Beantwoord

Verhuis en v7 decorder

  • 5 August 2020
  • 2 reacties
  • 181 Bekeken

Hallo,

Dit weekend zijn we verhuisd naar ons nieuw huisje, telefonisch heb ik de proximus technieker geregeld. Hierin vroegen we naar de v7 decorder, een proximus collega zei me dat ik deze ging ontvangen en heb papieren gekregen om mijn huidige decorder terug te sturen. Vol spanning was ik aan het wachten op deze nieuwe decorder, tot de techniekers deze niet mee hadden. 

 

Wat moet ik nu doen? Ik moet mijn oude decorder terug sturen, maar de v7 decorder heb ik niet ontvangen? De techniekers zeiden wel dat ik de nieuwe decorder kon aanvragen, maar vind niet precies waar ik dit moet doen? :-) 

 

Mvg,

 

Bert

 
icon

Beste antwoord door AntonellaD 6 August 2020, 15:07

Bekijk origineel

2 reacties

Dit kun je gewoon hier aanvragen of je recht hebt op een V7 decoder, wat je dus gedaan hebt en de Proximus mederwerkers kunnen je verder inlichtingen geven als er ene van hen de draad opneemt hier.

Reputatie 7
Badge +3

@VBdesign  De Android TV decoder (V7) decoder wordt begin volgende week bij jou geleverd. Je krijgt vandaag nog een bevestigingsmail. Groetjes, Antonella

Reageer