan ik ook de programma's die me niet intereseren verwijderen? 

5
W
3 jaar geleden
W
wimmerPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

klaagmuur Jerusalem

Wanneer ik dit forum bekijk heb ik niet de indruk dat er ook effectief iets gedaan wordt met de klachten, de problemen. In Jerusalem kan je voor de muur gaan staan heeft evenveel effectof zou God beter luistere dan Proximus ???

13
D
3 jaar geleden
H
Harry1800Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

v6 afstandsbediening vs v5c decoder

Hallo, vraagje, niet voor mij maar mijn moeder.Zij heeft zopas een nieuwe V6 afstandsbediening gekregen, daar de hare stuk was.Zij heeft een v5c decoder, maar nu kan ze niet pauzeren, noch live, noch bij opgenomen dingen.Decoder werk normaal voor de rest en afstandsbediening hier bij ons thuis op onze v6 decoder getest en deze werk ook normaal.Kan het dat deze 2 niet compatibel zijn?Heb haar decoder al gereset als ook de afstandsbediening.… Mvg

3
Charlotte.D
3 jaar geleden
L
LucR1963Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Beeld en geluid lopen niet synchroon

Beste,Recent zijn we overgestapt van Telenet naar Proximus.Na heel wat problemen en het uiteindelijk vervangen van onze android tv box, is er nu weer een nieuw probleem.Het beeld en geluid lopen niet synchroon.Kunnen jullie hier een oplosding aan geven zonder dat ik weer uren aan de telefoon moet hangen om de helpdesk te kunnen gebruiken?Alvast bedankt,Luc Rooms

7
L
1 jaar geleden
S
SonjahRising star
gevraagd in Proximus Pickx

decoder v5c naar v7

Hallo, Ik heb hier in huis momenteel 2 v7 decoders en nog 1 v5c decoder Is er een mogelijkheid deze laatste v5 om te ruilen naar een v7? Alvast bedankt voor het antwoord.

13
S
8 maanden geleden
E
Els VOMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

TV box v5 krijgt geen signaal meer

sinds een 3 tal weken is bij mijn ma de 2e TV op de slaapkamer plots uitgevallen met de foutmelding “geen verbinding”. Sindsdien werkt die nog steeds niet, zelfs na uren proberen te resetten, verplaatsen enz. Ik heb alles gereset, decoder, wifi-boosters en modem, maar nog steeds geen connectie. Ik heb ook met de andere decoder in huis geprobeerd, en dit geeft ook geen signaal. Heb ook al eens met een andere ethernet kabel tussen booster en TV box geprobeerd, maar ook dit hielp niet.Vorige week naar Proximus klantendienst gebeld. Zij zeiden mij dat de decoder hoogstwaarschijnlijk defect was, wat ik vreemd vond want met de andere decoder werkte het ook niet, maar soit. Na een week de decoder ontvangen en geinstalleerd. Nog steeds hetzelfde probleem: geen verbinding. Terug naar Proximus gebeld, blijkbaar was de nieuwe decoder niet aangemeld. Hebben ze gedaan vanop afstand. Ze hebben de decoder al gereset enz, maar nog steeds geen verbinding.De opstelling is:modem → lange ethernetkabel tot

4
HadewychT
5 maanden geleden
U
userPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Zenders kiezen met tv afstandsbediening V5 lukt niet meer

Zonder dat er iets gewijzigd werd vertikt mijn afstandsbediening het sinds gisteren om naar een ander kanaal over te schakelen. Dit kan enkel nog door op de knop TV Guide te drukken en daar het gewenste kanaal te kiezen. Wat zou hiervan de oorzaak zijn? Kan een nieuwe afstandsbediening de oplossing brengen of is hier iets anders aan de hand?De batterijen al vervangen maar het probleem blijft hetzelfde.

3
Martin
1 jaar geleden
S
savanneRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Disney inloggen

Hoe komt het dat de decoder de logingegevens niet onthoudt? Ik moet telkens opnieuw inloggen wat zeer vervelend is omdat het niet bepaald goed werkt met de afstandsbediening die of niet reageert of overgevoelig reageert. Ik spendeer er meestal 10 minuten aan om ingelogd te geraken en dat dan 2 keer per dag.Wat kan ik doen om dit te vermijden?

3
HadewychT
3 jaar geleden
D
ddesenderNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app werkt niet meer in Engeland

De Pickx app werkt niet meer via wifi smartphone chromecast in Engeland sedert maart 2021.Daarvoor was er geen probleem. Lokaal netwerk is SKY. Wat is er veranderd? Hoe kan dit opgelost worden?

1
jonathandr
3 jaar geleden
G
Guyke1Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Sportaanbod

Gaat “Proximus” het sportaanbod uitbreiden want “Eleven” is door “DAZN” overgenomen en ik zag dat die 4 pakketten aanbieden waarvan één met Playsports (Engelse voetbal).Maar die is toch van “Telenet”?

4
HadewychT
2 maanden geleden
I
iDainyApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

V7 Decoder

Misschien toch een overwegen om in ons nieuw huis naar Telenet te gaan want ik heb gehoord dat ik Proximus moet betalen om in mijn nieuwbouw ervoor te zorgen dat ik internet en tv hebt terwijl ik al meer dan 8 jaar trouwe en goede klant ben. iemand een idee van de prijs? en nieuwe decoder op de markt waar ik als klant weer niet van op de hoogte ben gebracht!!!

3
V
3 jaar geleden
N
NeleDVApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

alles kwijt na update software

Ik ben al mijn opnames kwijt, de gehele opname planning en kan geen nieuwe programma’s programeren voor op te nemen na een update van de software. kan dit snel opgelost worden? 

3
Martin
5 maanden geleden
F
familievandesypeLegend
gevraagd in Proximus Pickx

Opgenomen cloudopnames onzichtbaar

Geachte, Regelmatig heb ik voor dat wanneer ik naar PVR,opnames ga , ik enkel maar de zender en programma naam zie maar geen enkele opname. Enkel een reset verhelpt dit probleem. Het MAC adres van de decoder is (decoder V5 met HDD):  18:55:0f:80:95:14 Groeten, familievandesype

6
Martin
3 jaar geleden
T
TVK5300Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

https://www.proximus.be/pickx/nl

Wat een prachtige zondag, maar bij Proximus denken ze daar toch blijkbaar anders over, want veel sport op Tv maar nu is inloggen op https://www.proximus.be/pickx/nl niet mogelijk. Dus geen extra scherm où sport te volgen! Het is duidelijk dat we nog niet genoeg betalen terwijl de prijs toch fors zal stijgen met de (gedwongen?) overschakeling naar Flex met de daarbij stopzetting van de toch bescheiden promotie Affinity . 

15
Martin
1 jaar geleden
M
mark de ridderApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

proximus pickx

Sinds een paar dagen werkt Proximus Pickx niet meer ! Noch op Apple GSM noch op laptop (GEEN Apple).De melding : “Er is een onverwachte fout opgetreden. Het is opgenomen in ons systeem en zal worden onderzocht”.Al diverse dagen opnieuw geprobeerd , zonder resultaat. De App al eens verwijderd en terug geplaatst maar ook zonder resultaat.My Proximus  werkt nog wel. 

10
M
6 maanden geleden
walter_065
walter_065Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen v7

Kan opnames in mijn video niet bekijken , krijg telkens een rood scherm en moet de decorder V7 telkens opnieuw opstarten , wat is het probleem ?

5
Martin
6 maanden geleden
Y
Yves joyeRookie
gevraagd in Proximus Pickx

proximus pickx op xiaomi tv stick

Hoe komt het dat de proximus pickx niet werkt op xiaomi tv stick.Alvast bedankt Groetjes Joye Yves 

2
Antoon1
8 maanden geleden
S
StevenvlApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Netflix duurder via Proximus app

Waarom stelt Proximus steeds het duurdere pakket van Netflix voor ipv het goedkopere?Het duurdere kost circa 18 euro voor 4 schermen en nog tal van opties, het goedkopere echter circa 8 euro. Maar wanneer je Netflix via de app van Proximus wil nemen ben je haast verplicht om het duurdere te nemen, vermits ik helemaal geen optie zie om dit te veranderen. Wanneer ik dan Netflix neem en de voorkeur geef voor het goedkope pakket doe ik dit rechtstreeks via de app van Netflix.

2
AntonellaD
1 jaar geleden
M
marcvancrombruggeApprentice
geplaatst in Proximus Pickx

kan procimus pickx niet opdtarten op iphone en ipad

Kunnen sinds zondag in spanje Pickx niet openen op iPhone en iPad 

10
M
3 jaar geleden
G
germain_01Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

pickx

GeachtePickx app functioneert niet meer op mijn Samsung  a53Hem eraf gesmeten. Opnieuw geïnstalleerd maar blijft koppig.Heb niets veranderd aan instellingen?  

7
Martin
1 maand geleden
B
BorraApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

replay

Ben tester reeds een maand ,replay+ geopend normaal 3 md gratis tijdens test periode ? maar wel rekening 5 euro/Md aan gerekend dus deze deactiveerde maar kon dan niet meer gewoon  replay gebruiken en zien ,dus nu terug geactiveerd en zien wat er nu gaat gebeuren met de factuur want op 0800 nr geen kennis van het gratis gebruik tijdens test face ?   

4
B
4 jaar geleden
M
Melissa CApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Contacteer Proximus via mail

HalloIk zou graag Proximus (klantendienst) willen contacteren via mail.Via chat, Twitter en WhatsApp is mijn probleem moeilijk uit te leggen.Er is nergens een emailadres te vinden van Proximus.Kan iemand mij deze bezorgen, aub?Bedankt

14
M
2 maanden geleden
H
Hendrik CocquytApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

pickx sport gaat niet open

In mijn tv opties zette ik Pickx sports open … maar hij blijft staan in we werken er aan 🙈

9
H
2 jaar geleden
E
Evarist_01Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

TV Decoder V5.

Mijn TV decoder is kapot. Ik kreeg van Proximus een sjieke V7 decoder met Chromecast.Wat doe ik met de oude decoder? Containerpark of terugsturen. Zo ja, welk adres?

8
E
3 maanden geleden
Y
yvloApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen bij installatie V7 decoder : installatie is ok, decoder is actief volgens Proximus, maar ik krijg geen beeld

ik kan om het even welk programma selecteren, krijg dan de naam van de zender en van het programma op het scherm, maar dan krijg ik een zwart scherm...al meerdere keren alles gereset (ttz modem en decoder).TV kijken dus niet mogelijk. De V7 vervangt een defecte decoder (die we aangekocht hadden een aantal jaar terug), is na veel over en weer gemail/-bel/… opgestuurd, nadat ik uiteindelijk naar een proximus winkel ben gestapt...

10
Y
4 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden