Skip to main content
Beantwoord

korting trouwe klant

  • feb 7, 2025 9:27 a.m. UTC
  • 15 reacties
  • 1102 Bekeken

Goede morgen, ik stelde vast dat op de factuur 05/02/2025 met nr. 7529185461 mijn korting trouwe klant niet meer verrekend werd.  Kan u dat aanpassen aub?  Bedankt en prettige dag verder.

Marc

Beste antwoord door Joel M

​@Emvege De korting was voor een periode van 12 maanden.Deze was afgelopen.Ik heb deze commercieel terug laten verlengen voor 12 maanden.Dit via order R000000110000X0X1K.Bevestiging volgt nog via mail.Groetjes,Joel

Bekijk origineel
Marc Van Geystelen
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

15 reacties

Joel M
Forum|alt.badge.img+3
  • Joel MModerator
  • Moderator
  • Antwoord
  • feb 7, 2025 9:40 a.m. UTC

​@Emvege De korting was voor een periode van 12 maanden.Deze was afgelopen.Ik heb deze commercieel terug laten verlengen voor 12 maanden.Dit via order R000000110000X0X1K.Bevestiging volgt nog via mail.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
    Forum|alt.badge.img
    • Armani
    • Practitioner
    • feb 10, 2025 11:28 a.m. UTC

    Wat is eigenlijk die korting trouwe klant?

    Ik ben al meer dan 20 jaar klant maar dat zegt mij eigenlijk niets 🤔

    Mvg

    Armand

    Martin
    • MartinExpert
    • feb 10, 2025 11:42 a.m. UTC

    FYI: Dit is een korting voor trouwe klanten die PX in het leven geroepen heeft en kan 6 maandelijks alsook jaarlijks toegekend worden en moet na deze termijn opnieuw aangevraagd worden en wordt dan herbekeken en bepaald in functie van da samenstelling van je totaal pakket. 

    HeidiE
    Forum|alt.badge.img+3
    • HeidiEModerator
    • Moderator
    • feb 10, 2025 12:05 p.m. UTC

    Dag ​@Armani je komt hiervoor in aanmerking. Activatie vanaf 01/03/2025 - looptijd 12 maanden. Bevestigingsmail volgt!

    Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
      Forum|alt.badge.img
      • Armani
      • Practitioner
      • feb 10, 2025 3:41 p.m. UTC

      Hey HeidiE super. Heb al bericht gehad van jullie via mail.

      Hartstikke bedankt🤩. Dat was vlug🤠

      • JDWSR
      • Apprentice
      • feb 14, 2025 9:42 a.m. UTC

      Beste ​@HeidiE ,

      Ik ben zelf ook reeds jaren klant zowel met internet als mobiele abonnementen en zou ook graag een trouwe klanten korting ontvangen. Kan U mij hierbij helpen?

      Met vriendelijke groet,

      Jonas

      Martin
      • MartinExpert
      • feb 14, 2025 9:48 a.m. UTC

      ​@JDWSR Noteer in je → ForumProfiel zoveel mogelijk (privé) klantgegevens omdat de PX moderatoren u vlugger in het klantenbestand kunnen terugvinden om je vlotter te helpen. In het veld "Ticket" kun je nog specifieke/privé info vermelden of belangrijk acht i.v.m. je vraag.
      Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". Meldt het hier zodra dit gebeurd is.

        • JDWSR
        • Apprentice
        • feb 14, 2025 9:58 a.m. UTC

        ​@Martin Ik heb in mijn forumprofiel mijn gegevens aangevuld.

         

        Met vriendelijke groet,

        Jonas

         

          Joel M
          Forum|alt.badge.img+3
          • Joel MModerator
          • Moderator
          • feb 14, 2025 10:12 a.m. UTC

          ​@JDWSR Ik heb de getrouwheidskorting voor u geactiveerd via order R000000110000X47Q8. Info/bevestiging van de wijziging volgt via mail.Groetjes,Joel

          Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
            • JDWSR
            • Apprentice
            • feb 14, 2025 10:19 a.m. UTC

            ​@JDWSR Ik heb de getrouwheidskorting voor u geactiveerd via order R000000110000X47Q8. Info/bevestiging van de wijziging volgt via mail.Groetjes,Joel

            Hartelijk bedankt. Ik kijk de mail tegemoet.

            Met vriendelijke groet

            • Rogergelpkens
            • Apprentice
            • feb 19, 2025 1:24 p.m. UTC

            ​@Joel M 

             

            Zou ik ook de trouwe klanten korting kunnen krijgen ? 

             

            mvg 

             

            Martin
            • MartinExpert
            • feb 19, 2025 1:47 p.m. UTC

            ​@Rogergelpkens Noteer (indien nog niet gebeured) in je → ForumProfiel zoveel mogelijk (privé) klantgegevens zodat de PX moderatoren u vlugger in het klantenbestand kunnen terugvinden om je vlotter te kunnen helpen. In het veld "Ticket" kun je nog specifieke/privé info vermelden of belangrijk acht i.v.m. je vraag.
            Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". Meldt het hier zodra dit gebeurd is.

            • Rogergelpkens
            • Apprentice
            • feb 19, 2025 1:51 p.m. UTC

            ​@Martin heb het aangevuld 

            tina.b
            Forum|alt.badge.img+4
            • tina.b
            • Legend
            • feb 19, 2025 2:04 p.m. UTC

            ​@Rogergelpkens 

            ik ga de aanvraag laten inleiden.

            Bij goedkeuring krijg je een bevestigingsmail.

            mvg

            Tina

            Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
            • Rogergelpkens
            • Apprentice
            • feb 19, 2025 2:06 p.m. UTC

            ​@tina.b 

            bedankt 

              ForumvoorwaardenAccessibility statement