MyProximus (app of website)

Alles omtrent MyProximus

  • 715 Topics
  • 5,214 Reacties

Hoe vind je de naam en het wachtwoord van je wifi-netwerk?

  • 0
  • 0

Hoe maak ik een account aan voor MyProximus ?

  • 0
  • 0

Ontdek de nieuwe Proximus+ app.

  • 0
  • 16

715 Topics

K
Kelly_1981Newbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

MMS terug op gsm aankrijgen ipv mail

Ik heb ondertussen heel de site afgezocht en het forum, maar alles is al een aantal jaren oud van antwoorden. Ik heb ooit mijn MMS ingesteld om aan te krijgen via mail, omdat ik toen geen foto's kon ontvangen met gewone gsm. Nu heb ik al aantal jaren smartphone en krijg ik nog steeds foto's aan op mail. En ik vind nergens hoe ik dit kan uitschakelen. De dingen die in de oudere topics staan, werken dus ook niet meer. MMS divert is niet meer te vinden. Hoe krijg ik dit terug ingesteld naar ontvangen op mijn smartphone?

4
HadewychT
3 jaar geleden
K
Kellyt1999Apprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

M-pay

Hoi is er iemand wat weet hoe je mpay kan activeren? Heb al gebeld naar Proximus en ze hadden het geactiveerd maar kan nog steeds niets aankopen.

30
T
3 jaar geleden
S
sim_rovaApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Nieuw geïnstalleerde producten niet zichtbaar in MyProximus/Pickx

Wanneer ik inlog bij MyProximus zie ik reeds lang bestaande mobiele nummers en vaste internet intallaties.Echter:geen zicht op (sinds een week) nieuwe internetverbinding geen mogelijkheid om internetverbindingen te beheren (bv reset pppoe wachtwoordWanneer ik kijk via ‘To be invoiced’ staat de nieuwe installatie van de internetverbinding er echter wel bij. Bijkomend: wanneer ik inlog met mijn account bij Pickx zie ik wél 2 langer bestaande televisie registratienummers, maar niet die een week geleden werd geïnstalleerd.

13
AntonellaD
3 jaar geleden
N
NandRising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

Web mail mailbox mappen

Bij mijn laatste web mail sessie op mijn Skynet mail account zag ik drie verschillende groepen met mail mappen.  Ik heb dus nu 2 "Inbox" mappen (met dezelfde inhoud), 6 "Sent" mappen met verschillende namen (3 "Sent", 2 "Sent-Items" en 1 "SentMail") maar allemaal leeg en 3 "Spam" mappen waarvan 1 met de naam "Junk Mail".  Zie afbeelding onderaan dit bericht.Er bestaat een optie om die mappen te schrappen maar ik weet niet wat het effect daarvan zou zijn.De smartphone app en de MS Outlook interfaces zijn normaal.Enig idee? 

14
N
3 jaar geleden
S
SSebreghtsApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

vind my e-press niet terug in my proximus

Ik heb reeds via enkele kanalen contact proberen krijgen met proximus maar geen succes.Via deze weg nogmaals mijn vraag.Ik zou via mijn abbo toegang krijgen tot my e-press maar vind geen link in my proximus account.Blijkbaar is dit nog voorgekomen bij anderen dus bij deze??Kan dit in orde gebracht worden?Als we via de FAQ gaan dan krijgen we het botte antwoord… u zal dan toch geen recht hebben op…  MvgS

7
AntonellaD
3 jaar geleden
A
ammeaRising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

email versturen niet mogelijk vanuit proximus mail app of webbrowser

 Vraagje : sinds dit weekend ongeveer kan ik geen emails meer versturen van mijn gsm ( proximus app).App verwijderd en terug op telefoon gezet maar werkt nog niet. Ook niet vanaf de login vanuit een webbrowser. Is er een algemene storing waar jij weet van hebt of zou er een instelling verkeerd zijn bij mij ? Krijg soms ook de melding dat ik geen verbinding ka n maken met de server relay.proximus.be , groeten Henk 

17
A
3 jaar geleden
M
martegePractitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

Samsung TV 50 inch Type? Model?

Vandaag krijg je bij een nieuw abonnement een Samsung TV. 50 inch voor 69 euro. Wat is het Typenummer van deze TV?  Iemand? 

2
M
3 jaar geleden
D
DVandoorneNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

Pagina webshop laadt niet in -

BesteWij probeerden al een aantal keer om een studio go pass, via de actie ‘gratis voor een maand’ aan te vragen. Telkens we doorgestuurd worden naar de webshop blijft deze pagina ‘hangen’ … ze laadt totaal niet in!  (zie afbeelding hieronder) Hebben dit al op verschillende toestellen geprobeerd, maar steeds hetzelfde resultaat. Meer nog … via mail krijgen we de melding dat er nog iets in onze webshop staat, maar wanneer we de link volgen die in deze mail staat, komen we opnieuw terecht op de pagina die niet laadt.  Graag een oplossing voor dit probleem!  

1
Martin
3 jaar geleden
Fonz
FonzGuru
gevraagd in MyProximus (app of website)

myproximus geen producten, facturen enz

OEPS werkt nu niet, probeer binnen enkele ogenblikken terug… Dat is het enige wat nog te zien is bij raadplegen factuur (na toezenden van email ); en, ook alle links naar “mijn producten”, enz werken niet, ondanks juiste inlogging   Bij werken vanaf PC, voor alle duidelijkheid , en al sinds gisteren, dus enkele ogenblikken ????

10
AntonellaD
3 jaar geleden
C
ChanaVRNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

MyProximus > Word beheerder

Hi, Dit blijkt een vaakvoorkomend probleem. Ikzelf heb het sinds een maand (sinds de overname van een abonnement van werkgever op mezelf). Ik kan geen facturen raadplegen via de app, noch online, omdat ik geen beheerder ben:Kan iemand van Proximus dit voor mij in orde brengen, ajb? Alvast bedankt. Groeten, Chana

3
AntonellaD
3 jaar geleden
H
Hilaire32Apprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

easy switch id niet beschikbaar

Beste Proximus,Ik heb mijn Easy switch ID nodig.Deze staat niet op mijn maandelijkse factuur,en op myproximus vind ik het volgende:Easy switch id's Voor klantennummer ******U hebt momenteel geen easy switch ID Ik begrijp dat ik daarvoor een privé-bericht moet sturen, maar hoe moet dat? 

10
Martin
3 jaar geleden
T
testtttApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

MyProximus account verwijderen

Kunnen jullie mijn account deactiveren, zodat ik dit emailadres kan gebruiken voor mijn nieuwe klantgegevens?

2
DaisyS
3 jaar geleden
K
KreimpateeNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

Overschakelen Minimus S naar Flex S

Hallo, Graag had ik mijn bestaande Minimus S abonnement overgezet in Flex S. Aan dit abonnement wil ik graag nog 1 extra GSM-abonnement toevoegen. Volgens de website is dit mogelijk bij het bestellen van een Flexpack op MyProximus. Tijdens het bestellen stootte ik echter op een foutmelding bij het invullen van mijn GSM-nummer:  “Het is niet mogelijk om de producten in je winkelmandje met dit gsm-nummer te bestellen.” Momenteel is mijn GSM-abonnement gelinkt aan een smartphonepromotie. Zou het kunnen dat dit ervoor zorgt dat de omschakeling niet uitgevoerd kan worden, aangezien momenteel een nieuwe promotie (Smart-TV, laptop, iPad) wordt aangeboden?  Alvast bedankt!   

2
tina.b
3 jaar geleden
A
AndyvdvNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

Studio 100 pass activeren op de Kurio tablet

Wij hebben sinds kort twee Kurio Genius tablets gekocht voor de kleinsten.Echter wanneer ik de studio 100 app open en de Studio 100 go pass wil activeren, krijg ik telkens de melding dat ik de verkeerde Proximus gegevens heb ingegeven.Maar ik krijg op die gegevens wel de factuur, bevestiging en dergelijke toegestuurd. Kan iemand helpen?

2
DaisyS
3 jaar geleden
N
Nicolasg1992Apprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

my proximus

Beste, zouden jullie aub mijn my Proximus account kunnen verwijderen aangezien ik geen Proximus klant meer ben   met vriendelijke groeten  Nicolas Gerhard 

4
DaisyS
3 jaar geleden
Contron
ContronGuru
gevraagd in MyProximus (app of website)

Foutmelding op MyProximus

Als ik op MyProximus wil gaan van mijn GSM krijg ik al maanden volgende foutmelding : We werken momenteel nog aan deze siteSommige gegevens kunnen hierdoor niet beschikbaar zijn.Wij verontschuldigen ons voor dit tijdelijke ongemak.Kan hier eens naar gekeken worden ? Nummer van GSM staat in “Ticket”

7
HadewychT
3 jaar geleden
K
Koen Van BeekNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

Kan niet inloggen op webmail via microsoft edge

Ik heb sinds kort een nieuw contract met webmail. Bij het willen inloggen via proximus webmail heb ik ondertussen gemerkt dat dit niet lukt via de microsoft Edge browser. Via Google Chrome lukt dit wel. Hoe kan ik de webmail login ook laten werken op Edge? inloggen op Myproximus gaat wel zonder problemen op Edge. Mvg,Koen

3
Martin
3 jaar geleden
P
pinkyApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

wifibooster

ik heb een brief ontvangen dat ik geniet van een gratis WI-FI BOOSTER naar aanleiding van de overgang naar het Flex pack en hem kan bestellen via proximus.be/wifibooster . Als ik daar wil bestellen wordt een maandelijks huurbedrag aangerekend.  Hoe kan ik mijn gratis wifibooster krijgen

4
P
3 jaar geleden
I
Ignace15Rising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

myproximus account verwijderen

hallo kan dit account verwijdert worden ik gebruik dit niet meer

1
DaisyS
3 jaar geleden
R
Regulus
gevraagd in MyProximus (app of website)

Inloggen myproximus web (PC)

De algemene web bladzijde @proximus.be toont mij dat ik aangemeld ben alhoewel ik altijd afmeld en dus NIET aangemeld wil blijven.Wil ik naar “myproximus” dan krijg ik eeuwigdurend de witte bladzijde met de boodschap “de pagina wordt geladen” en het vrolijk ronddraaiende proximus logo … en dat is het ...Niet de eerste keer dat dit mijn deel is! mvg 

5
DaisyS
3 jaar geleden
T
testtttApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

myproximus account verwijderen

Graag had ik mijn account verwijdert gehad, zodat ik een nieuw kan aanmaken met mijn nieuw klantennummer. Alvast bedankt!

5
AntonellaD
3 jaar geleden
M
MelWilNewbie
geplaatst in MyProximus (app of website)

Ik kan geen bestelling plaatsen

Ik heb al 5x geprobeerd om een nieuw abonnement + smartphone te bestellen maar krijg op stap 3 een melding van een technische fout. Ook heb ik al 4 x een chatmedewerker proberen vast te krijgen. Tot nu toe geen succes. 

1
Luc.M
3 jaar geleden
F
FoVaNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

MyProximus: accounts koppelen/samenvoegen

Hallo, Ik heb al lang een GSM-nummer, en ik werk tot op heden steeds zonder abonnement, met Pay & Go.Hiervoor heb ik al enige tijd een account bij MyProximus.Recent ben ik ook klant bij Proximus voor internet.Het is me echter niet gelukt om dit product toe te voegen aan mijn bestaande account, ik diende een nieuwe account aan te maken.Is het mogelijk om deze accounts samen te voegen? (Want handig is anders..)

2
AntonellaD
3 jaar geleden
B
bk316209Motivator
gevraagd in MyProximus (app of website)

Not Secure - login.belgacom.be

Als je op de iphone in dit forum hier een reply wil geven; moet je inloggen .Als je vervolgens MyProximus login aangeeft komje op een website terecht ‘login.belgacom.be’die nog oude TLS gebruikt die geweigerd wordt door Safari.Ook al ga je verder via via; je komt er niet door. ios 14.2safari 

1
HadewychT
3 jaar geleden
G
georges_063Motivator
gevraagd in MyProximus (app of website)

Proximus TV decoders

Goede middag,Door een wijziging in het pack krijg ik een nieuwe (V7) decoder. De oude (V6) decoder wordt teruggestuurd.Hierdoor moeten alle opnames op de V6 gewist worden.Dit is op zich geen probleem maar hierdoor worden ook alle opnames op mijn (gekochte V5) decoder verwijderd. Is hier een oplossing voor?Bijkomende vraag : 1) Moeten beide decoders afgemeld worden alvorens de V7 decoder geïnstalleerd wordt of is alleen de V6 voldoende?                                    2) Klopt het dat de V5 decoder (niet compact) , nu of binnenkort , niet meer ondersteund wordt? Dan is het nu misschien het moment om ook de V5 te vervangen  en toe te voegen als 2de decoder aan mijn abonnement. Ik zou dit echter alleen overwegen indien deze 2de decoder ook een V7 is , zodat zowel mijn nieuw pack als de installatie lange tijd up to date blijft. Klantnr : ******.Groetjes.  

2
DaisyS
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden