Skip to main content

Aan de slag op het forum

Hoe kan je het forum optimaal gebruiken.

  • 261 Topics
  • 1,273 Reacties
261 Topics
M
Moggy
gevraagd in Aan de slag op het forum
Rammelende nieuwe tv box

Mijn dochter heeft vorige week een nieuwe tv box aangevraagd en ook ontvangen. Toen we dat apparaat wilden installeren rammelde dat en dus hebben en gaan we dat niet installeren. Een nieuw rammelend elektrisch apparaat met kans op kortsluiting en brand gaan we niet aanvaarden. Graag hadden we dus geweten hoe we dit dienen terug te sturen en een ander niet rammelend te ontvangen. Antwoord dat ze kreeg via de telefoon was: “Dat van mij rammelt ook en kan geen kwaad.”  Benieuwd of die medewerker met een nieuwe rammelende auto ook gewoon de garage uit rijdt.  Een simpele mail sturen is bij proximus intussen ook niet meer mogelijk en chatten met de computer is niet aan me besteed. Enige oplossing die ik las was dat je dat moet voorleggen in het forum en dat daar dan een medewerker zou antwoorden. Afwachten dus.

1096
tina.b
1 jaar geleden
K
Klijnen1Apprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum
kan niet bellen of sms na overschakeling professioneel abo naar priv

Beste,Al meer dan 10 dagen zit ik zonder belgische nr.Op 30 maart schorste mijn werkgever mijn professioneel abonnement. De volgende dag bezocht ik een winkel waar mijn nr werd overgezet naar mijn persoonlijke, nieuwe abo formule.Helaas, na meerdere telefoontjes aan helpdesk met andere sim kaart. (Ik heb gelukkig ook een buitenlandse sim kaart.), kan ik nog altijd niet bellen noch sms'en.De abo formule lijkt me dus niet actief. Wat moet ik doen? Ik kreeg ook al een nieuwe sim kaart.Bedankt voor de tips

8614
GeertC
1 jaar geleden
C
coene michelApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum
activatiecode

Ik vroeg vorige week een activatiecode aan ,die ging naar mijn thuisadres gestuurd worden maar ik heb nog niks ontvangen 

443
C
1 jaar geleden
M
Marc ClemmensApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum
Proximus Cloud

Krijg nu regelmatig een foutmelding: er is een fout opgetreden, de app kan niet verder worden gebruikt

371
V
1 jaar geleden
tesla
teslaApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum
ik wil geen emails meer krijgen van de forum (tesla)

ik wil geen emails meer krijgen van de forum (tesla)

662
DaisyS
1 jaar geleden
P
Peter62Motivator
gevraagd in Aan de slag op het forum
Wachtwoord in outlook?

Plots moet ik een wachtwoord ingeven in outlook. Maar welk wachtwoord?Ik begrijp niet waarom dat nu plots moet.Is outlook 2013, en het is begonnen nadat ik mijn wachtwoord in webmail opnieuw moest instellen, want het ww dat ik altijd gebruikte was plots niet meer geldig. 

964
Martin
1 jaar geleden
I
Inge56Newbie
gevraagd in Aan de slag op het forum
slechte opnames

Sinds kort zijn alle opnames niet goed meer.   Er zijn voortdurend vertraagde beelden, als een slowmotion, geluid is wel ok. Dit is heel vervelend, want ik kijk bijna alleen naar opnames. Bij rechtstreeks kijken is er geen probleem.Het rare is dat de reclame wel goed wordt opgenomen?????wat kunnen we doen of hebben we nieuwe box nodig?inge 

833
YorickP
1 jaar geleden
0
042516Rookie
gevraagd in Aan de slag op het forum
Android tv box

Ik heb onlangs mijn afstandsbediening van de Android tv box gereset. Nu krijg ik die niet meer universeel. Telkens antwoord ontkoppeld. 

1391
Martin
1 jaar geleden
T
Tanja.dcApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum
Studio100go pass werkt niet

Wij hebben ze studio100 go pass geactiveerd maar ik kan zowel op de app niet inloggen als op de tv kunnen wij geen studio100 Go kijken, enkel op de Pickx app op de iPhone lukt het, kan dit nagekeken worden, ik ga niet betalen voor iets wat niet werkt. 

12512
T
1 jaar geleden
S
SterreenDanseRookie
geplaatst in Aan de slag op het forum
tv slecht beeld

Beste ..Ik heb 4 jaar Proximus . 4 jaar regelmatig techniekers over de vloer .We hebben 2 v7 ..beide aangesloten rechtstreeks met een utp kabel aan de modem.Veel stilstaand beeld. veel happeringen.. geregeld witte lijnen .. geregeld beeld dat niet mooi ineen vloeit ..Wiffi is barslecht.. je moet naast de modem zitten om vol ontvangst te hebben ..modem staat in woonkamer ..vorige maand voor de 10 de keer heeft een technieker nieuwe modem gezet ..Boven is er een wiffi booster ..daar kijken we met een v5.. ..die wiffi booster geeft ook slecht door ..ook vorige maand mee vervangen …Alles is gedurende de 4 jaar veranderd..nieuw draden ..werken met de nieuwste utp kabels ..Weet iemand wat we hier nog kunnen proberen om het beter te krijgen        

1191
DaisyS
1 jaar geleden
X
XsaygaApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum
proximus pop up

sinds kort krijg ik rechts onder mijn schem van de pc een vervelende pop up van proximus.Op het schermpje vragen ze me op in te loggen ….. maar uiteindelijk kan je er niets op doen.Graag wil ik weten van waar dit komt en hoe er van af te geraken.Hopelijk heeft iemand een oplossing, waarvoor dank  

530
X
1 jaar geleden
J
Jeroen_056Practitioner
gevraagd in Aan de slag op het forum
Apple tv kan niet ontgrendelen met mijn Iphone

Bij het instellen van mijn Apple TV, kan ik niet met mijn Iphone ontgrendelen zeer ambetant, zou dat met de blue tooth te maken hebben? 

250
J
1 jaar geleden
R
RenenohApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum
Vorm van ondertitels

Hoe komt dat de vorm van de ondertitels verschillen  ?Het ligt niet aan de zenders , want in bepaalde programma’s van een zender hebben de letters een andere vorm  dan andere programma’s van dezelfde zender : in de zwarte balk zijn de letters van een ander type en van een andere grootte .Dit is voor mij een groot mysterie . Hebben jullie daarvoor een verklaring ?

903
Mutlie
1 jaar geleden
R
Robert_037Apprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum
Bellen over WiFi met Samsung Galaxy A13 ??

 Goede zondag 19 februari23.Over enkele dagen denk ik (76 jaar zijnde en géén computerfreak) in een Proximus winkel een nieuwe smartphone te kopen, vermoedelijk Samsung Galaxy A13. Kan ik met dat toestel bellen over wifi? Of desnoods bellen over 4G-wifi??Dat zou zeer welkom zijn, want in ons nieuwbouw-appartement hebben we al maanden haast geen Proximus ontvangst. Willen we telefoneren, dan moeten we buiten op straat gaan staan! En helaas hebben we (geheel onbewust) al heel veel inkomende oproepen gemist (vanwege familie en vrienden, maar ook van aannemers, leverantiers, elektricitiets-en-gas-provider, water-toelevering, verhuisfirma...).Graag een spoedig antwoord aub. Dank bij voorbaat! Robert –****@skynet.be of 03*******

1572
R
1 jaar geleden
Alex_015
Alex_015Practitioner
gevraagd in Aan de slag op het forum
wanneer komt proxumus fiber aansluiten?

Fiberklaar heeft de fiber binnen gelegd in huis. Ik neem aan dat het nu wachten is op Proximus om de finale aansluiting te maken. Moet ik zelf initiatief nemen en Proximus contacteren of gaat dit automatisch gebeuren? Aanvraag fiber deed ik vorig jaar reeds voor fiberklaar met de werken was gestart. 

991
HeidiE
1 jaar geleden
V
VladyslavaApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum
Mobifun

Goedemiddag !  Deze maand werd er bijna 30 euro extra afgeschreven!  In het verleden werd er ook nog eens 10 euro afgeschreven.  Het bleek dat ik zonder mijn medeweten was geabonneerd op Mobilfun.  Nu zag ik op de site dat dit constant gebeurt met proximus simkaarten.  Deze situatie is vrij onaangenaam, aangezien 30 euro aan extra afschrijvingen al te veel is.  Proximus-afdelingen willen geen problemen oplossen, enkel telefonisch.  Zo'n probleem hebben is niet goed.  Ik heb deze service, waar ik niet om heb gevraagd, kunnen uitschakelen, alleen dankzij anderen die hebben geleden.  Het waren er trouwens heel veel.  Mijn telefoon is 0477 059***Vriendelijke groeten , Vladyslava 

601
HeidiE
1 jaar geleden
F
François 14610Rising star
gevraagd in Aan de slag op het forum
Enkele technische vraagjes van een leek.

Ik kan overstappen naar fiber en zo vooruitzien van het verwijderen van de koperen telefoondraad nu de fiber aansluiting nog gratis is. Nu zijn mijn vragen.Krijg ik de beloofde snelheden met fiber (betaal nu al 20 jaar voor 50 mbps downloaden en 10 mbps uploaden, dus de helft van wat is beloofd bij mijn laatse speedtest met internet Max).Kan mijn B-Box 3 een  full 4k resolution 3840x2160.aan of krijg ik een andere modem indien gewenst.Moet ik dan ook een andere TV decoder hebben om deze resolutie te kunnen weergeven op mijn 4K tv.Indien ik netflix via mijn tv ontvang komt mijn signaal ook binnen via mijn moden is de 4k resolutie dan optimaal.Laat ons nog niet spreken over de prijs die er bijkomt.Kan iemand hier iets duidelijk van maken wil graag betalen voor mijn product als dit duidelijk is.  

1133
Martin
1 jaar geleden
R
RuwaartNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum
Portugese TV

Tussen de haast ontelbare zenders die Proximus aanbiedt, is zowat elke taal van West-Europa vertegenwoordigd. Wie Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans, zelfs Turks of Arabisch studeert of wil volgen, vindt gemakkelijk en in overvloed zijn/haar gading.Maar wie Portugees wil oefenen, moet daarvoor een satelliet laten plaatsen met de bijhorende apparatuur. Denk ook aan de niet zo kleine Portugese gemeenschap in België, die momenteel helemaal niet bediend wordt.Vraag: is het nu zo moeilijk voor Proximus om één enkele Portugese zender in het aanbod op te nemen?Beste groeten, Paul.

1761
GeertC
1 jaar geleden
D
DepaddeApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum
Afstandsbediening v5 : sommige knopjes werken niet meer goed

Beste(n),Ik heb de batterijen van mijn afstandsbediening v5 veranderd, een reset gedaan enz…Volgens mij zijn een aantal knopjes gewoon versleten.Nu heb ik ergens gelezen dat - indien je gegevens goed zijn ingevuld - Proximus automatisch een nieuwe per Post kan opsturen ?!Kan dit ?Mvg, 

833
DaisyS
1 jaar geleden
R
Rose0912Rookie
gevraagd in Aan de slag op het forum
The mail server ‘imap.proximus.be’ is not responding

Sinds enkele dagen komen mijn mails op mijn mobiele toestel via imap niet meer binnen. Via pop op mijn computer nog wel. plots na een  paar dagen komt dan alles tegelijk. Ik heb reeds mijn account verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar dat maakt geen verschil. Ik heb het gevoel dat dit sinds de installatie van iOS 16.3 is. Dit heb ik recent geïnstalleerd. Zijn er problemen gemeld met de Imap server?

3480
R
1 jaar geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
gepubliceerd in Aan de slag op het forum
Hier Niet !

Beleefdheid en respect stoppen niet in de virtuele wereld. Onze Community Managers zijn geen ongevoelige robots. Vandaag trekken ze aan de alarmbel. Het aantal haatberichten waarmee zij dagelijks worden geconfronteerd, is in twee jaar tijd verdubbeld. Het is tijd om te stoppen. Dit is waarom ze "Hier Niet" zeggen. Het doel: ervoor zorgen dat de sociale mediakanalen een plaats zijn waar je kunt zeggen wat je denkt, op een respectvolle manier. Ontdek hier de spelregels voor online commentaar

4922
Pat52
1 jaar geleden
V
Vanessa HermansRookie
gevraagd in Aan de slag op het forum
Programmeren

Wij zijn sinds gisteren overgestapt naar Proximus. Nu zou ik graag de series die wij kijken, willen instellen om op te nemen. Via Telenet konden we de serie opvragen en dan kregen we een overzicht van de afleveringen die nog gaan komen. Hoe doe ik dit nu? Of dien ik via de tv gids naar de dag te gaan wanneer de serie wordt uitgezonden en zo de hele serie opnemen? 

782
tina.b
1 jaar geleden
K
Kaat VDMPractitioner
geplaatst in Aan de slag op het forum
mail probleem

Goede Morgen,Sedert begin dit jaar heb ik problemen dat ik geen mail meer naar mezelf kan sturen met bvb een link naar een website of een mailtje met een boodschap aan mezelf als ik bvb iets dien te herinneren of wil bewaren.Zijn er nog mensen die dit probleem hebben ?Wat gebeurt er.  Ik zou dit graag opgelost zien.  Want nu stel ik me ook vragen of ik wel alle mails van andere afzenders binnen krijg.MvgKaat

40130
K
1 jaar geleden
D
denis laenenNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum
GSm samsung galaxy A33g5

Geachte, ik heb onlangs een gsm gekocht bij proximus. Werkt prima enkel als ik de oortjes insteek voor muziek krijg ik geen geluid in mijn oortjes maar blijft mijn gsm gewoon spelen .Moet ik misschien  draadloze oortjes kopen, gsm is Galaxy A33g5,vriendelijke groetjes

963
Pat52
1 jaar geleden
K
Kaat VDMPractitioner
gevraagd in Aan de slag op het forum
mail zenden / ontvangen

Goede Morgen,Sedert begin dit jaar heb ik problemen om een mail naar mezelf te sturen.   Die zit wel in verzonden mails maar komt niet aan in inkomende mail.Op verzoek van jullie stuurde ik ook een mail vanuit webmail proximus.Hier gebeurt ook iets raars : soms komt die niet aan en soms wel maar als die aankomt dan verdwijnt die plots ook weer automatisch, soms zelfs zonder dat die geopend werd.Dit moet toch een probleem bij Proximus zijn ?Kan dit bekeken en vooral opgelost worden ?DankKaat 

672
K
1 jaar geleden

Badges

  • Allrounder
    Helga_03heeft de Allrounder badge verdiend
  • Profile Hero
    C Ockerheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Allrounder
    thejojoheeft de Allrounder badge verdiend
  • Profile Hero
    EdwinCapheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Profile Hero
    automhateheeft de Profile Hero badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden