Proximus Pickx

Ik heb een pay en go + voor mijn dochter gekocht (er was een actie). Dus kaartje gekregen, alles lijkt in orde. Echter dan moet je je kaart “activeren”.e-id werkt niet (en op andere websites wel)itsme kennen ze nietof je doet het “snel” via de proximus login, om een login te maken sturen ze een sms naar … juist je telefoonnummer die grappig genoeg geblokkeerd is, want je moet je aanmelden om je pay en go te activeren. ik ben al een uur bezig in het weekend, fantastisch. Dus bellen maar: automatisch menu, voor welk telefoonnummer belt u, ah ja voor het telefoonnummer dat ik wil deblokkeren. Leive stem: deze tel nummer is geblokkeerd, ga naar website blabla om te deblokkeren (daarvoor bel ik net, de website werkt niet), einde menu Dan maar chat: lieve dame: hebt u website al geprobeerd: JAAAAAAAAA en toen viel de chat uit. De stoom komt uit mijn oren. wat een bedroevende service. AI werkt enkel als er in het bedrijf iemand

Kennis heeft nieuwe tv gekocht, Hisense ( code 1249 ).Heb eerst de afstandsbediening Proximus teruggezet op fabrieksinstellingen.Dan de afstandsbediening universeel gemaakt, via de gewone procedure lukte het niet, maar wel met de code van de tv ( 1249).Aan en uit, zappen en pauze werkt allemaal maar volume lukt niet op afstandsbediening Proximus.Dan een vreemd probleem bij het indrukken van de knop ext….krijg dan het menu van de tv Hisense instellingen, dus aanpassen beeld, geluid enz...en kan die enkel bewerken met afstandsbediening tv Hisense.Moet dan wel de tv uitzetten en terug aan, want kan anders niks meer doen.Nog vreemder is als ik met de afstandsbediening Hisense wil werken lukt alléén de volumeknop en niks anders. Evenmin aan en uit.Heb reeds veel afstandsbedieningen universeel gemaakt maar dit probleem nog nooit tegen gekomen.

Wie tv-programma's wil inhalen zal binnenkort de reclame niet meer kunnen doorspoelen | VRT NWS: nieuws Reclameblokken niet meer doorspoelen op tv: wat betekent dat voor jou en waarom doen de zenders dat? | VRT NWS: nieuws (10 augustus 2021) Eén minuut verplichte reclame DPG Media en SBS introduceren het aangepaste reclamemodel als eerste voor hun zenders VTM, VTM 2, VTM 3, VTM 4, VTM GOLD, Play4, Play5, Play6 en Play7. In een latere fase volgen één, Canvas en de andere Belgische zenders. Het aangepaste tv-reclamemodel bestaat uit twee componenten: Opnames van hun programma’s zullen starten met een r

Enkele weken geleden nieuwe TV decoder v7 gekregen van Proximus. Van in het begin werkte de decoder slecht bij het opstarten. Het duurde telkens 5 à 10 minuten alvorens het beeld stabiel bleef. Foutmeldingen P004 en P006. Vele telefonische contacten met Proximus operatoren ( 4 - 5 maal gebeld), telkens andere persoon aan de lijn, telkens opnieuw zelfde uitleg gedaan, telkens opnieuw dezelfde resets gedaan tot ik er genoeg van had en een dringende oplossing eiste. Een paar uur na mijn laatste telefoon stond er plots een technieker aan de deur. Na 3 weken over en weer getelefoneer was het probleem in 5 minuten opgelost ... nieuwe decoder geplaatst en klaar.Besluit: - onvoldoende performante service telefonisch contact              - operatoren weten niet van mekaar wat de vorige geprobeerd heeft (gebrek aan historiek)              - operatoren zouden sneller een technieker ter plaatse moeten sturen              - deze slechte service doet mij nadenken over

Gezien we recent een android tv “upgrade” ontvangen hebben waarover we helemaal niet tevreden zijn overwegen we het tv abonnement op te zeggen en over te stappen naar puur netflix via internet: Graag had ik geweten wat ervaringen hiermee zijn en waar ik rekening moet mee houden. We zouden wel het internet en telefonie abonnement dan behouden.Voor de problemen met die android box heb ik al afdoende contact met support gehad deze vraag is nu puur over een overschakeling naar netflix.

Bij afspelen van een opgenomen programma moet de decoder tot 3 maal toe herstart te worden wegens blokkering van de decoder. Wat is de oplossing?

Als ik opgenomen programma’s bekijk, dan stopt de TV steeds om 22u stipt ! Telkens opnieuw, na een 5-tal minuten start het beeld opnieuw !ook valt de TV minstens éénmaal per week uit.  Dan moeten we volledig resetten en na ongeveer 20 min kunnen we opnieuw TV kijken is dit normaal ??? Bij ons in de straat, met veel Proximus klanten , heeft niemand dit al meegemaakt ! idee : overschakelen op Telenet ??

ik ben overgeschakeld op proximus mail. moet ik dan outlook (accounts) verwijderen van mijn PC ? 

Sinds de laatste update krijg ik heel dikwijls de foutcode p030 bij alle opnames .is hier een oplossing voor , kan je een oudere versie terugzetten ?

Er zijn veel zenders verdwenen na overschakeling naar fiber, denk toch niet dat het de bedoeling is dat je plots minder hebt?Gaat hier dan over crime en staat niet op 62Op 37 hadden we babytv nu gaat de kleindochter niet tevreden zijn dat ze deze niet meer heeftRob staat plots op 181Netflix niet meer op 57Disney + ook niet meer op 58Dit zijn er maar enkele die ik opsom

Hoi, Sinds enige tijd hebben we wat problemen met onze decoder. (V5C)  Het beeld bevriest vaak tijdens een het bekijken van een opname, eens het beeld enkele keren bevriest zit er niets anders op dan de decoder te gaan resetten en opnieuw te laten opstarten.elke keer opnieuw geeft hij dan aan dat er een ‘software update’ is. Echter hebben we de decoder laatst 3 maal uitgetrokken en waren en 3 updates… dus volgens klopt hier ergens iets nietWe hebben 2 decoders, de ene decoder gebruikten we niet al te veel dus hebben we die gewisseld, echter merken we hier ook al soortgelijke zaken op.  Zouden we ongeluk hebben en 2 decoders hebben die stuk zijn? Of ligt er iets aan onze verbinding? Geen internet problemen dus vermoed eerder de decoders?

Sinds de upgrade enkele weken geleden, werkt Pickx niet meer op mijn Samsung tablet. De boodschap: "deze tablet werkt niet met deze app". Nooit problemen gehad met de vorige vesie op dezelfde tablet. Indien het niet zou werken, kan ik de oude versie terugvinden en installeren?

De afstandsbediening van de V5c reageert niet.Nieuwe batterijen helpen niet.Kan er een nieuwe en correct werkende afstandsbediening opgestuurd worden aub? 

 Sinds de nieuwe update van enkele dagen geleden, kan ik geen programma meer uitgesteld bekijken. De knop ‘kijken’ van het programma dat ik zou willen zien, is gewoonweg verdwenen.Zijn er nog mensen die hiervan last hebben? Dank!

Ik kijk live tv pickx op mijn laptop. Hoe kan ik dan ondertitels krijgen? 

Bij de VRT zijn ze ook gestart met verplicht reclame bekijken de eerste minuut van je opnames van de VRT, dit is voorlopig bij telenet in werking gezet, normaal zouden andere Vlaamse providers ook moeten volgen.na DPG media en Play zal dit nu dus ook bij VRT een minuut verplichte reclame worden.

Ik gebruik Pickx reeds een aantal jaren  tijdens mijn verblijf in mijn appartement in Spanje.Voor de zomer heb de eerste problemen ondervonden tijdens het streamen via het web vanaf mij laptop.Ik ben  nu na een onderbreking van 3 maanden terug in Spanje en de problemen zijn er terug.Tijdens het streamen van het web via mijn laptop is het beeld  regelmatig aan het bufferen. Zelfs mijn mail openen tijdens het streamen lukt niet zonder dat de streaming stopt.Het geluid begint regelmatig te stotteren. Deze problemen zijn er enkel bij het gebruik van Pickx.In eerste instantie dacht ik dat het probleem aan mijn wifi verbinding lag.De verbinding  is een fiber verbinding 600MB.Ik gebruikte een Chromecast via een HDMI aansluiting.De technieker van mijn Internet provider is ter plaatse geweest en heeft mijn router vervangen zonder resultaat.Ik ben ondertussen veranderd van Internet provider eveneens fiber verbinding 600MB zonder r

Ik kan vandaag ineens een opname niet doorspoelen, ik zou “replay+” moeten hebben zogezegd.Waarom neem ik dan nog zaken op?

Beste,De laatste tijd bevriest mijn beeld regelmatig bij het bekijken van opnames.  Geen enkele knop functioneert of reageert nog dan.  Enige optie is de boel opnieuw opstarten. Ik heb deze tv box al jaren, dus ik vermoed dat die zijn beste tijd gehad heeft.  Ik neem ook heel veel dingen op.  Ik denk dat ik een V5 decoder heb met bbox 3 (al 8j oud). Heb vernomen dat de oude tv-boxen vervangen worden door Proximus.  Enig idee of deze ook zullen vervangen worden en wanneer ?  Begin het heropstarten telkens een beetje beu te worden. Bedankt alvast. Mvg,Virga-Carla  

Omdat je via de "gewone" decoder geen Streamz of Prime Video kan kijken, en onze decoder in de woonkamer de laatste tijd regelmatig vastliep, dacht ik eraan om over te stappen op een Android V7. (Wij hadden er al een in de woonkamer, maar ik wist niet meer waarom we teruggingen naar de analoge... Vooral omdat we de Android-decoder nog steeds in een andere kamer blijven gebruiken.) Oké, alles verliep soepel tijdens de installatie en ik keek even naar TV.Toen begon het weer. Pop-ups met: (De resolutie, d.w.z.) AUTO of 16:9 En danEC/ReceiverWIDE Gevolgd doorEC/Receiver1080p/50 Hz input Het beeld wordt vaak zwart tijdens deze onderbrekingen. We hebben een Denon receiver AVR-X2600H, een Panasonic TV TX-L37ET5

mijn V5 decoder begint af en toe te haperen en proximus heeft me de nieuwe V7 opgestuurd.ik heb 2 TV’s verbonden op 1 decoder. De ene tv staat gericht naar de keuken, de 2de staan gericht naar de woonkamer. ik hoef geen 2 decoders want beide spelen hetzelfde beeld af.de nieuwe V7 heeft enkel 1 HDMI uitgang en kan de andere TV dus niet meer aansluiten via de analoge stekkers. ik kan echter wel nog een oudere werkende V5 kopen op 2dehands. als ik zo ene aansluit, gaat proximus me dan een 2de decoder huur aanrekenen aangezien ze weten dat ik een V7 heb maar ze een V5 detecteren op het netwerk (heb hier veel topic’s zien passeren over ‘gekochte’ decoders).ik wil eigenlijk niet overstappen naar een V7, maar heb geen keuze.mogelijkheden om een V5 te kopen is er ook niet, enkel een 2de huren aan 8€/maand.en dat vind ik te gek. ofwel koop ik een HDMI splitters ofwel een oude V5 op 2dehands. jammer dat proximus niet toelaat om decoders zelf aan

De laatste tijd moet ik meer en meer vaststellen dat de decoder (V5c) bijzonder traag reageert op de commando’s van de afstandsbediening. Bijvoorbeeld bij het doorspoelen van een programma duurt het toch wel even vooraleer het commando om het doorspoelen te stoppen effectief wordt uitgevoerd. Wanneer het beeld dan weer normaal loopt, bevriest de uitzending een momentje om dan normaal verder te lopen. Bijzonder vervelend… Wat kan hiervan de oorzaak zijn?

Vandaag starte ik onze android tv box op. Het Proximus startscherm bleef draaien en uiteindelijk kwam de foutmelding tevoorschijn: "Proximus TV service is momenteel niet beschikbaar. Verifieer dat je geconnecteerd bent met het Proximus netwerk en probeer opnieuw." Eerst heb ik de LAN kabels gecontroleerd. Ik heb de tv box reeds uitgezet en terug aangezet maar dit werkte niet. Ik heb ook de b box uit- en aangezet. Omdat dit niet werkte heb ik de b box ook gereset, maar zonder resultaat. Ik heb wel internet en de offline modus werkt ook. Gewoon tv kijken lukt dus. Ik kan echter niet mijn tv verbinden met de tv box om o.a. mijn opnames te beheren en te bekijken.Wat loopt hier mis? Waarom komt er geen volledige verbinding tot stand?

Al mijn opnames kunnen niet meer doorspoelen. Alles zegt dat tv replay+ moet activeren. Ook al gaat dit normaal over programma 36 uur terug zien em doorspoelen. Ze hebben vandaag een nieuwe modem geplaatst netwerk v1 kan dit de reden zijn? Is toch niet ok dat ik eerst 10 minuten het vorige programma moet uitkijken voordat de opname start.