Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,793 Topics
  • 25,592 Reacties

5 redenen waarom ook jij de Proximus Pickx-app moet hebben

  • 0
  • 4

Pickx gebruikshandleiding

  • 1
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2793 Topics

N
Nathalie_48Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

foutmelding p000

Ik heb al 2 dagen de foutmelding p000 op mijn televisieik kan opgenomen kijken, maar niet liveil heb al een reset uitgevoerd en hielp niet. 

2
Pat52
1 jaar geleden
DbDn
DbDnRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Android tv decoder

Wanneer zal ik terug tv kunnen kijken op een normale manier ,vorige week contact opgenomen met proximus alles werd terug opgestart, dezelfde dag na de middag waren er weer problemen met mijn decoder, terug contact opgenomen probleem werd met wat tegenzin terug verholpengisteren avond terug niet meer te kijken naar mijn tv ,terug zelf alles opnieuw opgestart Graag zou ik wel eens tv willen kijken zonder al deze problemen , of moet ik gewoon mijn decoder terug brengen en stoppen met proximus tvgraag dringend een goede oplossing  

12
P
11 maanden geleden
W
WarrieApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

nostalgie vlaams

Waarom zie ik enkel de Franse versie van Nostalgie op mijn keuzescherm? Kunnen we de Vlaamse versie niet beluisteren?

3
A
3 jaar geleden
Evee0809
Evee0809Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Opgenomen programma's haperen bij afspelen

Sinds enkele weken haperen de opgenomen programma's of programma's die we later bekijken. De decoder en modem werden volledig gereset. De lijn werd getest door proximus en toch blijft het probleem bestaan. Mijn overbuur heeft hetzelfde probleem. 

16
Martin
3 maanden geleden
I
iris_vc@hotmail.com
gevraagd in Proximus Pickx

tv gids V8 decoder onoverzichtelijk

 Bij de V8 zie je maar 1 zender (en ik kan dit blijkbaar niet veranderen), terwijl je bij de andere decoders “tabellen” hebt met verschillende zenders in één overzicht. Zodat alles overzichtelijk is.Zijn er plannen dat dit in de toekomst aangepast gaat worden?Want op deze manier is het echt heel moeilijk om opnames te plannen.Moest ik kunnen dan stapte ik terug over naar een vorige versie van decoder. Maar dit is niet mogelijk want enkel op deze decoder kan in disney+ zien 

2
DaisyS
3 jaar geleden
A
ArnoutGNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

afstandsbediening via RF

Wij zouden graag onze afstandsbediening koppelen via radiofrequentie, echter krijgen we telkens een foutmelding.  Het gaat om een afstandsbediening van de V5 reeks.

3
Martin
4 jaar geleden
L
lfP141Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

foutmelding P141 op V7

wanneer ik een eerder uitgezonden programma wil bekijken krijg ik op de TV met decoder V7 steeds foutmelding P141. proximus is er al 1 week mee bezig…..

3
DaisyS
1 jaar geleden
Harald_02
Harald_02Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Android 7.1 geen stream

Gisteren mijn A95X R2 aangesloten en de laatste versie Belgacom TV (release 31/01/19) geïnstalleerd. App start op, tv gids verschijnt maar kan niets bekijken "streaming niet beschikbaar" Of via wifi of lan blijft hetzelfde, locatie staat open voor de app, tijdzone Brussel. Andere Belgische streaming apps werken, stevie, vtm, vrt.nu Onderwerp is hier al verschillende keren gepasseerd maar nog geen enkele oplossing is publiek gezet.

64
A
3 jaar geleden
M
michelenkimApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

probleem inloggen pickx-app

Ik kan mij niet inloggen bij pickx-app. De app erkent mijn logingegevens niet en gaat terug naar beginscherm...

55
HadewychT
3 jaar geleden
P
philippe65Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Opname loopt vast bij het bekijken

Bij het bekijken van opnames lopen die geregeld vast wat echt irritant begint te worden decoder reageert gedurende een tijd op niets meer en keert dan terug naar het opnamemenu dan moeten we de opname terug starten en doorspoelen net over waar we gekomen waren met kijken dan kunnen we weer een poos kijken tot hij terug vast loopt. Wat doen we eraan? Mvgr

10
P
4 jaar geleden
S
Sara1981Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

blokjes op tv en soms stilstaand beeld

HalloOp 1 van onze 2 tv's krijgen we heel vaak beeld in blokjes te zien of beeld die ineens stilstaat.Hoe kunnen we dit oplossen?  

6
S
3 jaar geleden
M
maes.stefanie1Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

kunnen geen opnames bekijken

Wij kunnen de opnames niet meer bekijken.  Zelfs een gehuurde film kunnen we niet eens bekijken . We krijgen direct een zwart scherm . Wat kunnen we doen?

5
Martin
4 jaar geleden
P
pierre.jeurissenApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

decoder v7

sinds mijn decoder v7 een update heeft gedaan naar versie 3.33.9 zijn al mijn opnamens in mijn video  verdwenen graag een oplosing hiervoor !! groetjes Pierre

18
Martin
3 jaar geleden
D
DenememRising star
gevraagd in Proximus Pickx

4K decoder om Netflix 4K te gebruiken

Met mijn nieuw 4K TV had ik ook graag 4K beelden gezien.   Momenteel heb ik de V5 decoder. Hoe kan ik die omwisselen om zo ook Netflix in 4K te ontvangen?

6
ThierryW
4 jaar geleden
H
HansPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

verbruik proximus pickx app

Ik heb sinds enige tijd een enorm verbruik van de pickx app op de smartphone van mijn vrouw terwijl ze deze app helemaal niet op haar smartphone heeft staan. Er staat ook geen myproximus app op, er is helemaal niets van Proximus geinstalleerd. Hoe verklaren ze dit bij Proximus? Kan hier iets aan gedaan worden want dit is pure oplichting. Sinds deze maand staat het ook bij mijn dochter en zoon en zij hebben dit ook niet geinstalleerd. Hier is het verbruik tot hiertoe nog wel minimaal. Alleen heb ik deze app bij mij geinstalleerd dus veronderstel ik dat ik alleen een verbruik heb.

18
Joel M
4 maanden geleden
J
jo_verRookie
gevraagd in Proximus Pickx

beeld en geluid lopen niet synchroon

Beste Op onze tv loopt het beeld en geluid niet synchroon. Het beeld is een seconde voor op het geluid. Kunnen jullie hier iets aan doen. 

40
Martin
1 maand geleden
E
Eline3009Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

TV-zenders lopen vast

Al enkele dagen loopt elke tv-zender vast na 4 seconden, als ik wissel van zender heb ik weer beeld en geluid gedurende 4 seconden. Met de opnames is geen enkel probleem. Hoe krijg ik dit opgelost?

36
HadewychT
10 maanden geleden
TheLaw
TheLawMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

DAB + Radio

Heeft iemand een idee wanneer we DAB + zenders tussen de radio zenders kunnen vinden?

15
Tien
3 jaar geleden
G
georges_063Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

opnames na vervangen decoder v5 v7

goede middag, al veel over geschreven maar nog niet heel duidelijk.Mijn vriend heeft ongevraagd een v7 decoder toegestuurd gekregen ter vervanging van v6.ook heeft hij nog een v5 (niet v5c).waarover niet gesproken wordt.Ik dacht dat eerst v5 zou vervangen worden.Probleem is nu dat hij zich vragen stelt over opnames die mogelijk vervallen bij omzetting van v6  naar v7.heb begrepen dat alles onder de 60 dagen van v6 naar v7 probleemloos wordt overgezet. Alles wat ,als langer te bewaren, is ingesteld zou verloren zijn.Vraag is nu in hoeverre de v5 decoder meespeelt. Hier staan ook dezelfde opnames op als op de v6 ,zowel minder dan 60 dagen alsook langer bewaarde.Blijft alles wel op de v5 staan of gaan hier ook opnames verloren?M.a.w. loopt hij enkel risico op opnameverlies op de v6? Wordt alles wat op v7 wordt opgenomen ook zichtbaar op v5?Op v7 kan blijkbaar alleen opgenomen worden tot bewaartijd van 60 dagen. Kan ik dan die opnames wel verlengen op v5 tot 36 m.?groetjes.

4
G
9 maanden geleden
D
Daniel_0139Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

V7 decoder status "issues" ?

Is er ergens een lijst met de "nog op te lossen/te verbeteren" en/of gekende issues met de V7 decoder ? Wat ik ervaar tot nu toe (de meeste zijn gekend als ik me niet vergis): * Bij het afspelen van opnames is het beeld niet vloeiend, soms zelfs licht schokkerig (overweeg hiervoor terug de V6 tijdelijk te gebruiken als 1e decoder) * Opnames van meer dan 3 maand niet zichtbaar * Onoverzichtelijke TV Gids * Spontane opstart (na SW upgrade ?). Leuk als je terug van een vakantie komt en je TV staat te spelen... * Na verloop van tijd bij het uitschakelen start hij onmiddelijk terug op (een power off/on lost dit tijdelijk op) Voor een decoder die (bijna) een jaar in ontwikkeling/test is geweest.... Om ook iets postitief te schrijven, het is niet allemaal kommer en kwel ;-) : Live TV & Netflix beeldkwaliteit zijn pakken beter dan de V6 Android TV platform (nu nog VRT.nu mee over de streep krijgen om een compatibele app)  

11
M
3 jaar geleden
W
WranglerRising star
geplaatst in Proximus Pickx

Nieuwe android v7 decoders zijn een ramp

Hallo, Sinds enkele dagen de nieuwe android decoder ontvangen. Zowel boven als beneden constant foutmeldingen : p130 f025. Apps werken wel goed (lang leve Google Play). Tv replay opvragen gaat meer niet dan wel.Een opname opvragen idem.Ook de tv gids haalt niet altijd de informatie op. Waarom lanceren jullie deze decoder ald hij niet deftig werkt? Ik heb de laatste software update en ons internet werkt wel vlot (fiber). Ik heb gewoon zin om die decoders terug op te sturen en mijn oude terug te zetten. Dezelfde problemen bij mijn zus...

17
M
2 jaar geleden
R
RoMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

Foutcode Proximus tv

Weet iemand wat foutcode P050 is ? Kwam/komt voor bij BBC world newstv deze namiddag ?

6
HadewychT
2 jaar geleden
C
cegverbinnenRising star
gevraagd in Proximus Pickx

tv uitzetten

Ik heb een afstandsbediening V6, deze gebruik ik voor de tv en de decoder. Het lukt niet om de tv volledig uit te zetten, m.a.w. rood controlelampje van tv blijft aan. Oplossing ?

18
C
3 jaar geleden
H
het goddelijk monsterPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

prono pickx pronostiek wedstrijd

geachte  ik weet niet goed waar ik dit moet posten, maar betreft het volgende…  ik had meegedaan aan het grote EK-pronostiekspel van proximus genaamd  “prono pickx”  en hoera, ik had prijs gewonnen…  maar ondertussen nog altijd niks van gehoord, en de website bestaat blijkbaar niet meer ( https://prono.pickx.be/ )dus ik vraag mij af of ik mijn prijs nog ooit ga zien, of is dit puur bedrog? en zo ja,  bij welke instantie klacht indienen? alvast bedankt met vriendelijke groeten,het goddelijk monster

7
AntonellaD
2 jaar geleden
L
ldb01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Blokjes

Pickx tv met 2 V7 boxen. Heeft 10 maanden goed gewerkt, nu iedere avond blokjes. Internetsnelheid 58 mb/s. Voor 20h NOOIT problemen. Tijdens de dag al meermaals 5 streams tegelijk laten lopen (2 x V7 box + laptop + tablet + mediaspeler) geen enkel probleem. s’Avonds alleen de 2 V7 boxen. Al uren gechat met Proximus. Tientallen keren alles gereset en getest. Technieker is al langs geweest. Ondertussen al de derde nieuwe modem. Alles zonder resultaat. Ben aan een logboek begonnen. Problemen lijken vooral voor te komen bij druk bekeken programma’s. Domme vraag, kan het zoiets zijn dat de Proximus servers dan “verzuipen”. Ten einde raad.

82
HadewychT
2 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden