Reacties geplaatst door HadewychT

3097 Reacties

B
bjorndevosApprentice
gevraagd in Vaste lijn

Wel DSL plots geen vaste telefoon meer (geen kiestoon)

Ken je me via PB je telefoon- of klantennummer doorgeven ? Dan kan ik je lijn eens nakijken. Als je getest hebt met het andere toestel, heb je dat dan met een andere kabel dan die witte aangesloten, rechtstreeks in die stekker waar 'tel' op staat ? Er zijn ook 2 tel-aanslutingen naast elkaar op die stekker, eventueel kan je de andere eens proberen [url=https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679]https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679[/url]

19
HadewychT
3 jaar geleden
M
MiekeMagApprentice
gevraagd in Archieven 2019

Oeps er ging iets verkeerd

Kan je ons aub via privébericht je telefoon- of klantennummer doorgeven ? Dan kan ik nakijken of hier alles goed ingesteld staat. [url=https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679]https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679[/url]

51
F
4 jaar geleden
Popcornoldies
PopcornoldiesRising star
gevraagd in Archieven 2018

V6 geen Atmos geen volle UHd exc...

Ik vraag even voor je na wat de exacte technische specificaties zijn en hou je op de hoogte.

5
jonathandr
5 jaar geleden
G
Guy43Practitioner
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app

Chromecast is inderdaad nog niet beschikbaar op de moment maar zal bij 1 van de volgende updates terug toegevoegd worden. Een datum is nog niet bekend.

12
Martin
5 jaar geleden
W
wdreesenApprentice
gevraagd in Archieven 2019

Mailbox skynet geblokkeerd

Je mailbox is inderdaad geblokkeerd omwille van spam. Op volgende link vind je alle info over hoe je dit probleem kan oplossen en hoe het veroorzaakt kan worden. Er zijn inderdaad wel enkele stappen nodig, waaronder het nakijken van uw pc's op spyware,...maar hopelijk gaat dit sneller dan via de post. https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_mail_blacklist/particulieren/welkom-bij-support/internet/e-mails-en-website/problemen-met-uw-mailbox/uw-ip-adres-staat-in-onze-blacklist.html

26
B
4 jaar geleden
D
Dominique StraetmansNewbie
gevraagd in Archieven 2018

Ik kan niet inloggen in de apps op iPhone: Proximus TV en TV Overal

Fijn om dat te horen. Veel plezier ermee

2
HadewychT
5 jaar geleden
G
gertcorstjensApprentice
gevraagd in Archieven 2018

MyProximus App: Problemen internetverbinding of met onze services

Er waren deze ochtend wel problemen met de My proximus app, maar die zouden nu opgelost moeten zijn. Ondervind je nog steeds hinder ?

2
G
5 jaar geleden
M
Marc RApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Omruilen simkaart

Die sim-kaart moet via je werkgever vervangen worden. Als dit echt niet lukt zou je kunnen proberen een lege sim-kaart mee te krijgen in de proximuswinkel die dan door je werkgever geactiveerd kan worden.

2
M
5 jaar geleden
W
wdreesenApprentice
gevraagd in Archieven 2019

Mailbox skynet geblokkeerd

Op dit ogenblik staat je mailbox nog gelocked. Wanneer heb je je IP-adres doorgestuurd via die link ?

26
B
4 jaar geleden
ThomasP
ThomasPCommunity Manager
geplaatst in Archieven 2019

Het grote V6 decoder topic

Bedoel je dat ze nu wel terug opstarten waar je gestopt was, of helemaal niet meer opstarten ?

749
B
4 jaar geleden
L
Lotje2736Apprentice
gevraagd in Archieven 2018

Chromecast

Ondertussen toch iets concretere info gekregen ivm het gebruik van Chromecast in de TV app. In het najaar zou die functie terug moeten werken. Nog even geduld dus...

17
M
5 jaar geleden
G
GregaelApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Studio 100 app

Hallo Gregory, Kan je me je lijnnummer of klantennummer doorgeven zodat we het kunnen nakijken ? Op welk toestel probeer je de filmpjes te downloaden ? Groeten, Hadewych

9
LinosD
5 jaar geleden
L
LambertRising star
gevraagd in Archieven 2018

Opgenomen programma's bewaren

Hallo Lambert, Als het opnames zijn waar een melding bij staat dat ze nog x dagen beschikbaar zijn, staan ze al bij ons op het netwerk en zullen ze ook op de volgende decoder zichtbaar zijn. Wij geven zelf geen support op het overzetten van opnames, maar evt kan je meer info vinden op volgende post op ons forum : [url=https://nl.forum.proximus.be/proximus-tv-7/opname-op-usb-stick-37680]https://nl.forum.proximus.be/proximus-tv-7/opname-op-usb-stick-37680[/url] Groeten, Hadewych

7
LinosD
5 jaar geleden
S
Sven_046Apprentice
gevraagd in Archieven 2018

Zenderpakketten aanpassen/toevoegen gaat niet

Beste, Kan je me via PB aub het lijnnummer of klantennummer doorgeven ? Dan kan ik dit verder voor je nakijken. [url=https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679]https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679[/url] Groeten, Hadewych

4
S
5 jaar geleden
K
KenThysNewbie
gevraagd in Archieven 2018

Defecte voedingskabel WiFi bridge access point

Die kabel is bij ons niet afzonderlijk te verkrijgen. Als je toestel nog in garantie is kan het volledig vervangen worden. Ja kan eventueel ook bij een electriciteitswinkel informeren voor een kabel van het juiste type.

1
HadewychT
5 jaar geleden
E
ExellentCoin2044Newbie
gevraagd in Archieven 2018

Traag internet van dag op dag

Je hebt je datavolume (750GB) volledig opgebruikt deze maand. Daardoor is je snelheid verlaagt. Je kan via My proximus echter gratis extra volume bijbestellen https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_bundle_used_up/particulieren/welkom-bij-support/myproximus-en-facturen/kosten-controleren/verbruik-opvolgen/uw-internetvolume-overschreden.html#/fixed

3
HadewychT
5 jaar geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Archieven 2018

Netflix

Standaard krijg je het abonnement voor 1 scherm (geen UHD dus), maar je kan het wel op elk moment aanpassen. In volgende link vind je de uitleg hierover. https://www.proximus.be/nl/id_cr_activate_netflix/particulieren/producten/proximus-tv-abonnement/tv-series-en-films/proximus-en-netflix/activeer-netflix.html

3
Martin
5 jaar geleden
S
SofievhApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Herbekijken aflevering lukt niet

Kan je me aub je lijn- of telefoonnummer sturen via PB zodat ik het voor je kan nakijken ? [url=https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679]https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679[/url]

5
HadewychT
5 jaar geleden
S
SofievhApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Herbekijken aflevering lukt niet

Ik ga dit laten nakijken door Studio 100. Kan je me volgende info nog doorgeven die zij nodig hebben, nl : Login (MyProximus login email) Merk en model van het toestel waarop je het probleem hebt (bv. iPad, 3de generatie) Gaat het over streaming of over een lokaal gedownload bestand? Vrije schrijfruimte van het toestel Tijdstip van het probleem

5
HadewychT
5 jaar geleden
S
SofievhApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Herbekijken aflevering lukt niet

Dankjewel voor de info. Ik heb de info doorgestuurd naar studio 100 voor nazicht. We houden je op de hoogte.

5
HadewychT
5 jaar geleden
C
Charlotte VCApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Oeps, er ging iets verkeerd

Er was geen algemeen probleem met de TV app. Ondervind je nu nog problemen ? Welke foutmelding krijg je dan ?

31
Martin
3 jaar geleden
M
MaartenrNewbie
gevraagd in Archieven 2018

Oeps er ging iets verkeerd

Kan je me via PB (onderstaande link) je lijn- of klantennummer doorgeven zodat ik het voor je kan nakijken aub ? [url=https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679]https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679[/url]

3
GeertC
5 jaar geleden
D
DomienApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Netflix foutmelding

Het was hier al genoteerd, geen idee waarom mijn collega het nogmaals vroeg. Mijn excuses hiervoor. Ik heb ondertussen een wijziging op het profiel van je TV-abonnement gedaan. Normaalgezien zou je je netflix nu moeten kunnen activeren. Groeten, Hadewych

3
HadewychT
5 jaar geleden
Elma
ElmaLegend
gevraagd in Archieven 2018

Verplicht omruilen decoders

Normaalgezien worden ze inderdaad allemaal vervangen door een V5-c bij de omruilactie. Bij een aparte omwisseling (bij defect), kan er in overleg met de klant uitzonderlijk voor een ander type gekozen worden.

43
Joel M
5 jaar geleden
G
Godelieve.van.landeghemPractitioner
gevraagd in Archieven 2018

Volgorde serieopname van nieuw naar oud

Ik kan je alvast zeggen dat Chromecast terug beschikbaar zal zijn in de app in het najaar. Groeten, Hadewych

4
G
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden