Onbeantwoorde vragen

14172 Topics

C
Chris1977Newbie
gevraagd in Archieven 2018

Probleem met pincode

Aanmelden van Netflix max aantal pogingen bij ingeven van pincode bereikt ! Wie kan mij helpen !

2
Martin
5 jaar geleden
L
LuckyLukeRonseRising star
gevraagd in Archieven 2018

301 redirect van users.skynet naar nieuwe URL

Ik heb ondertussen de webruimte van de "oude" website http://users.skynet.be/mitchell-collectors.org/ kunnen leegmaken via FTP. Ik heb geprobeerd via een .htaccess-bestand een 301-redirect in te stellen, maar dit lukt niet... Kan de URL http://users.skynet.be/mitchell-collectors.org/ doorverwezen worden naar de nieuwe URL https://mitchell-collectors-international.org/ ? Alvast bedankt! Luc

2
L
5 jaar geleden
S
StevenOosterboschApprentice
gevraagd in Archieven 2019

Wegvallen signaal tv, PLC adapter

Hallo, Ik heb zopas verbouwingen gedaan en daarna werken mijn PLC adapters niet goed meer. 3 stuks in totaal. Ik heb de BBox al gereset, de PLC’s hersynched en tv adapters. Kortom, alles eigenlijk al meermaals. De verbouwingen hielden wel enig elektrisch werk in. Maar de kringen waar de stopcontacten PLCs aan hangen zijn niet aangepast. Iemand een idee wat de oorzaak kan zijn? Ikzelf denk dat de BBOX3 stuk is gegaan door stof of iets dergelijks. Echter bleek uit de lijntesten dat deze goed zou moeten zijn… Thx!

2
HadewychT
4 jaar geleden
J
jessiePractitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

offerte flex pack

Beste,Ik wacht al 3 weken op een offerte voor een eventuele overstap naar flex.momenteel korting via werkgever (pack for employees)zou opteren voor een pack dat het beste aansluit met het pack dat ik nu heb; er werd mij ook een korting van 8 euro beloofd gedurende een jaar;maar waarom moet je nu bijbetalen voor vaste telefoon als die nu in mijn huidige pack is inbegrepenmet vriendelijke groetJessie 

2
AntonellaD
3 jaar geleden
M
mad_johnApprentice
gevraagd in Facturatie & betalingen

geld op my playstation profiel zetten

ik wil via mobiele betaling.geld toevoegen op my playstation account

2
Joel M
2 jaar geleden
F
frans2Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

tv box

Weet er iemand of je voor de tv box te kunnen gebruiken een internet  aansluiting nodig is?

2
Joel M
1 jaar geleden
J
Jason1Newbie
gevraagd in Archieven 2010-2017

Mijn tv-afstandsbediening

Mijn[b] TV-afstandsbediening [/b]werkt niet met mijn [b]proximus decoder[/b]. De battries zijn [b]nieuw, [/b]dus het is niet vanwege van de batterij

2
Martin
7 jaar geleden
L
Lies1983New user
gevraagd in Archieven 2018

Niet tevreden

Ik geraak dus geen stap verder! En sta op het punt om alles te annuleren. Had over 14dagen besloten om alles over te zetten van Telenet nr Proximus.. vrijdag gingen ze langs komen om alles te installeren.. heb dus zitten wachten en Niemand gezien!! Ben nu ondertussen al meer dan 20 telefoons verder met 20 verschillende mensen. Steeds mijne uitleg gedaan. Tot nu toe nog niemand die me verder geholpen heeft. Niemand die weet hoe ik terug een afspraak kan vastleggen. Ofwel smijten ze gewoon dicht of beloven ze me terug te bellen. Hoe kan dit in godsnaam gebeuren bij “nieuwe klant” Kan ik alles opzeggen?

2
AntonellaD
5 jaar geleden
RMO1
RMO1Rising star
gevraagd in Archieven 2018

Overtollige maps in "Prullenmand".

Geachten, Ik constateer nu pas, een waslijst aan overtollige items in mijn "Prullenmand" !! Items die ik nog nooit gebruikt heb of zal gebruiken. Zie bijlage. [img]599980b3-a595-4901-8f15-fca868b8f248.jpg[/img] Door met de rechtermuisknop te drukken op één van deze items, zie ik de mogelijkheid tot verwijderen, dit doe ik, doch direct na deze actie, verschijnt het item terug !! Dus ik zou graag een andere methode willen om deze overbodige items te verwijderen. Graag een seintje a.u.b. RMO.

2
jonathandr
5 jaar geleden
P
PatjeCApprentice
gevraagd in Internet

Internet Maxi slechts 1 mailbox anno 2022?

Recent Internet Maxi (“de perfecte keuze voor je gezin”) abo aangeschaft. Losstaand abo; geen onderdeel van een pack.In “Myproximus” kan ik probleemloos een alias bijmaken op een vrij alias slot maar er is echter ook een aparte optie beschikbaar om een nieuwe mailbox aan te maken. Alle input voor een nieuwe mailbox wordt aanvaard, maar de creatie ervan lukt echter niet en eindigt in een technische fout. Als ik de helpdesk contacteer voor de technische fout bij het aanmaken van de nieuwe mailbox maakt men voor ons een 2de alias aan. Een alias, geen nieuwe mailbox? Als ik de helpdesk  hierover contacteer wordt mij verteld dat ik enkel aliassen kan bijmaken. Klopt het effectief dat hier maar 1 mailbox met 5 aliassen inbegrepen is en waar iedereen dan deze mailbox shared? Dat kan toch niet?

2
P
2 jaar geleden
M
Master-magicGuru
gevraagd in Proximus Pickx

HBO (Max) vanaf 2024 in belgie

goed nieuws voor wie HBO content wilt zien, vanaf eind 2024 komt HBO naar belgie, van zodra er meer info is zal je het snel terug vinden.of het via streamz nog beschikbaar zal blijven is nu nog een grote vraag, maar vermoed dat het HBO aanbod daar ook op verdwijnt.2024 zal nog voor veel veranderingen zorgen in het vlaamse streaming land ;) 

2
M
6 maanden geleden
V
Vanessa1Apprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Familus

Heb Vrijdag Familus aangevraagd. Heb een bevestigingsmail gekregen dat het binnen de 24 uur actief zou zijn. We zijn nu maandag en nog steeds geen Familus.

2
KoenN
7 jaar geleden
B
Baptist.sabrinaApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app

Ik kan mij niet inloggen op de app van proximus tv. Bij my proximus staat vermeld dat het binnenkort beschikbaar is.. Wie kan me hiermee verderhelpen?

2
J
5 jaar geleden
patrick
patrickGrand Master
gevraagd in Archieven 2018

Hoop klachten over Proximus tv

Laat mij beginnen met de oudste klacht die al jaren loopt op het forum en dat al de klanten niet snappen waarom passen ze dit niet aan en deze klacht loopt nu al 3 jaar. De beroemde blauwe balk die veel te groot is en iedereen stoort. Bij andere providers lukt het wel :-). En hier komt mijn eerste vraag. Julie beloven nu al jaren dat het aangepast zal worden en die blauwe balk hij blijft maar bestaan. Waarom Proximus passen jullie dit niet aan en blijft die balk bestaan? Jullie moeten toch een uitleg kunnen geven waarom jullie het niet doen. Tweede klacht die ook al jaren loopt en waar er ook maar geen oplossing komt zijn de opnames. Als je een serie programmeert bevoordeeld 'Gold Rush' op Discovery Channel om er een op de noemen. Waarom neem de decoder dan tijdens de week dagelijks de herhalingen op, volgens jullie doen jullie dit dat mocht de klant een opname missen kan hij het terug herbekijken (hebben jullie medewerkers geplaats als antwoord, zie forum). Ik noem dat

2
patrick
5 jaar geleden
S
Skippy1Newbie
gevraagd in Facturatie & betalingen

betaling

Dag. Ik heb daar straks mijn factuur betaald via de app maar nu komt er niet op in verwerking zoals normaal altijd.  Daarvoor was er een storing, iets nadien kon ik toch betalen maar ik vindt het raar dat het er niet opkomt in verwerking. Want ik ga geen 2keer betalen omwille van de problemen de laatste tijd. En die chat is ook maar een flop. Als je iemand wilt spreken dan krijg je niemand te pakke of als het al lang niet meer moet. Het moet terug zoals ervoor zijn dat je iemand tenminste kunt bereiken. Want die virtual assitent trekt op niet veel goed. Begrijp bijna niets en als hij zegt haal collega. Krijg je de hele dag niemand te spreken. Sorry hoor moest effe van mijn lever...want zo word straks mijn abbonement nog afgesloten doordat ik niets zogezegd gedaan heb.

2
AntonellaD
3 jaar geleden
S
SimonBossuytApprentice
gevraagd in Internet

Telefoonnummer afspraak wijzigen

HalloIk heb dinsdag een afspraak met de technieker voor de installatie van ons internet. De technieker belde echter op de huistelefoon, maar had dit graag gewijzigd naar een GSM-nummer, want dinsdag zijn we niet bereikbaar op de thuistelefoon.Kan dit van hieruit op basis van het dossiernummer bijvoorbeeld?Bedankt alvast 

2
AntonellaD
3 jaar geleden
I
Ine RuttensNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

HELP PUK-code kwijt

  

2
HadewychT
3 jaar geleden
N
NicolasBEApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

MyProximus App en Website: producten weg

Goedemiddag.Wanneer ik inlog op de MyProximus website (en ook de Android app, ook al eens geuninstalled en opnieuw geïnstalleerd) dan zijn mijn producten verdwenen. Kunnen jullie hier eens voor kijken aub? (in mijn forum profiel zit mijn klantennummer) Alvast bedankt.

2
HadewychT
10 maanden geleden
M
MantisNewbie
gevraagd in Aan de slag op het forum

proximus cloud activerings probleem

Ik probeer elke dag weer om gebruik te maken van cloud, maar het is me nog geen enkele keer gelukt. 

2
DaisyS
5 maanden geleden
C
Celal keperNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

Klantnummer wijzigen

Beste Ik wil graag mijn klantnummer wijzigen van mijn huidige provider (base) op de Proximus website, maar nergens krijg ik de optie om mijn klantnummer te aanpassen. Klantnummer die er staat is fout en moet gewijzigd worden. Deze wijziging heb ik nodig om mijn base nummer te laten overschakelen naar Proximus. Het is best dringend en belangrijk. alvast bedanktgroetjes

2
Luc.M
4 maanden geleden
K
KAHENewbie
gevraagd in Archieven 2018

Factuur

Waarom krijg ik geen korting op mijn bundel meer? documentnummer 6748383922

2
A
6 jaar geleden
0
08HermanNew user
gevraagd in Archieven 2018

Hoe lang duurt het alvorens je nummer op een andere simkaart wordt geactiveerd?

Wanneer ik mijn nieuwe simkaart ophaalde in een proximus winkel werd mij gezegd dat mijn nieuwe kaart in een 2-tal uur zou geactiveerd zijn. We zijn meer dan 24 uur verder en nog steeds niets. Heractiveren via proximus.be.indentifieceren gaat niet want mijn simkaart nummer is volgens de site onbestaand? Iemand een idee? of beter morgen terug naar de proximus winkel stappen?

2
jonathandr
5 jaar geleden
anseric
ansericPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Google Stadia

Hallo Vandaag is de lancering van Google Stadia, ik ben een founder en ga graag snel van start!Nu vroeg ik me af of er instellingen zijn waar ik aan moet denken om alles zo soepel mogelijk te laten lopen. Een lanceringstitel van Stadia is Destiny 2 en ik zag hier eerder ook al post over voor mogelijke problemen.Hebben mensen bij Proximus dit al getest? Bedankt!

2
anseric
4 jaar geleden
S
stefaan312Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx website

Hi. Ik ben buitenhuis en wou naar enkele opnames kijken via mijn browser. Woensdag lukte dat perfect.Vrijdag en gisteren niet. Opname start en dan blojft laden. Die rode cirkel en na een tijdje komt er oops something went wrong.Al verschillende browser geprobeerd, niets helpt.Dacht eraan, de woensdag was er iemand thuis en stond de Box aan, terwijl hij sindsdien in standby staat. Zou het daar mee te maken hebben?Of zou er een andere oplossing zijn?

2
HadewychT
3 jaar geleden
pinophai
pinophaiPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Podium 19

Is podium 19 een tijdelijke vervanger tot er een waardige zender gevonden is?

2
A
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden