Dat klopt maar je krijgt ook retourlabels opgestuurd om via Bpost de oude decoder terug te sturen.

Dat terugsturen kost dan ook niks . Ok merci 

Nu nog enkel wachten tot een Proximus forummedewerker langskomt om dit verder af te werken.

@nicolas7 Momenteel is de omruiling van de decoder niet mogelijk wegens een lopend order. Heidi heeft hiervoor een dossier in behandeling voor jou. Ik voeg de vraag om de decoder om te ruilen toe aan dit dossier. Groetjes, Antonella

Ik ga de omruiling nog even laten voor wat het is . Ik zie binnenkort wel . Dus dat mag je annuleren en zal het zelf wel aanvragen binnenkort Mvg 

@nicolas7 Ik geef het zo door, dank je wel. Groetjes, Antonella