Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 2,420 Topics
  • 22,969 Reacties

Gebruik je Wifi slimmer

  • 0
  • 0

Hoe surfen op een Public Hotspot ? Feedback gezocht

  • 0
  • 5

Een probleem met internet ? Feedback gezocht

  • 1
  • 8

2420 Topics

W
wawaanApprentice
gevraagd in Internet

email skynet

Kan sinds vanmiddag geen emails meer versturen via skynet email. Geen instellingen veranderd ? outgoing server is relay.skynet.BE poort 587 … Is er iets veranderd ?

6
GeertC
2 jaar geleden
B
brend72Apprentice
gevraagd in Internet

PLC wifi reset niet

Al vele jaren gebruik ik een plc extender aan de modem met 1 lichtje en boven eentje met 4 lichtjes voor een tweede decoder en voor versterking van het wifi netwerk.Na installatie van een nieuwe modem (dus een nieuw netwerk), lijkt de wifi niet meer versterkt te worden boven.Ik heb alles gereset (zoals beschreven in de filmpjes). Alle lampjes branden correct, ook dat van het wifi signaal.Als ik met mijn gsm vlakbij de plc adapter boven ga staan, heb ik slechts 1 blokje wifi.Wat doe ik verkeerd?

16
Martin
2 jaar geleden
I
indiebeanApprentice
gevraagd in Internet

installatie annuleren

Proximus heeft zelf een afspraak gemaakt zonder met mij te spreken hierover en ik zou deze graag willen annuleren omdat dit niet ok is. Ik heb door werken niet kunnen opnemen en hebben ze zomaar een afspraak voor mij gepland op een datum waarop ik niet eens thuis ben. Ik vind dit schandalig. Ik wil deze bestelling ook niet meer maar er is geen enkele manier om te annuleren online. Kunt u mij hiermee helpen?

3
I
1 jaar geleden
N
nil.mApprentice
gevraagd in Internet

Probleem Internet + TV + bereik wifi

Beste   Een hele tijd geleden hadden we de vorige versie van uw B-box, toen is één van uw techniekers die komen vervangen naar de huidige zwarte, vierkante versie. Sindsdien hebben we problemen met een wegvallende internetverbinding, dit is enkel erger geworden met de installatie van digitale tv (ook door uw techniekers). Nu blijft het beeld van de tv namelijk hangen wanneer de telefoon gaat, en is het bijna onmogelijk om tegelijk tv te kijken en een film te streamen. Daarnaast is met de plaatsing van uw B-box ook het bereik van het wifi signaal enorm achteruit gegaan (een verdiep hoger is er geen bereik zonder wifi-extender en zelfs dan is de snelheid minder dan 10%).   De B-box is onlangs vervangen geweest wegens het gekende probleem met Destiny2, dat is ondertussen verholpen, maar de andere problemen blijven aanhouden.   Ik zou dit alles via mail bespreken (aangezien ik doorheen de week niet bereikbaar ben), maar aangezien dat geen optie is hoop ik u via deze weg te bereike

5
Martin
2 jaar geleden
D
daniel_0128Motivator
gevraagd in Internet

B-Box3 lampje "Wifi" brandt constant rood

Hallo,B-Box3 blijft rood branden, maar de wifi werkt zowel op 2,4 als 5 Ghz?Recent een wifi-extender Netgear Nighthawk X6 geinstalleerd. (Tri-Band WiFi-technologie)Gezien we aan thuiswerk doen kan ik enkel tijdens het weekend nazien wat er gebeurd als ik de extender uitschakel en of dan het lampje blauw oplichtMoet ik smart wifi inschakelen ?Heeft iemand nog andere suggesties  ?Mvg

4
YorickP
2 jaar geleden
J
JokeL95Apprentice
gevraagd in Internet

ik heb een Huawei mesh gekocht en zou deze willen verbinden met de modem van Proximus hoe kan dit

Ik heb een Huawei mesh gekocht verbinden met de modem van Proximus hoe kan dit

4
M_016
1 jaar geleden
K
KellySApprentice
gevraagd in Internet

Probleem met email die verdwijnt, blijft laden en/of vertraging heeft (Outlook en webmail)

Ik heb een probleem met emails die binnenkomen en daarna verdwijnen en/of niet laden. Het probleem doet zich voor zowel op mijn laptop (Office 365), smartphone (Outlook) en webmail. Dit probleem speelt nu reeds een paar dagen.Laptop: emails komen binnen en 1 of 2 mails verdwijnen onmiddellijk en komen dan pas na een paar uur in de mailbox.Smartphone: 1 mail van 2 weken geleden blijft op ongelezen staan en kan ik niet verwijderen. De mails die via laptop verdwijnen, zijn hier wel zichtbaar maar zonder inhoud.Webmail: ook hier komen dezelfde mails met vertraging binnen. Er staan ook 2 mails zonder inhoud of afzender in de inbox. De foutmelding bij deze mails is “Wacht tot de e-mail(s) volledig zijn geladen.”Ik heb de klantendienst gebeld deze ochtend en ik moest mijn email client opnieuw installeren. Dit heb ik niet gedaan aangezien het probleem zich op 2 verschillende toestellen voordoet, en zowel via een email client als via webmail. Het lijkt me dus geen probleem van de email client t

6
K
3 maanden geleden
E
EmipieApprentice
gevraagd in Internet

BBox3 internet valt weg

Enkele keren per week valt het internet uit. Alle lampjes op de decoder blijven branden, maar het duurt 10 tot 15 minuutjes voor we opnieuw internet hebben.We beschikken over toestellen op wifi, met kabel alsook gameconsole en decoder via plc. Op alle toestellen geen verbinding meer. Tot aan de voorgevel zijn we voorzien van fiber.Gebeld met technische dienst, op hun verzoek een reset uitgevoerd. Enkele dagen later opnieuw zelfde probleem en op advies technische dienst kreeg ik een nieuw BBox toegestuurd. Alles vlot geïnstalleerd en in werking, maar opnieuw enkele keren per week volledige uitval verbinding.Tijdens de telefonische contacten konden geen problemen met de lijn ontdekt worden, en was er ook geen opmerking over snelheid of kwaliteit verbinding.Vorige onderbrekingen waren woensdag 13/10 omstreeks 21u30, en opnieuw om 22u05.Zowel mijn kinderen als ikzelf zijn fervent gamer (online) en mijn vrouw grote fan van Netflix, dus de onderbrekingen worden ervaren als heel vervelend.99%

10
Martin
1 jaar geleden
T
TommyVMRising star
gevraagd in Internet

Ticket geraakt maar niet opgelost

Regels instellen op de inbox werkt heel soms, maar meestal gewoon niet.Het ticketje is geopend op  13/04 (2022 - Ik zet het jaar er maar bij).Initieel snap ik dat het wat kan duren, zeker bij problemen die soms en soms niet voorkomen.Terugbellen in mei (2 keer), in juni, begin juli (2e lijns ging mij terugbellen - ‘ging’ in verleden tijd, want ik heb niets gehoord, gezien, geroken, geproefd of gevoeld).Begin juli teruggebeld en dan ook maar een klacht ingediend wat betekent dat ik zowiezo gecontacteerd ging worden ivm deze klacht (maar helaas - le silence des grand jours)11/7 teruggebeld. Ticketje hing onder de verkeerde categorie. Dus 5 paar ogen hiervoor was onvoldoende om dit op te merken. Als klant lach ik eens, want ik ken jullie interne werking niet, dus ik kan ook niet vragen onder welke categorie een ticketje is gelogd om dan te suggereren dat het de verkeerde is.Vandaag dan nog maar eens teruggebeld (8/8/2022). Het ticketje is geëscaleerd (of dit goed nieuws is weet ik zelfs n

20
T
5 maanden geleden
S
SonnevillePractitioner
gevraagd in Internet

slechte internet niettegenstaande investering in PLC-adapter

In de herfst van 2021 heb ik geïnvesteerd in een PLC-adapter (1ste verdieping van de woning) echter in het begin werkte alles prima, nu is er constant een onderbreking van mijn internetconnectie, dit zowel op de 1ste verdieping als op het gelijkvloers. Enorm frustrerend nu ik nog steeds van thuis uit ‘moet’ werken

23
S
1 jaar geleden
S
ScHAmPiRising star
gevraagd in Internet

Publiek IP eigen firewall bij Internet Box

Op mijn vorige aansluiting (toen VDSL2 denk ik) bouwde mijn firewall rechtstreeks een PPPoE verbinding op en kreeg hij zo een publiek IP-adres. In mijn nieuwe woonst heb ik FTTH en er staat nu een “Internet Box” ipv een BBOX. Het lukt mij niet om op dezelfde manier een PPPoE verbinding op te bouwen. Ik neem aan dat er met het “single VLAN” gebeuren één en ander technisch veranderd is waardoor dit inderdaad niet meer op die manier gebeurt. Ik was wat aan het rondkijken in de advanced settings van MyProximus en ik zag daar de mogelijkheid om een Bridged Host te specifiëren. DIt biedt mogelijks de functionaliteit die ik nodig heb. Alleen krijg ik deze niet geactiveerd. Ik schakel de slider aan en vul het MAC-adres van mijn firewall in en druk op “Save the changes”:Dan krijg ik het volgende:  Dan komt er dit: Maar wanneer ik dan terug in het vorige scherm kom, staat het terug zoals hieronder (zelfs na een refresh): Heeft iemand een gelijkaardige setup werkende gekregen met de Internet Box?

5
S
9 maanden geleden
O
Obito1337Apprentice
gevraagd in Internet

Ubisoft connect kan niet in loggen en het zou aan proximus liggen

Beste,Ik kan niet in loggen op Ubisoft connect de applicatie om te gamen Als ik een hotspot aanmaak via mijn telefoon over het netwerk van telenet kan ik onmiddellijk inloggen ..maar via mijn thuis internet gaat het niet ! ik heb al geprobeerd om poorten open te zetten op mijn router maar dat lukt ook niet echt .. dit is een groot bedrijf ubisoft en kan het niet gebruiken via proximus hoe kan dat ? als ik naar de klantendienst van proximus bel hebben ze ook niet onmiddellijk een antwoord :/misschien heeft een van jullie een oplossing ? ik heb gezien dat in wallonie oook iemand dat probleem had en dan heeft iemand van  proximus het toch kunnen oplossen via het forum Ubisoft en Steam geblokkeerd | Proximus-forum Dank u wel !

8
HadewychT
1 maand geleden
N
Negenduust91Rising star
geplaatst in Internet

herstellingen kabelbreuk in de straat

Beste,  Ik heb sinds 14 december tot heden geen internetverbinding & geen digitale tv meer thuis. Gisterenmiddag is er een technieker van proximus bij mij thuis langs geweest en die heeft vast gesteld dat er een kabelbreuk is op mijn internetlijn in de straat. Over 2 a 3 weken terug hebben ze werkzaamheden uitgevoerd in de straat,dus ik vermoed dat zijn mijn kabel hebben geraakt. Zouden jullie dit asap kunnen herstellen..? 

5
N
1 jaar geleden
K
kikvorsmanApprentice
gevraagd in Internet

Mail verzenden lukt niet meer.

Als ik mails wil versturen met mijn skynet mailadres op mijn laptop Macbook Pro in Mail, komt er een venster waar ik mijn wachtwoord moet invoeren. Als ik het wachtwoord heb ingevoerd komt er een rode melding “controle van accountnaam en/of wachtwoord mislukt.”Ik heb al geprobeerd een nieuw wachtwoord via Proximus te maken maar in het venster met herhaling van het ww komt wel “beide ww identiek” , maar als ik op “volgende” duw komt de melding in het rood “Technische fout”. Met mijn vaste Mac Mini heb ik geen enkel probleem om mails te versturen, eigenlijk met hetzelfde account. Wat kan de oorzaak zijn????Oplossing???  

6
GeertC
4 maanden geleden
Alexander
AlexanderLegend
gevraagd in Internet

Glasvezel in het gebouw doortrekken

Al meer dan 6 maanden geleden heeft men in het gebouw glasvezel aangelegd en aangesloten op de fiber verbinding in de straat.Toch krijg ik nog de vermelding dat er op mijn adres toestemming is vereist van de syndicus terwijl er al maanden glasvezel aanwezig is in het gebouw, dat versta ik niet zo goed.Men gaat mij hier toch niet vertellen dat er glasvezel is aangelegd zonder toestemming van de syndicus, er klopt volgens mij iets niet.Niet dat ik van plan ben om nu al direct over te schakelen naar glasvezel maar toch.

4
HeidiE
1 jaar geleden
P
PsychApprentice
gevraagd in Internet

Internetsnelheid plots verlaagd

Voorheen haalde ik gemakkelijk 90+ Mbps. Sinds enkele weken haal ik maximaal 25+ Mbps.Zie afbeelding; Ik gebruik altijd een UTP-netwerkkabel. Ik heb reeds naar Proximus gebeld, ik heb alle kabels opnieuw ingestoken, de reset van het apparaat uitgevoerd en de lijntest werd alsook door Proximus uitgevoerd. Hieruit bleek echter dat er inderdaad iets niet klopte. Ik heb ook de B-box 3 Sagem tool 0.13 geprobeerd maar zelfs daar geraak ik niet in. Zie afbeelding; Wat wel vreemd is, is dat mijn Ethernet verbinding een WiFi naam heeft. Misschien verklaart dat iets?

6
P
2 jaar geleden
D
dieterverberckNewbie
gevraagd in Internet

powerline adapter of internet booster voor cloud gaming

Wat is beter voor cloud gaming Proximus stelt internet booster voor omdat mijn powerline adapters versleten zijn In mijn versleten adapters kon ik geen ethernetkabel verbinden met laptop Een ethernetkabel verbinden met modem gaat ook niet dan kruis ik de doorgang  Ik zit in 1 kamer maar de decoder is verbonden met een powerline adapter en de modem is verbonden aan de andere kant met de andere powerline adapter Ik hoef geen betere versterking voor andere kamers Hoe verbeter ik best mijn internet sterkte voor cloud gaming Ik gebruik internet maxi Dank u

3
Martin
2 jaar geleden
S
Stijn vergoteRising star
gevraagd in Internet

internet snelheid

ik ben onlangs verhuisd en mijn internet gaat niet meer zo snel als vroeger.In mijn vorige woning had ik ook traag internet en heb dan op zit forum gepost en een moderator heeft dan mijn dlm beslissing verhoogd en had vanaf dan altijd top internet.Zou het mogelijk zijn om op mijn nieuw adres ook die dlm beslissing te verhogen?gebruik ook kabel om het maximum uit mijn verbinding te halen.

5
HadewychT
2 jaar geleden
F
FloorApprentice
gevraagd in Internet

Oude Devolo dLan duo powerlines werken niet zoals het hoort

Hallo, Ik wil het internet uitbreiden met devolo powerlines om uiteindelijk die powerlines aan te sluiten op een TP-Link router. Helaas na talloze pogingen ben ik er niet ingeslaagd om dit te doen lukken. Ik ben vrijwel zeker dat het aan de powerlines ligt.Is het omdat deze powerlines niet compatibel zijn of niet werken met Proximus, of dat ik ze verkeerd aansluit?

4
Martin
8 maanden geleden
BernardH
BernardHRising star
gevraagd in Internet

Problemen na het installeren van Proximus Public WiFi

Ik heb op mijn iPhone Proximus Public WiFi geïnstalleerd. Wat bleek? Mijn WiFi 2.4 en 5 Ghz waren verdwenen en vervangen door een WiFi die de username van de  MyProximus app draagt. Ik moest ook het paswoord van de WiFi op alle apparaten in huis veranderen. Dit paswoord is het paswoord van mij login op de  MyProximus app. Allemaal geen probleem, maar een van de drie tv’s werkt met een WiFi Bridge Single. Die functioneert niet meer: WiFi is niet groen. Als ik op WPS druk, pinkt hij gedurende een tiental seconden (geel), om daarna rood te worden. Ik heb dan ook geen signaal op deze tv. Moet ik iets wijzigen aan deze Bridge en hoe raak ik erin?

0
BernardH
3 jaar geleden
S
StevebRising star
gevraagd in Internet

Download flex fiber

Ik heb een Flex Fiber abonnement. Ik verwacht dan ook een download snelheid dicht tegen de 1 Gbps. Als ik een speedtest doe, met een goede kabel rechtstreeks verbonden op de Proximus modem, haal echter snelheden rond de 450 Mbps. Normaal?

20
S
1 jaar geleden
U
userPractitioner
gevraagd in Internet

Outlook emailadres in Proximus webmail

Ik gebruik enerzijds Outlook van Office 365 voor mijn outlook emailadres en anderzijds Proximus webmail voor mijn skynet emailadres.Ik vind de instructies om een skynet emailadres aan Outlook toe te voegen, maar niet voor het omgekeerde, mijn outlook emailadres toevoegen aan Proximus webmail.Is dit mogelijk, en zo ja, waar vind ik hiervoor de instructies?

3
Martin
1 jaar geleden
S
SocialApprentice
gevraagd in Internet

Emails aan @skynet.be en @belgacom.net zijn onleverbaar vanaf Windows Mail of Outlook 2016/2021 via Gmail

Ik zit al enkele weken met een zeer vervelende situatie.Ik heb een gsuite account waarmee ik voor mijn zaak gebruik maak van Gmail, gekoppeld aan mijn eigen domeinnaam. Dit werkt al jaren prima, weinig of geen problemen.Ik verstuur mails via Outlook mobile en Outlook 2016 en Outlook 2021.Sinds kort kreeg ik vreemde bounce mails terug, telkens ik een email verstuurde naar een skynet.be of een belgacom.net. Het gaat dan om foutmeldingen 550 Too many invalid recepients, 452 Too many recepients this hour etc.. Die zijn onlogisch aangezien dit helemaal niet klopt.Bij elke simpele mail die ik verzend naar deze mailboxen via Outlook of Windows mail, krijg ik deze meldingen.Hierbij mijn waarnemingen/tests:Als ik de mails verstuur via een andere client, zoals Thunderbird of emClient, dan komen de mails wel toe. Als ik gebruik maak van een VPN, en daarna via Outlook de mails verstuur, dan komen deze OOK toe. Verstuur ik de mails vanaf een andere laptop via Windows Mail of Outlook op mijn verbind

5
S
1 jaar geleden
G
GeorgeshasseltApprentice
gevraagd in Internet

BBOX 3

Vandaag een nieuw BBOX 3 ontvangen via Bpost.Mijn oude BBOX 3 bleef herhaaldelijk haperen. Na installatie bleek de nieuwe niet te werken. Na 3 maal tussenkomst van O800 22 800 en een  wachttijd die begon rond 14.30 en uiteindelijk eindigde om 17.30. bleek men het probleem niet op te kunnen lossen. Er zal mij overmorgen ( dus 2 dagen zonder internet en werk) een technieker worden gestuurd die mijn telefoonlijn zal inspecteren.ik ben er van overtuigd dat de BBox niet fatsoenlijk functoneerde( heb in het verleden reeds hetzelfde meegemaakt met een “ nieuwe “ BBOX. Aldus heb ik de oude BBOx terug aangekoppeld, geen probleem met internet en televisie  meer ( alleen uiteraard het haperend beeld , maar we hebben gelukkig internet )Dus de technieker zal zaterdag naar alle waarschijnlijkheid een nutteloze verplaatsing moeten maken en mij adviseren om een nieuwe BBox aan te vragen!Dus een ganse namiddag naar de filistijnen en met een beetje pech ook nog eenzaterdagvoormiddag( technieker aangekon

3
G
2 jaar geleden
B
Bert_015Practitioner
gevraagd in Internet

Bedankt Proximus

Wat zal ik blij zijn eerstdaags Telenet te hebben.Jullie zijn een absolute fucking ramp als provider en een schandvlek voor dit land.Jullie glasvezel (sinds januari hier bij mij ingeschakeld) is absolute bagger en een hoop regelrechte stront, nog slechter dan voor jullie ‘vezel’.Niets dan problemen zeker met Pickx Proximus zoals eerder gemeld, geluid en beeld niet synchroon, om de haverklap jullie fucking rode wieltje dat maar blijft draaien wanneer ik tv wil kijken, nu opnieuw Proximus TV niet beschikbaar en andere irriterende tering shit.Durven jullie nog buiten komen met jullie naam, aub zeg, wat een absolute afgang!Zelfs met de antenne in de jaren zeventig waren er minder problemen. Doek jullie zelf op aub.Zodra mijn Telenet bakje hier is geïnstalleerd ga ik jullie kutmodem te lijf met een hamer en waag het niet mij enige kost hiervoor aan te rekenen.Ja, er bestaan inderdaad ergere dingen in het leven dan dit maar ik betaal voor jullie crap en ik heb er genoeg van, ik moet werken o

1
S
11 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden