Kan inderdaad zijn dat de koppeling van pickx aan je nieuw pack nog niet doorgestroomd is , morgen kunnen de mensen van proximus zelf dit voor je in orde brengen.

@wolvertem 

je account is nu gekoppeld, kan je de app eens uittesten?

Geert

Perfect,  dank voor de  service !!!

hallo ik kan niet inloggen op de pickx app, ik heb al gebeld ervoor maar het werkt nog steeds niet

Ter info: pas maandag komt hier iemand van Proximus zelf terug langs op het forum

Nog eens bellen naar 0800 22 800 in het weekend kan wel als je dit wenst

hi, kan je je klantennr van je vaste producten toevoegen aan je profile ?
dan breng ik dit voor je in orde

Hallo, ik heb ook het probleem dat mijn proximus account niet verbonden is met PickX. Maar deze staat daadwerkelijk bij mijn producten. Ik heb onlangs gebeld, zij zeiden dat ze een ticket gingen openen en dat ze me zouden terugbellen. Maar dit is nooit gebeurt, ze hebben mij gewoon een email gezonden om mijn wachtwoord te veranderen.

Alvast bedankt

@bertholiti Dit zou u ook voor u nu in orde moeten zijn. 

@jarni  Uw profiel ziet er in orde uit. Ik heb nog niets aangepast. Kan je eens kijken of het ondertussen werkt bij u ?