Welkom

Hoe krijg ik een programma uit mijn lijst .Ik kan dat niet verwijderen 

Airing break voor die dag.staat er ..de dagen erna zijn wel ingevuld.

Vanaf ik mijn nieuwe box gekregen heb kan ik niet meer zien welke opgenomen programma’s er gaan verwijderd worden. Er zijn al meerdere series waar ik de afleveringen kwijt van ben. Ben dit zo beu. Vroeger stond er bij laatste kans en stond het in het rood zodat je wist dat  het weg ging. Vorige week wil ik aan een serie beginnen en er staan nog maar twee afleveringen op. Dit moet echt veranderd worden

De laatste weken is er dagelijks een probleem met de synchronisatie geluid en beeld. De tv box resetten biedt geen oplossing.

Na de update van android proximus tv krijg ik andere tv zenders o.a franstalige zenders en zijn er zenders die ik ervoor kon zien weg o.a regionale tv, de nummering gaat ook maar tot 300 en daarna beginnen de radio zenders. Meermaals gebeld naar proximus assistant 080022800 maar zonder resultaat. 

maandag is de omschakeling naar fiber gebeurd en sindsdien valt het signaal op tv regelmatig even weg. Decoder herstarten is dikwijls de enige keuze.Een lijnmeting geeft volgens Proximus aan dat de ethernetkabel niet goed aangesloten was. Controle van alle kabels lost niets op.Lang getwijfeld om over te stappen vermits weinig meerwaarde maar nu meer en meer overtuigd dat het geen goed idee was.

Deze melding is al enige dagen zichtbaar op gsm en tablet. Hoe kan ik het probleem oplossen. Kan ook niets wijzigen. Moet ik nu echt 30 dagen wachten vooraleer ik terug de app kan gebruiken. Graag een snelle oplossing voor dit probleem. 

Ik ben momenteel in het buitenland en kijk af en toe een serie op mijn tablet als er geen wifi is. Normaal gezien heb ik 12gb maar ik heb 7gb verbruikt met pickx en ik krijg steeds het bericht dat ik over mijn data ben. Hoe kan dat?  Wat moet ik doen?Mvg,Elisa

Waarom stellen jullie een enquête op zonder vragen? Ik weet niet op welke vraag ik hier ja of nee moet antwoorden. Is dit zo opgesteld zodat jullie zelf de vraag kunnen invullen en zo jullie “klantentevredenheid” kunnen opsmukken?  Proximus heeft de laatste dagen goed hun best gedaan om mijn klantentevredenheid naar nul te brengen!

Ik ben 89 jaar en moeilijk te been ; wil mij heen mails met topics meer sturen het word mij te zwaar :Danku

Welke simkaart voor een wildcamera met 4g?

Sinds de overstap naar fiber ondervind ik dagelijks problemen met tv. Haperingen, uitval. Reeds 2 x een technieker hier geweest, nieuwe decoders. Dagelijks resetten en dergelijke. Is nu een dag of 3 goed gegaan maar vandaag weer rampzalig. Ik heb geen zin meer om bij allerlei hulplijnen, of het nu online is of telefonisch, nog maar eens het hele verhaal te doen en nogmaals alle handelingen uitvoeren die reeds tientallen malen zijn uitgevoerd. Als dit niet wordt opgelost zal ik mij genoodzaakt zien om over te stappen. Spijtig, want reeds klant toen de dinosaurussen nog bestonden bij wijze van spreken. Als fiber nog niet op punt staat moet je ook geen klanten overtuigen om over te stappen. Dan was ik beter niet in dat hele fiberverhaal gestapt !

Ik wil me uitloggen op het forum (updates) maar slaag er gewoonweg niet in. Kunnen jullie dit stopzetten?

Goedemorgen  Iinheb geen track and trace gekregen bij onderstaande bestelling Zou vandaag geleverd worden met als keuze een afhaal.locker Staat dit allemal goed?R000000110000T745C  Andrea 

Di 2/4/2024  18.26Hallo,Momenteel kan ik niet inloggen bij het Forum.Paswoord vergeten (niet genoteerd)Bij proberen inloggen krijg ik in een groene ban dat er een E+mail is gestuurd om het PW te wijzigen. Maar ik ontvang niets om verder te kunnen. Dit word steeds herhaald maar zonder resultaat.Steeds datzelfde formulier “WELKOM “ met de vraag mailadres of loginnaam te geven en opnieuw enz….Hoe kan  dit verder ?ik weet niet of dit nu hier gaat doorgaan .

Ik heb 25/03 besteling gedaan abonnement met gsm maar nog geen gsm ontvangen zelf nog geen track en trace zijn al week verder maar wel 9 euro.betaald en bevesteging gehad

Waarom kan ik geen Eleven sport meer ontvangen sinds ik een abonnement heb van 40€

Gisteren werd door uw diensten een put open gelegd net voor en over de gehele breedte van ons garage waardoor we er niet meer in of uit kunnen. Vandaag hebben we nog niemand gezien. Ook de reden van deze werken zijn ons onduidelijk, we werden hier NIET van op de hoogte gebracht. Is dat normaal en kan dat zo maar? Ik heb gebeld naar de dienst die in staat voor de werven, maar daar konden ze mij enkel zeggen dat de werf niet is aangemeld. Dus met het paasweekend voor de deur kunnen we niet uit ons garage. Hoe kan dit zo snel mogelijk opgelost worden aub? Alvast bedankt

Hoe nieuw paswoord aanvragen (huidig vergeten) voor skynet mailbox als niet proximus klant?

Zou het interessant zijn dat we weten wanneer (op welke dagen en/of tijdstippen) welke moderatoren van Proximus op het forum precies actief zijn?

Hoe login en passwoord van het forum wijzigen ?Bij “Mijn profiel” of “Instellingen” zie ik die mogelijkheid niet.

Ik kocht recent een microsoft 365 personal pakket.Hoe geraak ik er vanaf.Ik heb dit nu niet meer nodig.

Iedere dag krijg ik mails die ik niet wil ontvangen.Meestal om aan te geven dat paketten die beschikbaar zijn voor afhalingmaar waarvoor nog iets moet geregeld worden.Ook berichten dat alles uit cloud zal verwijderd worden zoals foto's.Zaken die ik nooit heb besteld.In Gmail kan ik die afzender blokkeren en die gaat dan automatisch  naar spam.maar in Proximus mail.( skynet.be/) kan dit alleen voor de afbeelding .Vraag is nu hoe ik dit kan oplossen.Heb ze ook altijd gestuurd naar verdacht@safeonweb. Groetjes. 

Hallo, ik heb onlangs een internetbox en 2 wifi boosters ontvangen, echter zat bij geen enkel toestel een muurbeugel. kunnen deze nagestuurd worden per post ? 

Hoe ondertitels nemen op Android tv box. De knop SUB op afstandsbediening werkt niet.