Internet

Ik krijg geen mails meer verzonden vanuit Outlook - heb alle serverinstellingen gevolgd die Proximus voorschrijft, zowel voor inkomende als voor uitgaande server. Mails komen binnen maar het verzenden lukt niet, daar komt steeds een foutmelding 

Beste, ik gebruik mijn Wi-Fi Booster al een tijdje niet meer. Kost me 2,49€/m wil hem terug inleveren. Hoe doe ik dat. Voor het binnenkort opslaat naar 2,99€/m

Onlangs kreeg mijn moeder - gepensioneerde vrouw van 79 - de reclame voor Fiber in de bus van Proximus. Nadat in Mechelen en haar straat de glasvezel kabel was aangebracht.Maar let op: deze reclame is bedrieglijk. Punt 1: in alle communicatie werd gezegd dat omschakelen nu aan te raden was omdat in de toekomst dit sowieso MOET gaan gebeuren. En bovendien werd er beloofd dat dit tegen dezelfde prijs als het oude abonnement zou gebeuren. FEIT: die omschakeling gaat waarschijnlijk NIET in de nabije toekomst plaatsvinden. Dit is dus pure marketing-speak van Proximus. Bovendien bleek achteraf dat het Fiber abonnement 15 EURO DUURDER is dan het abonnement dat ze momenteel had. De reden: er wordt zonder boe of bah 15 euro aangerekend voor extra Fiber services, mijn gok voor de 10 GB inbegrepen Cloud space (die proximus als ‘gratis’ of inbegrepen verkoopt, maar het dus niet is).Volgens Proximus hoort dat GRATIS bij het Fiber pakket. Maar dat is dus ONZIN. Ze rekenen dit er gewoonweg bij en zeg

sedert deze namiddag kan ik niet meer inloggen op mijn email.heb reeds diverse geprobeerd maar helaas….en een nieuw aanmaken wordt niet aangeboden…begrijp er niks van….. of is er een Proximus probleem…..

Ik heb een nieuwe samsung gekocht en nu wil ik verbinden met public wifi maar configureren wil die niet doen ik vul mijn gebruikersnaam en wachtwoord in maar de knop verbinden toets werkt niet die word niet donker waardoor het niet lukt dus via de proximus app al op publick wifi en dan verschijnt er vanalles heb een samsung a15

Ik heb zonet de internet box ontvangen en dit zonder muurbeugel. Zou het mogelijk zijn om deze op te sturen?

Ik heb een HA installatie klaargemaakt op een telenet netwerk.Nu verplaats ik die naar een proximus netwerk en heb ik toch een aantal problemen, ik krijgUpdater.fetch_data' blocked from execution, no supervisor internet connection Als ik een port check doe, zie ik dat poort 8123 is gesloten.Mijn intern IP van HA is 192.168.0.222. maar die waarde kan ik in de firewall instellingen niet aanpassen. Hoe los ik dit op ?  

Ik kreeg bij installatie van mijn router, een Wi-Fi Booster erbij.De router staat beneden, maar op mijn kamer heb ik maar 80Mbps Down / 60Mbps Up via powerline adapters (1Gbps Bandwidth).Dit is natuurlijk zonde aangezien ik betaal voor 2.5Gbps Down en 500Mbps Up.Mijn oplossing was om via een Media Converter, het circuit van de coax in huis te gebruiken als powerline voor ethernet, maar er is geen coax input in de buurt van de router. Op dit moment staat de Wi-Fi Booster boven, en verbonden via ethernet naar mijn NAS en Computer. Daar haal ik meestal 200Mbps Down / 250Mbps Up. Nog altijd niet genoeg.  Nu is de vraag: Heeft de Wi-Fi Booster een Backhaul poort waaraan ik haar kan connecten aan een van de powerlines? De enige Wi-Fi Booster die ik vind van Proximus is deze. Maar ik kreeg een andere.

Sinds de my proximus app vernieuwd is kan het dataverbuik niet meer geconsulteerd worden.Gaat dit zo blijven of zie ik iets over het hoofd.

Hallo.Ik heb een webserver draaiende achter poorten 80 en 443 op mijn lokaal netwerk. In MyProximus heb ik allereerst de beveiliging op “laag” gezet (en ook de InternetBox nadien een aantal keer herstart):Vervolgens heb ik Port Forwarding ingesteld naar mijn webserver, zowel voor externe poort 443 als externe poort 2224 (ter test): Wanneer ik de poorten op mijn extern IP adres laat controleren (via canyouseeme.org), dan is de webserver niet zichtbaar op poort 443 maar wel op de testpoort 2224:   Hoe is dit mogelijk, gezien de reeds ingestelde “lage beveiliging” op mijn internet lijn? Onlangs overgestapt van Telenet, waar deze port forwarding zonder problemen werkte.Alvast bedankt voor enige inzage.PS: Het is voor mij noodzakelijk om mijn webserver via poort 443 te bereiken. Ik probeer mijn webserver te bereiken vanuit een worsktation waar ongekende poorten (zoals bv. 2224) geblokkeerd worden.

Is het mogelijk om een ​​groter ipv6 subnet te ontvangen op mijn internetverbinding? Nu ik een /64 adres heb, is het mogelijk om bijvoorbeeld een /56 te ontvangen?Ik heb meerdere VLAN's in mijn netwerk.

Bij aanmelden op de webmail verschijnt zeer regelmatig de melding: An unexpected error has occurred.EN zit er niets anders op de afmelden en terug aanmelden in de hoopp dat uw mails terug te benaderen en of versturen zijn.

Beste, ik heb op 4/10/2024 een dossier laten aanmaken bij de technische afdeling daar ik met een donwloadsnelheid zit van 2mbps op zowel 4G als 5G.  Hierover ging ik binnen de 48u gecontacteerd worden. (niet gebeurd) 1 week na datum hetzelfde, we gaan u binnen de 48u bellen want dit had eigenlijk al gebeurd moeten zijn.)  Na opnieuw te wachten heb ik dit dossier laten escaleren naar de HIGH CARE afdeling. -) wij gaan u contacteren op maandag. (opnieuw niets) Telkens ik vraag naar een dossiernummer krijg ik de melding deze mogen we U niet geven???? -) uiteindelijk ontvangen na contact met collega 4. Mijn collega’s zijn verplicht deze u te geven als u erachter vraagt.  Gelieve dit dringend te bekijken daar deze klantenservice onaanvaardbaar is om het nog beschaafd te houden.     

Ik heb zopas een nieuwe internet box ontvangen doch deze wordt blijkbaar standaard zonder muurbeugel geleverd. Kunnen jullie mij deze bezorgen, want zonder beugel is die wel heel lastig te bevestigen tegen de muur.Bedankt!

In onze straat wordt binnenkort fiber aangelegd. Dit door de “The last mile”. Er staat op hun website “Méér dan 60 providers zijn intussen toegankelijk via het open glasvezelnetwerk van The Last Mile!Je kiest dus zelf je ideale mix van snelheid en diensten, en wat je voor je abonnement wil betalen”Is Proximus daar ook bij? Zo niet komt er in de onmiddellijke toekomst nog een ander glasvezel kabel in onze straat. Is ook niet gratis deze aansluiting . Men spreekt van 250 € voor een all-in aansluiting. Dat ga ik echt niet betalen.

Ik heb een nieuwe installatie van sonos era100 en era300. ik krijg deze niet verbonden met de internet box.Ik heb ondertussen de wifi gesplitsts en geconnecteerd op de 2.4 band. maar dat werkt niet.Wat zou nog een reden kunnen zijn van mijn probleem ?  

Sinds begin vorige week is het tweede WiFi adres in mijn WiFi adressen verdwenen.namelijk WiFi-5.0-B6A3. ik kreeg plots geen verbinding meer, modem rebooten en ik had terug verbinding maar tweede adres was verdwenen. Wat is er gebeurd? 

Ik probeer een e-mail naar meerdere (10tal) adressen tegelijk te verzenden. De mail komt wel in mijn vak ‘verzonden’ terecht, maar komt blijkbaar niet aan op de bestemmelingen… Komt ook niet toe als de mail verzonden wordt naar slechts 5 adressen. Is dit normaal???

deze mail gekregen vanpalikenoreply@free.freebuiten het email adres waarvan het verstuurd is , lijkt het heel goed op proximusmaar niet van hun, dus opgelet Beste klant, We hebben vernomen dat je e-mailaccount binnenkort wordt uitgeschakeld, tenzij je je toegangscode bevestigt. Om dit te voorkomen, verzoeken we je om je toegangscode zo snel mogelijk te controleren en te valideren.   Klik op de onderstaande link om je toegangscode te bevestigen:   Klik hier Als je vragen hebt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Het Proximus-team   Alle rechten voorbehouden, © 2024 Proximus Uitschrijven Wettelijke vermeldingen Privacy Proximus NV van pu

Hallo, we hebben sinds kort Proximus en sindsdien werken sommige apparaten niet meer via smartphone e.d. Nu heb ik reeds uitgevist dat het probleem zich vermoedelijk zou stellen bij het gegeven 2.4 en 5 ghz.Op het toestel zelf kan ik de keuze niet maken dus ben ik op zoek gegaan of ik de keuze kan maken via mijn modem om enkel 2.4 ghz te gebruiken, want ik vermoed dat het probleem zich stelt in de automatische keuze tussen beide. Ik vind via de online acces op de modem wel de info terug over beide kanalen, maar kan ik de 5 ghz ook uitschakelen?  Alvas bedankt, Tom

Hallo, Ik heb een ubiquity switch 24poe aan mijn bbox hangen, maar ik krijg die maar niet ingesteld. Het apparaat kan zelfs na een factory reset ofwel niet gevonden worden, ofwel niet worden geadopteerd.Een eenvoudige 8poort switch van Unify werkt wel.Iemand een idee of dit aan de instellingen kan liggen van de Bbox? De switch blijft hangen op 182.168.1.20… Help! :-)

BesteIk kan geen mails meer versturen via webmail. Er komt een melding “Er is een onverwachte fout opgetreden”. (Ook niet nadat ik de webmail via een privévenster ben opgestart.)mvg

Goeiedag,Ik zou graag een kleine webserver thuis opzetten voor hobby-doeleinden. Daarvoor moet ik de port forwarding kunnen instellen.Ik heb echter hetzelfde probleem als DannyB (link naar post): de optie ‘Firewall’ is niet zichtbaar in MyProximus. Ik belde hiervoor naar de helpdesk, die mij doorstuurde naar hetzelfde artikel dat ik ook al vernoemd had en dat geen oplossing biedt.Welke magische toverwoorden moet ik gebruiken om bij iemand terecht te komen die mij wél kan helpen? Of alternatief: kan iemand mij helpen om in MyProximus toegang te krijgen tot de FireWall / DNS etc. instellingen van mijn router?Mvg,Pieter-Jan

Waar je de cirkel ziet is een apparaat die ik niet ken. Er staat desktop maar heb enkel een laptop op mijn thuisnetwerk. Kan dit toevallig mijn laptop zijn? Want mijn laptop zie ik niet in de lijst staan maar omdat er desktop als naam staat twijgel ik. Alvast bedankt