Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,038 Topics
  • 27,298 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Gebruik je Wifi slimmer

  • 0
  • 0

3038 Topics

T
TwiessieMotivator
gevraagd in Internet

modem

Beste,Al 3 dagen krijg ik geregeld schokkend beeld en geluid op mijn TV. Al 2 keer heb ik 0800/222800 gebeld en het werd steeds opgelost met het resetten van de modem (niet de TV-box). Maar het probleem duikt na een paar uren opnieuw op. Ik moet dus iedere keer de modem resetten om terug normaal beeld en geluid te krijgen.Moet ik een nieuwe modem? En hoe geraak ik aan een nieuwe?

14
T
5 maanden geleden
A
ArgenteusGuru
gevraagd in Internet

Proximus Mail - zomer/winter uur

Proximus webmail  Ik stel vast dat bij het beantwoorden van een ontvangen e-mail het tijdstip fout staat.Mail verzonden om 10u10Mail  ontvangen en onmiddellijk beantwoord; 

28
A
10 maanden geleden
M
MaximDeBNewbie
gevraagd in Internet

Afstandsbediening omruilen

Goeiemorgen,Wij hebben vorige week een nieuwe Android Smart Tv gekocht. Is het mogelijk om onze oude V6 afstandsbediening om te ruilen naar een Android TV variant? MvgMaxim

1
Martin
3 jaar geleden
J
Jan_090
gevraagd in Internet

pop email werkt niet

al lange tijd gebruik ik proximus e-mail , pop , met thunderbird-mozilla op mijn desktop .Ik merk nu , 12/10/23 ,dat er geen mails verstuurt kunnen worden .Onderstaand fout bericht wordt getoontVerzenden van het bericht is mislukt.Er is een fout opgetreden bij het verzenden van e-mail. De mailserver antwoordde: Authentication required. Controleer of uw e-mailadres juist is ingesteld in uw accountinstellingen en probeer het opnieuw. Kan iemand mij een oplossing aanreiken  , liefst pop instellingen , zo dat emails terug verzonden kunnen worden ? alvast dank

2
J
6 maanden geleden
A
adirabiApprentice
gevraagd in Internet

probleem met fiber

Ik heb een probleem met mijn internetverbinding nadat ik ben overgestapt op fiber.  DSL is geblokkeerd en de fiber is niet aangesloten op de installatie (hij is aangesloten op het gebouw, maar er is een probleem met de rest van de verbinding).Het bezoek van een technicus veranderde niets!Ik vraag om hulp omdat ik zonder internet zat.

6
A
1 jaar geleden
Jan DH
Jan DHRising star
gevraagd in Internet

Kan niet inloggen op Cloud via de webpagina.

Kan niet inloggen op Cloud via de webpagina. Via de app lukt wel…….;

10
Cvanloon
4 jaar geleden
Y
YDCApprentice
gevraagd in Internet

Download upload snelheid

Beste, Sinds donderdag is onze nieuwbouwwoning aangesloten op het Proximus netwerk. Echter haal ik slechts een download snelheid van 6 en soms eens 18Mbps. Upload slechts 0,6Mbps! Na vele pogingen, bij de technische dienst binnen geraakt. Of ergens een call center dat voor Proximus werkt. Ik verwacht dat een technische dienst toch meer ervaring heeft in plaats van met het voorstel af te komen dat ze de modem eens gaan herstarten wat natuurlijk mijn probleem niet oplost. Wat kan ik doen en welke stappen kan ik ondernemen? 

10
Y
3 jaar geleden
A
alex.jApprentice
gevraagd in Internet

Traag internet (LAN kabel)

Mijn speedtest toont een downloadsnelheid van 30 MB/s en uploadspeed van 8.5 Mb/sIn de realiteit, tijdens het downloaden van games haal ik maximum snelheden van 3,8 MB/s. (bekabeld internet met BBOX3)Volgens Proximus komt dit omdat ik te ver van de verdeelkast woon.Enige suggesties om dit toch te kunnen optimaliseren?80 euro per maand voor zulke lage snelheden vind ik toch wat teleurstellend. 

9
A
1 jaar geleden
F
Frank HeutenNewbie
gevraagd in Internet

Flex promotie

Beste,Via flex configurator op Proximus website merk ik op dat promotie geldig is gedurende hele jaar voor nieuwe klanten (€ 65,99/maand gedurende 1 jaar) en niet de gebruikelijke 3 maanden. Screenshot flex configuratorAls het effectief een jaar geldig is, dan wil ik er op wijzen dat er een enorm groot verschil is tussen nieuwe en bestaande klanten. Nieuwe klanten betalen zo al snel 300€ minder dan bestaande klanten… Alvast bedankt voor jullie feedback. Vriendelijke groeten - Frank

1
tina.b
3 jaar geleden
A
Aaron DHNewbie
gevraagd in Internet

Hogere ping tussen 19u30 en 23u

Hallo,   Sinds enkele dagen (rond de quarantaine start) heb ik hogere en fluctuerende ping in videogames als League of Legends. Waar ik normaal rond 23 zit, zit ik nu rond 70 (maar voelt het aan als 100+). Minder leuk aangezien er niet veel anders te doen is met de huidige situatie (althans voor mij). Ligt dit aan Proximus of Riot Games? Speedtests geven me de normale resultaten : rond de 12 ping en 90 mb/s DL snelheid. Heb de router al gereset, alle info welkom.   Mvg,  

4
Martin
4 jaar geleden
M
milkywayApprentice
gevraagd in Internet

fiber: de moeite waard?

Ik ben al jaren klant en heb momenteel een minimum pack en ben eigenlijk heel tevreden. Ik heb me ingeschreven voor een gratis upgrade naar fiber en die wordt in februari geïnstalleerd.  Maar ze zullen o.a. moeten slijpen in mijn garage. En andere kabels veranderen natuurlijk.   Ik vraag me nu af of dit allemaal de moeite waard is om te doen. Ik ben tevreden over mijn internet.   Nog even wachten? Of toch al laten uitvoeren? Wat zijn jullie ervaringen? Alvast bedankt!

2
AntonellaD
4 jaar geleden
W
Werner 1752Practitioner
gevraagd in Internet

Ongewenste mails van proximus

EDIT opgelost, hoop ik

6
Martin
3 jaar geleden
Valencia
ValenciaMotivator
gevraagd in Internet

stop synchroniseren cloud

ik heb zojuist de cloud geïnstalleerd op mijn computer, maar ik zou die willen verwijderen omdat je nu al de bestanden ziet staan op mijn computer, Maar ik kan die niet verwijderen omdat er een melding komt dat de cloud bezig is en openstaat. Ik weet niet hoe je het synchroniseren moet stoppen, ik vind dit nergens terug, of ik vind toch niet waar het staat, in de hulp vind ik wel hoe je het moet installeren maar niet hoe je het weer kan verwijderen

5
Cvanloon
4 jaar geleden
shaunivtb
shaunivtbApprentice
geplaatst in Internet

Wifi werkt niet

Beste   Oorspronkelijk had ik de Familus pakket genomen (TV+Telefoon+Wifi) Vorige week vrijdag nam ik contact op met Proximus (zal geen namen vermelden) en vroeg ik om mijn telefoon eruit te halen en over te schakelen op het pakket TV+Wifi. De persoon aan de telefoon zei dat dit geen probleem was en dat het zou komen op € 60,00/maand. Ze ging me een herbevestiging sturen. Eenmaal ik thuis kwam, had ik geen Wifi verbinding meer, dus ik check mijn e-mail. Daarin kreeg ik een bevestiging “TV+telefoon” toegevoegd, “Wifi” opgezegd …     Diezelfde avond belde ik terug en kreeg ik een mannelijke collega aan de lijn. Hij ging alles correct zetten voor me maar kreeg geen mailbevestiging hiervan. Hij zei me dat het de dag erop (zaterdag) alles terug in orde zou staan. Dit was niet het geval. Ik wachtte tot de zondag.    Zondag werkte de Wifi nog steeds niet dus ik besloot om terug contact op te nemen met Proximus. Ik kreeg een vrouwelijke medewerkster aan de lijn en legde de situatie uit. Ze zei

8
Martin
4 jaar geleden
R
raoul_04Rising star
gevraagd in Internet

email skynet

Ik heb per ongeluk mijn emailadres in my proximus gewist, kan dit niet terug krijgen daar van skynet was. Is het mogelijk dat jullie het kunnen terugzetten. Mijn klant nr17614..Kan daardoor geen emails emails meer ontvangen.

9
DaisyS
2 jaar geleden
D
Dan013Practitioner
gevraagd in Internet

Internet snelheid

Internet snelheid lijkt hier de laatste weken weer terug te lopen, ik heb op z’n best tegen de 80Mbps ( al even geleden dat dit bevestigd werd) gezeten maar denk dat we nu aan minder dan de helft zitten.Speedtest WiFi https://pxs.speedtestcustom.com/result/10f974f0-c266-11ed-88c8-a363430930b9Geen verandering in huis, momenteel twee thuiswerkenden , geen videomeeting. Router staat op 4 meter afstand, is al gereset maar heeft niets uitgemaakt.Kan iemand misschien eens een lijntest uitvoeren om te bevestigen waar het probleem zich zou situeren? 

31
D
1 jaar geleden
J
Jogoo27Rising star
gevraagd in Internet

Wifi zonder internet (vast stramien)

Situatieschets: Sinds vrijdag heb ik Proximus internet en TV, inclusief 2 wifi boosters (op access point stand, dus aangesloten aan de kabel). Heel de dag is er geen probleem, ‘s avonds wel. Nu reeds 2 avonden als volgt:Geen probleem bij streamingdiensten (los van Netflix) Daarna kijk ik nog even Netflix en dan valt het internet weg na ca. 5 minuten, ook op andere apparaten. Soms keert het dan terug, maar na enkele minuten Netflix opnieuw wifi zonder internet op alle apparaten. Deze ochtend nog steeds moeilijkheden op alle apparaten (zeer instabiel). Na heropstart iPad geen probleem meer.Heeft er iemand een verklaring hiervoor? Het signaal van de wifi blijft constant, het is puur het internet dat niet doorkomt.

25
Martin
2 jaar geleden
S
stevebeyensNewbie
gevraagd in Internet

oude website (users.skynet) verwijderen

Geachte, Is het mogelijk om mijn oude website te verwijderen heb hier geen inlog gegevens meer van en wist zelfs niet meer dat deze nog bestond. users.skynet.be/106power   mvg, Steve Beyens

2
Charlotte.D
4 jaar geleden
Y
YvesGNewbie
gevraagd in Internet

aansluitpunt veranderen van plaats

Beste,  Ik ben momenteel heel de beneden verdieping aan het verbouwen. In de huidige situatie komt Proximus binnen vlak bij de plaats waar ook de tv en telefoon staat. Na de verbouwingen zou dit aansluit punt zich in de eetkamer bevinden en dus niet meer bij de tv of telefoon, daarom zou ik het punt waar de aansluiting graag verplaatsen naar de kelder. praktisch komt dit er op neer dat de aansluiting verplaatst zou moeten worden van de rechter gevel naar de linkerkant van de voorgevel. Kan dit?  Zoja, wat moet ik hiervoor zelf voor voorbereiden en waar vraag ik dit aan?  alvast bedankt voor de hulp! mvg,  Yves

3
GeertC
2 jaar geleden
I
ivan.vanhaverbekeApprentice
gevraagd in Internet

Vervangen voedingskabel Bbox 3

De voedingskabel van mij  bbox3 modem is licht beschadigd.Hoe kan ik aan een nieuw exemplaar geraken ?

3
DaisyS
2 jaar geleden
K
KaatDSNewbie
gevraagd in Internet

Mails worden niet ontvangen op mijn skynet adres

Hallo,Sinds enkele dagen ontdek ik dat ik niet alle mails ontvang op mijn skynet adres en dat bepaalde personen die mij een mail willen sturen een soort van error-melding krijgen in hun mailbox na het versturen van een mail naar mij.  Zij krijgen de volgende melding: This is the mail system at host mailrelay2.##################################################################### THIS IS A WARNING ONLY. YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE. #####################################################################I'm sorry to have to inform you that your message has not yetbeen delivered to one or more recipients. It's attached below.<kaat****@skynet.be> delayed: host mx.glb.proximus.be (195.238.20.25): Network error: Unexpectedly disconnected (BANNER)

5
G
1 jaar geleden
gertier
gertierRising star
geplaatst in Internet

MAILprogramma WIN 11

Onmogelijk om mails te ontvangen en te verzenden vanuit MAIL met account  skynet met nieuwe PC met win 10. ; na het configureren en terugzetten met backup van vorige PC met win 10,waarop er geen problemen waren.Bij het toevoegen van mijn skynet account  worden er geen gegevens gevonden Na enkele keren opnieuw aandringen kan ik  bijkomende stappen invullen. Dat lukt met pop of imap; relay of smtp; met of zonder nummers van poorten voor inkomend en uitgaand verkeer.Mijn skynet account verschijnt wel in MAIL maar koppelen met mijn  andere accounts (2) is niet mogelijk - geen melding van fouten-Vanuit webmail heb ik mails verzonden naar al mijn accounts; dat werkt perfect maar in MAIL komt er niets toe. Omgekeerd wordt er niets verstuurd en staat het bericht in  POSTVAK IN zonder mogelijkheid voor verzending Wie kent de oplossing als er een is.  

7
gertier
1 jaar geleden
R
Rob AbbasRising star
gevraagd in Internet

VDSL Aansluiting

Ik was aangesloten op een ADSL box van een andere stad omdat er geen vrije VDSL slot in mijn dorp aanwezig was. Vorig jaar januari beloofde mevrouw Gina de Maeght dat er uiterlijk maart 2020 een nieuwe VDSL kaart zou worden geplaatst in mijn gemeente. En daardoor zou ik een veel hogere snelheid bereiken dan de huidige downloadsnelheid van 10 Mbs/sec.  Inmiddels is een jaar verstreken en heb ik een mail gezonden aan mevrouw de Maeght hoe de stand van zaken was. Dat is inmiddels 1 maand geleden maar ik mocht helaas geen antwoord ontvangen.  Ondertussen is er een technicus van Proximus gekomen en die stelde vast dat er nog altijd geen vrije slot was. Mij is niet bekend of de kaart al dan niet geplaatst is en of er anderen zijn aangesloten op de vrije slots. Belofte  maakt schuld en men kan toch niet een trouwe Proximus gebruiker in de kou laten staan?

19
Martin
2 jaar geleden
E
ettylApprentice
gevraagd in Internet

mijn contactpersonen

de map contactpersonen in mijn mailbox is verdwenen… stond deze map effectief op mijn laptop of telefoon of staat die bij de provider?   Kan ik deze op een of andere manier terugvinden?alvast bedankt 

6
HadewychT
2 jaar geleden
M
MaveeeRising star
gevraagd in Internet

Gisteren 1 Gigabit/s, vandaag terug 400 Megabit/s

Was gisteren aangenaam verrast toen ik merkte dat ik plotseling tegen 1 Gigabit/s kon downloaden.         Dacht dat dit misschien een geste was van Proximus om de fiber lijn helemaal open te leggen aangezien er heel veel mensen thuis zitten dezer tijden. Helaas is mijn snelheid terug naar 400 Megabit/s gegaan sinds vanmorgen. Waarom werd deze teruggeschroeft? Het voelde fantastisch om eindelijk die fiber maximaal te benutten.   Alvast bedankt!

6
S
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden