Er is een technisch probleem.
Pagina opnieuw te laden
Hier post je alles wat niet direct met Proximus te maken heeft
Ik zie sinds vorige maand reclame passeren voor een cadeau van PX aan haar klanten met Flex waaronder een Surface Laptop Go aan € 99. Alle klanten met een Flex pack? Nee, enkel nieuwe klanten.Als jarenlange PX-klant, eerst met een ouder pack en daarna op Flex overgestapt, wordt mijn loyaliteit aan dit bedrijf kennelijk niet gewaardeerd. Alle andere cadeaus en "ervaringen" interesseren mij niet. Een mooie Laptop of Smart TV voor een kleine prijs natuurlijk wel, maar die krijg je dus niet.Ik vind dat PX wel eens wat meer aandacht aan trouwe klanten mag besteden i.p.v. enkel nieuwe klanten te belonen.
Is het mogelijk via de decoder een programma dat opgenomen wordt/werd opnieuw (of tegelijkertijd) op te nemen op een externe HD of USB?
Goede morgen ,Ik heb sinds begin dit jaar een flex abonnement (voor content lovers) zonder gsm .Als ik dit nu upgrade naar Flex inclusief mobile heb ik dan recht op tv of laptop. Dan heb ik toch een nieuw abonnement wat voldoet aan de voorwaarden van de actie.Graag spoedig antwoord want de actie loopt morgen af.Groetjes.
Ik ben al jaren klant bij proximus, ik heb een tutimus pack. Kan ik als ik overschakel naar een flex pack ook genieten van de black friday promo voor een microsoft surface pro?
@Martin In topic HUIS TE GROOT VOOR WIFI stelt DaisyS van Proximus op een bepaald moment voor quoteIk heb een aanpassing gedaan aan je wifi. Kan je dit een tijdje uit proberen? Unquote.Dit is niet de eerste maal dat ik lees dat Proximus iets doet met het WiFi signaal bij de klant.Steeds afgevraagd wat Proximus hier technisch doet ?Weet jij hier iets meer over ? ro
Wegens heraanleg van de straat kon Proximus profiteren van de gleuf erken vaan Fluvius om een nieuwe kabel te laten leggen. En wat blijkt: de nieuwe kabel is geen fiber maar weeral de ouwe getrouwe koperkabel. En zeggen dat 4 jaar geleden de Proximus technieker reeds een fiber kabel had gelegd met de melding dat bij vernieuwing van de kabel zeker fiber zou gelegd worden.
mijn vraag heeft eigenlijk niets te maken met proximus, maar op mijn computer kan ik updaten naar windows 11, maar ik vraag me af of open office werkt in windows 11 want op de website van office staat 11 er nog niet bijal mijn bestanden staan in open office, dus het zou een ramp zijn als die niet meer zou werkenanders wacht ik met de update tot office klaar isiemand al ervaring ?
Ik ben recent over gestapt naar Flex.De vriendelijke dame achter het 0800 nummer zond me ter bevestiging een mail bericht in het Frans met als onderwerp “ Votre facturation électronique : simple et écologique “Okee, dacht ik, een vergissing. Dit heeft wel niks direct met mijn overstap te maken, en dan nog in het Frans, ze zal gewoon een verkeerde link hebben gebruikt. Als het maar in orde is.Maar zonet kreeg ik een (Nederlandstalige) sms in over Enjoy en een doorverwijzing naar een webpagina (waar ik moest inloggen) in het Frans. En ben ik eerder ook niet een paar keer op de Franstalige versie van een PX pagina uitgekomen?Okee, omschakelen van FR naar NL lukt me nog wel, maar is er misschien ergens een instelling die is gewijzigd? Alhoewel, meestal is de bezochte PX webpagina wel in het Nederlands.
Dat PX deze weg op wil is hun keuze en aan de klant of ze dit willen of naar een andere operator gaan. Maar dat ze alle klanten weer pakken door de huur van de tweede decoder te verhogen van 6 naar 8 euro per maand is erover. Geld dit voor een V5 mini decoder ook. Dan is het misschien beter om mijn V7 decoders ivm mijn Flex abo te vragen ipv de V5 die ik nog in bezit heb. V7 heeft toch meer mogelijkheden ?Doen ze nu geen prijsverhoging voor de Flex dan pakken ze de verhoging maar via de tweede decoder 😷🤔😥
Onderstaande mail net ontvangen. Neem aan dat dit niet van PX komt of wel ? Heb deze wel al doorgestuurd naar verdacht van safeonweb. Attentie Proximus Account EigenaarWe willen u laten weten dat uw e-mailtoegang is beperkt, er is geprobeerd u aan te melden bij uw account vanaf een nieuwe computer.Als u uw account niet binnen 24 uur valideert, kunt u geen nieuwe berichten verzenden of e-mail ontvangen totdat u uw mailbox opnieuw valideert. Prioriteit om je INBOX te onderhouden.Klik hier om te verifiërenHartelijke groeten,Proximus Klant ServiceL'édition 2021 du LH Fordum, dont « Le Monde » est partenaire, se déroule les 23 et 24 septembre au Havre, au Volcan (8, place Niemeyer). Rebaptisé cette année LH2O Forum, il est consacré à « l'avenir de la planète bleue ». Les débats du jeudi tourneront autour de l'économie maritime et de ses enjeux, avec Jacques Attali et Edouard Philippe, par ailleurs co-inventeurs de l'événement, mais aussi, entre autres, Lamya Essemlali (Sea Shepherd France)
Vind niet meteen een apart forum voor opmerkingen over de particuliere support, dan maar even hier:Wil enkele vragen stellen m.b.t. recente aanschaf nieuwe producten (verandering soort pack)Ik ga naar de chat voor contact. vraag aan de bot om medewerker te spreken, wordt doorgeschakeld. Krijg de melding “erg druk, wachttijd kan tot meer dan een half uur oplopen”We zijn ondertussen ruim twee uur verder. Heb al lang aan de lijn gehangen, maar dit gaat toch wel heel erg ver.Durf me niet in te beelden hoe vervelend lang je aan de telefoon zou moeten wachten via 0800 lijn.Nog meer besparingen bij PX?Waarschijnlijk is helpdesken hoe dan ook al een k****job, let’s face it...krijgen die arme mensen de hele dag nog zure kinkels als ik aan de lijn die meer dan 2u moeten wachten voor ze een levende ziel van hun telecombedrijf te strikken krijgen. Goe bezig!
Eind mei betaalde Rita Schiettekatte 106 euro voor 2 tickets van een soulsister concert dat doorgaat op 19-08-2021 in de Proximus-Pop-Up Arena te 8430 Middelkerke . De betaalde tickets zouden worden opgestuurd. Tot op heden nog niets ontvangen dus . Zijn er nog mensen die betaald hebben ,maar nog niks ontvangen hebben? Misschien gaat het concert niet door (corona) ?
Dit topic werd gesloten. Heb ik dan geen recht om iets aan te kaarten dat door jullie al meer dan een jaar geleden werd beloofd. Ik betaal trouwens al bijna 2 jaar voor iets dat ik niet kan gebruiken. Ik heb geen enkele regel overtreden en besluit hieruit dat er censuur van toepassing is. Kunnen jullie beter stoppen met een forum aan te bieden.mvg
Kocht onlangs een bewakingscamera YCC365Plus. Deze kan bij Proximus geen verbinding maken met mijn Wi-Fi. Bij de buren die Telenet hebben lukt het wel. Contact gehad met Proximus en die vriendelijke meneer heeft mij een hoogstaande technologische uitleg gegeven. Hij had het over codes en poorten openen en nog vanalles waar ik niets van begreep. Uiteindelijk heeft hij mij naar dit forum verwezen. Wie kan mij helpen? Grts Marc
Wij werden slachtoffer van een oplichtersbende. Ze opereren met een website Dierenarts van Wacht - Wachtdienst dierenartsen (dierenarts-van-wacht.be) maar ook met Slotenmaker van Wacht - Wachtdienst slotenmakers en wie weet met welke valse sites nog allemaal …De sites zien er erg betrouwbaar en eerlijk uit. Je moet bellen naar respectievelijk 0904/69005 en 0903/69159. Ze zijn zelfs correct om te vermelden dat dit 1,5 euro per minuut kost. Niets aan de hand want ik heb er alle begrip voor dat deze dienst niet gratis is.De oplichterij zit er echter in dat niemand de telefoon opneemt of u uberhaupt een oplossing of antwoord geeft. Het lijkt er op dat er geen bemanning achter zit, laat staan iets doet wat ze belooft. Hoogstwaarschijnlijk zijn dit nepdiensten die gaan lopen met telkens 20 euro per oproep.@ Proximus : Het zou me plezier doen om deze bende te onderzoeken en indien ik gelijk heb te blokkeren. Internet staat vol van gelijkaardige meningen en waarschuwingen over deze sites ! Dat
Na heel de mediacampagne die proximus heeft opgezet om fiber aan te bieden (mails ontvangen, telefoontjes gekregen en overstelpt via sociale media) het besluit genomen om in te gaan op het aanbod.Tijdens mijn keuzemoment viel het me plots op dat je als nieuw klant een promo krijgt. Nieuwsgierig als ik ben dit eens vergeleken met wat men tov een trouwe klant dan wel aangeboden krijgt. Groot is mijn verbazing dan ook dat je als nieuwe klant 45€ korting krijgt gedurende het 1ste jaar.Voor mijn pack betekend dit dat je ipv 106,99€ slechts 65,99€ moet betalen. Dus rap bekeken bijna 500€ korting.Heb daar slechts 1 bedenking bij SCHANDALIG.Proximus bedankt om u trouwe klanten af te zetten
De fiber werken in onze straat zijn net achter de rug en we kijken met plezier uit naar een afspraak voor de aansluiting ervan. Toch 1 opmerking: de voorbije dagen stond voor ons huis het werkmateriaal dat gaande weg gebruikt en verplaats wordt alsook vuilniszakken (zwart zak). Het materiaal is vandaag opgehaald maar de vuilniszakken zijn blijven staan, het zou fijn zijn als die ook worden meegenomen.Ik wil die gerust in een officiële vuilniszak steken maar we kennen de inhoud er niet van. Gezien Limburg.Net regelmatig controles doet qua inhoud, zeker nu we zijn overgeschakeld naar een nieuw ophaalsysteem, bestaat de kans dat bij controle kan blijken dat er glas of andere inhoud inzit wat niet mag. Hopelijk mogen we de boete dan vervolgens naar Proximus doorsturen?!
Contact genomen met dpg: zij raden aan contact te nemen met proximus. Sinds paar dagen krijg ik op de sites van dpg volgende boodschap: “Access DeniedYou don't have permission to access "http://www.hln.be/wetenschap/de-vaccinatieteller-zo-ver-staan-belgie-en-vlaanderen-met-de-vaccinatie-tegen-corona-en-zo-doen-we-het-in-vergelijking-met-het-buitenland%7ea1761406/" on this server.Reference #18.d703f251.1625582896.5d00c39al geprobeerd: cookies gewist, modem heropgestart, 5 verschillende browers geprobeerd, 2 verschillende laptops geprobeerd browsers opnieuw geinstalleerd. Het resultaat blijft: niet te bereiken. 2 smartphones via wifi: idem . Via dataverbinding 4G, direct toegang. Merk ook dat de proximusapp voor de cloud ook alweer niet meer werkt
Ik maakte een afspraak in de Proximus shop in Mechelen.Bij het binnenkomen werd iedereen gewoon in volgorde van binnenkomen te woord gestaan.½ u wachttijd.Proximus maakt op zijn site reclame voor telefoons. Ik kies er 1 en noteer nog een 2de als reserve. Er bleek geen voorraad te zijn. Waarom doen ze dat dan van hun site niet af?
Na 3 telefonische contacten via het 0800 nummer, infomail en 1 chatbericht bleef het probleem met onze account van ‘my proximus’; met alle frustraties van dien. Uiteindelijk heeft Nicolas uit de Proximuswinkel van Roeselare het probleem kunnen oplossen … Super gedaan en op een (klant)vriendelijke manier aangepakt !Op zo’n momenten bewijst het nog eens te meer dat de fysieke hulpverlening nog altijd beter is dan de telefonische, digitale hulp (toch zeker voor zo’n problemen). Dankbaar.
Ik heb begrepen dat voor een 2de verblijf een FLEX S Pack wordt aangeboden door Proximus, voor 59,99 € maandelijks, verminderd met een promo van 25 € per maand. Er wordt op mijn “Bevestiging van uw wijziging” wel niet expliciet vermeld - zoals gezegd door de medewerker die mij dit Pack heeft voorgesteld als ideale oplossing voor een 2de verblijf - dat dit tarief van 34,99 € geldig is voor onbepaalde tijd. is dat werkelijk zo?Michel G
Ik had een proxigift voor mijn verjaardag op mijn enjoy profiel die liep tot midden juni maar ik zie die niet meer staan?
Hallo, ik ga naar een nieuwe woning verhuizen en zou graag proximus internet/tv… aanvragen. (ik had telenet in mijn ouderlijk huis) Ik ben al jaren klant geweest bij proximus met mijn mobiel.Nu is mijn vraag: Kan ik mijn huidig abbonement gewoon toevoegin in mijn pack zonder een nieuw abonnement te neme en toch in aanmerking komen voor het cadeau? (Tv, xbox etc..) Mvg
Dit verhaal moet mij toch even van het hart: het loont echt de moeite elke PX-factuur gedetailleerd uit te pluizen. Op mijn laatste factuur stond in totaal 8,20 € belkosten extra verbruik op de vaste lijn op weekdagen tussen 8 - 17u aangerekend. We hebben echter ook de optie Free Calls National. Dit begreep ik niet helemaal. Misschien toch weer een reden in kleine lettertjes dat die optie niet hier geldig was? Bomen en bos, weet een mens veel op de duur...1) Ik kijk dus via MyProximus de opties van onze vaste lijn eens na. Daar lees ik: "niet langer te configureren via MyProximus, bel 1987”. Wanneer ik daar door het vreselijke telefoonmenu ben geworsteld vind ik nergens een geschikte optie. 2) Dan maar naar de klantendienst (chat): ik leg het probleem uit. Samengevat, ik ben tevreden met mijn Tuttimus-pack, wil enkel die belkosten buiten bundel elimineren. Antwoord: "dat gaat niet meer, mijnheer, wij raden u daarom aan om op Flex over te stappen" (ja ja). 3) Ik ben niet gek, dus neem e
Zo’n 23 dagen geleden, had ik de vraag gesteld om een nieuwe afstandsbediening te kunnen krijgen. Sommige knoppen werken niet meer. Deze werd opgestuurd maar is teruggegaan naar afzender omdat mijn busnummer er niet bij stond. Kunnen jullie een nieuwe verzenden naar het juiste adres?
