Skip to main content

Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 3,027 Topics
  • 27,595 Reacties

5 redenen waarom ook jij de Proximus Pickx-app moet hebben

  • 0
  • 14

Pickx gebruikshandleiding

  • 1
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2
3027 Topics
I
inge8980_01Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx
TV gaat vanzelf aan

Hallo, als is mijn decoder niet uitzet, gaat mijn tv vanzelf terug als ik heb uit zet. Als ik daarna de decoder terug aan zet, gaat de tv niet vanzelf aan. Maar als ik de tv weer aan zet en daarna uit, schiet die weer aan. Iemand die hierover wat uitleg kan geven? Zou het aan de wifiversterker kunnen liggen?

19083
HadewychT
4 jaar geleden
M
matiasbrunofNewbie
gevraagd in Proximus Pickx
Proximus Pickx-account !!!

Ik krijg steeds de boodschap "Deze login is niet gekoppeld aan een Proximus Pickx-account". Nochtans ben ik de beheerder van deze account en zou dit geactiveerd moeten zijn?

1384
GeertC
4 jaar geleden
E
Eric B.Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Proximus decoder V6 problemen

Hallo,   Bij deze mijn eerste post hier op het forum Wij hebben sinds verleden week een nieuwe decoder versie 6 ter vervanging van onze versie 5 mini. De eerste 3 dagen hebben wij die probleemloos kunnen gebruiken maar dan begonnen de problemen, het probleem dat we hebben is dat het beeld @ random soms wegvalt gewoon zwart scherm gedurende een paar seconden en dan komt het terug dit gaat meestal ook gepaard met een tikkend geluid in de speakers, soms is het zelfs zo erg dat het signaal volledig wegvalt want mijn tv geeft dan terug de gegevens door op het scherm van de decoder (resolutie, benaming, etc…). Soms kunnen we een uur probleemloos kijken en dan begint het, soms meerdere keren achtereen soms maar 1x? Dit weekend dan maar even contact genomen met de helpdesk en deze hebben alles nagekeken qua lijn en configuratie en dit was allemaal in orde, deze gaf mij de reset procedure door indien het probleem weer opdook en inderdaad een 30 minuten later weer van hetzelfde. Ik heb dan de r

22844
HadewychT
4 jaar geleden
C
CvanloonGrand Master
gevraagd in Proximus Pickx
Proximus pickx

Ik trachtte vandaag eens de proximus pickx aan de praat te krijgen en op een android tablet lukt dat perfekt. Op een linux PC kan ik wel inloggen, het programma kiezen, dan krijg ik wel de juiste informatie, maar als ik op de toets “Afspelen” druk dan lukt het niet, soms met de boodschap “Oeps er ging iets verkeerd Probeer het later opnieuw”, soms zonder boodschap. Blijkbaar is Pickx nog niet ontwikkeld voor Linux. Ik probeerde met drie browsers : Vivaldi, Firefox en Google Chrome. Zie ik dat goed? Volgens de informatie die ik vind bij Proximus moet ik wel beheerder zijn in My Proximus, maar dat zou niet kunnen want ik heb een gsm abonnement bij de concurrent. Maar op de android tablet heb ik geen ander gsm abonnment. 

40217
C
4 jaar geleden
A
Anita.baldewijnsNewbie
gevraagd in Proximus Pickx
pickx app werkt niet - account niet gekoppeld

Beste,   Pickx app is nog niet gekoppeld. Zou u dit in orde kunnen maken? 

581
A
4 jaar geleden
T
tommorowlandApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
film op aanvraag laatste kans

Hey vorige week had ik een film gezien bij de laatste kans op pickx ik dacht dat de titel hard work ofzo iemand die weet welk films er zijn verwijderd sinds vorige week of deze week

480
T
4 jaar geleden
D
dirk.deschachtApprentice
geplaatst in Proximus Pickx
haperend beeld bij draadloos proximus tv.

Pas overgeschakelt naar volledig proximus tv. 2 toestellen draadloos. Nu krijg ik een paar keer in een avond haperen beeld. Zit nogthans maar 6 meter van modem. Kan er iets schelen aan mijn lijn?

5022
D
4 jaar geleden
T
Tom1982Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Geen TV meer

Dag iedereen   We hebben de hele avond geen Proximus tv meer. Tijdens het tv kijken kwam er ineens een foutmelding, gevolgd door de melding dat de decoder niet is aangesloten.    We hebben een b-box 3 die met een ethernetkabel is aangesloten met de V5-compact decoder. Alle kabels zijn correct aangesloten, er is niemand aan geweest en alles is opnieuw nagekeken, maar toch blijven we de foutmelding krijgen dat de decoder niet is aangesloten.    We hebben de decoder opnieuw opgestart zonder resultaat. Ook een reset hielp niet. Internet en Sonos-radio werken wel nog, enkel de tv werkt niet mee.    Weet iemand raad? 

3059
T
4 jaar geleden
M
MooseRookie
gevraagd in Proximus Pickx
wisselen van decoder v5

hoi hoi onze decoder was defect en werd omgeruild door een andere decoder van het zelfde type v5 maar nu kunnen we geen opnames in HD meer kijken iemand een idee hoe dit komt of hoe ik dit kan oplossen

1162
Charlotte.D
4 jaar geleden
E
Ed944tApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Taalkeuzeknop voor commentaar op Eurosport

Mogelijkheid voorzien om het originele commentaar te selecteren. Het Nederlandstalige commentaar bij o.a. snooker is niet om aan te horen. Vooral dan van de Nederlandse commentator. Dit is werkelijk vaak zonder enige kennis van zaken en verveeeeelend...

11108
J
4 jaar geleden
I
IvdbApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
pickx werkt niet meer op ipad ios 12.4.4

Sinds ongeveer 5 dagen werkt pickx niet meer op mijn ipad. Ik heb reeds verschillende keren geprobeerd om te reinstalleren maar niets helpt Ik kan inloggen, maar verder geen beeld. Enkel: oeps, er ging iets verkeerd  

1554
Martin
4 jaar geleden
J
JdevreesePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx
V6 decoder haperingen

Beste,   Sinds een aantal weken zijn wij overgeschakeld naar de V6 decoder. Hiermee ondervinden wij toch heel regelmatig haperingen in het beeld, en dit al sinds kort na overschakeling. De hapering duurt niet lang, slechts een paar seconden. Maar toch is dit irritant. Soms komt het een half uur niet voor, dan plots om de paar minuten. Modem reeds gereset, decoder reeds gereset. In het begin is dat wat beter, maar een dag later is het weer van dat. Maar het kan toch niet de bedoeling zijn dat wij alle dagen alles resetten. Waaraan kan dit liggen?   Alvast bedankt. Joachim

2356
Martin
4 jaar geleden
TheLaw
TheLawMotivator
geplaatst in Proximus Pickx
V5 mini de nieuwe standaard?

Laatst werd mijn decoder vervangen (V6 4K) naar een V5 mini. Ik vond dit nogal vreemd en belde naar de klantendienst.   M’n wist me te vertellen dat de V6 decoders niet meer van toepassing zijn bij vernieuwing en dat de V5 mini de nieuwe/oude standaard is voor Tutimus klanten. Nu ik dit raar omdat dit naar mijn mening een achteruitgang is ben ik even wat opzoek werk gaan doen. De V6 decoder is ontwikkeld door Huawei. Kan dit te maken hebben met de hele heisa rond Trump en Android die geen licenties mag verkopen aan deze partij? Ik zag soms flardes bij een fact restore van Android maar is dit het ook?   Echter is deze topic geen vraag topic maar een discutie toppic. Enige idee waar hier de gedachtengang is?

105319
Martin
4 jaar geleden
C
Cin1980Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Storingen tv en snelheid internet

De laatste weken/maanden hebben we vaak storingen bij het tv kijken. Het beeld vertoont dan blokjes. Bij het pauzeren van een opgenomen programma blokkeert de boel vaak, en moet de decoder herstart worden. Ook heb ik de laatste tijd de indruk dat onze internet snelheid niet meer is wat het ooit geweest is.  Kan er nagekeken worden of wij niet ergens een storing hebben? 

2585
Martin
4 jaar geleden
V
vtrkeRising star
geplaatst in Proximus Pickx
pickx app slecht!

Op ios (recente ipad of iphone) is de app megatraag...duurt soms een minuut om op te starten en crashes regelmatig...op android is het een pak stabieler. Verder nog steeds geen apple tv streaming ondersteuning. Op google chromecast crashed het ook regelmatig.   maw zeeeeeeeer ondermaatse app waarbij de ontwikkelaars klaarblijkelijk de bugs en problemen niet opgelost krijgen.   denk dat ik volgend jaar terugkeer naar telenet...hun app werkt tenminste wel...op alle platformen...

5459
Jamo
4 jaar geleden
C
chrisdevolderApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
home cinema

ik heb één home cinema aangesloten via spdif aan aan nieuwe digibox .. als ik gewoon tv kijk gaat het via mijn surround systeem … als ik op kanaal 57 naar netflix ga komt er geen geluid via mijn surround hoe kan dat 

72412
F
4 jaar geleden
T
timmy.billenApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
proximus decoder blijft vaak hangen

Hoi,  dagelijks blijft onze decoder wel 2 keer hangen ik moet deze dan handmatig volledig heropstarten. Deze is verbonden met de modem via powerlines van Proximus zelf. Ook deze zijn al volledig herstart en zelfs gewisseld met de anderen in huis. Ook de modem al eens herstart. Dit is niet heel praktisch. 

3864
Martin
4 jaar geleden
F
Filip AbenApprentice
geplaatst in Proximus Pickx
Pickx iOS app is rommel

Pickx iOS app is gewoon er-bar-me-lijk slecht. We proberen deze enkel te gebruiken als er ECHT geen andere manier is. Alles wat je probeert te doen, resulteert in een frustrerende ervaring. Random crashes, dingen die gewoon niet laden. “Er is een probleem opgetreden” No shit, Sherlock! Chromecast ondersteuning is ondermaats ( geen play/pause/stop via afstandbediening) en als het werkt heb je vaak een paar crashes nodig om het aan de praat te krijg. De TV-gids …. hoe lang kan het in godsnaam duren eer je die te zien krijgt. Gewoon wat tekst met een paar thumbnails? Een gemiddelde geocities web pagina van circa 2000 laadde nog pakken sneller... Ik ben zelf een developer en vind het beschamend hoe zoiets door een QA proces geraakt. Get your shit together!

793
Martin
4 jaar geleden
T
Thais81Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Pickx app werkt niet - account niet gekoppeld...

Ik wil inloggen de pickx app op mijn smartphone maar krijg steeds de melding dat deze login niet gekoppeld is aan een proximus pickx account. Ik log in nochtans in als beheerder… 

19611
C
4 jaar geleden
D
DoudekeApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Decoder probleem

Ik bezit een 4K tv. Voor zover ik weet is Netflix de enige die uitzendt in 4K.. Dit kan ik via Proximus aanvragen. Mooi zo. Gisteren gebeld dat mijn decoder geen 4K kan weergeven. Geen probleem, ze sturen een ander, probleem opgelost. Vriendelijk, vlot en eenvoudig: zoals een mens verwacht. Vandaag decoder gekregen. Een V5 compact (heb nu een gewone V5) dus daar schiet ik weinig mee op. Geen 4K. Dus terug gebeld, Proximus. Alleen een V6 kan ultra of 4k aan. Maar die sturen ze niet Waarom niet. Daarom niet. Dat is zo beslist. Onvriendelijk, stug en moeilijk: zoals het niet moet noch hoeft. Waarom krijg ik niet gewoon een V6? Ik heb genoeg voor mijn tv betaald. Ik heb een camera die beelden schiet in 4k, zelfs mijn Iphone heeft die mogelijkheid. Zie ik iets over het hoofd? Men spreekt ondertussen al van 8K, maar bij je provider moet je niet eens aankomen voor 4K. Ik vind dit alles behalve. Wat een gedoe. Als trouwe klant (TV, internet, dubbel smartphone abo,) wordt je gew

107247
Martin
4 jaar geleden
H
HanneDNewbie
gevraagd in Proximus Pickx
pickx stopt

Telkens we de app van Pickx opstarten en inloggen, valt de app weer uit. Ik heb gecontroleerd op updates en de app opnieuw geïnstalleerd maar niets helpt. Wat kan hier het probleem zijn? 

1426
ThierryW
4 jaar geleden
J
johan_058Rising star
gevraagd in Proximus Pickx
storing wifi signaal

geregeld krijg ik storing op mijn tv beeld.Er komen streepjes en hokjes in het beeld en het lichtje in het midden van de adapter pink soms rood.Heel vervelend als ge de oorzaak niet vind.graag uw advies.

1131
GeertC
4 jaar geleden
D
DenememRising star
gevraagd in Proximus Pickx
4K decoder om Netflix 4K te gebruiken

Met mijn nieuw 4K TV had ik ook graag 4K beelden gezien.   Momenteel heb ik de V5 decoder. Hoe kan ik die omwisselen om zo ook Netflix in 4K te ontvangen?

11816
ThierryW
4 jaar geleden
P
Patrik PolyakApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Account niet gekoppeld aan Proximus Pickx

Hallo, Volgens mij hebben alle nieuwe klanten de zelfde probleem.. Proximus Pickx app geeft deze melding bij het aanmelden: "This login is not linked to a Proximus TV account" "Use the login of the administrator of the Pack/ProximusTv. Still unable to login? Pease contact us." Bij MyProximus zit er Proximus Pickx app bij de opties.. En mijn profiel is "admininistrator". Mvg

57729
ThierryW
4 jaar geleden
A
AmbeeApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Proximus pickx werkt niet, login niet gekoppeld??

Beste, Als ik wil inloggen op proximus pickx, krijg ik steeds de melding dat mijn account niet gekoppeld is. Dit op elk toestel waarmee ik probeer. Nochtans staat bij mijn producten dat pickx inbegrepen is. Ik lees hier dat jullie dit kunnen rechtzetten?  Thx, Ambee

592
A
4 jaar geleden

Badges

  • The Craftsman
    Cemilawheeft de The Craftsman badge verdiend
  • Profile Hero
    nickgeensheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Profile Hero
    fonzy007heeft de Profile Hero badge verdiend
  • Profile Hero
    Kribieheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Allrounder
    Helga_03heeft de Allrounder badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden