Mobiele telefonie

Alles over je GSM of smartphone

  • 1,770 Topics
  • 12,759 Reacties

Hoe haal je gegevens van een kapotte smartphone?

  • 0
  • 0

Bescherm de planeet, recycleer je gsm!

  • 0
  • 0

Herlaad je Proximus-kaart

  • 0
  • 2

1770 Topics

R
R VerelstNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

VEEDZ

Beste,   ik heb vandaag gemerkt dat op onze laatste 3 facturen, nl. van mei, juni en juli 2020 betalingen van 4,99€ per week worden aangerekend voor ‘Veedz Help’ onder de vermelding van ‘betalingen voor niet-Proximus diensten’. Het is een raadsel hoe dit plotseling geactiveerd werd...het gebeurde in elk geval zonder dat wij het wisten en/of goedkeurden. Het gaat in totaal over 64,87€. Ik heb hierover vandaag contact gehad met de klantendienst om dit te melden.  Zij konden mij enkel aanraden om een bericht met ‘STOP’ te sturen naar de telnr. van Veedz. Dit heb ik inmiddels gedaan maar het nr. dat vermeld staat, is een vast nr. waar ik dus geen sms naar kan sturen.  Ik heb vervolgens geprobeerd om een mobiel nr. van deze firma te vinden maar tevergeefs...wel vond ik een mailadres ‘customer@veedz.be’ waarnaar ik gemaild heb om dit te stoppen. Ik hoop dat het hiermee opgelost is… Ik kwam op internet meerdere gelijkaardige klachten tegen. Kan er iemand mij bevestigen of dit nu in

98
HeidiE
1 jaar geleden
L
Luc VandewalleApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

een simkaart activeren

Hallo Hoe lang duurt het om een simkaart te activeren?  Bedankt  

19
Joel M
1 jaar geleden
J
Jeroen_056Practitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Uw gsm langer laten rinkelen

Ik probeer de telefoon wat langer te laten rinkelen, maar het het lukt niet.  Niet genoeg tijd om op te nemen? Zo laat je je telefoon langer rinkelenGepubliceerd op maandag 25 april 2022 - 16:54De InspecteurCanvaDe te korte rinkeltijd van mobiele telefoons is een grote ergernis. Je kan dat oplossen door zelf de rinkeltijd te verlengen.Verleng de rinkeltijdJe kan de rinkeltijd van je telefoon verlengen met een code.Een mobiele telefoon rinkelt standaard 20 seconden, voordat de voicemail overneemt. Bij alle netwerken kan je de rinkeltijd aanpassen. Het minimum is 5 seconden en het maximum is 30 seconden.Zo doe je hetDe methode is bij elke provider dezelfde. Je toetst een code in, gevolgd door de duur van de rinkeltijd. Proximus: **61*+32475151516**aantal seconden#Telenet: **61*5550**aantal seconden#Orange Belgium: **61*+32495955555*11*aantal seconden#Base: **61*+32486191933**aantal seconden#Mobile Vikings: **61*+32456191933**aantal seconden# Scarlet:  **61*+32475181851**(aantal seconden)

14
L
4 maanden geleden
S
StieneBrasApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Voicemail uitschakelen

Is het mogelijk om de voicemail functionaliteit uit te schakelen bij een gsm nummer dat gelinkt is aan professioneel account van werkgever? Alvast bedankt voor jullie feedback.. 

5
KoenN
4 jaar geleden
J
jaklien52Newbie
geplaatst in Mobiele telefonie

factuur

op het laatste van mijn factuur sta een telefoon nr dat niet in mijn telefoon staat en dat is  042779990  en er gaat soms 5 x per maand  of 4 x per maand 4. 99 x5=24.95 euro  heb het nu pas gezien en weet niet voor wat dat is graag uitleg daar over beleefde groetjes Jacqueline 

66
AntonellaD
1 jaar geleden
bigMODDER
bigMODDERPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Voicemail uitzetten

Hallo ,  Zou het mogelijk zijn om mijn voicemail volledig uit te zetten? het gaat over mijn nummer ( staat in men profiel hier).Vroeger kon je dit doen in de MyProximus app , maar deze optie zie ik nu niet meer staan? Groeten 

60
P
11 dagen geleden
shana_vlekken
shana_vlekkenApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Voicemail niet kunnen beluisteren

Beste, Sinds enige tijd heb ik problemen met mijn voicemail, ik hoop dat ik via deze weg iemand vindt die me hierbij verder zou willen helpen. Wanneer iemand mij belt en ik niet kan opnemen, schakelt het door naar de voicemail en kunnen ze een bericht inspreken. Via het nummer 0475/15.12.30 krijg ik een sms’je “u hebt één nieuw bericht, bel 1230”. Wanneer ik dit nummer bel, kom ik niet uit op de voicemails die anderen hebben ingesproken, de enige mogelijkheid die ik krijg is het personaliseren van mijn voicemail (mijn naam inspreken etc.) Dit geldt ook voor de nummers 1969, 1230 en 0475/15.12.30, geen van de drie geeft me de mogelijkheid om mijn ontvangen voicemails te beluisteren.. Indien ik op mijn iPhone op het beginscherm ‘telefoon’ klik, en nadien op ‘voicemail’, krijg ik dit te zien (zie bijlage), geen mogelijkheid om een aanpassing te doen. Ik heb al op ‘bel voicemail’ geklikt, daar was het hetzelfde scenario als bij de andere nummers, ik kon men voicemails niet beluisteren. Ik

3
A
4 jaar geleden
K
koen-w8control.beApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Wat is de telefoonnummer van mijn nieuwe simkaart?

Ik heb vandaag voor een nieuwe vestiging van ons bedrijf www.w8control.be een nieuw nummer afgesloten, maar hettoestel dat we wilden was niet binnen en komt later. WIj willen nu graag ons drukwerk al in orde brengen maar op de simkaart staat natuurlijk nog geen telefoonnummer op? Kan ik ergens zelf obv de EAN nummer of SSN nummer opzoeken welke telefoonnummer er bij mijn nieuwe simkaart hoort?  

16
Martin
4 jaar geleden
S
sofieblanpain1Newbie
gevraagd in Mobiele telefonie

sim ontgrendelen

Hoi, ik ben mijn pin code vergeten en voer daarom mijn puk code in. Hierna vraagt mijn gsm om een nieuwe pincode te kiezen. Wanneer ik 2 maal een nieuwe pincode gekozen hebt kom ik gewoon opnieuw bij puk code ingeven (ik ben zeker dat ik de juiste puk code invoer met my proximus account)

4
tina.b
3 jaar geleden
K
Kevin SmitsApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

SIM kaart niet geregistreerd

vorige week donderdag heb ik een nieuw simkaartje voor mijn gsm gehaald bij proximus, ik krijg echter de melding dat mijn simkaart niet geregistreerd is. ben reeds terug geweest naar proximus winkel, die vertelde mij te bellen naar support, die hebben mij verteld van een ander simkaartje te gaan halen in de winkel. met het nieuwe simkaartje heb ik het zelfde probleem. kent iemand de oplossing voor dit probleem

26
AntonellaD
3 jaar geleden
B
bodruimNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

fuzeforge

geachte ik krijg ieder week een rekening van fuzeforge en ik heb niets getekend ik zou willen dat jullie dit ga blokkeren

53
tina.b
6 maanden geleden
E
EmseNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

Hoe nummer volledig blokkeren?

Hallo, Ik heb een nummer van iemand geblokkeerd op mij gsm maar die persoon heeft er nu niet beter op gevonden om op mijn voicemail berichten in te spreken. Is er een manier om een nummer volledig te blokkeren dat er ook geen voicemailberichten kunnen ingesproken worden?

12
M_016
3 jaar geleden
B
bartdebondt1Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

esim apple watch 7

Beste, ik heb zopas een apple watch 7 aangekocht en 1 van de grote voordelen is dat je je iphone niet meer bij moet hebben...TENMINSTE als je een provider hebt die met esim werkt. Blijkbaar biedt Telenet deze dienst aan voor apple watch en jullie niet. Dat is uiteraard erg frustrerend gezien ik ervan uitgegaan was dat Proximus ook minstens alles kon wat Telenet kon. Ben ik nu verplicht van provider te veranderen? Ik heb namelijk nite voor niets deze apple watch gekocht. Of hebben jullie op korte termijn een oplossing voor mij?

34
B
9 maanden geleden
J
JelmerNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

deze oproep wordt niet toegelaten

Ik kan niet gebeld worden op mijn nummer. Dan krijgt de beller het spraakbericht : deze oproep wordt niet toegelaten Ik kan wel uitgaand bellen. Weet iemand hoe dit kan?

2
jonathandr
3 jaar geleden
F
farahcossementApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

simkaart activeren

Beste,     via de telefoon kom ik niet binnen dus vraag ik het maar via deze weg. Wat moet ik juist doen om mijn nieuwe simkaart te activeren. Er werd in de winkel gezegd dat ik moest bellen en het SSN nummer doorgeven. Maar gezien ik niet binnengeraak. Kan er iemand mij via deze weg helpen?

7
AntonellaD
3 jaar geleden
K
KjellBApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

ondersteuning E-sim apple watch cellular

Beste, ik vermoed dat jullie dit nu ook vlug zullen ondersteunen aangezien telenet dit nu recent doet ??? Ik heb reeds een cellular model en zit hier al een tijd op te wachten.. alvast bedankt !!

41
L
26 dagen geleden
B
BartC14Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Wifi-Calling

Hoi,   Zoals beschreven in deze link zou er nu de optie zijn om Wifi-calling in te schakelen voor wie slechte ontvangst heeft in zijn huis: https://www.proximus.be/nl/id_b_cr_vowifi/particulieren/blog/news/uit-eerste-hand/b-cr-vowifi.html Nu wil ik dat graag activeren op mijn Iphone XR, maar staat de optie er niet tussen. Normaal zou het moeten staan in Instellingen => Telefoon => Wifi-Calling (of Bellen over Wifi) Heeft iemand die al kunnen activeren in IOS13 voor proximus? Ik lees overal dat de optie er tussen zou moeten staan, als de provider het ondersteunt. Bij de klantendienst wordt ik niet geholpen. Want ze hebben geen Iphone :).   Iemand hier die er iets meer van weet? Kan het ook met je type abonnement te maken hebben?   thanx

105
Antoon1
3 jaar geleden
E
Erik18Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

terugbellen van voicemail stopzetten

Als iemand een bericht inspreekt op mijn voicemail, belt mijn voicemail mij op , om te zeggen dat ik een bericht heb. Maar via de normale weg, een berichtje, ben ik hier al van op de hoogte. Hoe kan ik dit stopzetten.Via 1969 en de opties lukt dit niet. Erik

7
E
2 jaar geleden
D
David 1976Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

SMS’en naar verkorte nummers lukt niet

Beste, Een bericht versturen naar verkorte nummers (vb. 4411 om een parkeerplaats te betalen via SMS) lukt niet meer sinds enkele maanden. Hebben jullie enig idee hoe dit kan opgelost worden? Alvast bedankt. Mvg, David

14
Martin
3 jaar geleden
I
ingrid003Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Voicemail activeren

Hey,    Heb verschillende keren mijn voicemail willen activeren, is belangrijk voor mijn job. Maar steeds lukt het niet.Weet dat ik 2u moet wachten, niks. Via support enkel link ontvangen voor de app maar de rest niks...  Kan er mij iemand helpen? Dank u

5
I
4 jaar geleden
M
marc2020Newbie
gevraagd in Mobiele telefonie

Iphone Visual Voice Mail Integratie

Hallo,   Ik vroeg me af of er plannen zijn om Iphone Visual Voice Mail te integreren?   Mvg, Marc

35
D
13 dagen geleden
S
SonnyWApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Overschakelen proximus naar telenet

Ik had mijn proximus abonnement (epic beats) stopgezet omdat mijn kaart van mobile vikings in de brievenbus zat. Maar blijkbaar moet de simkaart nog actief zijn zodat ik mijn nummer kan behouden en zo kan overschakelen op telenet. Hoe kan ik mijn simkaart voor even terug activeren zodat ik de activatie van mijn account via telenet kan voltooien? Bedankt!

10
AntonellaD
2 jaar geleden
D
DEngelenApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

overdracht gsm-nummer werkgeve

Hallo, Ik heb onlangs besloten om van werkgever te veranderen. Zou graag mijn gsm nummer willen behouden. Moet ik een document invullen of wat moet mijn werkgever doen om mijn gsm nummer vrij te kunnen geven? Mvg 

5
HeidiE
3 jaar geleden
J
Jarne B.Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Fout 0 bij verzenden berichten

Ik probeer sinds deze voormiddag (02/11/2021) mijn mobiel netwerk te gebruiken maar dit lukt niet. Ook krijg ik een fout melding (Fout 0) als ik een bericht probeer te versturen. In de links die ik al heb gezocht kon ik niets nuttigs vinden over deze fouten. Ik heb de link gevolgd om mijn gsm in te stellen maar daar vind ik geen oplossing voor deze problemen graag help.

7
HadewychT
7 maanden geleden
B
BenitezNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

wekelijkse aanrekening van 4.99 euro

Hallo,Wekelijks krijg ik een rekening van 4,99 euro onder de naam van Help: 024258252-adult VOD-XO26T Ik heb mij hiervoor nooit ingeschreven, en ik zou dit graag opgelost hebben. mvgSenne

7
Luc.M
2 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden