foutcode p016 opgenomen programma niet bekijkbaar

Met de v7 decoder?

mogelijke oplossingen:

Heb je de v7 al eens 20 sec stroomloos gezet?

Nee decoder draadloze verbinding met wifi bridge naar modem.

Stroom afhalen, decoder+ hardware reset niks opgelost. 

Op 3 dagen tyd al 6 keer gebeld telkens opnieuw de problemen uitleggen 

Alles wat ze aangeven al geprobeerd, niks helpt 

Expert zou me opbellen. Niks gehoord 

@Tom raeymackers 

Moest je in demogelijkheid zijn en een lange utp netwerkkabel hebben dan zou je eens kunnen proberen van de decoder voorlopig bij wijze van test rechtstreeks met een utp kabel direct aan de bbox te verbinden.

Gaat maar over 1 opgenomen programma dat probleem heeft, ondertussen 5 afleveringen niet bekijkbaar 

Foutcode p016, geen idee wat dat mag zijn😱

 @Tom raeymackers 

deze lijst → hier geeft wat uitleg over deze fout codes 

Oplossing bij foutcode  p 016heeft geen resultaat 

Kan opname 1 programma 4 afleveringen nog steeds niet bekijken 

Afwachten dan of de PX moderatoren je kunnen verder helpen als ze de draad hier opnemen.

we zijn in dergelijke mate ontevreden over de problemen met die android box dat ik overweeg naar puur netflix over te stappen.

Beste Proximus! Wij moeten al een week via VRT Max en  VTM GO onze programma’s kijken ! niet opgenomen en niet herbekijken …

we betalen genoeg denk ik om wel te kunnen kijken!

foutmelding P016.

wij zijn het eigenlijk echt kotsbeu!!!!!!!

Sinds enkele weken alle programmas opgenomen van Play4, Play5 en Play6 geven P016 error. Ook het ‘Herstarten’ van een programma op deze zender lukt niet. Ik heb gans de procedure gevolgd van het uit en aanzetten van de bbox en de internet box, het zonder stroomzetten, noem maar op ik heb het geprobeerd op meerder dagen. Dus kom weer niet aanzetten met deze NIET-oplossingen. PROXIMUS, zorg dat jullie snel oplossingen bieden!!!! zoals eerder klanten aangeven we betalen genoeg bij jullie. Sinds Fiber ligt en nu in totaal 6 ‘dozen’ van jullie nodig zijn voor 2 TV’s zou je toch denken dat het moet werken.

Is dit op beide TV’s/Decoders en zijn ze beide direct verbonden met een utp netwerkkabel aan de ‘Internet Box’. 

Beste, ik heb dezelfde bboxen bij beide TV’s nl. Model UIW4020PXM. Beide Bboxen zijn verbonden met een WiFi booster V2. Beneden werkt het niet, boven wel. De Internetbox staat in de garage en staat dus korter bij de bbox beneden dan boven. Beide TV’s zijn Samsung, die van boven, waar het dus wel werkt, is de oudste TV. Als er boven iets wordt opgenomen van de zenders Play4, Play5 en Play6, kan het ook niet beneden bekeken worden.  Wat is dan wel het verschil?  Met andere zenders lukt het beneden wel. Om te testen heb ik dan de bbox die boven staat beneden gezet en nu werkt het beneden wel. Maar met de bbox van beneden werkt het dus ook niet boven. Duidelijk dus de bbox. Vermits ik de bbox huur, kan ik een nieuwe krijgen?

heb je deze tv box al eens 10 seconden →  volledig stroomloos gezet of al deze al eens →  gereset.

best vooraf eens je → internet box resetten

​@Iverbruggen Als de reset die Martin voorstelt, niet helpt zullen we de decoder inderdaad vervangen. 

Beste, de reset heb ik al meermaals gedaan, zoals op jullie website, dus de links die Martin geeft, maar dit hielp totaal niet. Dus graag een decoder sturen aub

Beste Hadewijch, Het is inderdaad gelukt met de door jou aangegeven instellingen. Heel erg bedankt voor je hulp. Graag even doorgeven aan je collega’s want blijkbaar heeft niemand anders daaraan gedacht. Wel vreemd want na de installatie van deze nieuwe decoders heeft dit gewerkt, begrijp ik het dan goed dat een software update deze instellingen kan wijzigen? en ook daar vreemd dan wel op de ene maar niet op de andere decoder. 

​@Iverbruggen Blij dat het zo opgelost is.

Ik kan jammer genoeg niet achterhalen wanneer of op welke manier dit aangepast zou zijn. Wij kunnen het hier manueel in ieder geval niet aanpassen. Dat kan enkel op de manier die ik hierboven doorgaf. 

Als het door een update gebeurd zou zijn, is dat inderdaad een fout. 

​@Giv Ondervind je nog problemen ? Je instellingen staan wel goed. Kan je dan evt wat meer info geven over wat er juist foutloopt ? 

Neen, alles is OK nu. Geen verdere actie nodig.