Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,043 Topics
  • 27,330 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Gebruik je Wifi slimmer

  • 0
  • 0

3043 Topics

K
KristofD77Practitioner
gevraagd in Internet

APC UPS met Bbox3v+

Iemand ervaring met de APC UPS aan een BBox3V+ te hangen? https://www.apc.com/be/en/product/CP12036LI/apc-backups-connect-12vdc-36w-lithiumion-mini-network-ups-to-protect-internet-routers-ip-cameras-and-more-/  

4
K
2 maanden geleden
M
Mr.EngelenPractitioner
geplaatst in Internet

verbinding internet + tv oplossing

goedemiddag, ik heb al vele malen gevraagd om een oplossing voor de storingen op tv..telkens men mij een oplossing aanbied is dit goed en leuk want ‘eindelijk van die storing verlost’ maar dan een paar dagen later, in het beste geval enkele weken, dan begint het opnieuw.zoals vorige week is er een oplossing voorgesteld en uitgevoerd, men heeft de tv frequentie ‘verandered’ of ‘aangepast’  en dit voor de 3de maal(als ik mij niet vergis) en ja idd het was primahad zelfs de indruk dat ik beter beeld had.maar helaas, we zijn vandaag donderdag 7/01/2021 en sinds zondag is het probleem er terug,stilstaand beeld, kleurenbalk en dan geen beeld meer met de vermelding, “Geen verbinding”..Nu is het zo dat dit probleem al aansleept sinds begin 2020..men kan dus NIET zeggen dat ikGeen Geduld heb..MAAR nu is er ook een probleem met internet, wat ik voordien Niet had, ik krijg een melding van, internet verbroken, en een balkje waarin staat “ probeer opnieuw” Gaat dit ook zo zijn zoals de tv problemen

5
DaisyS
3 jaar geleden
Belforce1
Belforce1Apprentice
gevraagd in Internet

Gepersonaliseerd emailadres

Ben overgeschakeld van Telenet omdat gepersonaliseerde emailadressen niet meer door hun ondersteund gingen worden.Ik had al jaren zulk adres en domein.Nu heb ik reeds mijn domeinnaam kunnen overzetten naar proximus, doch nu had ik graag mijn gepersonaliseerd adres van vroeger terug operationeel gekregen.Wat dien ik daarvoor te doen?Voor overschakeling was dit mijn grootste prioriteit die ik heb kenbaar gemaakt aan medewerker van proximus en dat zou geen probleem zijn.

6
DaisyS
1 jaar geleden
J
johan.govaertsRookie
gevraagd in Internet

her activeren proximus public-wifi

Hierbij vertel ik de moeilijkheden die ik had bij het herinstalleren van proximus public-wifi. Ik doe een aanvraag om internet en digitale tv te installeren  in een proximus winkel . Gezien ik dan geen public wifi meer nodig heb wordt mijn proximus public wifi gedesactiveerd . Enkele dagen later blijkt de installatie van wifi en tv in het appartement onmogelijk te zijn om technische redenen . Ik zeg deze installatie dus op en heractiveer opnieuw public wifi via de app myProximus op mijn GSM. Na activatie blijkt er geen verbinding mogelijk . Ik neem verschillende malen contact op met proximus winkels en ook met de telefonische help desk. Ondanks beloften dat het in orde zou komen geen resultaat . Ook kreeg ik twee maal de belofte dat ik zou opgebeld worden door een deskundige . Tweemaal niet opgebeld . Ben dan zelf gaan zoeken naar een oplossing . Verwijderen en herinstallatie van de app my proximus hielp niet tot ik er achter kwam dat deze app in i cloud bewaard wordt en dus telkens op

0
J
9 maanden geleden
bluemars
bluemarsNewbie
gevraagd in Internet

Slecht beeld, blokken in beeld, klank valt weg

In het kader van de “happy house” actie heeft een technieker gratis een wifi repeater geplaats omdat ik beeld- en klankstoringen had. Dit heeft geholpen tot een paar weken geleden. Na verschillende keren de bekende “oplossing” van Proximus te hebben toegepast (trek de prise uit en wacht een beetje, steek de prise terug enz….(ik ben het zo beu als koude pa)) wend ik me nu tot deze dienst om de repeater gratis te vervangen door de nieuwe “wifi booster”.Ik ben klant bij Proximus vanaf 1963 en ik betaal voor een compleet pakket dat me perfect beeld en klank moet bezorgen. Dus verwacht ik dat Proximus dit voor mij asap oplost.  

3
Martin
5 maanden geleden
V
Verbanck RonnyApprentice
gevraagd in Internet

4G netwerk

Sinds zaterdag 25/2/2023 is het 4G netwerk niet meer beschikbaar bij mij in Schoten met als gevolg dat we niet meer kunnen bellen met de GSM of we moeten de keuze verzetten naar 3G .Een groter probleem is dat ik beschik over een ADSL lijn ( JAWEL je leest het goed, dat bestaat dus nog) die heeft een bypass via LTE modem 4G en deze werkt enkel via 4G met gevolg dat deze ook buitendienst is en ik terugval op zEEEEEEEEEEr traag internet.

5
V
1 jaar geleden
A
alesstronaNewbie
gevraagd in Internet

abonnement aanpassen

Op 3 maart werdt mijn nieuwe Proximus aansluiting geinstalleerd.Ik ben al meer een maand bezig met proximus  medewerkers met de vraag om mijn abonnement naar Internet Essentiel en proximus S om te zetten...Op 6/3 kreeg ik een bevestiging van mijn aanvraag. Elke keer verzekeren uw medewerkers mij ervan dat ze heet in orde gaan maken en terug zullen bellen..dat wordt dan kennelijk niet gedaan. Niet mogelijk om een klacht ergens in te dienen...wat een rare service!  Ik ben wanhopig van de moeite en tijdverspilling  en denk dat ik dan maar van provider moet veranderen.. 

4
tina.b
1 jaar geleden
J
Jan RoelantsProximus Ambassador
gevraagd in Internet

Mij ontslaan van alle topics via email

 ik wil wegens ziekte stoppen met antwoorden op topickx van subforum

3
Martin
12 dagen geleden
W
WilfridaApprentice
gevraagd in Internet

webmail mei in bijlage MP4 film

Sinds enkel maanden ( na wijziging van uitzicht proximus mail) kan ik geen MP4 filmkes of Video MP4 meer openen in “weergave”. Via “downlaoden” gaat het wel.Dit wil zeggen dat ik alle filmkes eerst moet downloaden en dan afspelen en wanneer niet interessant bevonden terug verwijderen.Dit zeer omslachtig. Vroeger kon dit wel via “ weergave”.Hoe komt dit?

2
HadewychT
2 jaar geleden
N
niels_05Rising star
gevraagd in Internet

Wifi Booster v2 login

Hoe kan ik inloggen op het ipadres van mijn Wifi booster v2 om hier wat instellingen aan te passen? Ik heb een Internet Box als modem en zie de interne ipadressen maar toch krijg ik een foutmelding dat deze pagina niet bereikbaar is op hun ingestelde ip adressen? Kunnen jullie me helpen aub?

1
Martin
5 maanden geleden
H
Helga_03Practitioner
gevraagd in Internet

Proximus enkel nog te contacteren via live chat tijdens de kantooruren?

Heeft Proximus geen email contactadres meer waarop je een bericht kan nalaten? Ik kom altijd uit bij chat en als er niemand is, zou ik telkens later moeten terugkeren; meestal de volgende dag... (frustrerend)Ik heb 2 vragen:1) is het correct dat de formule ’essential’ op 01.01.24 met €3 is opgeslagen?2) is het correct dat 2,52 min bellen via de vaste lijn evenveel kost als 15 seconden bellen, namelijk €1?   Dank voor de reactie(s).

3
Joel M
1 maand geleden
F
FrédérickCApprentice
gevraagd in Internet

Muurbeugel Internet Box

Mijn internet box is ondertussen geïnstalleerd maar die kwam zonder muurbeugel. Zou dit mij alsnog toegestuurd kunnen worden?  

5
Luc.M
23 dagen geleden
R
Ramses De WeerdtApprentice
gevraagd in Internet

617220499

Hallo, ik heb geen TV abonnement maar jullie rekenen mij dit wel aan. Kunnen jullie dit stopzetten en terugbetalen aub? kunnen jullie ook mijn internet account en tekefoonabonnement in 1 acocunt steken aub? thanksRamses De Weerdt

4
Luc.M
2 jaar geleden
V
Valcke isaNewbie
gevraagd in Internet

jaren trouwe klant , and thats it ,als we maar betalen !

Al jaren klant , indien een vraag dan moet je wel al minimaal een uur tijd hebben om iemand aan de lijn te krijgen! “Cadeaus “ enkel voor nieuwe klanten ! Internetverbinding/wifi belabberd in huis ( trek uw plan, iedereen moet al technicus zijn ) Disney gratis ??? Werkt niet ,word apart afgehouden ! Zomer geen voetbal 2maand maar toch lekker doorbetalen evenals in de winter ! En als je dan iemand aan de lijn krijgt dan mag je hopen op een goedwillige medewerker anders kom je nergens ! Keer ons abo onder de loep nemen met een medewerker, gaat ook al niet ! Pffff betalen en zwijgen 🤢

1
tina.b
3 maanden geleden
Erwin P
Erwin PRising star
gevraagd in Internet

internet op tv

Hallo,In de handleiding van mijn tv vind ik deze text:Uw tv kan mogelijk geen verbinding met internet maken, omdat uw internetprovider een vast MAC-adres (een unieke identificatiecode) voor uw pc of modem heeft geregistreerd, die telkens wordt gecontroleerd wanneer u verbinding met internet maakt om ongeoorloofd toegang te voorkomen. Aangezien uw tv een ander MAC-adres heeft, kan uw internetprovider dit adres verifiëren en kan uw tv geen verbinding maken.Om dit probleem op te lossen, kunt u de internetprovider naar de procedures vragen die moeten worden uitgevoerd om verbinding met internet te maken via andere apparaten dan de pc (bijvoorbeeld uw tv). Mijn vraag is nu: hoe verkrijg ik dat ik kan surfen via tv of youtube of… Tv is verbonden via Lan-kabel (Modem lanpoort 1------>rechtstreeks in Lan van tv) , netwerk is alles aangeduid als correct werkend en toch kan ik niks doen.Tv is een Samsung UE32c6740ss model, zou moeten gaan!

2
Martin
3 jaar geleden
S
Sven CApprentice
gevraagd in Internet

Foutmelding cloud

Ik ben al meerdere weken bezig met het proberen in te loggen op de cloud, zonder succes.Ook al meerder malen naar Prximus gebeld, maar die haken gewoon in bij het 'doorschakelen naar iemand die kan helpen'.Bij de activatie van de cloud account krijg ik foutmelding "fout. Het is momenteel niet mogelijk om de status van uw account op te vragen"Misschien kan iemand me via deze weg helpen? Sven

6
Michael V
1 jaar geleden
Y
yvesvnApprentice
gevraagd in Internet

snelheid internet schilde

mijn huidige snelheid met abo is momenteel  9.2/3.3 Mbps (dat lijkt me niet van deze tijd !) Wie kan mij informeren wat de maximale snelheid hier kan zijn (eventueel aanpassing abo) ?VDSL2 ? ADSL ?

6
Y
3 jaar geleden
D
DenbelleNewbie
gevraagd in Internet

problemen met mail

Ik zit sinds vanmorgen met een probleem ik krijg mijn mails niet meer binnen (komt van onder 1 van de 105 mails en direct bijgewerkt) enkel deze komen binnen maar kan ze ook niet verwijderen  

1
Martin
2 jaar geleden
T
TonyDeWittePonyRookie
gevraagd in Internet

Geen wifi buiten

Hallo,Wij wonen in een nieuwbouw woning (alleenstaand, en dus geen concurrerende WiFi netwerken), maar zitten met het probleem dat we geen WiFi buiten hebben. We hebben de nieuwe internet box op mesh technologie, en twee v2 boosters. Ik heb deze strategisch geplaatst zodat ik WiFi buiten aan mijn draadloze (eufy) voordeurbel zou moeten hebben, maar dit is op geen enkele manier mogelijk. De WiFi binnen is voldoende sterk (70mbps op de meeste plaatsen), maar eens je naar buiten gaat valt het volledig weg. Van 3 blokjes naar 4G/3G. En dit is een redelijk sterke drop op een paar seconden. Als ik mijn voordeur fysiek open zet heb ik 3 WiFi blokjes. Sluit ik de voordeur, dan zie je de WiFi wegvallen van 3 blokjes, naar 2, naar 1, naar 4G. Ons huis is sterk geïsoleerd, en onze voordeur en alle ramen met driedubbel glas. Is het normaal dat het zo sterk wegvalt als je de deuren toe doet? Ik heb de modem op 6-8m van de voordeur staan, en de WiFi booster boven op ongeveer 3-4m van de voordeur. Is

0
T
1 jaar geleden
S
Stip66Apprentice
gevraagd in Internet

Outlook & Webmail

Sinds vanochtend geen inkomend mails meer, foutmelding bij het ontvangen bij Outlook, webmail is helemaal leeg.Hun gratis nummer ter support 0800/22.800 is uiteraard vandaag niet bereikbaar voor hulp of uitleg. Trieste boel bij Proximus, de factuur gaat wel tijdig van onze rekening !

1
Martin
2 jaar geleden
J
jessiePractitioner
gevraagd in Internet

play and gold

mijn beide kinderen hebben van  april geen code meer gekregen om te spelen in de play and gold app.Is dit stopgezet?heb in maart een mail gekregen play&gold piratapult met als mededeling je wint een waardebonmaar weet niet of deze betrouwbaar is

2
AntonellaD
2 jaar geleden
guy_przytula
guy_przytulaPractitioner
gevraagd in Internet

wifi on-stabiel

sinds ik mijn nieuwe modem heb gekregen - constante boodschap :je verbinding met het internet is onderbroken   ofgeen contact meer met internetals je kijkt in settings - communication is de verbinding met mijn wifi nog aktiefsoms moet ik zelfs wifi afzetten-aanzetten om weer te kunnen verbindendit is zo voor tablets en gsmop mijn laptopn doet dat probleem zich zo niet voorkan dat met het signaal-sterkte te maken hebbben ? alhoewel het aanduid - goede kwaliteit - alle streepjes in gebruikwat kunnen we daar aan doen ?groeten Guy 

4
jonathandr
3 jaar geleden
F
FIuddApprentice
gevraagd in Internet

destiny 2 cabbage error

beste proximods   Ik heb nu al meerdere maanden probleme om destiny 2 te kunnen spelen door een cabbage error.  Hoe kan dit porbleem opgelost worden

2
A
3 jaar geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Internet

wijzigen van tariefplan niet mogelijk

ik heb internet maxi van proximus en de aangeboden data die je maandelijks mag gebruiken  zij voor mij veel meer dan voldoende  ik kom ,nooit aan de helft data  die ik mag verbruikendaarom zou graag naar internet start gaan , jammer genoeg kan dat niet op de websiteik kan alleen nog  kiezen voor fiberals ik my proximus op vraag kan ik geen internet start krijgenkan iemand me  helpen

3
Martin
2 jaar geleden
C
CicccoNewbie
gevraagd in Internet

netwerkproblemen in oostakker?

Sinds deze morgen heb ik geen internet.Nog iemand last van?Enig idee hoe lang dit zal duren?

1
HadewychT
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden