Skip to main content

Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,300 Topics
  • 29,164 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Een probleem met je internet of Wifi ?

  • 0
  • 0
3300 Topics
J
JBeeckaertApprentice
gevraagd in Internet
Traag internet bij nieuwbouw woning

Volledige nieuwe woning met bijgevolg volledig nieuwe aansluiting. Betreft een Flex/S met internet Maxi abonnement. Snelheid zou volgens Proximus minimum 18 M/bit download en 9 M/bit upload moeten zijn. Ik haal amper 8 à 9 download en 5 upload, zowel bekabeld als met Wifi. Omdat ik veel muziek stream via Qobuz in Hi-Res heb ik een stevige verbinding nodig. Ik heb al verschillende keren de modem gereboot alsook gereset, maar geen beterschap. Iemand die mij op korte termijn kan helpen de oorzaak te vinden?Dit is wat ik krijg met de Sagemtoolcode:B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0--------------------------Device:                        B-Box 3 SagemDownstream current bit rate:   20,061 kbpsUpstream current bit rate:     6,063 kbpsDownstream max bit rate:       71,161 kbpsUpstream max bit rate:         52,393 kbpsDownstream attenuation:        14.3 dBDownstream noise margin:       23.5 dBUpstream noise margin:         41.6 dBVectoring down:                noVectoring up:                  noModem v

19119
Martin
3 jaar geleden
D
DavePApprentice
gevraagd in Internet
Nieuwe Proximus installatie

Hallo,Ik heb zojuist Proximus laten installeren met een Epic Full Exp abonnement. Ik kom van Telenet waar ik een 300Mbps lijn had. Op mijn adres is nog geen Proximus Fiber beschikbaar en dus maar genoegen genomen met de 100 Mbps lijn. Alle aparaten in huis zijn met kabel verbonden. Momenteel haal ik met moeite 40Mbps op mijn pc waar ik 280Mbps haalde met Telenet. 100 zou goed zijn, 40 is maar zwak. Zeker om met Shadow te gamen, wat het plan was. Ik zag op een andere post ook de link waarop je de gemiddelde snelheid in je buurt was en dit lag ook rond de 40 Mbps. Jammer dat ze dit niet adverteren op de website bij het bestellen, dan had ik al afgehaakt. Gezien de snelheid zo tegenslaagt, waarom gaat men niet verder met de uitrol van Fiber? Kan men een richtdatum geven wanneer Fiber uitgerold wordt? Valt er nog iets te doen aan de huidige snelheid? EDIT: hieronder de output van de tool:code:B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0--------------------------Device:                        B-Box 3 SagemDo

1146
Martin
3 jaar geleden
M
Marc_0109Rising star
gevraagd in Internet
relay.proximus geeft soms errror bij het versturen

Als ik een email verstuur met het adres van mijn domein (via relay.proximus.be) gebeurt het regelmatig dat ik een foutmelding krijg (time out of could not resolve domain).Met een ander emailadres van een ander domein lukt het wel naar dezelfde SMTP server.Als ik dan een tijdje nadien terug probeer met het eerste adres lukt het wel, dus lijkt mijn geen fout in de instellingen te zijn. Iemand een idee wat de oorzaak kan zijn ?

1451
M
3 jaar geleden
A
AnoukdujardinApprentice
gevraagd in Internet
verbinding

Sinds vanmiddag wil onze modem geen verbinding meer maken met onze decoder. Al alles uitgehaald en weer ingestoken. Al een reset gedaan enzovoort, niks helpt!!Wie kan mij helpen?

17415
HadewychT
3 jaar geleden
A
AinsaApprentice
gevraagd in Internet
PVconnect

kan ik PVconnect zonder problemen verwijderen?

1619
Martin
3 jaar geleden
C
CherxzApprentice
gevraagd in Internet
Ik wordt geboot en heb geen idee hoe dat ik mijn ip zou kunnen veranderen

Geachte Ik wordt nu al even offline geboot. Dit weet ik want diegene heeft me een foto gestuurd met mijn ip op.Hoe kan ik mijn ip veranderen?  mvg -Dorain

5299
YorickP
3 jaar geleden
S
Sveef
gevraagd in Internet
Statisch IP adres toevoegen lukt niet: out of range erro (voor in range IP)

Ik probeer een nieuwe NAS een statisch IP adres te geven. Ik vind de NAS, ik vind de settings in de modem ik vul een IP adres lager dan 63 in (heb al 192.168.1.2 / 192.168.1.63 / 192.168.1.8 geprobeerd), maar ik krijg steeds dezelfde error, terwijl mijn IP adres wel in range ligt. Heeft iemand een suggestie?

1271
Martin
3 jaar geleden
M
MaveeeRising star
gevraagd in Internet
Fiber boost optie ontbreekt bij maxi internet?

Beste, sinds gisteren ben ik opnieuw klant bij Proximus. Er ligt fiber bij mij in het appartement en ik haal via kabel 300mbit down en 25 up. Echter had ik een jaar geleden ook Proximus en toen was er een optie “Fiber boost”, hierdoor haalde ik tot 900 down en 50 up. Graag zou ik hier opnieuw voor willen betalen, maar de myproximus app en web interface laten dit niet zien als optie. Ik krijg ook errors bij snelheid in instellingen.  

3979
YorickP
3 jaar geleden
M
Michel1Apprentice
gevraagd in Internet
Netwerkstoring?

Sinds 00:30 geen netwek meer dsl lampje knippert. Modem herstart, kabels nagekeken, geen oplossing.Is er een storing gekend?Dit gebeurt jammer genoeg heel frequent de laatste weken.MvgMichel1

752
YorickP
3 jaar geleden
F
FrederikaApprentice
gevraagd in Internet
mails verdwenen

Dag,Mijn mails voor 17 februari zijn vandaag opeens verdwenen. Ook op Myproximus vind ik ze niet meer terug. Op mijn iPhone ook niet en op mijn laptop ook niet.  Kunnen jullie mij helpen? Ik heb niks veranderd, niks gedaan..  En toch zijn ze plots verdwenen.  Ze zitten niet in de prullenmand. Nergens.  Frederika 

4669
C
3 jaar geleden
P
PeterST123Motivator
gevraagd in Internet
Bovenste verdieping voorzien van bekabelde internet.

Hallo.Binnenkort zijn we van plan om te verhuizen. Het is de bedoeling om het huis volledig te voorzien van internet, aangeboden door de Proximus diensten. Op dit moment zijn er twee DSL-poorten in de garage en in onze kantoor.Het is wel de bedoeling om één DSL poort in de woonkamer te plaatsen waar de modem zal staan voor een directe verbinding met onze V7-decoder (TV).Dit moet mogelijk zijn, maar we hebben wel een lastige probleem als we ook boven internet willen hebben.De vloer van de bovenste verdieping is gemaakt van puur beton. Radiosignalen zoals Wi-Fi kunnen er nauwelijks tot onmogelijk doorheen dus hebben we geen andere keuze dan bekabelde internet naar boven te brengen gezien het feit dat WiFi versterkers zoals de WiFi-booster van Proximus ook geen mogelijkheid is.Een ethernet kabel aangesloten op de modem, naar boven brengen is ook geen fijne keuze omdat we dan een zeer lange kabel via de trap naar boven moeten brengen. Onze trap naar boven zou zeer ver liggen van de modem d

5348
HadewychT
3 jaar geleden
M
ML CVNewbie
gevraagd in Internet
users.skynet.be - wachtwoord reset aub

users.skynet.be - wachtwoord reset aub fa573133

361
HadewychT
3 jaar geleden
K
Kris1234Newbie
gevraagd in Internet
Nog steeds startprofiel - geen DLM

Hallo, na bijna een maand (activatie laatse week maart) sta ik nog altijd op startprofiel 30/10 hoewel lijnwaarden zeker nog ruimte voor een verhoging laten.Kan het zolang duren vooraleer DLM reageert? Kan dit eens nagekeken worden aub? 

261
HadewychT
3 jaar geleden
K
koen wastijnApprentice
gevraagd in Internet
fiber flex

is die fiber flex wel aan te raden, ik lees veel negatiefs erover.ik wil een afspraak maken maar twijfel erover om me dan weer gemoeten opjagen dat de zaken niet zijn zoals de verkoper ze voorstelt.er is veel probleem rond adequaat internet op dit moment , en ik heb veel dips in de toevloed van mijn wifi. ik ben allesbehalve tevreden over de kwaliteit van het internet op dit moment 

913
tina.b
3 jaar geleden
O
OmieApprentice
gevraagd in Internet
Norton security

Ik heb een vraag, hoe is het mogelijk dat je 3 trojans en gehakt word via pc en GSM, terwijl je een Noton  abonnement hebt????Mvg Fam. Maes   

1026
Martin
3 jaar geleden
O
OmieApprentice
geplaatst in Internet
klacht ivm technische ondersteuning

Ik ben het beu om telkens een andere operator aan de lijn te krijgen en om van het kastje naar de muur gestuurd te worden. Wat ik dan ook nog het toppunt vond was dat jullie een tevredenheids  enquête doorstuurde om ons nog beter van dienst te kunnen zijn terwijl we na een week nog steeds geen technische ondersteuning kregen voor ons probleem. MVG FAM. MAES 

514
O
3 jaar geleden
D
DanbroRising star
gevraagd in Internet
TP LINK TL-WA854RE

Ik had graag mijn tp link geconnecteerd met mijn b-box3 maar ik krijg ze niet gekoppeld met elkaar. Weet iemand raad?

473
D
3 jaar geleden
hakimam
hakimamMotivator
gevraagd in Internet
Misleidende hulp na onderbreking

Mijn internet en tv werkte 2 dagen niet.Ik betaal 113 euro !!! Ja je leest het goed 113 euro voor tv internet en gsm met abonnement2 dage werkte niks. Na een hele strijd met de klantendienst telefonisch werkte alles vanzelf terug na 2 dagen.  Ik belde terug zoals me gevraagd werd als het probleem opgelost zou zijn.Ter compensatie kreeg ik 6 maanden een korting van 5 euro omdat het eraan proximus zelf lag de onderbreking. Ik krijg mijn factuur binnen en raad eens … Geen korting !! Is niet de eerste keer dat proximus loze beloftes maakt. Mijn gsm neemt gelukkig alles op. Ik ben een goeie klant geen wanbetaler dus wanneer iets niet werkt dien ik daar NIET  voor te  betalen. Ik hoop dat proximus de korting alsnog doorvoert zoals telefonisch afgesproken

1043
hakimam
3 jaar geleden
R
RUFIN DUWELRookie
gevraagd in Internet
5 dagen zonder internet - en nu?

Ik ben onafgebroken mobiel en internet klant van Proximus sedert 2007. Ik heb in deze periode, met uitzondering van een paar technische storingen die dezelfde dag of de dag nadien werden verholpen, geen problemen met Proximus gehad.Hier is voorbije donderdag 15 april verandering in gekomen. Ik ben enkele maanden geleden overgestapt naar fiber. Kwestie van stabiliteit en bedrijfszekerheid. Donderdag morgen gaat mijn fiber plat. Storingen gebeld. Deze persoon vertelt met dat het een lokaal probleem met de WAN is en dat de dag nadien (16 april) een technieker langs komt. Daar kan ik mee leven. Kort na dit gesprek krijg ik een sms die een afspraak bevestigd voor DINSDAG 20 APRIL! Ik bel opnieuw de klantendienst, krijg een arrogante trien met Nederlands accent aan de lijn, die me dit bevestigd en koudweg stelt dat dit nu eenmaal zo is en dat ze er niets kan aan veranderen.Een onderbreking van een dag lijkt me logisch, maar in deze tijd van thuiswerk iemand vijf dagen zonder verbinding zette

640
R
3 jaar geleden
G
Guy_075Practitioner
gevraagd in Internet
email aan anderen gericht

Ik kreeg al meerdere keren phishing mails die niet aan mij gericht zijn en waar mijn naam en/of mailadres niet in vermeld staat. Ik stuur ze door naar ‘verdacht’ en maak een filter op de verzender, maar puur uit nieuwsgierigheid: Kan iemand me uitleggen hoe dat kan? 

796
Martin
3 jaar geleden
T
tommorowlandApprentice
geplaatst in Internet
shadow gedeactiveerd

Hey, Ik heb via Proximus een shadow account, maar vandaag kon ik deze niet meer gebruiken.Na even zoeken heb ik gevonden wat het probleem is, ik zou drie maand niet actief geweest zijn op shadow en zouden mij een mail hebben gestuurd.Nu heb ik deze mail gevonden in mijn spam dat ik op 23 januari nog 15 dagen tijd had om nog eens op shadow te gaan, en bij deze is mijn account gedeactiveerd.Kan ik deze bij jullie opnieuw laten activeren?

1024
V
3 jaar geleden
K
kieken100Rising star
gevraagd in Internet
Internet

Dit is mijn probleem,Ik heb hier regelmatig uitval van lijn , het zou gaan over heropstart van cabine op eind straat, na de herstart is er een snelheid verlies ik heb gechat met iemand van Proximus en die heeft me afgewimpeld dat het niet hoger kan dan 37,5ik heb wel 50 testen van een snelheid van 44,5 op 23/03 is het zelfde ook gebeurd en toen heeft een medewerker het wel opgelost na 20min proberen was het terug 44,5kan hier iemand iets aan doen, want ik begrijp niet waarom de een dit kan en de andere nietsnelheid vandaag  https://pxs.speedtestcustom.com/result/bf35e450-96b1-11eb-892a-1bece3b4c887snelheid eergisteren https://www.speedtest.net/result/11208142943 iedere reactie is welkom 

12010
Martin
3 jaar geleden
B
BennCRookie
gevraagd in Internet
Website

Gelieve volgende website + link te verwijderen - wordt niet meer gebruikt. http://users.skynet.be/wtc.kranigvooruit/index.htm 

161
jonathandr
3 jaar geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Internet
inloggen op skynet email lukt meer

Sinds deze ochtend  kan niet meer inloggen op men skynet e mailik krijg geen fout melding maar geraak niet verder dan het aanmeld schermprobleem doet zicht voor op men computer, laptop en smartphonezowel in outlook als via webmail.wat kan het probleem zijn

15834
MADI
3 jaar geleden
O
Old blackApprentice
gevraagd in Internet
Wifi Bridge compatibel met mesh?

Hallo. Ik heb een vraag over de compatibiliteit van de Wifi Bridge van Proximus met een mesh systeem. De Wifi Bridge communiceert nu rechtstreeks met de Bbox (en de tv-decoder met de Wifi Bridge via hdmi). Vanwege een zwak wifi-signaal in huis zou ik echter een mesh willen installeren achter de Bbox, waarbij het mesh-basistation als accesspoint fungeert en de wifi op de Bbox dus moet worden uitgeschakeld. Mijn vraag: verbindt de Wifi Bridge van Proximus zich met de tweede mesh-node zoals bvb. smartphone of tablet of is de “bridge” enkel mogelijk met de Bbox van Proximus? Bedoeling is natuurlijk dat ik (zonder kwaliteitsverleis) nog tv kan kijken…. Alvast bedankt voor eventuele reacties! Groeten. Peter

9095
Martin
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden