Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,760 Topics
  • 25,294 Reacties

5 redenen waarom ook jij de Proximus Pickx-app moet hebben

  • 0
  • 2

Pickx gebruikshandleiding

  • 1
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2760 Topics

D
DirkVW
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder V5c reset (II)

28 dagen geleden had ik onderstaand probleem dat opgelost werd door de decoder tijdelijk met een utp netwerkkabel rechtstreeks aan de bbox te verbinden om zo nog eens een reset te doen van mijn V5-compact decoder.“Eén van mijn V5C decoders geraakt niet meer verbonden. Na een harde reset van de decoder kom ik na het inladen van de nieuwe software steeds terecht op een blauw scherm met cisco software waarbij een reeks automatische tests doorlopen wordt. Bij de Remote Control Pairing krijg ik steeds een foutmelding/time out. Als ik dit oversla en de volgende testen laat lopen krijg ik uiteindelijk als resultaat:Software validation: foutMemory Interface test: OKPremises Network Test: OKBroadband Server Test: FoutWat ik ook probeer: reset van de PLC, harde reset van de decoder, telkens kom ik terug op het blauw scherm met cisco software.” Sinds enkele dagen opnieuw hetzelfde probleem maar nu helpt resetten niet meer. Ik krijg steeds een blauw scherm met cisco software. Wanneer ik de decoder

5
D
2 jaar geleden
J
Jan_090
gevraagd in Proximus Pickx

Opname ATV

Ik gebruik een decoder v5c op het fiber-netwerk.Ik kan de regionale zender ATV ontvangen en bekijken.Sinds kort is het onmogelijk om een opname van ATV te maken en/of te bekijken .Beschrijving :met de afstandsbediening kan ik op mijn tv-toestel in de proximus tv-gids een opname van de atv-uitzending starten .Ik zie dan in de oplichtende balk een rood rond symbooltje dat aanduidt dat er een opname bezig is.Ook kan ik in de tv-gids een opname in de toekomst plannen .Via de afstandsbediening kan ik onder : mijn bibliotheek/opnames die opname van de atv-uitzending die bezig is zien . Ook daar een rood rondje in de oplichtende balk .Ik kan in de tv-gids de opname stoppen en de opname blijft zichtbaar in mijn bibliotheek/opnames .Als ik de opname van atv in mijn bibliotheek/opnames selecteer , op de afstandbediening de knop ok druk krijg ik een menu te zien :-kijken-opname langer bewaren-wissen-OpnameoptiesAls ik de mogelijkheid “kijken” kies en de knop ok druk op de afstandsbediening , verd

21
Martin
2 jaar geleden
A
AmbionixPractitioner
geplaatst in Proximus Pickx

Gratis dienst “TV Replay - 7 dagen” vanaf begin 2022

Proximus rolt volgend jaar eveneens de gratis dienst “TV Replay - 7 dagen” uit, waardoor content van VTM-zenders tot een week na live-uitzending bekeken kan worden. Bron Nieuwsblad 23/12/2021https://www.nieuwsblad.be/cnt/dmf20211223_94736003Fijne feesten en een corona vrij 2022.Ambionix 

7
Martin
2 jaar geleden
D
Dieter vandekerkhoveNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

pickx

Proximus pickx op mij  telefoon zegt dat er een probleem is met de instelling van mijn account  . 

4
Martin
2 jaar geleden
T
TOM_050Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

afstandsbediening V5 compact

Beste, mijn huidige afstandsbediening is stuk, is het mogelijk mij een nieuwe te sturen voor tv decoder V5 compact. Mijn kl.nr. ********. Dank alvast. Mvg Tom Everaerdt

6
GeertC
2 jaar geleden
C
CDMApprentice
geplaatst in Proximus Pickx

vervanging V5 decoder

Omwille van opname- & weergaveproblemen nieuwe decoder ontvangen. V5 compact decoder ontvangen heeft fabricatiedatum die 2 jaar ouder is dan deze die we al hadden. Volgens persoon van proximus aan de lijn konden we alleen maar een V6 krijgen, mits we hiervoor zouden betalen. Gezien de staat vh frontpaneel is het ons inziens ook geen “nieuw” toestel, maar reeds gebruikt. Opnemen vd regionale zenders lukt nog steeds niet (kanalen 10 & 178) bij vrienden straat verder lukt dit wel, zij hebben V6 model, kan dit oorzaak zijn  ?

5
C
2 jaar geleden
A
Anonymous
geplaatst in Proximus Pickx

Insight TV HD gestart in basispakket

Hallo allemaal,Ik heb weer een primeur voor jullie. Wie het nog niet weet maak maar eens kennis met Insight TV HD op kanaal 85 in Vlaanderen en kanaal 355 in Brussel.Dit kwam ik eigenlijk te weten op het Franstalige forum van Proximus en staat ook te lezen op het infokanaal.Op Insight zijn vooral documentaires en teleshopping te zien. Veel kijkplezier voor iedereen!  En hopelijk nog meer in HD.Hopelijk blijft deze zender wat langer stand houden dan de zenders die we afgelopen jaar al kwijt zijn.Timm1983

2
A
2 jaar geleden
D
Dirk TimmermansApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

afstandsbediening vc5 is stuk

Mijn afstandsbediening vc5 werkt niet meer. Met name dat bepaalde toetsen niet meer functioneren.kan ik een nieuwe bekomen?en hoe doe ik dat?

12
Michael V
2 jaar geleden
4
4357052Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx werkt niet op mijn iPad

Ik krijg steeds de melding ‘Login failure’ wanneer ik probeer in te loggen op Pickx met mijn iPad, nochtans lukt het wel zonder problemen op mij iPhone. Kan dit verholpen worden? 

2
4
2 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Proximus Pickx

La chaine du pere Noël ook bij Proximus?

Hallo allemaal,Ik had gelezen dat Telenet tijdelijk de Franse zender aanbiedt, La chaine du pere Noël. Zal Proximus deze zender ook tijdelijk aanbieden? Of is dit weer een stunt enkel van Telenet? Vanaf 20 november lanceren we het Franstalige en tijdelijke kerstkanaal La Chaîne du Père Noël. Van 6 tot 22 uur (tot middernacht op 24 en 31 december) kan je er terecht voor een programma vol magie, humor en creativiteit. Animatieseries, films en studioprogramma’s, allemaal gepresenteerd door de Kerstman zelf! Timm1983

4
HadewychT
2 jaar geleden
fene
feneRising star
gevraagd in Proximus Pickx

geen bbc meer op tablet

ik kan geen bbc meer zien op computer of tablet  als ik naar proximus pickx ga en live tv,,de tv gids staat er veel zenders voor kids waar ik niet naar kijk,moet ik daar 107€ voor betalen,bellen naar jullie macheert niet, chatten macheert niet, een week aan een stuk ging  het internet en tv niet meer,als het hier niet rap gaat beteren ben ik weg bij proximus 

3
AntonellaD
2 jaar geleden
C
cvyvermanNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Wifi

Ik zit sinds gisteren zonder wifi. Heb via chat geprobeerd dit in orde te krijgen maar lukt niet. Sinds verhuis gedurig problemen. Denk eraan om te veranderen van operator. 

1
Martin
2 jaar geleden
L
Lieve LeyssensPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe smart tv

Ik kan niet meer programma’s instellen om op te nemen met de nieuwe smart tv. Wat is er mis? Instelling? Dat is het enigste tot nu toe met proximus en de nieuwe tv dat niet lukt.

16
A
2 jaar geleden
M
marnix_07Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

netflix start niet op?

Ik heb deze namiddag het paswoord van Netflix veranderd. Sinds september hebben we een android tv decoder. Netflix wil helaas niet meer opstarten (rode cirkel blijft draaien) Al een paar maal herstart, maar helpt niet. Ik las op het forum dat je de cookies kon verwijderen onder (privcacy > pincode > cookies), maar bij mij staat onder radertje-instellingen enkel 4 opties rond gepersonaliseerde reclame onder privacy (geen pincode vraag en geen vermelding cookies). Iemand een ingeving? Marnix

1
Martin
2 jaar geleden
C
CDMApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

problemen met proximus TV

hebben V5decoder, kunnen momenteel regionale zenders Focus WTV & AVS, kanalen 10 & 178 niet meer opnemen. Verder ondervinden we veel storingen in beeld, beeld blijft hangen, blokjes/mozaik edm modem reeds herstart op verzoek van proximus helpdesk ook al volledige reset vd decoder gedaan, niets helptgecheckt bij mensen in buurt, hebben deze problemen niet, mogelijks decoder de oorzaak ?

0
C
2 jaar geleden
J
JimmyrRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe abo v7

Hallo Vorige  week bel ik om Flex klant te worden, er werd me verzekerd dat ik een V7 ging krijgen. 23/11  komt de technieker langs, krijg te horen je krijgt een V5 decoder want je haalt maar 47mbps en je moet min 50mbps halen voor een V7 Achteraf blijkt dat dit niet klopt en je min 30/35 Mbps moet halen (technieker liegt dus gewoon). Nu komt de aap uit de mouw, om de V7 te krijgen waar ik recht op had bij installatie moet ik nu €49 bijbetalen, sinds 23/11 klant en vandaag zet ik mijn abo stop met zo een bedrijf wil ik niet in zee gaan Groeten: een ex klant

32
AntonellaD
2 jaar geleden
D
Danny64Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

Travel XP wordt niet meer aangeboden vanaf Februari 2022

Weer eentje die ze gaan stoppen…Zit in betaal pakket ,benieuwd of ze hem gaan vervangen … 

3
AntonellaD
2 jaar geleden
Tien
TienGrand Master
gevraagd in Proximus Pickx

BBC Entertainment HD vermeld in voorwaarden

Ik zie dat in de voorwaarden van Pickx Mix BBC Entertainment HD staat vermeld. Momenteel is enkel de SD-versie beschikbaar, kan deze HD-versie zoals vermeld in de voorwaarden toegevoegd worden in Pickx Mix? Dit kan ook bekeken worden onderaan bij de voorwaarden van deze link: https://www.proximus.be/nl/id_cr_pickx_mix/particulieren/pickx-tv-en-opties/pickx-tv-opties/pickx-mix.html Alvast bedankt om dit na te vragen intern.

