Ik heb een skynet email adres en gebruik Thunderbird als mail applicatie op mijn PC.
Sinds enkele dagen veranderen “gelezen” mails steeds terug naar “Ongelezen”.
Ik gebruik IMAP en de instellingen zijn correct.
Het gebeurt enkel met mijn skynet account en niet met accounts van andere providers. ik heb zelfs Thunderbird gedeïnstalleerd en terug gedownload. Het probleem is er nog steeds en de oorzaak ligt duidelijk bij Skynet.
Hoe kan ik dit verhelpen?
FYI: Dit zelfde probleem werd hier een dag geleden ook gesteld door iemand anders in een ander topic maar Proximus heeft er nog geen oplossing voor.
dit was het antwoord:
er lijkt iets fout te gaan met de synchronisatie tussen de webmail (server) van proximus en de mailprogramma’s.
zoals
Er wordt momenteel aan een oplossing gewerkt.
PS: tijdens het weekend komen ze van Proximus hier niet langs.
Bedankt Martin voor je antwoord.
Is hier intussen al nieuws over een eventuele oplossing van het probleem? Want de synchronisatie loopt nog steeds verkeerd.
Mss als een Prox forummedewerker hier langskomt al meer specifieke inlichtingen heeft van de stand van zaken hier omtrent.
Identiek probleem maar enkel sinds enkele dagen.
Zelfde probleem + 20-30 emails “no sender no content” die blijven komen. Bovendien verdwijnen reeds geopende emails enige tijd om daarna terug te verschijnen. Je kan op dit ogenblik email correspondentie via skynet niet vertrouwen. Wanneer gaat Proximus dit oplossen en publiekelijk erkennen dat er een ernstig probleem is.
Ter info: Hebben ze hier al verscheidene keren gemeld dat er een algemeen gekend probleem is met (Web)MAIL en engineering er alles aan doet om dit op te lossen.
Ik heb een skynet email adres en heb Thunderbird als mail app op mijn PC.
Sinds enkele dagen veranderen “gelezen” mails steeds terug naar “Ongelezen”.
Het gebeurt enkel met mijn skynet account
Het gebeurt ook bij outlook
Wat moet ik doen?
Is een gekend algemeen probleem met (web)Mail dat door Proximus moet opgelost worden
Momenteel zijn er algemene problemen met de webmail, ik vermoed dat dit er ook wel mee te maken heeft.
Hieraan wordt door Engineering gewerkt aan een oplossing.
Ik stuur het in ieder geval door.
Geert
Zelfde probleem op mijn iMac, mails blijven ongelezen weergeven, nu echter ook komen ze weer terug in de inbox na deleten, heel storend
Frank
onbegrijpelijk
een bedrijf als Proximus dat communicatie verkoopt, slaagt er niet in de fout met de herhaalde aanmeldingen van “ongelezen berichten” op te lossen …..
er kan niet over gecommuniceerd worden ? blijkbaar komt het toch meer voor ? en zelfs al bijna één maand ???
toch wel een beetje beschamend.
Pol Lowette
Sinds enkele maanden ervaren een aantal klanten mailproblemen die zeer uiteenlopend zijn. De oorzaak is een leverancier en met hem blijven we dit escaleren.
Jullie mogen in de opmerkingen van je profiel toevoegen sinds wanneer deze problemen zich voor doen zodat we deze cases nog eens apart kunnen doorgeven aan onze engineers.
Alvast onze excuses voor het ongemak!
Zal eerder aangegeven doet het probleem met gelezen mails, die weer naar ongelezen gezet worden zich voor op mijn iMac sinds 2½ wk, het deleten van mails welke weer in de inbox gezet worden sinds maandag
Hopelijk komt er snel een oplossing
Details:
Thunderbird, 3 imap accounts. Sinds 2.5 weken. Enkel problemen met skynet account, geen problemen met gmail of outlook accounts op Thunderbird. Thunderbird Repair functie herstelt eventjes inbox maar terug alles ongelezen bij eerstvolgende get message.
Hier zelfde probleem. Plus dat ik lege mails ontvang met 1970!!! als datum. Back to the future.
Hier ook hetzelfde probleem: sinds een aantal dagen worden de mails in de inbox telkens weer als ‘ongelezen’ aangegeven.
ik zie nog niet veel verandering. mijn berichten worden voortdurend als ongelezen aangeduid bij de minste beweging in de box.
mogelijk een virus ??? heet toch niet RTT ???? wanneer komt de booster ? graag iets sneller dan de regering.
pol.lowette@pollowette.be
vanaf wanneer ervaar je dit?
Geert
wordt deze mail gehost door Proximus?
Geert
vanaf wanneer ervaar je dit?
Geert
Sinds een week ofzo.
We hebben hier een it ticket voor opgemaakt.
Geert
We hebben een ticket opgemaakt en doorgestuurd naar IT
Geert
Het probleem van de lege mails lijkt opgelost. Maar de gelezen mails worden na een tijdje terug als ongelezen weergegeven. Bedankt voor de opvolging.
ik heb zo de indruk dat ze het probleem per klant en per probleem moeten oplossen en er nog geen algemene oplossing is voor al de verscheidene problemen die optreden?
Het begint nu echt vervelend te worden met deze klachten. Ik kan niets weggooien en sinds vandaag komen de mails die ik verplaats naar mijn postbus, opnieuw terug in de inbox, maar worden ook getoond in de postbus.
De tijdsduur voor deze klachten is absoluut niet meer van deze tijd, denk dat ik maar een percentage € in ga houden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.