Skip to main content

Krijg steeds de melding dat er meer dan twee gebruikers naar dezelfde zender kijken. Wat zeer raar is wat we zijn maar met twee en we kijken niet de dezelfde zender via Pickx. Op dit moment is het maar mogelijk om met 1 toestel naar een bepaalde zender te kijken alle andere apparaten zijn uitgesloten.

Mss kan deze uitleg je ondertussen ook al wat helpen → pickx app

Het kan zij dat je de apparaten eens moet ontkoppelen  dit kan een PX medewerker ook voor je doen.

Daarom best je → ForumProfiel zoveel mogelijk (privé) klantgegevens aanvullen, zodat zij u vlugger in het klantenbestand kunnen terugvinden om je zo ook vlotter te kunnen helpen. In het veld "Ticket" kun je nog specifieke/privé info vermelden die belangrijk kan zijn i.v.m. je vraag.
Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". Meldt het hier zodra dit gebeurd is.