1
A
2 jaar geleden
F
FodesoApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

deze media is niet beschikbaar

Ik neem telkens de "slimste mens" op. Sedert een volledige week, als ik opname een 1/2 u later wil bekijken, krijg ik steeds de melding, "serverfout, media niet beschikbaar." Het ligt niet aan de Decoder, ik heb er 2, en op geen enkele beschikbaar. Op de I-pad kan ik het wel bekijken. Kan deze fout opgelost worden, aub?

5
P
2 jaar geleden
Tien
TienGrand Master
gevraagd in Proximus Pickx

TV-gids en livestream MENT TV HD, BRF TV HD en regionale zenders online

Vorige week zijn de regionale zenders, BRF TV en MENT TV in HD beschikbaar, maar de HD-versies hiervan zijn online via de Pickx website en app niet live te bekijken en ook de tv-gids van hen ontbreekt. Hierdoor kunnen er ook geen opnames gepland worden. De SD-versies van deze zenders zijn wel nog steeds aanwezig. Kan dit opgelost worden? Alvast bedankt.

0
Tien
2 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

V7 van zender veranderen met google assistant

Welk stemcommando moet ik geven om van zender te veranderen met de V7 decoder. Telkens als ik het probeer, springt mijn TV op Youtube.Zijn er nog andere stemcommando’s die ik met de V7 decoder kan gebruiken.

6
E
2 jaar geleden
V
VennetRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus Pickx crasht op Apple TV

Sinds vandaag crasht de Proximus Pickx app steeds bij het openen op de Apple TV. De app al meerdere keren opnieuw geïnstalleerd, alsook de Apple TV hersteld, probleem blijft… Ben ik de enige met dit probleem? Of is er een update gebeurd van de app? Mvg,Dries.

124
HadewychT
2 jaar geleden
Tanja03
Tanja03Apprentice
geplaatst in Proximus Pickx

Vaak zwart beeld of foutmelding

Wij hebben al een klein jaar problemen met de decoder V7. Met de vorige decoder V5 die nu bij de zoon op de kamer staat hebben we nooit problemen gehad. Al heel vaak contact opgenomen om onze problemen te melden. Het duurt soms een half uur !! voor wij TV kunnen kijken nadat we hem aangezet hebben. Scherm blijft op zwart staan en er komt een foutmelding, P130, P134,… zappen naar een andere zender brengt zelden iets op. Soms krijgen we toch beeld maar loopt het na enkele seconden al terug vast en krijgen we opnieuw een foutmelding. Kijken we Netflix en willen we daarna terug TV kijken is het al helemaal niet normaal. Dan moeten we weer enorm lang wachten vooraleer we eindelijk terug beeld en klank krijgen. Decoder en televisie moeten een aantal keer afgezet worden. Decoder wordt hier op sommige dagen minstens 3x heropgestart/gereset, ook adapters worden uitgetrokken en terug in het stopcontact gestoken zoals men ons al zovele keren heeft gezegd. Ook b-box wordt hier regelmatig gereset.

7
HadewychT
2 jaar geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Wanneer update van Pickx voor iOS en iPadOS 15 ?

Hallo Wanneer mogen wij een update verwachten zodanig dat we de Pickx app kunnen gebruiken op versie 15 van iOS en iPadOS ?    

14
B
2 jaar geleden
G
GroenegApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Wifi valt soms weg (WiFi Booster).

Goedendag, Mijn TV valt af en toe weg, waardoor het beeld zwart wordt. Ook wil 's avonds het beeld en geluid uit de pas lopen alsof de bandbreedte beperkt is.Dit probleem doet zich niet voor als er er via de TV naar Netflix wordt gekeken. Kan het zijn dat de netwerkverbinding tussen de modem en booster niet stabiel genoeg is?De opstelling is als volgt:BBox3 modem Wifi Booster naar decoder (netwerk enkel voor proximus decoder). Ethernet is niet beschikbaar. Enkele Deco M5 mesh netwerkadapters voor draadloos internet, waar de TV gebruik van maakt. Deze staan achter een eigen router met PFSense erop.Is er een mogelijkheid om de decoder aan te sluiten op een van de mesh netwerkadapters, zodat er gebruik gemaakt kan worden van een betere dekking en er meer gebruik gemaakt kan worden van de functionaliteit van de decoder, aangezien het dan in hetzelfde netwerk zit? mvg Gunther

8
HadewychT
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden