Er is een technisch probleem.
Pagina opnieuw te laden
Stel hier je vraag over internet of e-mail
Recent actief
Beste,Vandaag hebben werklieden bij het opbreken van ons voetpad de kabel van proximus naar ons huis beschadigd (hij is in 2). De kabel lag niet in een beschermende buis of iets dergelijks. De werklieden beweren dat jullie reeds op de hoogte gebracht zijn. Dit wou ik via deze weg toch even verifiëren en tevens zou ik op een snelle reparatie willen aandringen. Wij kunnen geen tv zien en ik heb internet nodig voor online vergaderingen .De beschadigde kabel is van het adres in mijn profiel.Met vriendelijke groeten.
Hallo,Wij zijn sinds 21 augustus overgeschakeld op flex, in de winkel werd ons verteld dat de wifi booster automatisch zou opgestuurd worden, maar hebben tot op heden nog niets gehoord.Hoe moet deze aangevraagd worden aangezien hij gratis is in het pack?
Hallo, ik heb geen TV abonnement maar jullie rekenen mij dit wel aan. Kunnen jullie dit stopzetten en terugbetalen aub? kunnen jullie ook mijn internet account en tekefoonabonnement in 1 acocunt steken aub? thanksRamses De Weerdt
Op goed geluk nog maar eens - sinds de introductie van jullie klote glasvezel - geprobeerd een VOB film te huren en ja hoor nog steeds loopt het geluid asynchroon met de beelden.Nadat jullie absolute nationale ramp van een telecombedrijf er eindelijk zou in geslaagd zijn glasvezel te introduceren lukt het jullie nog steeds niet om jullie amateuristisch geklungel op punt te stellen.Eén dezer dagen sla ik met een baksteen jullie klote bakje van de muur en stap ik over naar Telenet.Ik heb het GEHAD aan jullie teringbedrijf euros te betalen voor een absolute crap van een dienstverlening!En dan zwijg ik nog over jullie lamentabele website waarvoor jullie er na 20 jaar nog steeds niet in slagen om deze intuïtief en dus gebruiksvriendelijk te maken. Wat een ramp zijn jullie!
sedert gisteren worden de emails van proximus niet meer verstuurd in outlook, het programma dat ik op de computer staan hebin de website van outlook en van proximus geen probleem daar worden ze wel verstuurdraar via outlook worden de mails van outlook wel verstuurd maar niet die van proximusik heb niets aan de instellingen veranderdik gebruik outlook omdat ik dan niet moet inloggen, via proximus gaat het via een omweg (en daar krijg ik de mails van outlook niet op, dit lukt niet) en ook op de website van outlook moet je eerst inloggen
Sinds kort klant bij jullie geworden maar ik ondervind nu toch wel een vrij instabiele wifi verbinding. Om overal in huis wifi te hebben, heb ik ook bij installatie een Wifi Booster laten plaatsen... Voorbeelden (internetpagina’s die af en toe niet laden, tijdens het gamen wegvallen van internet ook al is er hier een ethernetkabel op aangesloten,… )Mijn Iphone verbindt sinds kort wel met de wifi maar wil regelmatig geen pagina’s weergeven, zo zegt Instagram mij dat ik geen internetverbinding heb en Facebook blijft de pagina laden.Graag had ik hierbij wat hulp gehad om dit probleem op te lossen.
Ik wil naast mijn proximus wifi graag een wifi mesh installeren. Kan dit zonder problemen ?Gaat dit geen invloed hebben op bv mijn proximus tv die zal werken met een proximus booster ?
Hallo,Sedert deze ochtend hebben we geen internet of TV-meer (Nijlen); bbox DSL lampje flikkert… Bij het proberen te contacteren van de support, kom je op een bandje dat melding maakt van ‘een incident op het netwerk’. Sedertdien nog steeds geen update ? Zo wordt thuiswerk wel heel erg moeilijk...
Heb je geen internet meer? Is de wifi erg traag of heb je geen wifi meer? Krijg je geen verbinding met je b-box, Internet Box of fiber? Volg onze tips. 10 tips om je wifi en internet te verbeteren Deel je wifi supersnel Gedaan met "grote X, kleine u, zeven, kleine b, nee b, niet d, b van Bob". Deel je wifiwachtwoord makkelijk via de QR-code in je MyProximus app. Gewoon laten scannen en klaar. Meer info Studeert ie of studeert ie niet? Goeie vraag … Gelukkig kan je via Smart Wi-Fi het wifisignaal blokkeren tijdens het studeren. Dus heb je liever goeie punten dan een hoge highscore? Dan is dit iets voor jou! Meer info Spiegeltje, spiegeltje … Aan de kant! Wist je dat spiegels en glas het wifisignaal kunnen verstoren? Ja, het is maar één van de elementen, maar wel eentje om rekening mee te houden. Ontdek snel alle manieren om je wifi smooth door heel je huis te laten stromen. Meer info Trage krokodillen Wist je dat oude toestellen je wifi ve
Iemand enig idee wanneer ze eindelijk met Fiber netwerk gaan beginnen te 2450 Meerhout? En kom niet zeggen dat ik naar de site moet gaan kijken want daar staat Meerhout zelfs niet tussen.
sinds 12 januari is er bij ons geen mail meer toegekomen.verschillende keren gemaild en gechat, geklaagd en een klacht neergelegd. Het mag niet baten.ooo werkt niet en ook omleggen werkt ook niet.Weet iemand een manier om uit deze penibele situatie te geraken?we verwachten namelijk belangrijke mails op dit adres
Beste, ik heb gmail aangemaakt en daar mijn accounts van skynet toegevoegd. Gewoon een mail opstellen en verzenden lukt wel, maar als ik een bericht terugkrijg en wil beantwoorden, lukt dat niet meer. Ik krijg dan de foutmelding dat de gegevens niet meer uptodate zijn. Heb al vanalles geprobeerd te veranderen onder de uitgaande server, zonder succes. Gmail geeft volgende foutmelding: Bericht niet bezorgd Je verzendt dit bericht vanaf een ander adres of een alias met de functie 'Mail verzenden als'. De instellingen voor het account dat je gebruikt voor 'Mail verzenden als' zijn niet correct of zijn verouderd. Controleer deze instellingen en probeer je bericht opnieuw te verzenden. Heb dan de mail van windows 10 in gebruik genomen, en mail ontvangen lukt daar, maar verzenden opnieuw niet. Uitgaande server staat automatisch ingesteld als: smtp.skynet.be:587:0 Daar ontvang ik volgende foutmelding: “Omdat dit bericht niet kan worden verzonden, is het opgenomen in de map Co
12/02/2022, 9u : Een nieuwe dag, opnieuw problemen. Lege inbox en error meldingNa herhaalde inlog pogingen (met skynet adres) en geduldig wachten
Regelmatig lijken mijn toestellen verbonden te zijn met wifi en het signaal is ook voldoende sterk (ik heb een wifi booster) maar er lijkt geen data door te komen. Na een tijdje herstelt zich dit vanzelf en kan ik gewoon verder surfen of streamen. Het lijkt ook dat wanneer ik op het toestel wifi even aan en uitschakel, de verbinding weer werkt. Ik heb al meermaals zowel modem als booster gereset. Waaraan kan dit liggen?
Waarom moet ik steeds opnieuw inloggen bij proximus mail na elke nieuwe opstart?
Beste, sedert enige tijd staan plots beantwoorde mails als onbeantwoord. Ingelogd webmail, nieuw paswoord aangemaakt en nu “inlegprobleem” en kan ook niet via webmail nieuw paswoord aanmaken. Vermoed dat mails nu helemaal niet meer toekomen en gezien niet enkel privé gebruik dus probleem!!! Ik zie laatste update zelfde problemen van 9/2 we zijn intussen 18/2 - wanneer opgelost? Mario
Geachten,Ik heb al 2 keer tijdje geen emails kunnen uitsturen via Microsoft Outlook op mijn macbookPro die geconnecteerd met het thuisnetwerk. Mails ontvangen is geen probleem, maar uitsturen was telkens wel een probleem. Ik kon wel mails uitsturen over een ander netwerk of met 4G op mijn telefoon.Wat kan het probleem zijn, en gaat dit nog gebeuren?Hieronder een screenshot met deze melding wanneer ik niet kan uitsturen:mvg,Danny
Hallo, Ik heb een UTP kabel getrokken van mijn modem naar het inbouw doosje van Proximus waar de hoofdleiding binnen komt. Ik wil mijn UTP kabel cat 5e binnen in dit doosje aansluiten op een blokje met a en b aansluiting maar ik weet niet welke kabels in a moeten en welke in b? Is hier een schema van? Alvast bedankt!!!
Hi, Sinds januari valt ons internet en wifi op alle toestellen steeds uit. Soms is het voor 5 minuten maar meestal is het voor een 10 tal seconden. Er zijn dagen waar we het niet opmerken maar meestal gebeurt dit meer dan 20 keer per uur. Dit is zeer lastig want ik werk van thuis en mijn broer heeft online lessen. Er zijn nu al 5 verschillende techniekers langs gekomen en ze hebben allemaal ‘geen’ probleem gevonden. We hebben nu een nieuw modem, alle switches zijn uitgeschakeld en de telefoon kabel (rj11) is ook vervangen. Maar het probleem blijft. Tijdens het typen van deze vraag is ons internet 3 keer uitgevallen. Ik zou heel graag hulp willen want we zitten hier nu een maand vast met dit probleem. Mvg
hallo, ik zou graag willen overstappen naar fiber, volgens jullie website op de kaart zou dit nu beschikbaar moeten zijn op m’n adres ?paar weken terug hebben ze hier in m’n straat ook het voetpad volledig opgelegd, ik denk om fiber klaar te leggen ?kunnen jullie dit nagaan of ik effectief al Fiber kan gebruiken ? alvast bedankt,Mvg.
We hebben al een tijdje vermoeden dat het volume op de MyProximus website rare sprongen maakt en onverklaarbaar verbruik aangeeft. Ik heb daarvoor een klein programmaatje gemaakt dat elke uur het verbruikte volume van de website gaat uitlezen om dit te kunnen controleren.Het nachtelijke gedeelte is het gemakkelijkst te analyseren omdat er dan geen activieve devices zijn (TV, PC, ed staan af. enkel 1 GSM)… En het blijkt dat er soms meerderen Gigabytes bijkomen… Dit is niet normaal! Recent heb ik overdag een sprong gemaakt van 8 Gbyte op enkele uren tijd… Ik heb de updates op de PC nagekeken, maar dat verklaart geen 8 Gbyte… Dit zijn allemaal ontzettende volumes. We spelen geen spelletjes, hebben geen illegale downloads (zoals torrent ed)., geen Spotifies ed. Dit was de eerste verklaring van Proximus. Paswoorden van WIFI ed zijn sterk (ik werk in de IT security :-)). Ja we kijken soms (niet dagelijks) TV via Chromecast met VRTNu (max. 5 u week?), maar dat verklaar niet deze volumes op de
hey, zoals velen van jullie heb ik ook nog steeds problemen met mijn proximus en skynet email om te verzenden, ontvangen is blijkbaar geen probleem.nu heb ik het webformulier ingevuld maar zit ik nu met het volgende probleem…mijn hoofd email adres samen met 2 aliassen heb ik geregistreerd op het webformulier van Proximus,maar nu heb ik het probleem, als er een mail wordt verzonden naar zowel m’n hoofdmail of naar één van mijn aliassen komen dezelfde mail(s) naar zowel m’n hoofdemailadres als naar mijn aliassen, dat wil ik dus niet…ik wil dus dat mijn hoofdmailadres en m’n 2 aliassen die verbonden zijn aan dat hoofdemailadres apart werken, dat was dus vroeger zo nadat ik me mailadressen heb laten registreren op jullie webformulier.
