Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,792 Topics
  • 25,585 Reacties

5 redenen waarom ook jij de Proximus Pickx-app moet hebben

  • 0
  • 4

Pickx gebruikshandleiding

  • 1
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2792 Topics

F
fauwkePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Aflevering van een serie niet volledig opgenomen.

Hallo,  De aflevering van FBI op vijf op zondag 22/03 (21:24) was al bezig als de opnames gestart zijn. Kunnen jullie het vorige programma activeren zodat de volledige we de aflevering volledig kunnen zien?   Ik zie dat dit voor verschillende programma’s zo is op verschillende kanalen. Is dat een probleem langs jullie kant?   Mvg, Jurgen

4
F
4 jaar geleden
Elma
ElmaLegend
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuws VTM, alles weer om zeep

Zoals jullie weten, neem ik alles op wat ik wil zien omdat ik zelf wil bepalen wanneer ik iets wil zien. Nu met de Corona heeft VTM zich geworpen op uitgebreid nieuws uitzenden, wat natuurlijk gevolgen heeft voor de andere avondprogramma’s. De helft van wat ik opgenomen heb, is niet het programma dat achter de titel staat. Beat VTM was plots Helden van hier Corona, en het volgende programma was dan Beat VTM, maar slechts voor de helft. Kunnen de zenders die last minute wijzigingen niet tijdig doorgeven aan de providers, zodat de opnames toch nog correct gebeuren? Het Nieuws van VTM heet nu ook plots weer VTM Nieuws update, maar daar wordt dan weer alles van opgenomen. Nieuws van 19u is weer gewist. Grr. Seffens krijg ik nog Corona door mij te ergeren aan al die wijzigingen. Spijtig dat ik VTM niet kan contacteren, anders was dat al lang gebeurd.

11
Cvanloon
4 jaar geleden
Elma
ElmaLegend
gevraagd in Proximus Pickx

Waarom niet replay en replay + gratis maken voor iedereen?

Replay zit alleen in pakketten en replay + moe afzonderlijk bijbetaald worden. Maar nu kan je van elke Vlaamse zender de programma’s bekijken op hu website, zoals VTMGO en VRTNU. Wat is de zin dan nog van abonnementsgeld te vragen voor die 2 opties?

10
Martin
4 jaar geleden
J
JensVDPNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Geen Account gekoppeld: Pickx App

Beste,  Bij het inloggen op de proximus pickx app krijg ik de foutmelding : Deze login is niet gekoppeld aan een pickx account.   Ik heb het probleem hier al vaker zien verschijnen, maar geen oplossing die ik zal kan toepassen. Alvast bedankt voor de hulp! 

1
HadewychT
4 jaar geleden
J
j66Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen verbinding

Reeds sinds geruime tijd hebben we problemen met de verbinding tussen de modem en de decoders. Er is een draadloze verbinding tussen deze (wifi-boosters). Ondanks reeds enkele bezoeken van een technieker, contact met support dienst, etc is er geen verbetering….. steeds slechts tijdelijk. Het draadloze signaal zou toch op eenvoudige wijze voldoende versterkt moeten kunnen worden probleemloos een verbinding te kunnen opbouwen…. Heeft iemand enige tips? 

3
Martin
4 jaar geleden
C
Cornelis_01Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen met verbinding?

Vanmorgen werkte alles nog goed, nu kom ik net thuis van het werk en digitale tv werkt niet.   Decoder is met kabel aan modem verbonden, heb decoder afgezet (knop van achter), dan krijg ik eerst WELCOME HDD, daarna HELLO+ en dan valt decoder uit en gaat niet meer aan tot ik knop vanachter weer uit en aan zet.   Dan heb ik decoder afgezet en modem opnieuw opgestart, duurde keilang, maar uiteindelijk opgestart, decoder terug aan en dan werkt ie 1 minuut en dan word het beeld zwart en doet het weer niks meer. Heb ook adapter al zonder stroom gezet, werkt ook niet. Internet werkt wel en vaste telefoon ook.

1
C
4 jaar geleden
Kimraus
KimrausRookie
gevraagd in Proximus Pickx

Studio 100 GO pass

Bij ons hebben ze gisteren proximus komen activeren en aansluiten. We hebben het pack: all kids erbij genomen. Optv kunnen we dit allemaal zien maar mijn zoon heeft de app: studio 100 GO gedownload op zijn ipad maar daar zijneel veel filmpjes zn spelletjes enzo met een slotje op en als je daar op klikt, komt er: helaas hier hebt u de studio 100 GO pass voor nodig maar we hebben die al. Hoe kan hij toch op de ipad alle filmpjes enzo deblokkeren?

35
GeertC
4 jaar geleden
C
charlottekrekelsApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

pickx app

De pickx app kan niet koppelen. Iemand een idee wat ik kan doen?

4
C
4 jaar geleden
M
MessensApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app werkt niet , account niet gekoppeld na verhuis

Mijn Proximus Pickx App werkt niet meer na mijn verhuis. ik krijg de foutmelding dat mijn account niet gekoppeld is. Kan U dit aanpassen? Alvast bedankt!

4
GeertC
4 jaar geleden
S
StieneBrasApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

'Onverwacht probleem' - verbinding digitale tv valt continu weg

Sinds kort valt tijdens het tv kijken de verbinding continu weg. Er verschijnt dan een scherm ‘Onverwacht probleem’. Ik heb al eens decoder en modem herstart, zonder enige verbetering. Dit probleem doet zich ook voor tijdens het bekijken van opnames. Heel vervelend.    

10
Martin
4 jaar geleden
annaconda
annacondaPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Franstalige zenders

Toen ik hier nog eens klant was kon ik een pakket nemen op de Franstalige zenders, maar nu is daar geen mogelijkheid meer toe. Of heeft dit te maken met welk abonnement men neemt? Want ik heb minnimus, en dit hebben ze me gegeven aan de telefoon, zonder dat ik daarvoor gevraagd had.Zelfs van instellateur krijg je geen klanten nr. En moet je nog niet tekenen. Ik weet zelfs nog niet eens wat mijn wifi is en mijn wacht woord want dit heb ik wel nodig voor mijn Tablet en ook voor mijn Smart Tv. Dan was service bij Telenet veel beter.  

14
Joel M
4 jaar geleden
R
RoswithaApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Storingen op tv?

Beste, al weken hebben wij dagelijks storingen tijdens het tv kijken, beeld blijft stil staan, of is volledig gestoort. Het gebeurt dagelijks en om de enkele minuten. We hebben al van alles geprobeerd met loskoppelen, alles uitschakelen (modem etc) en terug opstarten, maar niks helpt. Kan daar aub iets aan gedaan worden?

6
HadewychT
4 jaar geleden
P
Paul_0194Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

CAZ 2

Goedenavond, Krijgen we ook toegang tot dit kanaal in Brussel ? In een artikel gepubliceerd op uw website hebben we het alleen over Vlaanderen ? Dank u.

17
Jamo
4 jaar geleden
C
Cin1980Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Tv gids en uitzendingen komen niet overeen

Op verschillende zenders zijn andere films bezig dan in de gids aangekondigd staan… In de gids staat bijvoorbeeld vanavond op VIER Pacific Rim maar daar is nu een Harry Potter film bezig. Op ACHT is Live and let die bezig, maar daar staat Psycho in de gids… Probleempje bij Proximus?   

5
Charlotte.D
4 jaar geleden
C
christiaan15352Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Blauw bloed op NPO2

Op de Nederlandse zender NPO2 loopt de reeks Blauw bloed. Iedere zaterdag rond 19:50 wordt een nieuwe aflevering uitgezonden. Die wordt opgenomen. Dan volgen er herhalingen op maandag rond 16:00 uur, op woensdag rond 13:20 en op zaterdag rond 7:50. die herhalingen worden ook opgenomen. Hoe kan ik verhinderen dat die herhalingen worden opgenomen ?

17
C
4 jaar geleden
F
flappertjeApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

tvapp

tv app werkt niet; We kunnen niet inloggen omdat er geen account aan gelinkt is niet op de gsm en niet op surface go( die ik nota bene heb bijgekregen voor een prijsje toen ik klant werd)

4
F
4 jaar geleden
P
PhilippePutmanNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

wonen in Brussel en geregistreerd als waal

Sinds enkele maanden is de NL zender Bruzz niet meer te vinden bij ons. Nu we veel thuis zijn, vandaag gebeld naar Proximus. Ik sta blijkbaar standaard geregistreerd als wonende in Wallonië terwijl ik in Sint-Joost-ten-Node (postcode 1210 maar in Brussels gewest) woon.  De man van het callcenter kreeg van zijn chef te horen dat elke postcode die met 12 begint standaard als in Wallonië wonend wordt beschouwd, dus moet ik het doen met de Waalse posten…. that’s it… geen oplossing voorgesteld.   Ik vind dat schandalig… temeer daar ik bijna een uur aan de telefoon heb gehangen met het callcenter, mijn decoder is gereset en al mijn opnames zijn verdwenen door het geklungel van Proximus.    Een klacht indienen kan ook al niet blijkbaar want het formulier werkt niet… tijd om naar telenet te verhuizen ??    philippe      

2
A
4 jaar geleden
T
Thais81Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Netflix foutcode 115

Ik krijg telkens de foutcode 115 bij Netflix. Dit in de slaapkamer. In de andere kamers werkt het wel. Wij hebben 3 decoders waarvan er bij 1 Netflix dus niet werkt.

2
Martin
4 jaar geleden
R
rutherRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder V5 mini beeld bevriest

Hallo,   Na problemen met de V5 decoder een omruiling voorgesteld gekregen en vandaag eindelijk tijd gehad om de nieuwe te gaan afhalen bij het UPS punt: een V5 mini. Vol goede moed aangesloten en dat leek allemaal prima te werken. Vanavond voor de eerste maal TV gekeken, maar na een minuut of 5 werd al duidelijk dat het niet uit te houden valt. Het beeld hapert/bevriest continue, en het geluid begint ook mee te stotteren. Het lijkt een beedje op té felle MPEG compressie zoals je vroeger met videos op je PC wel eens voor had. Dit doet zich voor op elke zender, ook non-HD kanaal, en het beeld van de vorige zender blijft zelfs nog een seconde of 5 à 10 hangen samen met het geluid van de volgende zender als je zapt. Er zijn geen 2 ononderbroken seconden met een normaal beeld. Aan wat kan dit liggen ? Nieuwe decoder die niet deugd ? Problemen met de lijn ? Internet werkt voorts prima, Pickx website op de PC via wifi ook. Eservices zegt het volgende over mijn lijn:   Mvg

6
R
4 jaar geleden
B
BompiApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

studio100 pass

Beste, op de iPad kunnen we niet inloggen op studio100go app.hij zegt steeds “inloggen mislukt,geen geldig abonnement “ terwijl we al jaren geabonneerd zijn.we hebben gebeld naar Proximus en daar werd ons gemeld dat ze niks kunnen doen gezien de crisis. indien het niet lukt bel binnen een half jaar eens terug???? we betalen er wel iedere maand voor. En in de huidige situatie met kinderen geen gepast antwoord. we zouden graag een oplossing vinden. mvg

1
Martin
4 jaar geleden
B
BompiApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

studio100 app

Beste, we kunnen niet inloggen op de iPad met de studio 100 app,hij zegt steeds “ inloggen mislukt,geen geldig abonnement “ terwijl we al jaren geabonneerd zijn. nu in tijden van crisis niet interessant als je kinderen hebt. mvg

2
B
4 jaar geleden
M
MiperroneApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Streaming niet beschikbaar

Op mijn ipad kan ik geen enkel live of opgenomen programma bekijken. Overal en altijd dezelfde bovenstaande foutmelding. Op mijn iphone daarentegen geen problemen. Ik merk geen verschillen in de instellingen. Op Ipad van mijn vrouw ook geen problemen. Kunnen jullie mij helpen aub? Dank je wel.

41
J
4 jaar geleden
E
EeckelaertApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Adres modem terug sturen

Ik heb ene SMS ontvangen voor het terug sturen van de modem en kan de label voor BPOST downloaden bij bestelling, alle andere pagina’s in MYProximus werken maar niet van deze bestelling, terug zend document BPOST. Als ik dit niet doe voor 20/3 moet ik 248 euro betalen, ik heb al gebeld maar krijg nergens gehoor. Daarom dat ik de vraag hier stel in de hoop snel eregens een adres te bekomen om de modem terug te sturen.  

4
E
4 jaar geleden
evebxl
evebxlGuru
gevraagd in Proximus Pickx

Corona cadeau van Proximus? Movies & Series zender en Studio 100 Hits staan open

Net gemerkt dat Movies & Series en Studio 100 Hits open staan. Cadeautje van Proximus om de Coronadagen door te komen?

63
Martin
4 jaar geleden
S
saerts2Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Geraak niet ingelogd op Proximus Pickx

Beste, ik wil de Pickx app eens uitproberen maar geraak niet ingelogd

6
S
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden