Skip to main content

Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 3,024 Topics
  • 27,558 Reacties

5 redenen waarom ook jij de Proximus Pickx-app moet hebben

  • 0
  • 14

Pickx gebruikshandleiding

  • 1
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2
3024 Topics
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx
Pickx oo iOS 14 werkt niet...

Beste Proximus medewerkers, wanneer zal dit eindelijk werken ?de golden master komt over enkele weken uit…  

1051
Instagreg
4 jaar geleden
SamuelD
SamuelDLegend
geplaatst in Proximus Pickx
Welkom aan de nieuwe testers(V7)

Welkom op het Proximus Forum!Dit topic is aangemaakt voor de nieuwe gebruikers, die zijn ingeschreven wegens hun deelname aan het testen van de V7 decoders. Dit laat ons toe om ze toe te voegen in het verborgen topic.Het is nutteloos om hier te vragen mee te doen aan de testing als je niet geslecteerd bent geweest. Wanneer je dit niet respecteert kunnen we je tijdelijk bannen van het forum.Alvast bedankt voor het begrip.Als je tester bent van de V7 en je wenst deel te nemen aan de discussie op het forum, laat het ons dan weten in dit topic of stuur een privé bericht naar@Maxime C of naar @Charlotte.D .

5474108
Martin
4 jaar geleden
G
gastonP
gevraagd in Proximus Pickx
aanloggen op Proximus Pickx lukt niet

Beste,Na ingeven van login en paswoord krijg ik steeds terug het scherm met de inloggen button. Het is dus onmogelijk om in te loggen op Pickx op mijn iPad. Kan hier eens naar gekeken worden aub ?Alvast bedankt.

531
C
4 jaar geleden
ericsmets
ericsmetsRising star
gevraagd in Proximus Pickx
Aanvraag decoder v7

Beste,Beschik al geruime tijd over een 4k beamer en zou nu graag mijn installatie verder willen uitbreiden met een v7 decoder.Deze blijken momenteel enkel beschikbaar te zijn via dit forum.Kan ik bij deze een aanvraag indienen?Hopend op een reactie,Vriendelijke groeten,Eric Smets

39626
A
4 jaar geleden
F
fa110902Newbie
gevraagd in Proximus Pickx
app prox pickx

E-Mail: ++++@skynet.beContactnummer: ++++Info:klantnummer: +++In de shop in Wijnegem heb ik gevraagd om proximus pickx te schrappen uit mijn volgende rekeningen.Het antwoord: dat gaat niet want dat is een gratis app. Waarom is mij dat dan al maandenlang aangerekend aan 4,95€ per maand als dat gratis is?graag antwoordWe stellen alles in het werk om u zo snel mogelijk te antwoorden. mijn vraag:wanneer krijg ik antwoord en hoe kan ik mijn klacht volgen privégegevens gewist door moderator (in profiel gezet)

602
Martin
4 jaar geleden
I
IngeVMApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Nieuwe decoder werd aangeboden tijdens verlof.

Op 29 juli werd onze decoder aangeboden door Bpost. Er werd een briefje achter gelaten dat we tot 13 augustus de decoder konden ophalen in ons postkantoor Wij zijn echter pas op 16 augustus terug gekomen uit vakantie. Onze decoder ligt dus niet meer in het postkantoor. Wat kan ik doen om de decoder alsnog te bekomen ?

1326
I
4 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx
Nieuwe decoder V7

Ik heb nog regelmatig problemen met de V7 decoder. Regelmatig kan ik niet uitgesteld kijken. Ik moet dan de decoder volledig uit zetten en terug opstarten.Als ik aan het kijken ben, valt ineens het beeld weg en komt er op het scherm “Chromecast ingebouwd”.Als ik dan 2 X op de “Home” toets druk, is het probleem opgelost en het ik terug normaal beeld.Ik kan de “gratis film” niet bekijken.Ik heb een “Flex” abonnement.Zijn er oplossingen voor deze problemen in het vooruitzicht? 

92316
Martin
4 jaar geleden
H
HeisaRising star
gevraagd in Proximus Pickx
v7 update

Kreeg een mail over software update heb die niet gekregen en over (3.33.9) dat ik moet zien in systeem ik heb versie 3.33.6

76227
Martin
4 jaar geleden
D
Danny64Motivator
geplaatst in Proximus Pickx
Telenet vs Family pack

BBC First vanaf 1 september bij Telenet in basis aanbod en niet meer betalend via Play…. Ik begrijp niet waarom wij voor de volgende zenders in Family bij Proximus moeten betalen …terwijl ze bij Telenet gewoon in het basis aanbod zitten ..BBC EntertaimentBBC First ( vanaf 1/9 )FOX HDNick  JrStingray ClassicaDit zijn er zomaar eventjes 5 waar je bij Proximus extra voor moet betalen , terwijl er de laatste maanden, zenders zijn verdwenen …...

3051
evebxl
4 jaar geleden
J
jrya23Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Pickx menu overslaan

 Bij het aanzetten van de tv verschijnt telkens het pickx menu. Is er een mogelijkheid om rechtstreeks tv te kijken bij het inschakelen van de decoder? Ik vind niet direct iets terug in de instellingen.... Ik gebruik de v7 decoder.

2663
jonathandr
4 jaar geleden
B
BlinckxPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx
Al sinds gisterenavond geen DSL

Mijn ouders hebben sinds gisterenavond geen internet/televisie meer. Alle pogingen modem opnieuw te starten lukken niet. Er kan geen DSL-verbinding gemaakt worden. Lampje voor DSL knippert zelfs niet. Al de rest en kabels gecheckt. Contactcenter speelt automatische boodschap dat er een incident is. Maar waar vind je info over storingen bij Proximus?

4047
Martin
4 jaar geleden
J
jan.braeken
gevraagd in Proximus Pickx
Decoder v5 mini geeft giftige geur af.

Geachte,Gedurende reeds enkele maanden geeft de Decoder v5 Mini een giftige geur af, en blijft die afgeven, zelfs als hij in slaapstand staat. Hebben anderen daar ook last van ?Graag uw bevindingen en/of eventuele oplossingen aub.Met alle achting,Jan

20512
J
4 jaar geleden
J
jcrbApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
pickx app login niet mogelijl

Alhoewel pickx in mijn produkten staat kan ik mij op de pickx app niet inloggen. Ook via de webbrowser gaat het niet.

673
J
4 jaar geleden
B
brentlippensApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
pickx app werkt niet.

Hallo, ik ben sinds kort klant bij Proximus. Helaas werkt de pickx app niet. Deze blijft op het laadscherm hangen. Al verschillende malen afgesloten, opnieuw geïnstalleerd in de app store op mijn iPhone maar niets lijkt te werken.

2594
YorickP
4 jaar geleden
K
KreimpateeNewbie
gevraagd in Proximus Pickx
Pickx app - account niet gekoppeld

Hallo, Graag zou ik me inloggen op de Pickx-app, maar als ik dit doe krijg ik de foutmelding dat mijn account niet gekoppeld is. Zou iemand mij hiermee kunnen helpen? Alvast bedankt!

592
YorickP
4 jaar geleden
W
WeethetnietRising star
gevraagd in Proximus Pickx
vervanging oude decoders

ik heb 2 tv’s met elk een decoder. Via mail werd gemeld dat oude decoders automatisch worden vervangen. Ik kreeg echter 1 decoder, V6 met nieuwe afstandsbediening. Na een telefoontje naar de klantendienst werd de tweede decoder opgestuurd, model V5 zonder afstandsbediening. Waarom geen 2 gelijke modellen voor eenzelfde klant? En wat is het verschil tussen de 2? Waarom de ene met nieuwe afstandsbediening en de andere niet? Ik probeerde de klantendienst hierover  te telefoneren, na In totaal drie kwartier wachten heb ik het opgegeven.

26410
C
4 jaar geleden
R
Rudi VerbovenNewbie
gevraagd in Proximus Pickx
tv gids klopt niet

Tv gids klopt niet, sport late night staat er niet op en de starttijd van de shawshank klopt niet.. Ik was hier al een uur voetbal aan het opnemen.

1111
Martin
4 jaar geleden
G
Guido VDSApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Geen Pickx tv op laptop

Sinds gisterenavond geen Pickx tv via de website . Verschillende browsers geprobeerd ! Geen oplossing

471
Martin
4 jaar geleden
T
Toby1207Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Tweede tv aansluiten

We hebben de test gedaan via de telefoonlijn. Door onze telefoonlijn zouden we drie tv's kunnen aansluiten. Maar hoe wordt dit gedaan? Hebben we alsnog een tweede decorder nodig? Het is voor in de kids hun kamer.

1008910
Martin
4 jaar geleden
C
cdedoncker71Rookie
gevraagd in Proximus Pickx
zenders 111, 112 & 113

Heb All sports pakket maar zenders 111, 112 en 113 staan niet in mijn tv gids

2061
C
4 jaar geleden
M
Marleen vbApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
nieuwe decorder

Beste,onlangs kreeg ik een nieuwe decorder toegestuurd, maar ik heb twee decorders waarom wordt er maar 1 vervangen? , ik heb de nieuwe nu geïnstalleerd, maar nr  2 We4kt nu ook niet meer. vriendelijke groetenmarleen

6998
M
4 jaar geleden
Baars
BaarsPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx
2e TV op modem aansluiten

Hoi Kan je op een bestaande Proximus modem een 2e tv aansluiten ??? Ik heb decoder type V5 HDMI Deze hoeven niet gelijktijdig aan te staan. Gr John

526126
Martin
4 jaar geleden
I
IskanderApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Oud analoog TV-toestel op nieuwe Pickx decoder V5c via scart OK?

Verleden week mocht ik via Bpost een nieuwe TV-decoder ontvangen, een klein model (Cisco IPV5001, V5 Compact), met bede om de oude te deactiveren en de nieuwe te activeren. Ons TV-toestel is nog van het analoge type uit 1996 en heden aangesloten op de V4-decoder met scart-kabel. Het logge TV-toestel had voor die tijd een behoorlijk breed scherm en doet het nog steeds prima, geen noodzaak om die van de hand te doen. De nieuwe decoder geeft wel een scart-kabel mee in de verpakking doch op de handleiding wordt dit type van aansluiting afgeraden. Overigens beschik ik nog over een oude Belgacom afstandsbediening, richten op decoder blijft dus noodzakelijk (tenzij ik laat omruilen).Mijn vraag : van kijkers die reeds hun oud analoog toestel hebben overgeschakeld op Pickx V5c had ik graag hun ervaringen meegedeeld gekregen : (1) werkt het naar behoren en (2) waar op letten bij activering?

4207
HadewychT
4 jaar geleden
J
josette_09Rising star
gevraagd in Proximus Pickx
proximus app op gsm werkt niet meer

mijn app  proximus mail op gsm werkt niet meer. steeds foutmelding. heb hem eraf gesmeten en opnieuw gedownload en nu heb ik alleen postvak uit en foutmelding onbekend . Heb geprobeerd me de chat op gsm hang er al meer dan een half uur en nog steeds niemand die mij helpt. ben het beu

1126
Martin
4 jaar geleden
I
Isabelle3945Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx
pickx app

zou iemand mijn pickx kunnen koppelen met mijn account? Nu krijg ik telkens een foutmelding als ik probeer in te loggen.

21313
B
4 jaar geleden

Badges

  • The Craftsman
    Cemilawheeft de The Craftsman badge verdiend
  • Profile Hero
    nickgeensheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Profile Hero
    fonzy007heeft de Profile Hero badge verdiend
  • Profile Hero
    Kribieheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Allrounder
    Helga_03heeft de Allrounder badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden