Skip to main content

Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,997 Topics
  • 27,359 Reacties

5 redenen waarom ook jij de Proximus Pickx-app moet hebben

  • 0
  • 14

Pickx gebruikshandleiding

  • 1
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2
2997 Topics
T
Theo CollewaertApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
tv op laptop

Sedert gisteren, na een lange periode zonder problemen, krijg ik bij het inloggen via wifi de melding “ oeps er ging iets verkeerd “ Op tablet met Pickx app geen problemen

903
T
4 jaar geleden
L
loekritzenRising star
geplaatst in Proximus Pickx
Decoder werkt niet meer

Beste,   Sinds gisteren werkt mijn decoder niet meer. Krijg steeds de melding “geen verbinding met het netwerk”. Ik ben er zeker van dat er wel verbinding is want ik heb alles op een ander toestel getest en dat werkt wel zonder problemen. Ik heb al alles gedaan. Van decoder uitzetten en terug opstarten tot de box terug opstarten. Niks helpt. Kan de decoder ook niet resetten. Als ik deze 20 sec in blijf drukken doet ie niks..  Ik heb nog “een oude “ IPV 5 versie uit 2016. Details bijgevoegd.. Wat zou het probleem kunnen zijn..  Btw ik heb dus alles gedaan wat ik zou kunnen doen..    Groetjes Loek   

762820
A
4 jaar geleden
G
Gilbert_050Practitioner
geplaatst in Proximus Pickx
Oeps er ging iets verkeerd

Heeft altijd goed gewerkt maar sinds enkele dagen kan ik proximus TV nog wel starten op pc maar geen live meer kijken . Geeft altijd bovenvermelde fout bij aanklikken van eender welk live programma en zender . Sinds onze verhuis 2 jaar geleden is er ook het probleem dat ik na het inloggen via PC een telefoonnummer moet selecteren. Ofwel ons oud nummer (zone brussel) ofwel ons huidig nummer (015 ...).            Dit werd indertijd gemeld maar niks aan gebeurd. Kan dit ook eens uit de wereld worden      geholpen?        

109718
Martin
4 jaar geleden
M
mappeldoornApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
pickx

kan mij account gekoppeld worden aan de app

471
ThierryW
4 jaar geleden
Hans VG
Hans VGPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx
National Geographic

Ik lees deze melding om de +-10 seconden bovenaan het beeld op National Geographic ,neem alstublieft contact op met uw provider,dit signaal komt te vervallen….verdwijnt deze zender uit het basisaanbod, gaat deze naar een andere zendernummering of verdwijnt deze volledig

2403
Hans VG
4 jaar geleden
N
Nancy AllemanNewbie
geplaatst in Proximus Pickx
App werkt niet op tablet

Beste, ik kan de app om tv te kijken op tablet niet activeren… mvg Nancy

481
A
4 jaar geleden
emeke
emekeApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
pickx

Mijn proximus picks app wil niet koppelen met mijn myproximus. Toont aan dat er nog geen account aanwezig is voor proximus pickx . Kan u mij helpen ?

582
emeke
4 jaar geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx
Proximus TV service niet beschikbaar

Hello,   Sinds deze morgen lukt het niet om met de V7 decoder tv te kijken… Steeds de melding dat de Proximus TV service niet beschikbaar is…   Zijn er problemen gekend momenteel ? De Bbox is al eens herstart en nog steeds hetzelfde probleem…   Graag dringende feedback daar er zieken in huis zijn waarbij wat TV gewenst is…   Alvast bedankt!

13161
Martin
4 jaar geleden
S
Stef.dcApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Netflix probleem

Beste,   Reeds lange tijd had ik een externe netflix account. Nu heb ik deze gekoppeld aan mijn Proximus abo en bekijk deze dus via mijn decoder.   Nu heeft dit nog geen moment grondig gewerkt. Traag, uitvallen, .. Nu het gekste is gisteren gebeurd. Netflix oogestart en plots is alles in het spaans. En mijn lands staat op esp/belgië. Het is ook niet aan te passen. Netflix zelf heeft geen idee. Kan dit asap worden rechtgezet. Hou een jarenlange tevreden klant aub tevreden. Decoder herstarten, …. reeds allemaal gedaan.   Met dank Stef

23456
SamuelD
4 jaar geleden
C
CvanloonGrand Master
gevraagd in Proximus Pickx
tv op linux PC

Een paar dagen geleden en met de hulp van iemand op het forum was ik er in geslaagd om in google chrome naar tv te kijken op mijn Linux PC. Gisteren lukte er eigenlijk niets, vandaag kon ik me toch al aanmelden in proximus pickx. Maar een tv-kanaal kiezen lukte nog niet. Meestal met het klassieke foutbericht “Oeps ….”, soms ook zonder iets te zeggen. Ik weet wel dat google chrome en chromium ondertussen werden bijgewerkt. Komt dat in orde of zal ik opnieuw proberen met windows 7 wetende dat dit OS niet meer wordt bijgewerkt. 

40116
C
4 jaar geleden
A
axelfApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
laatste nieuwe decoder

Hallo ik heb nu de decoder v3 Ik zou graag de laatste nieuwe decoder hebben. Eigenlijk ben ik een freak in uittesten van nieuwe dingen. Ik heb echter vernomen dat de testfase al lang is opgestart. Ik kon toch maar proberen.  Voor de rest ben ik super tevreden over proximus doe zo voort. Groetjes Axel. 

2566
A
4 jaar geleden
S
swafransApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
bundel niet op Pickx

alhoewel ik sedert twee maanden al de bundel Family FR betaal krijg ik de zenders van deze bundel niet op Pickx op mijn computer

705
S
4 jaar geleden
F
Frederik De VosApprentice
geplaatst in Proximus Pickx
Misleidende reclame "gratis" Netflix!

Sinds geruime tijd staat op de Proximus website voor de verschillende packs (Tuttimus/Minimus/Familus) vermeld 'Netflix inbegrepen' : [img]1a0e23bf-2ba1-4c26-8e1e-a715047aa042.jpg[/img] Ook in de radio reclame wordt dit letterlijk zo vermeld, waardoor ik dit logischerwijze als volgt interpreteerde : "inbegrepen" = "gratis" in de prijs van deze packs. Alvorens mijn nieuwe Netflix abonnement op te starten, nam ik voor de zekerheid tóch nog eens contact op met Proximus via de chatroom met de vraag of Netflix wel degelijk [u]gratis [/u] wordt aangeboden, ook aan bestaande klanten zoals ik. Dit werd mij bevestigd door de chatroom medewerker: [img]576c50e8-0cf1-49ef-847c-543490ba8ad4.jpg[/img] [img]eafe3cc2-1d5a-4b0e-8fb5-6e1d5fbd1267.jpg[/img] [img]5ff238df-b86b-4485-a803-4e4f7a8e8b6c.jpg[/img] Tot mijn grote verbazing blijkt nu dat Netflix toch werd aangerekend op mijn eerstvolgende factuur! Wanneer ik dit aankaart bij Proximus krijg ik als antwoord dat "Netflix, gezien een d

35127
Joel M
4 jaar geleden
Martin
Martin
geplaatst in Proximus Pickx
Vlaamse Netfix op komst

Telenet en DPG Media lanceren eind 2020 'Vlaamse Netflix' _ zie > https://www.tijd.be/ondernemen/media-marketing/telenet-en-dpg-media-lanceren-eind-2020-vlaamse-netflix/10207464.html Proximus en Orange worden niet mee in bad getrokken ! Ander discussie hieromtrent kun je ook volgen, voor wie het zich interesseert > klik hier

1193
Martin
4 jaar geleden
Philvg1985
Philvg1985Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx
problemen decoder

Constant verbinding decoder die wegvalt. kan het zijn dat de internetkabel tussen modem en box stuk is?   zo ja is he mogenlijk een nieuwe op te sturen om dit te proberen?

54025
Martin
4 jaar geleden
S
sandra_039Rising star
gevraagd in Proximus Pickx
aanvraag wifi booster

Beste, Ik begrijp onze situatie niet goed. vrijdagmorgen bellen wij naar proximus met de vraag of het mogelijk is om een wifi booster te bestellen. en of het eventueel kan om onze oude decoder die boven staat te laten vervangen ( deze was nog van belgacom),geen probleem verzekert de medewerker, morgen word alles geleverd. Onmiddellijk kreeg ik een mail waar ik zogezegd een papieren factuur vraag, opnieuw bellen naar proximus want ik vroeg deze helemaal niet. diezelfde dag merk ik op my proximus dat enkel de decoder op weg is naar ons en dus bel ik proximus opnieuw. inderdaad, de medewerker heeft deze niet besteld, hij zal daar een nota bij voegen? maar wanneer komt deze wifi booster nu aan bij ons ? niemand heeft daar ook maar gedacht over, deze is blijkbaar nog steeds in behandeling ! Wat is er nu zo problematisch aan het bestellen van een wifi booster, als de klant die vraagt, dan stuur je deze toch gewoon op?  Dus vraag ik me af, wat is daar aan de hand bij proximus ? een mens zou b

1203
HeidiE
4 jaar geleden
G
gracienne123Newbie
gevraagd in Proximus Pickx
proximus pickx

App heeft tot een poosje geleden altijd gewerkt. Wanneer ik nu via de app wil streamen (google chromecast) komt er een scherm met klaar om te kijken met het icoon van Proximus, maar verder gebeurt er niets. Hoe kan dit, wat is er ondertussen gewijzigd? Ps : de film die gisteren werd uitgezonden (Red Sparrow) werkt wel. 

821
Martin
4 jaar geleden
Tien
TienGrand Master
gevraagd in Proximus Pickx
Monogeluid bij CAZ (HD)

Sinds dinsdag is het geluid de hele tijd (incl. reclame) op CAZ en CAZ HD in mono ipv stereo. Op andere zenders zijn er geen problemen. Kan dit nagekeken worden? Alvast bedankt. Mvg

77147
Martin
4 jaar geleden
jojo_01
jojo_01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx
Chromecast op nieuwe update Proximus tv app

Tot op heden kan ik nog altijd niet casten in de tvapp,embleem van de chromecast komt niet op scherm van mijn iphone of ipad met ios 11,ook al de app verwijderd en terug geinstalleerd.l Heb al vernomen dat er hiermee problemen zijn,gezien hier op forum. Deze week is er een update geweest van de tvapp,maar er is nog geen oplossing i.v.m.het casten met de chromecast. Graag had ik geweten wat de laatste stand van zaken is om dit probleem op te lossen! Ik kijk uit naar jullie reactie,met dank bij voorbaat. Met vriendelijke groeten.

25467
J
4 jaar geleden
A
alex_Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx
pickx . sports zenders werken niet

Pickx werkt wel maar voor de sport zenders, die betalend zijn!, krijg ik steeds de melding “stream not available”. niet leuk als je een avondje voetbal via de app had voorzien en al zeker niet omdat je beseft dat je wederom betaald om niets terug te krijgen is niet de eerste keer maar ik overweeg het wel de laatste keer te laten zijn

4936
Martin
4 jaar geleden
N
neveApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Opname woensdag 29 januari verdwenen

opname van Grey’s Anatomy op woensdag 29 januari 2020 rond 20u35 stond op 0 seconden en verdween na een dag of 3.   Via chat zei Proximus-medewerker vorige week dat er technische problemen waren die dag en dat de fout zou hersteld worden.  Intussen is er nog steeds niets hersteld.  Wanneer wordt opname terug geplaatst?  

591
jonathandr
4 jaar geleden
L
Luc1965Rising star
gevraagd in Proximus Pickx
Streaming niet beschikbaar

Na het updaten van mijn NEO UH-8 Plus naar Android 5 (wat vereist is voor Pickx 5.1.3) (ticket https://nl.forum.proximus.be/proximus-pickx-7/android-supported-devices-gewijzigd-48950 ), kan ik de app installeren, aanloggen, en zie ik de kanalen, programa’s en recordings staan ...   Echter wanneer iets moet gestreamed worden krijg is steeds “streaming not avaialble”.  Via andere tickets in pickx forum heb ik reeds App verwijderd, terug geinstalleerd, location services staan aan, tijdzone instelling nagekeken…   Heb ik nog iets anders over het hoofd gezien ?

69928
Martin
4 jaar geleden
A
AzprintzApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Geen tv programma beschikbaar

Beste,   Via proximus pickx krijg ik na inloggen te zien dat er geen tv programma beschikbaar is. Kunnen jullie dit even nakijken aub ?   Alvast bedankt

91910
M
4 jaar geleden
D
Danny64Motivator
gevraagd in Proximus Pickx
Disney Junior verdwijnt binnenkort

En het gaat maar door ... De volgende die zou verdwijnen is Disney Junior dit volgens TotaalTV, en via verschillende forum s

10327
Martin
4 jaar geleden
S
saarkeApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
proximus tv webbrowser PC

Beste, Wanneer ik probeer in te loggen op proximus pickx krijg ik volgende error: Deze pagina werkt niet www.proximus.be kan dit verzoek momenteel niet verwerken. HTTP ERROR 502   Dit telt voor elke browser, heb reeds cookies ed verwijdered, PC schoon gemaakt, PC en modem herstart. Voorheen duurde het soms lang voor ik effectief ingelogd was maar nu lukt het dus helemaal niet meer.   alvast bedankt mvg

55719
E
4 jaar geleden

Badges

  • Allrounder
    Helga_03heeft de Allrounder badge verdiend
  • Profile Hero
    C Ockerheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Allrounder
    thejojoheeft de Allrounder badge verdiend
  • Profile Hero
    EdwinCapheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Profile Hero
    automhateheeft de Profile Hero badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden