Topics gestart door Adam van de Belgacomclan

Na 43 jaar en ontelbare prijsverhogingen heb ik uiteindelijk beslist om te veranderen van internetprovider. Afspraak werd gemaakt via easy- switch op 29 juli . Een prachtige dag maar wie komt er niet af… Proximus . Op 30 juli krijg ik een mail dat mijn afspraak van gisteren niet kAn doorgaan... volgende afspraak vandaag 7 augustus met de verzekering dat mijn nieuwe afspraak extra zal opgevolgd worden. Vandaag weer een prachtige dag maar ik voel dat er weer iets niet goed zit dus om 13 u mail ik naar MV dat ze die extra opvolging toch niet vergeten zijn. 45 minuten later krijg ik een telefoontje om te zeggen dat mijn afspraak WEER eens niet zal doorgaan en dat ze mij weer eens 2 weken verzetten. Ondertussen blijft mijn dure abonnement maar doorlopen. Prachtige service...

Ik zoek vervangbatterijen voor mijn draadloze telefoons Twist 504. Nergens te vinden online, Proximus winkel heeft ze niet. Voor alle duidelijkheid het zijn geen AA of AAA batterijen maar een platte rechthoekige Li- Ion batterij met nr 043048

Ik verander binnenkort van provider maar krijg mijn email niet op mijn outlook geopend. krijg steeds de melding dat ik de provider moet raadplegen. Kan ik de proximus mail app nog gebruiken na de overstap

Sinds de optimalisatie van de wifi is de kwaliteit van de tv barslecht. Het beeld stottert constant, pixels, stukken beeld kwijt… nu gaat het van kwaad naar erger bij het opstarten geen beeld, zware pixellijnen. Bij het zappen van zwart tot niets. Het probleem deed zich niet voor op Netflix , tot gisteren geen probleem maar vandaag al een paar keer de boel moeten heropstarten omdat internet steeds wegvalt. Alles al een paar keer helemaal opnieuw opgestart. B- box 3, decoders en de wifi bridges op mijn beide toestellen. Gaat dan meestal weer goed voor een korte tijd...

Jullie hebben nu alles, naam, weer eens klantennummer doorgegeven, naam van mijn vrouw, simkaartnummer 2x doorgegeven, mijn handtekening was na 8 dagen eindelijk terecht, Kerstmis is voorbij, Nog 1 werkdag en 'tis weer weekend en dan zijn we 3 weken verder. Geen excuses van de één of de andere Eva. Gewoon die knop induwen!!!

We hebben een tv in de keuken en in de zithoek met verschillende decoders en gebruiken het devolo systeem. Soms kijken we naar een verschillend programma, al dan niet met hoofdtelefoon. Het gebeurt echter vaak dat we naar eenzelfde programma kijken maar door de hoeken de andere tv niet kunnen zien. De synchronisatie van beeld en geluid is echter niet te doen. Meestal laten we het geluid van één tv aan maar soms bedraagt het verschil tussen de 2 tv's een vijf-tal seconden. Heel vervelend om naar te kjken... Kan dit ergens aangepast worden? thnx

Enkele weken geleden een technieker gehad wegens problemen met internet. De bbox werd vernieuwd, de 2.4 en 5 ghz werden opnieuw gescheiden. Ik kreeg plots telkens "oeps er ging iets mis". Bleek de booster, die volgens de app op de goede plaats stond, telkens het signaal van de bridge over te nemen. Booster uitgeschakeld en probleem opgelost maar nu werkt mijn buitencamera niet meer goed.... Kan de 5 ghz op de booster uitgeschakeld worden? Ook zijn beeld en geluid sedertdien out of sync enkel op de android decoder, is aangesloten via bridge

Op mijn vorige smartphones Iphone en Android had ik geen probleem om in te loggen maar sinds kort een Nokia 700 (symbian) en iok vind nergens een app om belgacomfon te gebruiken heb me dan via de Fon site proberen aan te melden maar dat lukte ook niet. Iemand een oplossing? Alvast bedankt