Na de update van android proximus tv krijg ik andere tv zenders o.a franstalige zenders en zijn er zenders die ik ervoor kon zien weg o.a regionale tv, de nummering gaat ook maar tot 300 en daarna beginnen de radio zenders. Meermaals gebeld naar proximus assistant 080022800 maar zonder resultaat.
- 33450 reacties
Omdat de PX moderatoren zouden kunnen je tv settings eens nakijken en meer informatie geven, als ze morgen de draad hier terug opnemen:
Noteer in je → ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is).
In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden indien je dit wenst of nuttig acht.
Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op".
Meldt het hier zodra dit gebeurd is.
Heb je de decoder al eens stroomloos gezet?
- 33450 reacties
welke software versies je nu hebt staan voor App-versie: X.YYY.Z Middleware versie: PXM-SW-X.Y.Z:
- op de home-knop (🏡) van je remote te drukken
- bovenaan dan naar rechts scrollen tot aan ⚙️(= instellingen/settings)
- Dan ga je naar “Support “
- En tenslotte ga je naar “Systeem info”
- 33450 reacties
En wat is de “App-versie: X.YYY.Z” want het is deze die zal geüpdatet zijn.
- 33450 reacties
Je zit inderdaad op het nieuwe TV platform waar wel nog bugs inzitten, maar mss kan er morgen een PX moderator je morgen meer uitleg geven of deze bug ook gekend is. De decoder eens herstarten = 10 sec spanningsloos zetten kun je natuurlijk ook altijd proberen zoals Mutlie al aangegeven heeft.
je kan ook nog proberen
- Druk op de home-knop (🏡) van je remote te drukken
- bovenaan dan naar rechts scrollen tot aan ⚙️(= instellingen/settings)
- > “Support “
|- Clear data & herstart
en ook
- Druk op de home-knop (🏡) van je remote te drukken
- bovenaan dan naar rechts scrollen tot aan ⚙️(= instellingen/settings)
- > “Support “
|- Zenderinfo ophalen
Maar ik vrees ervoor dat het een bug zal zijn.
Ja alles geprobeerd zoals beschreven. Er is niets veranderd. Bedankt voor het helpen mee zoeken naar oplossingen.
Bert Broukmans
1 persoon vindt dit leuk
- 33450 reacties
hopelijk kan een PX forummoderator je straks meer info geven/verder helpen
ivm met je probleem na update naar APP-versie 6.147.2 :
3400 schreef:
Na de update van android proximus tv krijg ik andere tv zenders o.a franstalige zenders en zijn er zenders die ik ervoor kon zien weg o.a regionale tv, de nummering gaat ook maar tot 300 en daarna beginnen de radio zenders. Meermaals gebeld naar proximus assistant 080022800 maar zonder resultaat.
Reageer
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.