Nieuwe internet box aangesloten, bedraad internet werkt.
Wifi werkt niet en verschijnt ook nergens.
Wifi opgezocht in de app en die geeft een netwerk aan dat nergens te bespeuren is.
In de proximus app staat ook nog steeds de oude box v3+ en niet de nieuwe met wifi6.
Geprobeerd om de box te resetten en de gegevens opnieuw door te sturen via de app maar verandert helemaal niets.
Noteer daarom in je → ForumProfiel zoveel mogelijk (privé) klantgegevens zodat zij u vlugger in het klantenbestand kunnen terugvinden om je vlotter te kunnen helpen. In het veld "Ticket" kun je nog specifieke/privé info vermelden of belangrijk acht i.v.m. je vraag.
Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". Meldt het hier zodra dit gebeurd is.
Je kan toch zien of je wifi werkt aan de lampjes op de internetbox. Bij installatie internetbox worden gegevens oude bbox overgenomen : SSID en paswoorden.
Mvg
Artie
Neen, wifi lamp brand gewoon blauw. Maar oude ssid is nergens te bespeuren. En de nieuwe ssid in de geavanceerde instellingen is ook niet te vinden via wifi. Dus zal inderdaad gewoon nog niet doorgevoerd zijn naar de nieuwe box.
Je kan ook met een gratis wifi analyzer app bv kijken welke wifisignalen uitgezonden worden.
+4Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
