Mijn man probeerde me zonet te bellen op mijn gsm. Ben momenteel in Zürich bij mijn zus en heb NIET opgenomen. Ik krijg vervolgens een bericht met melding dat ik zijn oproep heb gemist. (Heb dus niet opgenomen) Nu krijg ik van Proximus een bericht met melding dat ik 10€ extra wordt aangerekend en dat daily roaming pass is geactiveerd. Ik ben hier niet mee akkoord, ik heb niet opgenomen en we hebben gebeld via whatsapp via wifi van mijn zus dus ik vraag jullie noch die 10€ aan te rekenen, noch die daily pass want ga die niet gebruiken. Ik heb nu op flight modus opgezet voor de rest van de periode ik in Zürich ben
Vraag
vraag/klacht
Best dat je hiervoor, tegen dat de PX moderatoren hier morgen terug langskomen,
je ➡️ ForumProfiel vervolledigen met je naam, telefoon- en klantnummer zodoende de PX moderatoren je makkelijker terugvinden!
Anders gaat hierdoor veel tijd verloren, aangezien ze die dan toch nog eerst aan u moeten vragen.
In het privétekstveld "Ticket" daar, kun je nog relevante/specifieke/privé-informatie vermelden die je belangrijk acht i.v.m. je vraag, bv in uw geval over welk telefoonnummer het gaat…
Privévelden zijn om privacyreden enkel en alleen zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op".
→ Meld het a.u.b. hier zodra dit gebeurd is.
+3- Moderator
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.