Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,775 Topics
  • 25,405 Reacties

5 redenen waarom ook jij de Proximus Pickx-app moet hebben

  • 0
  • 3

Pickx gebruikshandleiding

  • 1
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2775 Topics

fene
feneRising star
gevraagd in Proximus Pickx

geen bbc meer op tablet

ik kan geen bbc meer zien op computer of tablet  als ik naar proximus pickx ga en live tv,,de tv gids staat er veel zenders voor kids waar ik niet naar kijk,moet ik daar 107€ voor betalen,bellen naar jullie macheert niet, chatten macheert niet, een week aan een stuk ging  het internet en tv niet meer,als het hier niet rap gaat beteren ben ik weg bij proximus 

3
AntonellaD
2 jaar geleden
C
cvyvermanNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Wifi

Ik zit sinds gisteren zonder wifi. Heb via chat geprobeerd dit in orde te krijgen maar lukt niet. Sinds verhuis gedurig problemen. Denk eraan om te veranderen van operator. 

1
Martin
2 jaar geleden
L
Lieve LeyssensPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe smart tv

Ik kan niet meer programma’s instellen om op te nemen met de nieuwe smart tv. Wat is er mis? Instelling? Dat is het enigste tot nu toe met proximus en de nieuwe tv dat niet lukt.

16
A
2 jaar geleden
M
marnix_07Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

netflix start niet op?

Ik heb deze namiddag het paswoord van Netflix veranderd. Sinds september hebben we een android tv decoder. Netflix wil helaas niet meer opstarten (rode cirkel blijft draaien) Al een paar maal herstart, maar helpt niet. Ik las op het forum dat je de cookies kon verwijderen onder (privcacy > pincode > cookies), maar bij mij staat onder radertje-instellingen enkel 4 opties rond gepersonaliseerde reclame onder privacy (geen pincode vraag en geen vermelding cookies). Iemand een ingeving? Marnix

1
Martin
2 jaar geleden
C
CDMApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

problemen met proximus TV

hebben V5decoder, kunnen momenteel regionale zenders Focus WTV & AVS, kanalen 10 & 178 niet meer opnemen. Verder ondervinden we veel storingen in beeld, beeld blijft hangen, blokjes/mozaik edm modem reeds herstart op verzoek van proximus helpdesk ook al volledige reset vd decoder gedaan, niets helptgecheckt bij mensen in buurt, hebben deze problemen niet, mogelijks decoder de oorzaak ?

0
C
2 jaar geleden
J
JimmyrRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe abo v7

Hallo Vorige  week bel ik om Flex klant te worden, er werd me verzekerd dat ik een V7 ging krijgen. 23/11  komt de technieker langs, krijg te horen je krijgt een V5 decoder want je haalt maar 47mbps en je moet min 50mbps halen voor een V7 Achteraf blijkt dat dit niet klopt en je min 30/35 Mbps moet halen (technieker liegt dus gewoon). Nu komt de aap uit de mouw, om de V7 te krijgen waar ik recht op had bij installatie moet ik nu €49 bijbetalen, sinds 23/11 klant en vandaag zet ik mijn abo stop met zo een bedrijf wil ik niet in zee gaan Groeten: een ex klant

32
AntonellaD
2 jaar geleden
D
Danny64Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

Travel XP wordt niet meer aangeboden vanaf Februari 2022

Weer eentje die ze gaan stoppen…Zit in betaal pakket ,benieuwd of ze hem gaan vervangen … 

3
AntonellaD
2 jaar geleden
Tien
TienGrand Master
gevraagd in Proximus Pickx

BBC Entertainment HD vermeld in voorwaarden

Ik zie dat in de voorwaarden van Pickx Mix BBC Entertainment HD staat vermeld. Momenteel is enkel de SD-versie beschikbaar, kan deze HD-versie zoals vermeld in de voorwaarden toegevoegd worden in Pickx Mix? Dit kan ook bekeken worden onderaan bij de voorwaarden van deze link: https://www.proximus.be/nl/id_cr_pickx_mix/particulieren/pickx-tv-en-opties/pickx-tv-opties/pickx-mix.html Alvast bedankt om dit na te vragen intern.

1
A
2 jaar geleden
F
FodesoApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

deze media is niet beschikbaar

Ik neem telkens de "slimste mens" op. Sedert een volledige week, als ik opname een 1/2 u later wil bekijken, krijg ik steeds de melding, "serverfout, media niet beschikbaar." Het ligt niet aan de Decoder, ik heb er 2, en op geen enkele beschikbaar. Op de I-pad kan ik het wel bekijken. Kan deze fout opgelost worden, aub?

5
P
2 jaar geleden
Tien
TienGrand Master
gevraagd in Proximus Pickx

TV-gids en livestream MENT TV HD, BRF TV HD en regionale zenders online

Vorige week zijn de regionale zenders, BRF TV en MENT TV in HD beschikbaar, maar de HD-versies hiervan zijn online via de Pickx website en app niet live te bekijken en ook de tv-gids van hen ontbreekt. Hierdoor kunnen er ook geen opnames gepland worden. De SD-versies van deze zenders zijn wel nog steeds aanwezig. Kan dit opgelost worden? Alvast bedankt.

0
Tien
2 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

V7 van zender veranderen met google assistant

Welk stemcommando moet ik geven om van zender te veranderen met de V7 decoder. Telkens als ik het probeer, springt mijn TV op Youtube.Zijn er nog andere stemcommando’s die ik met de V7 decoder kan gebruiken.

6
E
2 jaar geleden
V
VennetRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus Pickx crasht op Apple TV

Sinds vandaag crasht de Proximus Pickx app steeds bij het openen op de Apple TV. De app al meerdere keren opnieuw geïnstalleerd, alsook de Apple TV hersteld, probleem blijft… Ben ik de enige met dit probleem? Of is er een update gebeurd van de app? Mvg,Dries.

124
HadewychT
2 jaar geleden
Tanja03
Tanja03Apprentice
geplaatst in Proximus Pickx

Vaak zwart beeld of foutmelding

Wij hebben al een klein jaar problemen met de decoder V7. Met de vorige decoder V5 die nu bij de zoon op de kamer staat hebben we nooit problemen gehad. Al heel vaak contact opgenomen om onze problemen te melden. Het duurt soms een half uur !! voor wij TV kunnen kijken nadat we hem aangezet hebben. Scherm blijft op zwart staan en er komt een foutmelding, P130, P134,… zappen naar een andere zender brengt zelden iets op. Soms krijgen we toch beeld maar loopt het na enkele seconden al terug vast en krijgen we opnieuw een foutmelding. Kijken we Netflix en willen we daarna terug TV kijken is het al helemaal niet normaal. Dan moeten we weer enorm lang wachten vooraleer we eindelijk terug beeld en klank krijgen. Decoder en televisie moeten een aantal keer afgezet worden. Decoder wordt hier op sommige dagen minstens 3x heropgestart/gereset, ook adapters worden uitgetrokken en terug in het stopcontact gestoken zoals men ons al zovele keren heeft gezegd. Ook b-box wordt hier regelmatig gereset.

7
HadewychT
2 jaar geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Wanneer update van Pickx voor iOS en iPadOS 15 ?

Hallo Wanneer mogen wij een update verwachten zodanig dat we de Pickx app kunnen gebruiken op versie 15 van iOS en iPadOS ?    

14
B
2 jaar geleden
G
GroenegApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Wifi valt soms weg (WiFi Booster).

Goedendag, Mijn TV valt af en toe weg, waardoor het beeld zwart wordt. Ook wil 's avonds het beeld en geluid uit de pas lopen alsof de bandbreedte beperkt is.Dit probleem doet zich niet voor als er er via de TV naar Netflix wordt gekeken. Kan het zijn dat de netwerkverbinding tussen de modem en booster niet stabiel genoeg is?De opstelling is als volgt:BBox3 modem Wifi Booster naar decoder (netwerk enkel voor proximus decoder). Ethernet is niet beschikbaar. Enkele Deco M5 mesh netwerkadapters voor draadloos internet, waar de TV gebruik van maakt. Deze staan achter een eigen router met PFSense erop.Is er een mogelijkheid om de decoder aan te sluiten op een van de mesh netwerkadapters, zodat er gebruik gemaakt kan worden van een betere dekking en er meer gebruik gemaakt kan worden van de functionaliteit van de decoder, aangezien het dan in hetzelfde netwerk zit? mvg Gunther

8
HadewychT
2 jaar geleden
G
Greta VDApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Deze login is niet gekoppeld aan een Proximus Pickx-account

Ik krijg steeds de boodschap "Deze login is niet gekoppeld aan een Proximus Pickx-account". Nochtans ben ik de beheerder van deze account en zou dit geactiveerd moeten zijn?

53
HadewychT
2 jaar geleden
I
Ingrid W.LApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Zenders Hernummeren

Een maand of 3 geleden werd er gezegd PhoebeW schreef:Hi iedereen De hernummering zoals die bestaat op de "oude" decoders zal niet meer voorzien worden in de toekomst, niet voor V7 of V8. We werken wel aan de hernummering van de Pickx App via het web en op deze manier dit dan dan automatisch overgenomen worden door de V7 decoder.  Nog altijd kan ik de zenders niet hernummeren.Hoe lang gaat dit nog duren want dit is toch zeer vervelend.

14
HadewychT
2 jaar geleden
H
HelcarApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

IR receiver op digibox (voor Marmiteck Control 4IR)

Goedemiddag,ik ben uren bezig geweest om het bovenvermelde toestel aan de praat te krijgen zodat ik alles in de kast kan zetten en toch mijn afstandsbediening kan gebruiken.Helaas, net als zovelen zal ik het oog van de IR receiver gemist hebben op mijn digibox. Zeker 10x alles herplakt. Ondertussen lees ik hier op het forum dat de toestellen van Marmiteck geen goede oplossing zijn voor de verlenging van infra rood ) . Is dit nog steeds zo of zijn er ondertussen leden die het wel is gelukt om dit te installeren. En begod, waar bevindt zich dan het oog van de IR receiver? Misschien dat ik het nog wel eens probeer , ondertussen staat alles weer bovenop mijn nieuw tv meubel. Bedankt voor al jullie reakties. PS : ik ben een leek in technische aansluitingen en instructies volgens de bijgesloten technische handleidingen , ik weet niet wat jullie ervaringen zijn maar de mijne zijn bedroevend.

2
H
2 jaar geleden
R
ronaldoPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Geen veldrijden op proximus

Gisteren alweer geen uitzending van het veldrijden in Italie op px ( een 14 tal dagen geleden ook al niet ).Nochthans is hier 14 dagen geleden ergens op het forum gereageerd door Hadewwych T dat alle manches superprestige en WB worden uitgezonden.Waarom weer geen uitzending op px wat is hier de rede van??????????????

3
R
2 jaar geleden
T
Triennie.khApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

afstandsbediening omruilen

Hallo, sinds een tijdje werken de pijltjes naar rechts en naar boven minder goed tot niet, ook het geluid naar boven werkt niet. Nieuwe batterijen hebben het probleem niet opgelost. Is het mogelijk om een nieuwe afstandsbediening op te sturen? Alvast bedankt Katrien

6
T
2 jaar geleden
cel
celMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

aansluiting aan tv nu telenet???

Heel raar, een paar dagen geeft men aansluiting via HDMI. Aansluiting digicorder, de naam Telenet aan???? Hoe kan dat???

26
cel
2 jaar geleden
G
gino_015Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

regio en ment in hd

op 6 december ment tv en de regionale in HD.In de rupelstreek nog niet .Nog iemand problemen mee?

5
A
2 jaar geleden
D
DexieRising star
gevraagd in Proximus Pickx

pickx en airplay

Ik kan het airplay icoon in de pickx app niet meer zien. De chromecast staat er maar de airplay dus niet meer. Noch op mijn iphone, noch op mijn ipad. Ik kijk via wifi. Ik heb het programma al opnieuw geinstalleerd maar het icoon verschijnt niet. Synchroon casten lukt niet want dan bevriest het beeld. Ik kijk al jaren via proximus maar ik moet eerlijk zeggen dat dit bij telenet toch veel beter werkt. iemand een idee?gr, Nancy

2
D
2 jaar geleden
jowantje
jowantjePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

VRT NU met welke decoder?

Gisteren in het nieuws: VRT NU rechtstreeks op de decoder. Maar momenteel nog niets te vinden. Kan dit (of zal dit binnenkort kunnen) met een V5 ?

4
B
2 jaar geleden
W
wimmerPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

geen uitgesteld kijken meer met Epic combo light

Al maanden ( jaren ) kijken we TV zonder decoder met de Pickx app.Op zich geen succes want casten lukt niet zonder zwarte schermen.Maar plots kan ik niet meer uitgesteld kijken .Tot hiertoe kon ik een week terugkijken maar de helpdesk beweert nu dat dit niet kan met zonder decoder ????

1
Martin
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden