Vraag

glasvezel aansluiten

  • 20 May 2021
  • 3 reacties
  • 65 Bekeken

Als communicatie firma wordt de bal weer helemaal misgeslagen

 

Meer dan een half jaar geleden wordt er gemeld dat er binnenkort glasvezel wordt gelegd in de straat.

Wanneer dat werd niet gemeld

Super, moderne technologie kunnen we alleen maar toejuichen.

Gisteren , zonder enige voorafgaande verwittiging was de straat afgesloten en waren er mensen de glasvezelkabel aan het installeren op de gevels. Ik moest noodgedwongen mijn wagen verplaatsen.

Wanneer de aansluiting naar binnen volgt hebben we het raden.

Dit kan toch beter gecommuniceerd worden


3 reacties

Reputatie 7
Badge +3

@Marc Vaes De eigenaars/bewoners van de huizen waar we de fiber kabel op de gevel zullen plaatsen, worden hierover op voorhand via brief geïnformeerd. Mijn excuses als je deze brief niet hebt ontvangen.

In deze brief leggen we uit wat er zal gebeuren en vragen we de klant ons te verwittigen indien hij meer informatie wenst of hiermee niet akkoord gaat. De eigenaar moet in dat geval via de link www.proximus.be/glasvezelopgevel een webform invullen.

Groetjes,
Antonella

Ga ik dan alsnog een brief ontvangen, ook wanneer men komt aansluiten

Reputatie 7
Badge +3

@Marc Vaes  Dit kan je best even navragen via de webform (www.proximus.be/glasvezelopgevel). Groetjes, Antonella

Reageer