Beste,
Ik wil graag overstappen naar een abonnement op het Proximus-netwerk (via Mobile Vikings), maar mijn adres staat in de database als 'niet beschikbaar'. Er is hier destijds een fout gemaakt: de rest van de straat is aangesloten, en er staat letterlijk tegen onze gevel (die van mij en mijn buurman - 2 aaneengesloten huizen die niet aangesloten zijn) een grijs distributiekastje met een opgerolde (momenteel verduurde) kabel. Mijn adres zou handmatig in de database moeten worden gecorrigeerd naar 'aansluitbaar met infrastructuurwerken', zodat er een lasser/technicus aangestuurd kan worden. Kunnen jullie dit escaleren naar de dienst Infrastructuur?
Alvast heel erg bedankt voor uw reactie
Met vriendelijke groet
Annemie
