Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,786 Topics
  • 25,541 Reacties

5 redenen waarom ook jij de Proximus Pickx-app moet hebben

  • 0
  • 4

Pickx gebruikshandleiding

  • 1
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2786 Topics

L
liendecuyperApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

blokjes op tv

Sinds enige tijd problemen met internet hier. We hebben eindelijk een nieuwe modem gekregen via technieker (geen zogezegd nieuwe) en sindsdien werkt het internet super. 👍 helaas verschijnen er nu telkens blokjes op het scherm van onze tv. Reset gebeurd. Niets helpt. We geraken stilaan ten einde raad… eerst geen internet. Nu tv… :( 

16
Martin
3 jaar geleden
N
ninathienpontApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus tv digicorder verkeerd lijnnummer

Ik ben zonet verhuisd van mijn ouderlijk huis naar een eigen huis. Ik had al eens alleen gewoond dus ik had reeds een digicorder. De digicorder draait nu nog op het lijnnummer van mijn ouders. Kun je deze overzetten naar ons nieuw lijnnummer zonder iets af te sluiten bij mijn ouders?

7
N
3 jaar geleden
E
e vdzPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

beeld blijft zwart bij pickx app

Hallo, als ik naar een opgenomen Ncis aflevering wil kijken op mijn iPad, begint de aflevering te spelen (de timer loopt) maar ik zie alleen een zwart scherm. Als ik dezelfde aflevering op tv kijk is er geen probleem. Wat kan ik hieraan doen? Ook mijn vrouw heeft hetzelfde probleem met andere series.

2
D
4 maanden geleden
danny1fqm
danny1fqmNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Afstandsbediening TV digicorder

Beste, al een gehele pois werkt mijn afstandsbediening TV digicorder Belgacom niet meer correct.  Meerdere toetsen werken niet en of haperen. Ik stel voor dat u mij gewoon een nieuwe toestuurt please.  Vriendelijke groeten, 

1
SamuelD
3 jaar geleden
L
Linda VMApprentice
geplaatst in Proximus Pickx

proximus pickx

Heb de laatste 2 weken regelmatig een probleem met het bekijken van opnames. Ofwel streaming probleem, of melding opname enkel te bekijken op decoder. Dit is zo voor mijn smartphone, tablet en computer. Heb de app al verwijderd,  opnieuw geinstalleerd. Updates zijn ook recent. Dit is zeer vervelend  

1
A
3 jaar geleden
T
tngxApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder V4 in gesloten kast

Wij hebben sinds kort een nieuw tv-meubel waarbij ik de decoder v4 in een gesloten kast wil plaatsen. Als de kast dicht is, kan ik de decoder niet bedienen met de afstandsbediening. Hoe los ik dit op? Overschakelen naar decoder V5? Of een inrarood extender aanschaffen? Welk merk en type?

26
Martin
3 jaar geleden
V
Vanessa13Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Serie opnames kwijt

Beste, Al de opnames van Days of our lives tussen 19/03-20/04 zijn ineens verdwenen terwijl ze er een tijdje geleden nog opstonden , kan iemand mij zeggen hoe ik deze recupereer aub ?

38
HadewychT
3 jaar geleden
J
Jean-Pierre BuysNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Serie NCIS New Orleans 5/5/2020 op zes

Ik heb alle afleveringen van NCIS New Orleans van 5/5/2020 op zes opgenomen. Nadat ik de aflevering met nr S03E23 bekeken had wou ik die wissen en verder kijken naar aflevering S03E24 (Poetic Justice). maar heb blijkbaar de verkeerde gewist. Hoe kan ik die aflevering bekijken?

5
HadewychT
3 jaar geleden
F
flightengineerNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

opname stopt om 24 uur.

Een geprogrammeerde opname van een uitzending die voor middernacht begint en eindigt na middernacht stopt om 24 u 00.  Ik herinner mij dat vroeger kon ingesteld worden hoeveel tijd voor en na de uitzending de opname begon. Was handiger.

20
K
3 jaar geleden
A
Ann_060Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Enkel uitgesteld kijken lukt want anders geeft hij problemen

Sinds vorige week en enkele dagen na installatie van nieuwe Devolo apparatuur (magic 2) haperde onze televisie. Beeld bleef stilstaan, zap naar andere zender en na enkele seconde blijft beeld dan ook stilstaan. Zondag 3x aan de lijn gehangen met Proximus maar geen oplossing na ook 1 nieuwe decoder en alles resetten etc. Op een bepaald moment lukte het ook niet om de software te installeren voor de 2 decoders die we hebben. Alles incl Devolo gereset en geïnstalleerd en toen werkte het dus weer voor een paar dagen maar sinds gisteren opnieuw problemen. Internet en wifi werkt perfect en beter dan voorheen met de oudere kastjes type devolo (was toen nog iets van Belgacom). Uitgesteld kijken kunnen we ook, Netflix ook maar live kijken en vlot zappen van zender niet dus. BBox 3 staat in garage dus direct aansluiten op modem is geen optie, zeker niet omdat we ook 2 decoders hebben (gelijkvloers en 2de verdieping). Ik ben niet van plan om elke 3 dagen een volledige reset te doen. Er moeten toc

20
V
1 jaar geleden
P
peter vanweehaegheApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

tv all sports optie

Graag mijn optie tv all sports stop te zetten per kerende. Ik vind niet hoe ik dit zelf kan desactiveren.dank

2
Joel M
3 jaar geleden
W
WarrieApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

nostalgie vlaams

Waarom zie ik enkel de Franse versie van Nostalgie op mijn keuzescherm? Kunnen we de Vlaamse versie niet beluisteren?

3
A
3 jaar geleden
A
andreas48
gevraagd in Proximus Pickx

all sports

Krijgen wij een vergoeding voor het stopzetten van voetbal?  

12
Cvanloon
3 jaar geleden
H
hendrikdw89Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

lan-poort defect v5 compact

Hallo, mijn verbinding valt weg van het access point naar de decoder (v5 compact). Reeds 3x in een week tijd. Elke keer een hele strijd om terug aan de praat te krijgen.   Het ligt niet aan de kabel of het access point: wanneer ik de netwerkkabel versteek naar de playstation is er geen probleem. Verschillende kabels getest, ook rechtstreeks van de modem (zonder access point tussen) naar de decoder heb ik hetzelfde probleem.  wanneer ik de UTP-kabel in de decoder steek, branden de lampjes in de LAN-poort van de decoder (groen vast, amber flikkerend) enkele seconden, en vallen dan terug uit.    Na een klein halfuur proberen en resetten, lukte het ineens wel terug.    Tijd voor een nieuwe decoder? met vriendelijke groeten,   Hendrik De Wilde    

6
Martin
3 jaar geleden
S
SVen_038Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Defecte decoder

Beste   1 van mijn 2 decoders kan geen connectie meer krijgen. Na alle mogelijke zaken te hebben geprobeerd ( reset Ed)  is het blijkbaar niet mogelijk om een nieuwe decoder op te sturen? Goeie service moet ik´zeggen…..

8
Martin
3 jaar geleden
M
MoestyPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Afstandsbediening

Hallo   Daarstraks nog contact gehad met de klantendienst omdat ik een probleem had met de afstandsbediening. Hij werkt niet zo goed meer. Ze gaan er een nieuwe opsturen via de post en ik zou die normaal woensdag krijgen. Wat moet ik doen met de oude en zijn er kosten aan verbonden?   Groetjes,   Moesty

7
M
3 jaar geleden
D
dynxNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Disney channel - tv guide is incorrect

Hi,   The tv guide for Disney Channel is incorrect. This is the correct one: https://tv.nl.disney.be/tv-gids How can that be fixed?

2
Martin
4 jaar geleden
H
HeidiVDNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app werkt niet - Deze login is niet gekoppels aan een Proximus Pickx Account?

Sinds vorige week ben ik overgeschakeld naar Epic Light Experience abonnement. Maar zowel op mijn gsm als op mijn tablet kan ik niet inloggen op de pickx app? Als ik via mijn laptop ga, kan ik wel inloggen, maar kan ik geen TV bekijken. Kan dit opgelost worden!

1
A
4 jaar geleden
V
vtahonApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

opname gewist

Hallo, Ik heb gisteren per ongeluk de opname van Vayana gewist. Zoals wel vaak gebeurt, stond de opname 2x in mijn opnamelijst. Om plaats te maken op de schijf heb ik 1 opname verwijderd. Nadien was de 2e opname ook verdwenen. Ik had wel graag de opname terug gehad, als dat mogelijk is. Alvast bedankt. Mvg, Valentine

5
V
4 jaar geleden
N
NicolasBNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx werkt niet - account niet gekoppeld?

Beste, Ik ben sinds vanmiddag Biz Office-klant bij Proximus. Ik heb de Pickx-app gedownload voor Apple TV, iPad en iPhone, maar op geen van de drie toestellen kan ik inloggen. ‘Mijn login blijkt niet gekoppeld te zijn aan een Pickx-account’, luidt de foutmelding. Nochtans staat de app tussen mijn tv-producten. Kunnen jullie dit probleem zsm oplossen aub? Dank bij voorbaat! Nicolas    

2
A
4 jaar geleden
stevenredbull
stevenredbullApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Afstandbediening swap

Hallo, na eindeloze problemen met de v6 decoder heb ik een downgrade gedaan naar de v5 mini. Uiteraard werd dit vervangtoestel geleverd zonder bijpassende afstandbediening. Nu kan ik inderdaad via de v6 afstandbediening ingesteld op infrarood de decoder bedienen.Ik probeerde de afstandbediening op radiofrequentie in het menu in te stellen, maar kreeg een foutmelding enja idd v6 werkt via bluetooth en de v5 op radiofrequentie.Is het mogelijk om mijne nieuwe v6 bediening te swappen naar een v5 bediening zodat ik de decoder terug in de schuif onder mijn tv te plaatsen en kan bedienen via radiofrequentie.Alvast bedankt voor eenantwoord. Mvg

3
stevenredbull
4 jaar geleden
B
benmeynenNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx login niet gekoppeld

Gisteren is de technicus alles komen installeren, nu is mijn Pickx account blijkbaar nog niet gekoppeld. Al staat dit in myproximus wel bij mijn producten.

1
Charlotte.D
4 jaar geleden
A
ArgenteusGuru
gevraagd in Proximus Pickx

Foute opname

Op vrijdagavond 24/4 plande ik de opname van de  aflevering van Riviera. Tot mijn ergernis werd niet Riviera maar wel de rampzalige persconferentie van Sophie Wilmés opgenomen. Kan men dit bij Proximus alsnog rechtzetten? Ik zou heel graag deze aflevering van Riviera nog kunnen bekijken.

17
Antoon1
3 jaar geleden
A
Andrea_018
gevraagd in Proximus Pickx

netflix we're having trouble playing this title

Nu al kleine maand probleem op een v5 decoder. Bij het afspelen van alle mogelijke series of films krijgen we deze foutmelding : netflix we're having trouble playing this title Op chromecast en andere v5 decoder geen enkel probleem. Reeds reboot, reset , cookies etc geprobereerd. Iemand nog suggesties of dienen we de decoder te vervangen? Groeten

9
A
3 jaar geleden
T
Trui Vyncke
gevraagd in Proximus Pickx

proximus pickx app

Beste,   De app werkt al enkele maanden niet goed op mijn Ipad. Ik ben zeker met 15 verschillende netwerken verbonden geweest. Heb de app 8 keer opnieuw geïnstalleerd. Ik heb een iPad pro.    Het probleem ligt dus zeker en vast bij jullie app. Hij werkt werkelijk bagger slecht. Jullie app is nog slechter dan de gezondheid van Kim Yong Un.    Hopelijk hebben jullie binnenkort een betere app. Of lossen jullie de vele problemen op.   Groeten.

2
jonathandr
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden