Support

De ideale categorie om Proximus te contacteren in geval van vragen

7592 Topics

B
Bert Van Gestel New user

Nieuwe afstandsbediening
Beantwoord

Ik ben een beetje hopeloos aan het worden. Ik probeer al een maand om een nieuwe afstandsbediening te krijgen. De vorige is stuk en met het huisvuil verdwenen. Het voorstel om een nieuwe te halen voor 17 euro bij de shop is onaanvaardbaar, ik zeg nog liever mijn abonnement op. 1. ik bel de klantend...

Proximus Pickx
8945 15
1 jaar geleden
S
SanderS New user

Voicemail belt me de hele tijd
Beantwoord

Beste mensen, Wanneer ik een voicemailberichten heb, belt mijn voicemail me de hele tijd. Waar kan ik dit uit zetten? Groetjes!

Mobiele telefonie
8453 1
F
2 jaar geleden
R
renaat.vdb Newbie

Sms - en via PC [closed]
Beantwoord

Ik heb een GSM maar geen abonnement .Ik ben proximus klant, ook voor TV en telefoon. Hoe kan ik een sms versturen via mijn PC ?

Mobiele telefonie
8221 11
2 jaar geleden
A
alexLau Apprentice

Het grootste nadeel van Proximus TV (sinds overstap van T'net)

Wij gebruiken nu 2 weken Proximus TV (wij = vrouw, mezelf en jonge dochter) We zijn het er ondertussen unaniem over eens dat wat het slechtste werkt op Proximus TV, zeker t.o.v. Telenet, het vooruit- en achteruit spoelen in de programma's. Nochtans een belangrijke feature gezien wij zelf 95% uitgest...

Proximus Pickx
7635 31
5 maanden geleden
Keoky Practitioner

Scarlet

De prijzen van Scarlet zijn bijna de helft van deze van Prox. Heeft iemand hier een zinnige uitleg voor?

Facturatie & betalingen
7393 33
J
1 jaar geleden
Martin

Welkom bij het gloednieuwe Proximus Pickx!

Welkom bij het gloednieuwe Proximus Pickx! Proximus Pickx is een nagelnieuw platform dat tv en web naadloos met elkaar verbindt. Thuis, in je broekzak of in je handtas: Proximus Pickx is er altijd bij. Kijk tv waar en wanneer je wil op je televisiescherm in de app of op het web, en profiteer bovend...

Proximus Pickx
7073 45
W
3 maanden geleden
P
Philverh Apprentice

Bbox3 en statische DHCP adressen
Beantwoord

In de DHCP menus van de Bbox3 is het mogelijk een adres-reservatie in te geven voor een bepaald MAC adres. Handig voor bv een printer die dan altijd hetzelfde adres toegewezen krijgt, of voor andere toestellen die hierdoor steeds op hetzelfde adres bereikbaar zijn, en toch hun parameters via de DHCP...

Internet
7022 41
2 maanden geleden
A
AmerikaHF New user

Gebruik gsm in Amerika

Waar moet ik op letten bij gebruik van mijn gsm in Amerika. Moet ik mijn abonnement laten aanpassen? Ik ga proberen via de laptop en wifi in contact te blijven met het thuisfront maar wil af en toe ook mijn telefoon kunnen gebruiken en me niet blauw betalen...?

Mobiele telefonie
6998 2
F
2 jaar geleden
J
john V Apprentice

Geen ondertiteling meer mogelijk bij opgenomen programma's
Beantwoord

Daar ik gehoor problemen heb, moet ik dikwijls de ondertiteling aanzetten(888). Bij opgenomen programma's werkt het sinds een week niet meer.Is proximus ervan op de hoogte, JA!Oplossing: GEEN?

Proximus Pickx
6975 12
B
11 maanden geleden
S
Shadowflake Apprentice

Router achter mijn BBOX3 zetten
Vraag

Geachte, Ik heb een nighthawk R7800 gekocht. Op deze router wordt het volgende bekabeld aangesloten: * NAS * Powerline (thuisnetwerk) De router zal daarnast ook zorgen voor de WIFI in het complete huis. Als goed ben geïnformeerd zijn er 2 mogelijkheden. * De nieuwe router als accespoint configure...

Internet
6784 15
8 maanden geleden
D
Daddycoat New user

Apple watch series 4
Vraag

Gaan we ditmaal in België wel kunnen meedoen en ons een apple watch 4 cellular kunnen aankopen met ondersteuning van onze provider Proximus of zullen we ook ditmaal verstoken blijven van de ondersteuning van Proximus?

Mobiele telefonie
6745 9
P
1 jaar geleden
Y
Yeyo Apprentice

GSM nummer veranderen
Beantwoord

Is het mogelijk om simpelweg je GSM nummer te veranderen ? Ik heb hier al 1000 jaar dezelfde nummer en ik heb wel eens zin in een tabula rasa.

Mobiele telefonie
6492 11
N
1 jaar geleden
R
RNS New user

E-sim
Beantwoord

Beste Proximus, Ik had graag concreet geweten wat de status is van jullie e-sim implementatie ? Ik wacht hier reeds op sinds oktober en toen vertelde me iemand dat jullie er mee bezig waren. Graag snel feedback, want de eerste aanbieder van e-sim gaat vele nieuwe abonnementen hebben in België. Ie...

Bizz oplossingen
6389 17
A
10 maanden geleden
R
Roberto.m Apprentice

Mijn 4G werkt niet meer
Beantwoord

Beste, Sinds het weekend weigert mijn 4G alle diensten. Ik heb al diverse dingen geprobeerd waaronder : Mijn toestel al eens uit/aan gezet. Via de Proximus site alle instellingen gecontroleerd en opnieuw ingegeven. Netwerkinstellingen gereset Toestel gereset naar fabrieksinstellingen Maar niets hel...

Mobiele telefonie
6358 36
7 maanden geleden
D
David DB Apprentice

Spam in het drievoud
Beantwoord

Krijg sinds half december zowat dagelijks spam van (zogezegd) Lidl, Delhaize, Carrefour, Fanc (sic), Media Markt, Amazon, ... Doet me denken aan https://nl.forum.proximus.be/internet-10/spam-40612 Frappante is dat ik de mails in het drievoud krijg, naar iedere alias een mail. Het kan dus niet zijn d...

Internet
6332 51
1 jaar geleden
D
Doesnotmatter Newbie

Sync beeld en geluid
Beantwoord

Het geluid is dikwijls enkele frames off sync (en niet alleen bij het straten van een bepaalde zender) Heel vervelend! Kan hier iets aan gedaan worden? Voorlopig nog niet overtuigd van mijn overstap naar Proximus-tv

Proximus Pickx
6327 104
F
3 maanden geleden
W
Wim Proximus Ambassador

Identificatie van Pay&Go prepaidkaarten

Hallo iedereen, Zoals jullie misschien al weten moeten voortaan alle anonieme Pay&Go prepaidkaarten geïdentificeerd worden. Dit kadert in de veiligheidsmaatregelen die de overheid ons oplegt. Je vindt alle info op deze pagina . We hebben daarover ook een heldere demonstratievideo gemaakt: https:/...

Facturatie & betalingen
6270 68
M
1 jaar geleden
B
bert vercauteren Apprentice

Onbeperkt 4G voor thuisgebruik?

Ik hoor bij de 10% proximusklanten die nog op adsl zitten, met ca. 1mbps snelheid. Dat is niet meer van deze tijd. In Nederland is door een aantal providers (KPN, T-mobile, Robin) een oplossing gevonden voor die gevallen waar snel internet niet leverbaar is: onbeperkt 4G voor thuis. Dat is een oplo...

Internet
6216 66
S
9 maanden geleden
U
user Practitioner

Skynet emailadres in outlook 365/2016
Beantwoord

Sedert jaren gebruik ik een @skynet.be emailadres in Outlook. Op een nieuwe pc met Outlook 365/2016 kan ik geen verbinding meer maken met mijn skynet e-mailadres, omdat die Outlook alles automatisch zelf wil instellen. Iemand een idee op welke manier ik dat zelf kan instellen?

Internet
6196 32
8 maanden geleden
L
LWillems New user

Sociaal tarief aanvragen
Beantwoord

Beste Hoe vraag ik een sociaal tarief aan? Welke documenten zijn er nodig voor jullie om dit in orde te brengen? Kan ik dit in een proximus winkel in orde brengen? Bedankt. Mvg,

Facturatie & betalingen
6116 4
5 maanden geleden
K
Ken_01 Apprentice

TV-bundel Netflix inbegrepen
Vraag

Hallo, Ik heb in juni ingetekend op een Tuttimus-pack. In de winkel werd verteld dat Netflix was inbegrepen. Netflix staat ook op MyProximus als TV-bundel ingesteld. Op mijn factuur stond de eerste maand €10, 99 aangerekend voor Netflix. (Waarschijnlijk voor 2 schermen) Op de volgende factuur €13,99...

Facturatie & betalingen
6107 14
1 jaar geleden
P
Piuma Rising star

Multi NL boeket
Beantwoord

Op aanraden van een medewerker overgestapt op tuttimus. Ging goedkoper en sneller zijn. Helaas. Nou wil ik weten wat Multi boeket NL inhoudt, dat mij maandelijks 14,95 kost.

Proximus Pickx
6105 15
C
2 jaar geleden
T
TimWitt Practitioner

We zijn 2016 en wij zitten nog steeds op ADSL: Wanneer o wanneer geraakt dit opgelost?
Beantwoord

Beste Proximus, we zijn ondertussen al bijna 2016 en nog steeds zitten wij op ADSL. Wanneer kunnen wij eindelijk omgeschakeld worden naar VDSL2? Het feit dat deze vraag de laatste jaren steeds minder opduikt op dit forum verontrust mij enorm gezien wij blijkbaar tot een marginale groep gebruikers g...

Internet
6059 130
8 dagen geleden
W
Wim Proximus Ambassador

OPGELET: Nieuwe phishing mail doet de ronde!

Beste forumleden, sedert enkele dagen doet een nieuwe phishing mail van Skynet de ronde waarbij wordt meegedeeld dat uw abonnement wordt geannuleerd of geblokkeerd zal worden. Dit is echter een valse mail! Gelieve dergelijke mails als bijlage te sturen naar abuse@proximus.com. Of dit webformulier in...

Facturatie & betalingen
5934 14
2 jaar geleden
O
oostende Newbie

Gratis film per maand
Beantwoord

waar vind ik mijn beloofde gratis film per maand?

Proximus Pickx
5812 1
2 jaar geleden

Badges

  • Badge
    Artie heeft de 'Mr/Mrs Popular' badge verdiend
  • Badge
    Antoon1 heeft de 'Mr/Mrs Popular' badge verdiend
  • Badge
    Philvg1985 heeft de Allrounder badge verdiend
  • Badge
    dimitrie heeft de Allrounder badge verdiend
  • Badge
    FAZANT32 heeft de Allrounder badge verdiend
Toon alle badges

popular Tags