Ik heb in de Proximus winkel (Hasselt, kempische steenweg) mijn iPhone Duo in September in Pre-Order besteld. Werd ik dan als pré order eigenlijk doorgegeven want ik hoor niks. Ik had hem beter rechtstreeks bij Apple besteld precies, dan had ik hem waarschijnlijk nu wel al ontvangen.
Is het nu gewoon wachten tot ze in de winkel komen of werden de bestellingen vanen de winkel ook effectief doorgegeven aan apple?
Er werd me verteld dat bestellen bij Proximus of rechtstreeks apple geen verschil maakte.
Vraag
Iphone DUO 512gb - Pre Order
+2- Moderator
Apple kampt momenteel wereldwijd met vertragingen in de leveringen van de iPhone Duo.
Deze situatie doet zich niet alleen bij Proximus voor, maar treft eveneens andere operatoren en distributeurs.
Zodra Apple ons opnieuw bevoorraad, zullen wij de bestellingen in chronologische volgorde beginnen verwerken.
Op het moment dat onze logistieke dienst jouw toestel inpakt zal er een verzendlabel voor BPost aangemaakt
worden. Hieraan wordt een uniek nummer gekoppeld beginnende met 3xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. Dit nummer
zal via e-mail aan je bezorgd worden en dan kan je via de BPost Track&Trace opvragen wanneer je levering volgt.
Als je je profielgegevens aanvult wil ik wel al eens kijken of er voor jouw bestelling al iets in gang gezet is.
Groetjes
Wendy
Ter bijkomende info i.v.m. met het aanvullen van je → ForumProfiel .
Indien je het nodig vindt, kan je in het privéveld "Ticket" bijkomende relevante informatie toevoegen.
Deze gegevens in privévelden zijn om wille van Privacy uitsluitend zichtbaar voor Proximus-medewerkers.
Andere forumgebruikers kunnen ze niet raadplegen.
Klik daarna onderaan op "Sla wijzigingen op".
Laat hier even weten wanneer dat gebeurd is.
Dag Wendy,
Bedankt voor je reactie. Uw antwoord is echter compleet langs mijn vraag.
Mijn vraag was: Werden de bestellingen in Pre-order doorgegeven aan apple of is het gewoon een bestelling in de winkel los van de pre-order procedure van apple?
Ik lees ook: Zodra Apple ons opnieuw bevoorraad. Dat wil zeggen dat jullie wel degelijk al duo toestellen hebben ontvangen? Volgens de Winkel was ik de aller eerste die een DUO bestelde. Het was de dag na de officiële release.
Ik zal mij profielgegevens aanvullen.
Je was de eerste bij Essec, zei de verkoper daar dus.
En dan nog, de verkoper daar is nogal …. laat me zeggen “positief”.
+2- Moderator
Mijn antwoord is in lijn met hoe de procedure werkt. Ik heb jouw klantgegevens
ondertussen nagekeken en heb een aantal zaken opgemerkt die niet kloppen.
Ik ga je zo dadelijk een privèbericht sturen met meer informatie hierover.
Groetjes
Wendy
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.