Aan de slag op het forum

Hoe kan je het forum optimaal gebruiken.

  • 224 Topics
  • 1,075 Reacties

224 Topics

T
Tony V.Apprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

Afstandsbediening tv

Beste ,hoe kan ik een nieuwe afstandsbediening verkrijgen?Onze hond vond de oude zo lekker…. ;-) Alvast dank.

4
T
2 jaar geleden
M
marijke101Newbie
gevraagd in Aan de slag op het forum

sociaal tarief

Ik ben al 2jaar gehandicapt (blijvend) heb ik recht op sociaal tarief, heb 13 punten van FOD ?Marina Gryson sint-kristoffelstraat 88650 Houthulst

3
AntonellaD
2 jaar geleden
G
georges_014Apprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

wifi booster

Heb een tv boven en beneden.Beneden werk alles naar behoren tot over een week. Had 2 plc adapters, plots brandde het lampje continu rood...daar ook geen netwerk boven en geen tv meer.Beneden wel.Gebeld verschillende maal...plc adapters vermoedelijk stuk.Dus een wifi- booster.Beneden link quality groen, boven rood.Terug gebeld, tweede wifi booster voor tss verdiepingen.Maar nu al twee uur aan de telefoon, Alles geprobeerd maar kan de tweede wifi booster niet synchroniseren

2
DaisyS
2 jaar geleden
G
germain_01Motivator
gevraagd in Aan de slag op het forum

public wifi

Sinds 2 maand ben ik de public wifi kwijt zelfs op straat.Tracht opnieuw in te loggen metPEAP0473.......@proximuswifi.bewachtwoord (juist ingevuld)CA--certificaat (welk?) enz…Niets lukt.Kan iemand mij de juiste procedure opsturen aub?Dank

6
M
1 jaar geleden
E
Eddy_073Apprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

afstandsbediening v5

Beste  proximus forummedewerkers, kan er mij een afstandsbediening v5 opgestuurd worden daar er verschillende knopjes niet of niet meer goed functioneren. Bedankt, Eddy

2
DaisyS
2 jaar geleden
H
HeppieApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

Kan ik als anonieme beller getraceerd worden door derden?

Ik heb de laatste weken een paar keer anoniem gebeld naar iemand die mijn partner lastig valt…Nu werd me verteld dat ze bezig zijn om die anonieme telefoontjes op te sporen?Via provider? Mag mijn provider mijn gegevens doorgeven?

4
HeidiE
2 jaar geleden
K
koen1Newbie
gevraagd in Aan de slag op het forum

pulse to gsm opzeggen

Ik heb mijn telefoonlijn opgezegd in febr.2022 en toch krijg ik nog een rekening voor Maart van pulse to gsm.Moet er nog iets extra opgezegd worden om dit te stoppen?

2
HeidiE
2 jaar geleden
A
A-RiNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum

reactivatie

hallo, onze diensten werden afgesloten. gisteren hebben wij de betaling uitgevoerd via de app en toen contact opgenomen met proximus, die hadden de betaling al goed ontvangen en hingen onze diensten terug heractiveren dit hing wel maximum 4uren duren. ondertussen zijn we al een dag verder en is er nog steeds niets hetactiveerd! 

2
AntonellaD
2 jaar geleden
F
FlamenkitaApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

opnemen van decoder naar dvdrecorder

Al ruim 10 jaar kon ik van mijn decoder opnames overzetten op mijn dvd recorder om zo de opnames in lijn bezit te houden. Sinds ik een nieuwe decoder kreeg, lukt dat niet meer. Ik heb niks aan de aansluiting of de instellingen verzet.Is er iets veranderd? Of kan dat nu via een usb-stick of computer? Ik verschijn regelmatig zelf oo tv en zou graag die opnames bijhouden...

2
Martin
1 jaar geleden
O
Olivier24-11Apprentice
geplaatst in Aan de slag op het forum

slechte klantenservice

Ik wil een gsm kopen en was niet op voorraad in de winkel en dan wil men mij niet verder helpen.  Ga maar naar de Fnac was het antwoord

1
tina.b
1 jaar geleden
N
nicoledewApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

mail probleem

instellen van mail lukt niet ,ik ontvang berichten maar kan geen verzenden alsook heb ik maar van èèn maand mijn mails meerVia de webmail lukt deze welHoe kan ik dit oplossen

10
A
1 jaar geleden
RMO1
RMO1Rising star
gevraagd in Aan de slag op het forum

Router en modem - wat is het verschil.

Geachten,Bij aankoop van een sterke wifi-xtraboost, spreekt men van een verbinding te maken tussen dezebooster en de router !!Doch ik heb enkel een modem B Box 3 van Proximus.Heb ik wel een router ??Hoe ga ik dan te werk ?Graag een seintje a.u.b.Roland.

7
DaisyS
1 jaar geleden
J
JanboNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum

naamsvermelding in de display

wanneer ik klanten bel dan verschijnt  er in de display van de vervangende persoon de naam van mijn kantoor. Hoe kan ik dat wijzigen.

6
M_016
1 jaar geleden
Helgen Van Durme
Helgen Van DurmeNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum

e-press hln kan niet gelinkt worden

Beste Proximus, zoals de meeste verhalen hier kan ik mijn HLN niet meer linken en krijg ik een foutmelding.Mijn pack heeft wel toegang voor HLN.Zouden jullie dit alsjeblieft kunnen oplossen ? mvgKunnen jullie het alsjeblieft oplossen. Met vriendelijke groeten

1
tina.b
1 jaar geleden
H
Hans_018Practitioner
gevraagd in Aan de slag op het forum

Slecht geluid, decoder kapot?

Mijn schoonmoeder (96 jaar dus hulp nodig) heeft heel slecht geluid op haar TV, er is en TV-reparateur geweest die zegt dat het aan de decoder ligt.Ik wil haar TV nu met mijn decoder proberen, gaat dat zo maar of moet het decoder-nummer hiervoor gemeld worden, idem voor het terug plaatsen van de decoder bij mij.Hoe kan ik dit nummer eventueel laten overschrijven?

11
Martin
1 jaar geleden
A
Anthony DHNewbie
geplaatst in Aan de slag op het forum

O N V O O R S T E L B A A R

Welkom bij Proximus,Op 12/03/2021 werd  het internet inclusief de telefonie van ons bedrijf volledig afgesloten.Dit bleek te gaan om een administratieve fout bij Proximus. Anderhalve dag was ons bedrijf niet bereikbaar. Niet via mail, niet via de telefoon. Een compensatie heb ik tot op heden niet gezien. Zelfs geen excuses want per slot, telkens je belt heb je iemand anders aan de lijn, en in 50% van de gevallen wordt de connectie tijdens het doorschakelen verbroken. Uren aan de telefoon gehangen…Wat we nu meemaken met een ander bedrijf van ons is nog erger! Daar werden onze 25 telefoonlijnen afgesloten + het internet en alle gsm-nummers. Dit omdat er 1 factuur van 50 EUR die om welke reden dan ook niet mee wordt opgenomen in de centrale facturatie die onderworpen is aan een domiciliëring. Jullie vonden er dan maar niet beter op om alles op te zeggen. ONVOORSTELBAAR welk scenario zich dan heeft afgespeeld. Meer dan 20 telefoons later waar mij vanalles wordt gezegd en beloofd zitten we

3
tina.b
1 jaar geleden
E
ElloboApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

tekst op beeldscherm

geachte krijg regelmatig tekst op de rechterbovenhoek op het beeldscherm en dan valt het beeld even weg de tekst isEC6109V1 2160PuhdWat kan dit zijn heb philips al gecontacteerden die zeggen dat het niet van hun is???

5
E
1 jaar geleden
E
ErmelindeNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum

formulier opzeggen abonnement

Het formulier om het abonnement (gedeeltelijk) op te zeggen werkt niet. “Tijdelijk niet beschikbaar”  zegt de foutmelding

1
HeidiE
1 jaar geleden
W
Werner 65Apprentice
geplaatst in Aan de slag op het forum

cloud aanmaken

Ik zie bij “cloud account aanmaken” lukt niet, foutmelding recties van 1 tot 5 jaar geleden. Ik denk dat dit bij mij ook zoiets gaat duren. Telkens ik bel komen ze met iets anders dat steeds niet lukt> 

0
W
1 jaar geleden
T
TwiessieMotivator
gevraagd in Aan de slag op het forum

Opslag mailberichten

Geachte,Bij het verzenden van een email via Proximus webmail, komt het verzonden bericht niet in de map “Verzonden” terecht. Ook in andere mappen vind ik het niet terug.Ook krijg ik regelmatig de foutmelding, Ik heb de poort nagezien en de bovenstaande gegevens zijn nochtans correctIemand een oplossing voor die problemen?Alvast bedankt voor uw reactie,MVG

5
T
1 jaar geleden
U
UyttenanRising star
gevraagd in Aan de slag op het forum

Gevolg internetkwaliteit door stopzetten vaste telefoonlijn

Omdat we onze vaste telefoonlijn zo goed als niet gebruiken, belde ik daarnet naar de klantendienst om te weten wat de minprijs zou zijn bij het stopzetten van onze vaste telefoon. Ik kreeg hierop een duidelijk antwoord. Maar de man aan de telefoon raadde dit ten sterkste af omdat dit de stabiliteit en snelheid van ons internet niet ten goede zou komen. Ik vond dit een vreemde stelling en kan dit moeilijk geloven. Graag had ik hier meer duidelijkheid over. Ter info; we hebben fiber.

7
T_Scheen
1 jaar geleden
S
StevesevereynsApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

skynet mail probleem

Mijn mails komen niet allemaal meer toe in mijn skynet inbox. Niet via webmail, niet via Proximus mail applicatie.in de shop vinden ze geen oplossing, 080022500 geen oplossing. Ze zeggen van eventueel een Hotmail account aan te maken ??? ben al bijna 20 jaar bizz klant. Wie kan er helpen ?

10
V
1 jaar geleden
A
anneliendesplanquesApprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

nieuwe simkaart wordt niet herkend in nieuwe telefoon

Ik heb deze middag een Mobilus M abonnement afgesloten. Nieuwe GSM + nieuw nummerNummer: 0471xxxx36simkaartnummer: 210044xxxx203 Telefoon herkent simkaart niet. (3 uur geleden gekocht). Ondertussen al uur aan het wachten in chat box en aan de lijn….  Op APP staat dat alles in orde is… niet dusKan iemand mij eventueel helpen aub? Ik moet voor het werk dringend bereikbaar kunnen zijn. Alvast bedankt!   

10
Luc.M
1 jaar geleden
S
Stijn085Apprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

studio 100 go pass

Beste, ik installeerde gisteren de studio 100 go pass op de tv. Wij zitten met een nieuw tv-bakje waar geen gekleurde knoppen opstaan. Hoe ga ik te werk ? alvast bedankt

0
S
1 jaar geleden
V
Voltaire2Practitioner
gevraagd in Aan de slag op het forum

Proximus mail inbox

Ik krijg een bericht binnen van 5 blz. en kan er maar drie lezen. Ik heb een iMac Apple.

0
V
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden