Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,789 Topics
  • 25,547 Reacties

5 redenen waarom ook jij de Proximus Pickx-app moet hebben

  • 0
  • 4

Pickx gebruikshandleiding

  • 1
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2789 Topics

anneke 17066
anneke 17066Practitioner
geplaatst in Proximus Pickx

BBC1 en BBC2 - geen HD meer en geplande serieopnames verdewen

Ik stel vast dat plots al de geplande serieopnames van zowel BBC1 als BBC2 - op resp. kanaal 23 en 24 - verdwenen zijn.Vergis ik mij ? Of zijn beide kanalen nu opnieuw geen HD-kanalen meer ? En dus identiek aan de kanalen 423 en 424, waardoor mijn planning verdwenen is.Was die omschakeling naar HD eind vorig jaar, slechts tijdelijk ? Een experiment ? Immers, gedurende enkele dagen was er ook audiodescriptie (AD), zomaar bovenop, willen of niet want onmogelijk uit te schakelen.Waarom worden die opeenvolgende wijzigingen ons niet meedegedeeld ? Er is toch zoiets als de Info Channel. Hoewel een mailtje veel nuttiger zou zijn.

0
anneke 17066
1 jaar geleden
L
Lorenzo_011Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

pickx app op Galaxy tablet; geen volledig beeld

@Nounourske Zou graag weten welke instellingen Nousnourske juist heeft aangepast op Galaxy tablet om problemen met Pickx app op te lossen.Bij mijn Galaxy 7 inch heb ik ook al vele maanden dit probleem.

0
L
2 jaar geleden
R
ray_01Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

proximus tvtv

gisteren startte mijn tv met zender 19.de eerste 18 waren blijkbaar  verdwenen de afstandsbediening gaf als 1 zender 19.

2
R
2 jaar geleden
H
HildevanhoofApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

problemen tv

De algemene problemen zijn die opgelost ? Al een aantal weken s avonds altijd melding geen signaal, digicorder heropstarten en vorig technieker langs geweest alsook gisterenmiddag nu al meer dan twee uur dat ik weet geen tv door geen signaal 

2
H
1 jaar geleden
D
DavidFApprentice
geplaatst in Proximus Pickx

foutcode proximus

Continu verhogen jullie de factuur. Gelieve er dan ook voor te zorgen dan alles werkt. Regelmatig foutcode p131 bij opgenomen programma's.

1
DaisyS
1 jaar geleden
T
TimpiePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

pickx op pc terug spoelen werkt niet meer ?

is dit een foutje ?ik weet bij vooruit spoelen dat je Replay+ moet hebben, maar nu werkt terug spoelen ook niet meer ?maar dit is ook enkel maar op de pc, via de decoder werkt terug spoelen wel nog.heb ook gezien dat er een kleine interface update is gebeurt op de pickx voor pc, misschien daarom ?en ik merk ook zoals je al kan zien op de screenshot, als ik terug wil spoelen dat er wordt gemeld dat “forward_upselling” gebeurt, maar ik gebruik wel de 10sec. terugspoelen functie. 

1
Michael V
5 maanden geleden
H
hilvdbApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

afstandsbediening V5

Onze afstandsbediening van V5 werkt niet meer.  Kunnen wij deze omruilen?

4
DaisyS
3 jaar geleden
J
Johan VdberkRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Studio 100 Go Pass

Beste,Ik heb op 31/10/2021 Studio 100 Go pass geactiveerd en vandaag wou ik het deactiveren met de groene knop DEACTIVEREN. Dit werkt helaas niet, einddatum van gratis gebruik is 30/11/2021. Ik krijg de melding, Je kan geen nieuwe aanpassingen doorvoeren zolang je vorige aanvraag nog niet verwerkt is.Ik ben dus niet van plan Studio 100 Go Pass langer te gaan gebruiken.Kan iemand dit probleem oplossen/verhelpen.

3
J
2 jaar geleden
F
flipPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Is de beloofde V6 decoder verzonden

Vorige week kreeg ik van Jonathan  de toezegging dat hij ging zorgen voor  de bezorging van 2  V6 decoders . Ging toekomen in de boekenwinkel dicht bij mijn deur. Ondertussen al 3 keer  info gevraagd aan de uitbaatster maar er is nog niks toegekomen. Kan er iemand vragen of de verzending  nog moet gebeuren of dat ondertussen toch al gebeurde

2
F
2 jaar geleden
I
indzak
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx

Waarom kan ik geen enkel programa bekijken via pickx op mijn ipad

3
Luc.M
1 jaar geleden
A
Andre LodewijkNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Afstandsbediening V7 'battery low'

het symbool ‘battery low’ pinkt zeer zwak, terwijl de batterijen pas vervangen zijn. hierdoor werkt deze niet goed op een afstand van meer dan 1m.

1
Martin
1 maand geleden
P
Peter62Motivator
geplaatst in Proximus Pickx

Pickx op pc storing

Wou kijken op Pickx maar kreeg dat wachtwoord verkeerd was, alhoewel ik dit altijd gebruik. Dus een nieuw aangemaakt en krijg dan na inloggen te zien: Technische stroring.Dit samen met  de zenderstoringen op tv vandaag, is het weer een knoeiboeltje bij proximus.

3
Pat52
2 jaar geleden
T
Thomas roelsApprentice
geplaatst in Proximus Pickx

opnames lopen vast

Hallo ,laatste paar weken lopen de opnames vast bij het bekijken .zwart beeld met een rondje dat draait en dan ineens “er is iets misgelopen” heel frustrerend omdat ik alles al gereset heb van toestellen en niet opgelost geraakt.Tv box uitzetten en terug aanzetten en we kunnen terug de opname bekijken. dit is al een paar weken , kan dit opgelost worden Proximus ? mvg Thomas 

3
Martin
11 maanden geleden
P
Peter BaertNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

zwart,rood scherm geen geluid

Als ik opstart krijg ik regelmatig een zwart scherm, dan moet ik soms enkele malen herstarten.Als ik naar een opgenomen programma wil kijken , krijg ik een rood scherm. Ook dan moet ik soms meerdere male, herstarten.Mijn tv- box valt regelmatig uit om dan uit zichzelf te herstarten, meerdere keren per avond, dit meerdere keren per week.Regelmatig heb ik simpelweg geen geluid en moet ik herstarten. De eerste keren dat ik dit had, nam er een medewerker contact op maar alles is het zelfde gebleven.

1
Martin
5 maanden geleden
M
Mathieu DesmetApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Probleem inloggen Pickx

Hallo,Sinds vandaag lukt het niet meer om in te loggen op Pickx. Ik krijg de melding ‘er lijkt een probleem te zijn met de instelling van je account. sorry!’  Nooit eerdere problemen gehad om in te loggen en te kijken.  Kan dit nagekeken worden ?Groeten,Mathieu Desmet

2
M
1 jaar geleden
H
Hervé_05Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

slechts de laatste 6 opnames zichtbaar/beschikbaar

ikzelf heel mijn leven technieker rtt/bgc/proximus en daardoor” helpdesk” van de familie. Probleem bij mijn schoonbroer, sinds een tweetal maanden slechts de laatste 6 opnames zichtbaar en dus ook die zes beschikbaar. Betreft 2 android v7 decoders en op beide zelfde probleem. Reeds alle mogelijke resets gedaan en geen oplossing. Hij neemt ± 3 weken geleden op mijn advies contact op met de storingen : we zullen eens een reset doen en bellen u rond 18u terug , om 18u neemt men inderdaad contact op maar reset had geen resultaat. We doen nogmaals een reset en bellen u morgen terug op. Maar dus ± 3 weken verder en hij wacht nog op dat telefoontje. is hier iemand die dat probleem kent of nog beter een oplossing voor heeft? En los daarvan, een paar weken geleden zijn V5 decoder in keuken defect, contact met storingen en nieuwe wordt hem toegezonden, hij doet de installatie van die nieuwe en alles naar wens (buiten bovengenoemde probleem) maar een week later komt er een tweede v7 toe op zijn a

3
H
9 maanden geleden
C
C OckerPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Android TV box

Bij het doorspoelen op de Android TV box stopt het doorspoelen plots (al meerdere malen) en gaat gewoon verder met de live uitzendingen (m.a.w een programma van gisteren waarin wordt doorgespoeld (reclame) stopt plots en gaat een dag verder met de huidige live uitzending.Dit is enorm vervelend.Nog iemand deze problemen?

1
GeertC
1 jaar geleden
W
Werner Van DromNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Factuur

Beste,Ik stel deze maand pas vast dat ik altijd een factuur ontvangmet , LAATSTE HERRINNERING ,  ik betaal dus altijd 10 euro teveel !Het is wel gemakkelijk van jullie om geen factuur te sturen maar weldeze met laatste verwittiging.  Ik zou wel eens willen weten hoeveelik zo al teveel betaald heb.Als ik een factuur krijg betaal ik altijd direct , dus begrijp ik er niks van. 

2
tina.b
1 jaar geleden
D
danny195Guru
gevraagd in Proximus Pickx

tv gids comedy central niet juist

de tv gids voor comedy central is niet juist. the king of queens  begint in de tv gids om 17h30 vandaag maar dat moet 18h10 zijn. ik mis al mijn opnames. kan dit eens nagezien worden? dank u . danny

2
D
3 jaar geleden
S
Steven DGApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

afstandsbediening stuk

knop om door kanalen te gaan werkt niet meer naar boven, enkel bij keihard drukken werkt ie soms nog. Naar beneden nog wel.

5
S
2 jaar geleden
M
milibenApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

haperend

We hebben vaak een hapering tijdens het kijken naar tv. Soms dagen geen probleem. Meestal wel. Vreemd is dat opgenomen programma's nooit haperen.

2
jonathandr
3 jaar geleden
J
JeroenDJApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

E! entertainement no sound pickx appletv

Hallo sinds een 3-tal weken kijk ik TV met de Pickx app op AppleTV. Het enige dat bij mij nog nooit gewerkt heeft dat ik geen geluid heb bij de zender E! Entertainment. Dit is zo van in het begin. Zowel niet rechtstreeks Uit men TV speakers als Home entertainment system. Alle andere zenders werken wel. Is dit een bekend probleem? Weet iemand een oplossing?

2
J
3 jaar geleden
Tien
TienGrand Master
gevraagd in Proximus Pickx

TV-gids en livestream MENT TV HD, BRF TV HD en regionale zenders online

Vorige week zijn de regionale zenders, BRF TV en MENT TV in HD beschikbaar, maar de HD-versies hiervan zijn online via de Pickx website en app niet live te bekijken en ook de tv-gids van hen ontbreekt. Hierdoor kunnen er ook geen opnames gepland worden. De SD-versies van deze zenders zijn wel nog steeds aanwezig. Kan dit opgelost worden? Alvast bedankt.

0
Tien
2 jaar geleden
B
BisterphNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Opnemen via de Picx app

Ik heb twee lijnen : 03******* en 05*******. Sinds de installatie van de nieuwe versie van de app op mijn Iphone kan ik niet meer switchen tussen de twee nummers. Ik kan dus enkel opnames programmeren op het 03 nummer en niet meer op het 050. Wat kan ik doen ? Dank. Philippe

2
GeertC
2 jaar geleden
M
Mr.EngelenPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

televisie

goedemiddag...dit is nu de Xtal keer dat ik hier een storing meld...ook per telefoon en zelfs per brief heb ik dit gedaan.Mijn problemen dateren al van vorig jaar ergens in de zomer...er is vanalles gedaan door de techniekers op afstand of hier ter plaatse maar dit alles zonder resultaat en dit over verschillende maanden!!!de laatste maal dat men hier is geweest heeft de technieker ALLES veranderd, de decoder, de modem verwisseld met nieuwe toestellen, de wi-fi booster op een andere plaats gezet, alle onnodige kabels(volgens hem) verwijderd en ook de vrouwelijke stekker in de muur vervangen...dit was super want gedurende ± 2 weken was het tv kijken zonder storingen tot het opnieuw begon...terug aan de telefoon met als resultaat dat ik niet Eén persoon aan de andere kant van de lijn kreeg maar DRIE personen en die zouden het oplossen...helaas zonder resultaat...dus terug een technieker van het hulpcentrum aan de lijn en die stelde echt ‘DOMME’ vragen, vragen die de andere personen ook g

1
GeertC
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden