Is je decoder direct verbonden met een utp kabel aan de bbox, want draadloze oplossingen kunnen ook de oorzaak zijn.

Als je het nog niet gedaan hebt mss al eens beginnen met alles te herstarten 

→ Hoe herstart je toestellen voor internet en tv? | Proximus

NB: pas maandag komen de Prox forummedewerkers hier terug langs op het forum en kunnen dan ook eens je lijn uitmeten om te zien of er geen fouten vast te stellen zijn.

hi 
ik heb je verbinding gecontroleerd en deze meet in ieder geval al prima
ik zie geen onderbrekingen op je connectie
ik raad je aan even de tips te volgen die martin al poste als je dit nog niet hebt gedaan