Skip to main content

Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,925 Topics
  • 26,735 Reacties

5 redenen waarom ook jij de Proximus Pickx-app moet hebben

  • 0
  • 14

Pickx gebruikshandleiding

  • 1
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2
2925 Topics
A
AinsaApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Sommige sms berichten worden geblokkeerd

sommige sms berichten worden geblokkeerd graag hulp met dank

3
HeidiE
2 jaar geleden
Tien
TienGrand Master
gevraagd in Proximus Pickx
Foute vermelding MTV NL bij Pickx Mix-zenders

Ik heb gezien dat er via de aparte ingang van Pickx Mix NL er een opsomming en rechtstreekse link is naar de zenders uit het betaalpakket. Dit is heel handig. Alleen is er een zender die hierin niet thuishoort. Het gaat over MTV NL. Dit is een zender die in het basisaanbod zit. Er is hierin een verwarring geweest met MTV Live HD, die niet vermeld wordt en wel in Pickx Mix NL zit. Kan dus MTV Live HD in de plaats van MTV NL vermeld worden?Je krijgt MTV NL overal te zien in deze ingang zoals bij “Al je Pickx Mix-zenders”, “Meest bekeken tv programma's”, “Nu op tv”,…  terwijl dit eigenlijk MTV Live HD moet zijn. 

4
HeidiE
1 jaar geleden
D
Danny64Motivator
geplaatst in Proximus Pickx
Nieuwe HD zenders op 5 juni

Op 5 juni zouden de volgende zenders in HD beschikbaar zijn.. DISNEY JUNIOR NL HDBABY TV HDCONTACT VISION HD

0
D
1 jaar geleden
F
frankLegend
gevraagd in Proximus Pickx
alle opgenomen afleveringen van series verdwenen

Vannacht zijn alle opgenomen afleveringen van series verdwenen.  Dit zowel via de decoder als via de picks app.Eerst kwam er fout P131 " er ging iets fout - niet beschikbaar "Dit bij meerdere afleveringen op verschillende zenders. Dan maar herstart router en uitschakeling decoder  en herstart / dan blijken al deze serieopnames weg te zijn.Enkel nog films zichtbaar.Ook in de picks app op smartphone is alles weg.Lijkt me dus niet specifiek een V7C probleem te zijn. Hulp wordt geapprecieerd. Mijn profiel is ingevuld.

2
Martin
1 maand geleden
H
Herman BroeckxNewbie
geplaatst in Proximus Pickx
Maandag ongevraagd digibox gekregen

BesteMijn naam is Bram Broeckx, zoon van Herman Broeckx (klantnr 1304960). Mijn gezin en mijn vader wonen op hetzelfde adres. Ik heb een vraagje. Maandag 7 augustus is hier een digibox afgeleverd geweest door de post. Maar wij hebben hierom niet gevraagd? Wat is de reden hiervoor geweest om een nieuwe degirecorder (tv box) op te sturen. Alvast bedankt voor een spoedig antwoord. Met vriendelijke groeten.Bram Broeckx

1
Martin
1 jaar geleden
R
Rita WoutersNewbie
gevraagd in Proximus Pickx
tv replay stoppen omdat ik er niet wil voor betalen, wat moet ik doen ?

Ik wil tv replay stopzetten 

2
Joel M
2 maanden geleden
D
DimivmRising star
gevraagd in Proximus Pickx
Problemen opstart v7

Hallo,Ik heb sinds gisteren een decoder v7. Iedere keer ik mijn decoder uitschakel (via afstandbediening) en weer inschakel krijg ik ruis of sneeuw. Wanneer ik een reset uitvoer werkt hij weer voor 1 keer perfect. Wanneer ik hem daarna weer uit en inschakel, heb ik weer ruis of sneeuw.Het kan toch onmogelijk de bedoeling zijn dat ik iedere keer dat ik naar Tv wil kijken een reset moet uitvoeren en alles weer moet instellen?!Hij is aangesloten op een Medion televisie.Met de v5 nooit problemen gehad.Alles reeds gereset en ik gebruik kabels die bij v7 zaten.Mvg 

2
Martin
3 jaar geleden
J
Johan_060Newbie
gevraagd in Proximus Pickx
pickx app an iPadOS 14.1

Beste, Sinds mijn Ipad is geupdate naar iPadOS 14.1 werkt mijn Pickx-app niet meer.Ik heb de app al eens verwijderd en terug geïnstalleerd maar zonder resultaat.Hebben jullie hier weet van ?Moet er een update van de App komen ?Wanneer zou dit terug in orde kunnen komen? mvg Johan Heylen 

1
Charlotte.D
3 jaar geleden
K
KlemangApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
V5 decoder

Dit probleem is 3 jaar geleden reeds in een topic door een andere klant aangehaald en dit werd toen opgelost met een anderen decoder te bezorgen. Gisteren een half uur aan de telefoon gehangen om het probleem uit te leggen en te melden dat alles reeds geprobeerd was hetgeen op het forum beschreven is:alles resetten zowel b box als decoder,hdmi kabels verwisselen, verschillende ingangen op tv uitgeprobeerdLan verbinding getest.telefoon en internet werken. De technieker ging vanop Proximus resetten  en ging daarna terug contact opnemen.Nog steeds zwart scherm.Waarom moet dit zo ingewikkeld zijn als dit probleem 3 jaar geleden reeds uitvoerig beschreven werd. Kan er iemand van proximus me helpen aub? Terug contact nemen via telefoon of mail  beland ik weer in hetzelfde straatje en begint  alles weer opnieuw. Hulp   

5
K
1 jaar geleden
Johan S
Johan S
gevraagd in Proximus Pickx
Decoder zet zich aan

Als ik de decoder afzet met de afstandsbediening dan zet die zich automatisch weer aan na een twintigtal seconden. De decoder helemaal afzetten en terug aanzetten helpt niet.Decoder: V6 TV Box

2
Johan S
1 jaar geleden
G
Godelieve.van.landeghemPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx
Aflevering van serie gewist

Hallo, Ik heb per ongeluk i.p.v. te verlengen de eerste aflevering van een serie gewist, is er een mogelijkheid om deze terug te zetten A.U.B.Het gaat over de 1st aflevering van de serie Godfather Of Harlem (op VTM 3)M.v.g.Lieve

3
G
3 jaar geleden
F
Fiers JulienApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
proximus pickx

Ik kan mij niet aanmelden bij pickx via mijn nieuwe smartphone.

5
DaisyS
3 jaar geleden
D
DirkVKApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Waar vind ik de Retour etiketten?

Beste, Klantennummer 43xxx21 Waar kan ik de retour etiketten terugvinden? Alvast bedankt Met vriendelijke groeten Van Kerckhove Dirk

3
Joel M
9 maanden geleden
T
TimpiePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx
pickx op pc terug spoelen werkt niet meer ?

is dit een foutje ?ik weet bij vooruit spoelen dat je Replay+ moet hebben, maar nu werkt terug spoelen ook niet meer ?maar dit is ook enkel maar op de pc, via de decoder werkt terug spoelen wel nog.heb ook gezien dat er een kleine interface update is gebeurt op de pickx voor pc, misschien daarom ?en ik merk ook zoals je al kan zien op de screenshot, als ik terug wil spoelen dat er wordt gemeld dat “forward_upselling” gebeurt, maar ik gebruik wel de 10sec. terugspoelen functie. 

1
Michael V
9 maanden geleden
R
rietje1952Newbie
gevraagd in Proximus Pickx
bbc first

Sinds enkele dagen is de programmatie v bbc first via proximus totaal verkeerd. Waar moet ik dit melden /vragen?

1
A
4 jaar geleden
D
daphnez11Newbie
gevraagd in Proximus Pickx
nieuwe decoder

Voor ons Streams abonnement zouden wij de nieuwe decoder nodig hebben. Ik zie de bestel- en betalingsmogelijkheden wel. Bij mijn familie in een andere gemeente werd deze echter gratis uitgedeeld enkele weken geleden. Zonder bijkomend probleem i.v.m. terugzenden vorige decoder e.d. Er moest niet getekend worden voor ontvangst en sommigen hadden zelfs al een nieuwe, en gaven deze aan familie of vrienden..  Ik zou deze ook graag zo makkelijk ontvangen...

2
Luc.M
2 jaar geleden
W
Wilfried MatthysApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Problemen met decoders

Op 22-11-2022 is er een technieker bij mij geweest , hij heeft een nieuwe router geplaats en ook 2 decoders (laatste nieuwe) voor mijn tv’s , een in de living en een in de slaapkamer.In het begin was het leren werken met die nieuwe decoders, maar na een tijdje begon ik problemen te krijgen van niet opstarten, blokkeren van programma’s, geen beeld enz..Meestal was dit op te lossen door de knop van de decoder uit te zetten enkele seconden wachten en opnieuw aan te zetten.Nu beginnen er dagelijks problemen op te duiken . Het gebeurt vooral met herbekijken programma’s.Ik ben het beu !!!!!!!

3
HadewychT
1 jaar geleden
J
joshua1234Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx
promotie

beste wanneer is de promotie met disney + gedaan?alvast bedankt

4
tina.b
3 jaar geleden
P
Pierre_026Rising star
gevraagd in Proximus Pickx
Afstandsbediening V5 decoder.

Goede morgen,De TV knop van mijn afstandsbediening van de V5 decoder werkt niet meer.Een reset heeft geen oplossing gebracht.Kunnen jullie mij een nieuwe bezorgen?Dank bij voorbaat.Pierre.

2
P
2 jaar geleden
Elma
ElmaLegend
gevraagd in Proximus Pickx
Nieuws VTM titel gewijzigd. Niet goed.

Kunnen jullie het Nieuws van VTM (en ook het Journaal van Eén eventueel) terug voorzien van het uur dat het uitgezonden wordt. Dit werd gewijzigd, waardoor ik nu weer alle uitzendingen opneem, wat niet de bedoeling was. Ik wil alleen die van 19u opnemen, niet die van andere uren.Reden dat ik ze opneem is dat ik het sportgedeelte oversla.Ik had dat destijds gevraagd en dat werd ook toegepast, maar nu heeft iemand dit terug uit de programmatie gehaald. 

1
G
3 jaar geleden
J
john lammensApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
R4WEBSHOP012532258

Gaat deze bestelling door ? 

7
HeidiE
2 jaar geleden
D
Dan013Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx
Geen opnames mogelijk na interventie

Vorige week een technieker hier geweest die mijn connectie probleem heeft opgelost maar nu kan ik blijkbaar geen programma’s opnemen.Opnames die nog beschikbaar waren gaven een foutmelding bij het afspelen Deze dan volledig verwijderd alsook de planning Dan opnames terug ingepland en vandaag de opnames bekeken Krijg een zwart scherm, als ik hieruit ga zie ik nog heel snel een boodschap met , serverfout, wegflitsen Bij het nakijken van instellingen kwam ik HD zenders activeren tegen en als ik dat probeer te selecteren krijg ik de boodschap dat mijn bandbreedte onvoldoende is. Geen idee of die dingen gerelateerd zijn.

5
D
3 jaar geleden
D
dynxNewbie
gevraagd in Proximus Pickx
Disney channel - tv guide is incorrect

Hi,   The tv guide for Disney Channel is incorrect. This is the correct one: https://tv.nl.disney.be/tv-gids How can that be fixed?

2
Martin
4 jaar geleden
R
RoJoNewbie
gevraagd in Proximus Pickx
pickx

Ik geraak niet ingelogd op de Pickx app.  Kan dit aangepast worden?  Bedankt! 

2
GeertC
4 jaar geleden
S
Slechtvalk versus ProximusApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Wat een gedoe met die mus

Mij kas aan het opfretten van het gedoe van Proximus. 2maand klant en er zijn al 3 herstellers moeten komen omdat mijn verbinding wel 20 keer per dag weg valt. Als je dan via telefoon met Proximus in gesprek gaat hebben ze wel het lef om zelfs tot 2x toe het gesprek te beeindigen door de verbinding te verbreken. Ook van de promootsie van play station heb ik niets gezien, dat is weer zo een verkopers trukje waar ze hun belofte niet nakomen.

2
S
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden