Skip to main content

Recent actieve topics

185 Topics
R
Rim54Newbie
gevraagd in Facturatie & betalingen
getrouwheidskorting

Ik heb jarenlang een scarlet-abonnement gehad dat nu werd overgezet naar proximus. Heb ik recht op een getrouwheidskorting?

152
Joel M
K
KristofD77Practitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen
getrouwheidskorting

Hallo PXS moderatoren. Jullie hebben recentelijk mijn korting geactiveerd en ik heb daar ook bevestiging van gekregen.Ik kreeg net mijn factuur binnen en daar is de korting niet actief op.Kunnen jullie dat even nakijken aub? bedankt

203
Joel M
F
frankGuru
gevraagd in Facturatie & betalingen
getrouwheidskorting opnieuw activeren

dag, na overstap fiber kreeg ik tot kort nog overstapkorting, maar dat is nu helaas voorbij alle 25+ trouwe klant , kan je aub de getrouwheidskorting opnieuw activeren aub? Dank u (zie gegevens in profiel)

151
Joel M
N
NilynApprentice
gevraagd in Internet
geen wifi na installatie nieuwe internet box. wel verbinding met ethernet

Nieuwe internet box aangesloten, bedraad internet werkt. Wifi werkt niet en verschijnt ook nergens. Wifi opgezocht in de app en die geeft een netwerk aan dat nergens te bespeuren is. In de proximus app staat ook nog steeds de oude box v3+ en niet de nieuwe met wifi6. Geprobeerd om de box te resetten en de gegevens opnieuw door te sturen via de app maar verandert helemaal niets.

515
GeertC
kvantorre
kvantorreApprentice
gevraagd in Internet
Proximus mailadres

Hallo, Is er bij Proximus nog steeds de mogelijkheid om een @proximus.be mailadres aan te maken? Bedankt.

10011
GeertC
B
BirdiesRising star
gevraagd in Proximus Pickx
Proximus tv: is het normaal dat ik maandelijks 10€ moet betalen voor de tv box?

Ik heb al 25 jaar proximus tv. Voor tv moet ik maandelijks 13,5€ betalen. Voor replay 3€/maand en daarboven op nog eens 10€/maand voor de tv box. Is dat normaal dat je maandelijks 10€ per maand voor de tv box moet betalen? Na 25 jaar is dat 3.000€ voor de tv box. Mooi verdiend - of moet ik zeggen gestolen - door Proximus. Internet komt er natuurlijk bovenop.

16611
Joel M
W
Walter bladerunnerPractitioner
geplaatst in Proximus Pickx
Ondertitels Canvas

Al geruime tijd geen ondertitels meer bij Canvas. Niet op TV rechtstreeks aangesloten , niet op TV via Wi-fi. Heb alle toestellen tot en met fibermodem chronologisch afgekoppeld en weer aangesloten . Geen resultaat. Verschijnsel heeft zich een paar jaar geleden ook voorgedaan. Heb toen via SD 402 Canvas bekeken MET ondertitels. Is nu onmogelijk vermits SD niet meer te vinden is .Ben redelijk hardhorend en ondertitels zijn zeer welkom. Voorstellen zijn welkom. Met de meeste dank.

12913
W
T
Tony_019Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx
opgenomen programma's

Regelmatig blokkeert een opgenomen programma , ook bij het doorspoelen. De tv box moet dan terug worden herstart. Kan hier aan worden verholpen?

413
T
P
Peter03Rising star
gevraagd in Internet
Problemen met tv-signaal en slechte klantendienst

Beste, Wij zijn sinds 2018 klant bij Proximus en hebben tot op heden steeds vertrouwen gehad in uw diensten. Helaas hebben wij de afgelopen week een zeer teleurstellende ervaring gehad met uw dienstverlening, zowel op technisch als op klantgericht vlak. Op één week tijd hadden we twee keer langdurig geen internet, waardoor ik technisch werkloos was tijdens mijn thuiswerk, en sinds dinsdag 25/02 werkt onze televisie niet meer (terwijl het internet wel naar behoren functioneert). Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantendienst, maar dat verliep ronduit frustrerend. Maandagavond heb ik 23 minuten aan de lijn met een medewerker die me 20 minuten lang liet wachten, onderbroken door “Even kijken, hoor”, zonder enig resultaat. Woensdag kreeg ik een telefoontje van Proximus (een zog. callback), maar zonder introductie werd mij enkel gevraagd of het probleem nog bestond. Na mijn uitleg werd ik zonder enige toelichting - behalve dat ik bij de verkeerde dienst zat - doorverbonden, wa

16915
Martin
N
noel_024Rookie
gevraagd in Proximus Pickx
opnames langer bewaren

Dag iedereen ,sedert enkele maanden kan ik geen opnames niet meer dan 60 dagen bewaren.het is met een V6 decoder ik weet niet of het daar mee te maken heeft ? Dank bij voorbaat

14043
Martin

Wanneer is fiber beschikbaar op je adres ?

HadewychT
3 maanden geleden

Problemen opgelost

Badges

  • 'Mr/Mrs Popular'
    Jeroen_056heeft de 'Mr/Mrs Popular' badge verdiend
  • Allrounder
    JanXXXheeft de Allrounder badge verdiend
  • Profile Hero
    Ostbergheeft de Profile Hero badge verdiend
  • 'Mr/Mrs Popular'
    patrick1981heeft de 'Mr/Mrs Popular' badge verdiend
  • Profile Hero
    Maja J.heeft de Profile Hero badge verdiend
Toon alle badges

popular Tags

Forumvoorwaarden