Skip to main content

Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,984 Topics
  • 27,284 Reacties

5 redenen waarom ook jij de Proximus Pickx-app moet hebben

  • 0
  • 14

Pickx gebruikshandleiding

  • 1
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2
2984 Topics
Martin
Martin
geplaatst in Proximus Pickx
Vlaamse Netfix op komst

Telenet en DPG Media lanceren eind 2020 'Vlaamse Netflix' _ zie > https://www.tijd.be/ondernemen/media-marketing/telenet-en-dpg-media-lanceren-eind-2020-vlaamse-netflix/10207464.html Proximus en Orange worden niet mee in bad getrokken ! Ander discussie hieromtrent kun je ook volgen, voor wie het zich interesseert > klik hier

1193
Martin
4 jaar geleden
Philvg1985
Philvg1985Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx
problemen decoder

Constant verbinding decoder die wegvalt. kan het zijn dat de internetkabel tussen modem en box stuk is?   zo ja is he mogenlijk een nieuwe op te sturen om dit te proberen?

54025
Martin
4 jaar geleden
S
sandra_039Rising star
gevraagd in Proximus Pickx
aanvraag wifi booster

Beste, Ik begrijp onze situatie niet goed. vrijdagmorgen bellen wij naar proximus met de vraag of het mogelijk is om een wifi booster te bestellen. en of het eventueel kan om onze oude decoder die boven staat te laten vervangen ( deze was nog van belgacom),geen probleem verzekert de medewerker, morgen word alles geleverd. Onmiddellijk kreeg ik een mail waar ik zogezegd een papieren factuur vraag, opnieuw bellen naar proximus want ik vroeg deze helemaal niet. diezelfde dag merk ik op my proximus dat enkel de decoder op weg is naar ons en dus bel ik proximus opnieuw. inderdaad, de medewerker heeft deze niet besteld, hij zal daar een nota bij voegen? maar wanneer komt deze wifi booster nu aan bij ons ? niemand heeft daar ook maar gedacht over, deze is blijkbaar nog steeds in behandeling ! Wat is er nu zo problematisch aan het bestellen van een wifi booster, als de klant die vraagt, dan stuur je deze toch gewoon op?  Dus vraag ik me af, wat is daar aan de hand bij proximus ? een mens zou b

1203
HeidiE
4 jaar geleden
G
gracienne123Newbie
gevraagd in Proximus Pickx
proximus pickx

App heeft tot een poosje geleden altijd gewerkt. Wanneer ik nu via de app wil streamen (google chromecast) komt er een scherm met klaar om te kijken met het icoon van Proximus, maar verder gebeurt er niets. Hoe kan dit, wat is er ondertussen gewijzigd? Ps : de film die gisteren werd uitgezonden (Red Sparrow) werkt wel. 

821
Martin
4 jaar geleden
Tien
TienGrand Master
gevraagd in Proximus Pickx
Monogeluid bij CAZ (HD)

Sinds dinsdag is het geluid de hele tijd (incl. reclame) op CAZ en CAZ HD in mono ipv stereo. Op andere zenders zijn er geen problemen. Kan dit nagekeken worden? Alvast bedankt. Mvg

77147
Martin
4 jaar geleden
jojo_01
jojo_01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx
Chromecast op nieuwe update Proximus tv app

Tot op heden kan ik nog altijd niet casten in de tvapp,embleem van de chromecast komt niet op scherm van mijn iphone of ipad met ios 11,ook al de app verwijderd en terug geinstalleerd.l Heb al vernomen dat er hiermee problemen zijn,gezien hier op forum. Deze week is er een update geweest van de tvapp,maar er is nog geen oplossing i.v.m.het casten met de chromecast. Graag had ik geweten wat de laatste stand van zaken is om dit probleem op te lossen! Ik kijk uit naar jullie reactie,met dank bij voorbaat. Met vriendelijke groeten.

25457
J
4 jaar geleden
A
alex_Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx
pickx . sports zenders werken niet

Pickx werkt wel maar voor de sport zenders, die betalend zijn!, krijg ik steeds de melding “stream not available”. niet leuk als je een avondje voetbal via de app had voorzien en al zeker niet omdat je beseft dat je wederom betaald om niets terug te krijgen is niet de eerste keer maar ik overweeg het wel de laatste keer te laten zijn

4906
Martin
4 jaar geleden
N
neveApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Opname woensdag 29 januari verdwenen

opname van Grey’s Anatomy op woensdag 29 januari 2020 rond 20u35 stond op 0 seconden en verdween na een dag of 3.   Via chat zei Proximus-medewerker vorige week dat er technische problemen waren die dag en dat de fout zou hersteld worden.  Intussen is er nog steeds niets hersteld.  Wanneer wordt opname terug geplaatst?  

591
jonathandr
4 jaar geleden
L
Luc1965Rising star
gevraagd in Proximus Pickx
Streaming niet beschikbaar

Na het updaten van mijn NEO UH-8 Plus naar Android 5 (wat vereist is voor Pickx 5.1.3) (ticket https://nl.forum.proximus.be/proximus-pickx-7/android-supported-devices-gewijzigd-48950 ), kan ik de app installeren, aanloggen, en zie ik de kanalen, programa’s en recordings staan ...   Echter wanneer iets moet gestreamed worden krijg is steeds “streaming not avaialble”.  Via andere tickets in pickx forum heb ik reeds App verwijderd, terug geinstalleerd, location services staan aan, tijdzone instelling nagekeken…   Heb ik nog iets anders over het hoofd gezien ?

69928
Martin
4 jaar geleden
A
AzprintzApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Geen tv programma beschikbaar

Beste,   Via proximus pickx krijg ik na inloggen te zien dat er geen tv programma beschikbaar is. Kunnen jullie dit even nakijken aub ?   Alvast bedankt

91510
M
4 jaar geleden
D
Danny64Motivator
gevraagd in Proximus Pickx
Disney Junior verdwijnt binnenkort

En het gaat maar door ... De volgende die zou verdwijnen is Disney Junior dit volgens TotaalTV, en via verschillende forum s

10327
Martin
4 jaar geleden
S
saarkeApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
proximus tv webbrowser PC

Beste, Wanneer ik probeer in te loggen op proximus pickx krijg ik volgende error: Deze pagina werkt niet www.proximus.be kan dit verzoek momenteel niet verwerken. HTTP ERROR 502   Dit telt voor elke browser, heb reeds cookies ed verwijdered, PC schoon gemaakt, PC en modem herstart. Voorheen duurde het soms lang voor ik effectief ingelogd was maar nu lukt het dus helemaal niet meer.   alvast bedankt mvg

55519
E
4 jaar geleden
N
Nathalie21
gevraagd in Proximus Pickx
Beeldkwaliteit V7

Hallo   Aan degene die de V7 Decoder hebben, oe is de beeldkwaliteit vergeleken tov de V6/Telenet Tv box? 1.5 week Proximus nu met een V6 en dit is voor ons niet meer om aan te zien komende van een Telenet Tv box   Het gaat dus ofwel terug naar Telenet gaan worden of hopen op zo snel mogelijk een V7 box die dan hopelijk degelijk beeld weergeeft

278117
Martin
4 jaar geleden
Valencia
ValenciaMotivator
gevraagd in Proximus Pickx
opnames enkel op decoder

sedert een dag op twee komt erop verschillende opnames enkel te zien via decoder, niet dat dit erg is want ik kijk toch meestal op de tv, NPO3 is normaal, maar niet die op één en Q2,  Ze zijn wel te bekijken op TV en niet zoals enige tijd dat ze daar ook niet op stonden, raar  Niet echt een probleem want ik heb toch geen harde schijf, ik heb een V5compact, vroeger met de V4 stonden ze dan op de harde schijf, Waarom het nu zo is weet ik niet, en het gaat nu over verschillende opnames, 

48522
Valencia
4 jaar geleden
Z
zaltgaanjaApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Opnames TV

Op 29 januari deden we een opname van de programma’s ‘Op één’ en ‘The Sky is The Limit’. Wat staat er bij beide opnames geschreven? 0 seconden opname, en als we de opname willen starten, krijgen we de melding: ‘serverfout. deze media is niet beschikbaar.Probeer later opnieuw’. We hebben het al 6 dagen op rij opnieuw geprobeerd, zelfs door de modem meermaals uit te zetten en ook alle aansluitingen uit het stopcontact te halen, maar niets lukt. Erger nog: het programma ‘op één’ van 29 januari staat nog bij de opnames (maar kan niet bekeken worden) en het programma ‘The Sky is The Limit’ van 29 januari is volledig verdwenen. Het moet gezegd worden: de laatste maanden zijn er heel wat problemen met de opnames. Sinds jullie een paar jaar terug met die nieuwe kleine modem zijn gestart, ontstaan er alleen maar meer en meer problemen. Hebben jullie een oplossing voor mijn specifiek probleem zoals hierboven omschreven?? Dank u

2695
Charlotte.D
4 jaar geleden
Evy_01
Evy_01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx
Nieuwe afstandsbediening

Er is een knop die zo goed als niet meer werkt op de afstandsbediening (pijltje naar beneden), tenzij nog heel af en toe als ik er met twee vingers met alle macht op duw, dus dat gaat het ook niet lang meer uithouden. Dat maakt scrollen in de tv gids en in opnames zo goed als onmogelijk.  Via de online support zie ik dat ze vroeger gewoon opgestuurd werden, maar dat je nu zelf naar een proximus winkel moet.  Mijn decoder zit in mijn pack, dus ik neem aan dat dit gehuurd is, en dus valt de afstandsbediening dan ook onder “huur”? Is een nieuwe dan gratis? En breng ik dan best de oude ook mee naar de winkel? 

7105
Evy_01
4 jaar geleden
R
Ralf SoretApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Inloggen op Pickx app werkt niet

Inloggen op de pickx-app (iPad) lukt niet. Na login en paswoord in te vullen kom onmiddellijk terug op het login scherm. Zonder foutmelding of andere boodschap.

1161
A
4 jaar geleden
T
TVK5300Motivator
gevraagd in Proximus Pickx
Blauw led HD op V6 decoder

In een maand tijd heb ik 2 maal vastgesteld dat bij het in sluimerstand plaatsen van de V6 decoder de blauwe led HD bleef branden. Ik heb telkens met het knopje achteraan de decoder de V6 heropgestart en werkt het terug voor een tijd normaal. Heeft er iemand hetzelfde al ervaren of is dit mogelijks een probleem met het toestel?

281034
T
4 jaar geleden
A
Axel J.Newbie
gevraagd in Proximus Pickx
Proximus Pickx app

Melding :Account niet gekoppeld. Ook bij mijn producten via mijn proximus zie ik niets staan. Nochtans werkte deze app in het verleden(al was het altijd met horten en stoten) . Nu vind ik op de nieuwe lay-out van mijn factuur ook niets meer terug van mijn Pickx abonnement. 

402
GeertC
4 jaar geleden
P
philippe65Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Opname loopt vast bij het bekijken

Bij het bekijken van opnames lopen die geregeld vast wat echt irritant begint te worden decoder reageert gedurende een tijd op niets meer en keert dan terug naar het opnamemenu dan moeten we de opname terug starten en doorspoelen net over waar we gekomen waren met kijken dan kunnen we weer een poos kijken tot hij terug vast loopt. Wat doen we eraan? Mvgr

128410
P
4 jaar geleden
B
BorraApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
replay

Ben tester reeds een maand ,replay+ geopend normaal 3 md gratis tijdens test periode ? maar wel rekening 5 euro/Md aan gerekend dus deze deactiveerde maar kon dan niet meer gewoon  replay gebruiken en zien ,dus nu terug geactiveerd en zien wat er nu gaat gebeuren met de factuur want op 0800 nr geen kennis van het gratis gebruik tijdens test face ?   

1694
B
4 jaar geleden
S
Stijn91Rising star
gevraagd in Proximus Pickx
Vervanging decoder V5 door V6

Wij hebben 2 decoders V5 compact (2 televisietoestellen), we hebben gisteren 1 decoder V6 ontvangen, blijven de programma’s dan zichtbaar staan op beide decoders bij het vervangen van 1 decoder V5 naar decoder V6 & behoud van 1 decoder V5 voor 2e televisietoestel? Kan dit problemen geven of niet? Alvast bedankt voor de feedback!

5763
Martin
4 jaar geleden
E
EmvegePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx
hard disk in V5 decoder

Wanneer ik ooit mijn V5 decoder “met hard disk) zou vervangen door een decoder zonder hard disk, kan ik dan alles wat op de hard disk staat op één of andere manier behouden ?

1214
Martin
4 jaar geleden
M
Maarten_03Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx
per ongeluk opnames gewist

Beste  Ik heb per ongeluk een hele serie opnames gewist. Kan je die nog terughalen? Mvg

831
Martin
4 jaar geleden
M
Maarten_03Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx
per ongeluk gewiste opnames terughalen?

Beste  Ik heb per ongeluk een hele serie opnames gewist. Kan je die nog terughalen? Mvg

18223
Martin
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden