To homepage To homepage

Support

De ideale categorie om Proximus te contacteren in geval van vragen

6486 Topics

Elma Legend

Pickx geeft geen afleveringsnummers
Beantwoord

Ik wil Masterchef Australia op mijn laptop bekijken, maar daar staan de afleveringsnummers niet bij. Dat is heel vervelend want per serie zijn er ongeveer 60 afleveringen en in de uitleg zie je ook niks, want die is altijd dezelfde. Moet ik nu echt via VTMGO blijven kijken, als ik de rest van die se...

Proximus Pickx
44 2
8 dagen geleden
Kristof Bogaerts Proximus Ambassador

Ouderlijk toezicht & Browser Chrome
Vraag

Beste, Ik probeer enkele websites te blokkeren. Alles werkt reeds goed als ik dit controleer op Edge, Internet Explorer. Maar als ik die site op Chrome open dan kom ik gewoon op de site terecht. Wat toch wel echt raar is want ik dacht dat die blokkeer echt algemeen is.Hebben nog andere mensen hier e...

Internet
119 12
8 dagen geleden
Borntorun Apprentice

Mailbox Skynet geblokkeerd
Beantwoord

Vreemde situatie. Relaas : Outlook blijft gebruikersnaam en paswoord vragen. Berichten ontvangen en versturen is onmogelijk. Controle van mail op via site Skynet geeft : Je mailbox is geblokkeerd. Dus maar bellen naar 0800 nummer. Hier wordt verteld : uw mail box is inderdaad geblokkeerd en zie dat...

Internet
94 6
8 dagen geleden
Valencia Practitioner

THE TEAM
Vraag

op VTM is vanavond op de tijd dat THE TEAM wordt uitgezonden nog steeds vermeld dat er geen uitzending is.  De tweede aflevering volgende week staat wel al geprogrammeerd.Ik had het wel al kunnen programmeren maar plots is het verdwenen.  Kan het nagezien worden want het is vanavond al

Proximus Pickx
72 3
8 dagen geleden
I
ikfredje New user

internet oplossing voor een studenten kot
Vraag

Ik wil als kotbaas graag advies krijgen over een internet aansluiting voor een studentenkot met 13 studenten.1) de toegang tot het netwerk zou met WiFi moeten gebeuren met mogelijks meerdere toestellen per student.2) elke student zou zijn eigen login moeten hebben welk ik niet zelf moet beheren3) we...

Bizz oplossingen
23 1
8 dagen geleden
J
jo-koala New user

bizz expert - klant opvolging

dag 1 van een hel; begin 2019 ergensbizz expert Gerry Serneels wordt via de website naar mijn gestuurd telefonisch voor zakelijke opvolging.Na heel wat mails en bellen een contract getekend voor call connect + internet + gsm’s met abbonnementen voor de zaak Heel veel problemen gehad reeds met de cal...

Bizz oplossingen
50 1
8 dagen geleden
S
Sebastiaan_04 Rising star

haperingen/vastlopen beeld
Vraag

Hallo,Wij hebben een V5 compact HD decoder. Sinds enkele weken hebben we vaak last van een storing die we vroeger niet hadden:zowel bij live tv als afgespeelde opnames begint het beeld te haperen waarbij het uiteindelijk helemaal bevriest. Kenmerkend is ook wanneer ik de decoder dan herstart (of eve...

Proximus Pickx
97 3
8 dagen geleden
L
Lucb Newbie

Support? Chatten? Technische hulp? Een moordkuil! Letterlijk een vergeetput waar helemaal geen centraal beheer bestaat

Schokkend! Na VIER telefonische tot niet leidende telefoontjes telkens met belofte dat 2de lijnhulp 'contact zou nemen' ook gechat. Maar .... van die chats of telefoongesprekken kan nergens naar gerefereerd worden! Van een chat is er GEEN kopie mogelijk!Die medewerkers zitten ALLEMAAL op eilandjes;...

Internet
79 2
8 dagen geleden
N
noenkelfrans New user

Proximus Pickx via Apple Safari
Nieuw

Waarom?Waarom kan ik geen Proximus Pickx bekijken via mijn Macbook want Proximus ondersteunt Apple Safari nog steeds niet? Waarom ondersteunen andere aanbieders Apple Safari wel? Waarom ondersteunen jullie de meer dan 10 miljoen MacOS gebruikers in Belgie niet? (ref:https://www.apple.com/benl/newsro...

Proximus Pickx
38 1
8 dagen geleden
S
stef A. Apprentice

Bijgesloten file wordt niet ondersteund - extensies *.pdf.tif of *tif.tif
Vraag

Beste, sinds enige tijd kan ik bijna geen enkele PDF meer openen die mij wordt verstuurd via proximus mail, ook niet via de webmail of andere mail programma's. Blijkbaar wordt aan de originele extensie vb*.pdf of *.tif een extra extensie tif toegevoegd waardoor het document onleesbaar wordt. 95%...

MyProximus (app of website)
129 15
S
8 dagen geleden
S
SV1 Apprentice

Oneplus 7t Pro McLaren
Vraag

Aangezien de Oneplus toestellen nu ook bij Proximus aangeboden worden, even deze vraag. Zal de Oneplus 7t Pro McLaren edition ook bij Proximus te verkrijgen zijn? 

Mobiele telefonie
64 2
8 dagen geleden
M
Michele P Rising star

probleem verbinding internet
Vraag

sedert meer dan een week is de internetverbinding continu onderbroken. Reeds verschillende malen technische ondersteuning gecontacteerd en telkens belooft men mij een nieuwe bbox op te sturen. Tot op heden niets ontvangen. Waarom ? Graag een degelijjke ondersteuning en niet iemand die vraagt welk la...

Bizz oplossingen
64 4
9 dagen geleden
K
Karel P Apprentice

Afspraak krijgen glasvezel aansluiting
Vraag

Sinds 1 maand ben ik verhuisd naar een nieuwbouwwoning. Alle andere huizen op het woonerf zijn aangesloten op glasvezel en ook bij mij komt glasvezel binnen. Sinds 3 weken probeer ik proximus te contacteren om een afspraak te maken. Eerst werd er een team gestuurd dat enkel koperaansluitingen doet....

Afspraken & leveringen
74 3
9 dagen geleden
C
calimero Rising star

WiFi lampje Bbox-3 wordt dagelijks meerdere malen rood
Beantwoord

Ik heb een Bbox-3 modem/router en het WiFi lampje wordt dagelijks meerdere malen rood. Na een aantal seconden wordt het vanzelf weer blauw, zonder dat ik iets hoef te doen.Ik heb de router al terug opgestart (stroom afkoppelen, 20s wachten en terug aanzetten) en hem ook terug naar fabrieksinstelling...

Internet
101 8
9 dagen geleden
K
Kevin Smits Apprentice

SIM kaart niet geregistreerd
Vraag

vorige week donderdag heb ik een nieuw simkaartje voor mijn gsm gehaald bij proximus, ik krijg echter de melding dat mijn simkaart niet geregistreerd is. ben reeds terug geweest naar proximus winkel, die vertelde mij te bellen naar support, die hebben mij verteld van een ander simkaartje te gaan ha...

Mobiele telefonie
905 14
I
9 dagen geleden
J
JokeVerstraeten Apprentice

mini din scart
Vraag

Waar kan ik zo een mini din scart aankopen? Vind die niet echt online. 

Proximus Pickx
47 3
9 dagen geleden
Baars Practitioner

Mini sdcard /usb stick
Beantwoord

Kan je vanaf de decoder V5  of b-box 3 modem uitzendingen of opgenomen uitzendingen opslaan op een mini SD card of usb stick ?? 

Proximus Pickx
41 1
9 dagen geleden
M
MarcoPolo Practitioner

Netflix activeren
Beantwoord

Wanneer ik Netflix wil activeren moet ik dit doen via kanaal 204, doch deze ontbreekt bij mij. Dus activatie niet mogelijk. Die gegevens komen van de site van Proximus. Iets veranderd????

Proximus Pickx
1464 26
V
9 dagen geleden
C
chantalmoers Apprentice

Problemen sinds maanden
Vraag

Ik worstel al maanden met allerlei problemen van account, wachtwoorden, verbindingen, … Op 21/10 loste ThierryW eindelijk alles op, tot ik gisteren merkte dat ik sinds vrijdag geen e-mails meer ontving en er ook geen kon verzenden, omwille van eens te meer wachtwoord problemen. Vanaf 19.30u heb ik 0...

Internet
68 2
9 dagen geleden
A
andreas48 Apprentice

duur van programmas
Vraag

beste,Als ik een programma bekijk via de app pix.Ik start het nieuws van 13.00h om 13.05h als het nieuws live gedaan is valt dit ook stil.Als ik het later bekijk stopt het ook te vroeg.Als u programmas terug laat bekijken zou het toch best zijn dat u de hele programmas laat zien.En dit is bij vele u...

Proximus Pickx
99 14
9 dagen geleden
S
Shogun New user

trage verbinding en minder verbruik
Vraag

Hey Vandaag is er technieker langs gekomen voor fiber aan te sluiten, maar mijn snelheid is nogaltijd niet meer dan 80. En wat ik nog raar vindt is, mijn internet verbruik is van 750 gb naar 450 gb gedaald is dat normaal ? mvg

Internet
67 1
9 dagen geleden
G
Gert Van Hout New user

"Too many connections from your host"
Vraag

Beste,Ik ben al even aan het trachten onderstaand probleem op te lossen.Ik wens een email vanuit  ****@gmail.com) via BCC te versturen naar onze 123 BIN leden, waarvan een 15-tal een skynet of proximus adres hebben. Dit lukt voor al onze leden behalve voor die met een skynet/proximus account en krij...

Internet
51 1
9 dagen geleden
T
Thais81 Apprentice

Pickx app werkt niet - account niet gekoppeld...
Vraag

Ik wil inloggen de pickx app op mijn smartphone maar krijg steeds de melding dat deze login niet gekoppeld is aan een proximus pickx account. Ik log in nochtans in als beheerder… 

Proximus Pickx
60 4
N
9 dagen geleden
K
Karen Z Apprentice

Ruilen decoder
Beantwoord

Vrijdag hebben we na maanden problemen en verscheidene telefoontjes met jullie diensten onze decoder van de televisie mee gebracht naar een proximus center. We kunnen niet meer kijken gezien de decoder het beeld doet haperen, bovendien werkt de pauze, terug -en doorspoelfunctie niet meer. In het pro...

Proximus Pickx
238 19
9 dagen geleden
E
ElineVierstraete Apprentice

opnamefout SPC_4
Vraag

Mijn opnames kan ik niet bekijken. Ik krijg de foutmelding SPC_4. Wat gaat verkeerd?

Proximus Pickx
58 8
9 dagen geleden

Badges

  • Badge
    Evy_01 heeft de Allrounder badge verdiend
  • Badge
    Argenteus heeft de Profile Hero badge verdiend
  • Badge
    Ambionix heeft de 'Mr/Mrs Popular' badge verdiend
  • Badge
    thiebapa heeft de Allrounder badge verdiend
  • Badge
    ThierryW heeft de Internet Expert badge verdiend
Toon alle badges

popular Tags

Terug naar boven