Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 2,769 Topics
  • 25,380 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Gebruik je Wifi slimmer

  • 0
  • 0

2769 Topics

K
KennethhhApprentice
gevraagd in Internet

Je hebt een Samsung TV, PS4 en FIFA 20 gewonnen!" email gekregen

Goeiedag, heb zojuist een email gekregen van wat lijkt toch een echte proximus afzender te zijn, van een wedstrijd dat ik zowaar aan heb deelgenomen (anders zou ik het niet eens vragen). Maar zit al lang op het internet dus vind snel iets verdacht als het met winnen te maken heeft, dus vroeg me af of een medewerker uitsluitsel kan geven of dit echt is. Vooral omdat de mail ook begint met ‘Beste klant’ ipv mijn naam.  En omdat ik normaal gezien nooit iets win :)  Dit is de mail: Beste klant,Proficiat! Je bent één van de gelukkige winnaars van onze Enjoy!-wedstrijd. Daarom win je een 50” Samsung TV (127 cm), een PlayStation 4 en FIFA 20.Gelieve voor 09/11 deze e-mail te beantwoorden en je thuisadres erbij te vermelden.  Nadat we je bevestigingsmail ontvangen hebben, sturen we alles op naar jou thuis. De levertijd bedraagt ongeveer 3 à 4 weken.Veel kijk- en speelplezier en tot binnenkort!Het Proximus-team Bedankt!

17
AntonellaD
3 jaar geleden
M
Marc_CppDvlprNewbie
gevraagd in Internet

Wachtwoord modem aanpassen

Ik heb mijn wachtwoord (via MyProximus) gewijzigd. Nu moet ik volgens een bericht op de site ook mijn modem wachtwoord ook aanpassen aan dit nieuwe wachtwoord, ik weet echter niet hoe ik dit moet doen.

1
Martin
3 jaar geleden
L
lowie27Rising star
geplaatst in Internet

Internet ondermaats, dringend verbetering nodig

De laatste tijd is het internet ondermaats. We betalen voor 100 mbits en krijgen zelden 30 mbits met internetkabel rechtstreeks aangesloten op de bbox3. En ik heb al vaak contact proberen op te nemen met de hulp en het enige wat ze dan kunnen doen is mensen sturen die het probleem niet kunnen oplossen. De enige manier die ik kan bedenken is glasvezel leggen. Op 100 meter van ons huis kunnen ze in nieuwbouw genieten van snel internet. Nu met al de toestanden is het verbruik aanzienlijk toegenomen en kan de verbinding het verbruik niet meer aan. mvgeen ontevreden proximus klant

17
Martin
3 jaar geleden
S
Strange DaveNewbie
gevraagd in Internet

Xbox en Double NAT

Hallo,Even m’n set-up toelichten. ik ben zeker geen technisch expert.Beneden heb ik de Bbox3 staan van Proximus. Deze geeft braaf een Wifi-signaal.Boven heb ik een Xbox staan die wired is via volgende opstelling:De naam ontgaan me: twee dingen voor in het stopcontact die van beneden naar boven via elektriciteitskabels het internet ‘versturen’. Boven gaat er een kabel van het bakje aan het stopcontact naar een TP-Link wireless router, die ook een draadloos signaal geeft, en waarvan een kabel naar m’n Xbox gaat.Alle connecties werken,, beide WLAN’s geven internet en Xbox is aangesloten via LAN.Maar de Xbox geeft aan dat er een Double NAT is. Ik heb hier veel over gelezen maar geen oplossing tot nu toe gevonden. Idealiter heb ik geen Double NAT en een Open NAT.Is iemand tech-savvy genoeg om te weten wat ik hier juist aan kan doen? De sites van o.a. Portforwarding van Proximus zijn… experimenteel.Einddoel is om Console Streaming naar smartphone zoveel mogelijk te optimaliseren. Alle tips h

2
Martin
3 jaar geleden
X
x266116Apprentice
gevraagd in Internet

Verbruik

Verbruik van een vroegere maand. Op dit moment kan je enkel het verbruik van de lopende maand zien in detail. Dat is irrelevant bij het begin van de maand.

4
X
3 jaar geleden
P
Philippe-dieterPractitioner
gevraagd in Internet

Box 3 herstart spontaan

Terug hetzelfde probleem met een model die telkens herstart.  Sinds september blijft het probleem terugkomen.  Ondertussen de 4de technieker die is langsgekomen. Telkens lijkt er dan een verbetering te zijn, maar na een 10 tal dagen komt het probleem terug.  De laatste technieker heeft me met de neus op de feiten gedrukt dat 5% van de problemen nooit opgelost kunnen worden omdat “oorzaak onbekend” is.   Werkelijk bijzonder frusterend omdat het werkelijk op elk moment van de dag kan voorvallen.  Ik ben meer dan 35 jaar klant bij Belgacom/Proximus.  Altijd een super tevreden klant en ik sta nog steeds 200% achter hun producten maar spijtig genoeg ben ik momenteel richting Telenet aan het kijken. ECHT NIET omdat ik het wil. Zij zullen ook problemen hebben, maar de situatie met de RESTART MODEM is zo irritant dat ik gewoon geen andere oplossing weet.  Werkelijk alles al gedaan : nieuwe modem, kabels, toestellen 1 voor 1 aansluiten om te zien waar het probleem kan zitten, enz, enz…      Ben

21
Martin
3 jaar geleden
A
AnsPerraultApprentice
gevraagd in Internet

enorm traag internet

Internet enorm traag. Mensen die ik ken ervaarden dezelfde problemen. Technieker Proximus is daar geweest om een 4G-modem (XDSL) bij te plaatsen... Ze halen nu normale snelheden qua internet.Kan ik dit als klant aanvragen?

6
Charlotte.D
3 jaar geleden
I
Ilona KormosNewbie
gevraagd in Internet

Enorm vervelende ping spikes bij gamen

Hi, De laatste tijd ervaar ik enorm vervelende ping spikes bij het gamen, zowel op m’n dedicated PC die ik via twee TP Link RE450’s aan de modem heb verbonden (wireless dan uiteraard), maar ook als ik met m’n laptop letterlijk ofwel naast de modem zit of er zelfs met een ethernet kabel aan vastzit. Elke 5-10 seconden max ervaar ik gewoon out of nowhere 1000+ms, wat trouwens ook mijn zoon zijn werk goed in de weg zit soms. Kan ik alleen als unplayable verklaren natuurlijk. Soms ervaren we ze helemaal niet, soms non-stop. Geen externe downloads, hebben al allerlei troubleshooting gedaan… Ligt niet aan updates, downloads, onedrive sync, afstand van de modem tot extenders, meerdere kabels gecheckt, alles behalve 1 enkel device losgekoppeld, etc. Bij een traceroute zie ik de hop met hoogste ping (70ms+ soms) aan een belgacom adres fyi…. Suggesties? Kan het aan de lijn liggen?

0
I
3 jaar geleden
P
Patrick.CApprentice
gevraagd in Internet

Proximus Cloud 100 GB loginproblemen

Sedert 1 november kan ik niet meer inloggen op mijn Cloud 100 GB, niet met de PC-app, en ook niet met de android-app op mijn smartphone.  Ik krijg altijd de foutcode 2055, en op mijn PC krijg ik regelmatig meldingen dat Cloud geen verbinding meer kan maken met de configuratieserver. Als ik kijk onder produkten in “my proximus” dan zie ik naast de oorspronkelijke cloud 100 GB ook een cloud 10 GB staan, met dezelfde login. Zorgt dit soms voor problemen? Ik kan wel nog mijn bestanden zien staan via de weblink, maar die worden niet meer automatisch bijgewerkt.

6
Keoky
3 jaar geleden
A
Andrea_018
gevraagd in Internet

Internet onderbreking

Hallo,Vandaag 2 onderbrekingen op de lijn rond 17:35 en ergens rond middernacht.Ik merk nu dat het profiel weer op 85/30 staat ipv 100/30…Is het door het vele thuiswerken momenteel dat de snelheid verlaagd is om stabiliteit te garanderen?Mvg,

6
A
3 jaar geleden
G
gonne.v.m@gmail.comApprentice
gevraagd in Internet

Problemen met installatie Internet en TV

op 22 oktober kwam een technieker bij ons langs. Deze bracht een modem aan en installeerde een b-box? ook een bakje voor de TV staat hier. Midden in de installatie is de technieker vertrokken en nooit meer teruggekomen. Ondertussen staan hier half geïnstalleerde zaken en hebben we NOG STEEDS geen internet! Jullie gingen ons contacteren, maar nog steeds niets gehoord….Als we bellen naar de klantendienst om een afspraak te maken, lijkt dit onmogelijk… Nu we allemaal van thuis uit werken, is onze wifi een noodzakelijk goed. AUB PROXIMUS LOS DIT OP!!!!!  Wat moeten wij doen om dit eindelijk opgelost te krijgen???

3
G
3 jaar geleden
P
PdCRising star
gevraagd in Internet

kan geen email versturen - wel ontvangen

ik kan momenteel geen email versturen. Mail ontvangen lukt wel voor zover ik kan zien.Nog iemand met dit probleem ?

3
Charlotte.D
3 jaar geleden
Noriem
Noriem
gevraagd in Internet

e-mail

Kan geen berichten versturen . Ik ontvang een vakje “ verbinding met externe server privalay.glb.ele.local overschreden de toegestane tijd enz;

7
Charlotte.D
3 jaar geleden
A
ArgenteusGuru
gevraagd in Internet

Proximus webmail verzenden e-mails

Zijn er momenteel problemen met Proximus webmail?Ik kan wel e-mails ontvangen, maar verzenden lukt niet. 

2
A
3 jaar geleden
F
FayLyxxApprentice
gevraagd in Internet

Foutmelding bij mail naar scarlet-mailbox

Tot voor kort had geen problemen om vanuit mijn skynet-mailbox een mail te sturen naar een scarlet-mailbox.Sinds een paar weken komen mijn verzonden mail op een scarlet-adres niet meer toe.  Ik ontvang dan telkens volgende foutmelding:5.x.1 - Maximum number of delivery attempts exceeded. [QuickBounce] 452-'4.2.1 message 0A2AUohU012067 from 195.238.22.129 deferred: please try again in a few minutes - http://www.scarlet.be/pm/?e=t06&m=0A2AUohU012067' Mails versturen vanuit mijn Gmail-mailbox komen wel toe op het desbetreffende scarlet-adres.  Mails ontvangen vanuit een scarlet-mailbox geeft geen enkel probleem; het zit dus enkel in de verzending vanuit mijn Skynet-mailbox.Ik heb al telefonisch contact gehad met een Proximus-medewerker, maar zonder resultaat.

3
Martin
2 jaar geleden
H
hadesblazerApprentice
gevraagd in Internet

Internet probleem

Hallo,Sinds al enkele dagen geleden is mijn internet vertraagd.Zowel mijn ms en packet loss schommelt vaak intensief met het gebruik van een browser, games en schoolwerk. Dit is zowel met kabel en wi-fi.Ik heb al enkele keren de modem herstart, maar verder durfde ik niets te ondernemen sinds ik hier niet veel verstand heb en dus hier raadpleeg over deze situatie.Ik gebruik gebruik een laptop met LAN-verbinding, verbonden aan een o-box 3V (Is dat net zoals b-box 3V?) van Technicolor.Ik kan het lijnnummer niet aan mijn profiel toevoegen omdat ik in een studentenwoning zit.Alvast bedankt. 

4
Martin
3 jaar geleden
B
benjamin7878Apprentice
gevraagd in Internet

snelheid max 60 Mbps

Hallo, ik ben sinds een week proximus klant, maar geraak niet boven de 60Mbps. De installateur had nochtans gezegd dat ik vlakbij de kast zat en de lijnwaardes erg goed waren dus hij verwachtte zeker 100Mbps, al kon dit 2 dagen duren. Tot op heden nog steeds niet sneller. Kan iemand dit eens bekijken aub ?

7
Martin
3 jaar geleden
J
jornewittouck@hotmail.com
geplaatst in Internet

Verkoopspraatjes ... Fiber wordt kunstmatig lager gehouden dan geadverteerde snelheid.

Hallo! Ik heb sinds vorige week de Fiber S (350/50). Super blij ben ik hier mee!  Op zich werkt alles perfect, maar ik kreef steeds exact 330/30 binnen i.p.v. de geadverteerde 350/50 via de UTP kabel rechtstreeks aan de modem. Proximus doet mensen nog steeds geloven dat er ‘snelheidsverlies’ optreedt bij fiber. Aan iedereen, dit snelheidsverlies is praktisch verwaarloosbaar en er gaat niet ‘zomaar’ 20Mbps verloren in de lucht.  Ik heb even met de klantendienst aan de lijn gehangen waar ze hebben moeten toegeven dat de snelheid kunstmatig iets lager wordt gehouden dan de geadverteerde snelheid. Toegegeven, ze doen legaal niets verkeerd. Staat gewoon in de kleine lettertjes. Maar ik hoop dat mensen begrijpen dat als uw buur op internet zit, dat dit geen tegenwoordig via fiber geen invloed meer heeft op uw snelheid. Groeten.

10
Martin
3 jaar geleden
S
SilverSurferApprentice
gevraagd in Internet

Internet snelheid ligt plots een serieus stuk lager?

Ik ben geabonneerd op internet maxi en zou dus bijna 100 Mbps moeten halen. Vroeger had ik gemiddeld 60 tot 70 maar de laatste 3 dagen geraak ik via speedtest niet over de 20 Mbps? Enig idee hoe ik dit verhelp?

10
Martin
3 jaar geleden
M
mimi coeckelberghApprentice
gevraagd in Internet

nachtelijk vast internet verbruik

Goedemorgen,sinds deze maand stel ik vast dat er s nachts veel download verbruik is. Mijn tablet schakel ik uit vanaf 23u. Enig idee wat de oorzaken kan zijn? Mijn maandelijks volume totaal opgebruikt halfweg de maand…. nog nooit voorgehad, wat loopt er fout?

9
Martin
3 jaar geleden
S
SioenmiloNewbie
gevraagd in Internet

slechte connectie ps4

Goeie DagIk speel sinds kort met mijn playstation op de 2de verdieping in een rijhuis. Er staat een wifibooster op de 1ste verdieping dus ik speel op wifi (dus geen intetnetkabel) en ik heb soms echt een zwak signaal. Hoe krijg ik een beter signaal op mijn ps4???

1
Martin
3 jaar geleden
A
andre bourbon
gevraagd in Internet

Verbruik

Goedendag Als ik mijn internet verbruik  bekijk op de web site  zie ik staan : al verbruik : 2,95 Tb van het totaal 3TB Zéér eigenaardig : als ik al mijn verbruikers data optel van de verschillende maanden van het jaar 2020 kom ik aan een getal van rond de 255GB  wat overeenkomt met 0,25 TB Hoe kan dat op Uw website staan dat ik aan 2,95TB zit ????? Graag uw antwoord    

5
YorickP
3 jaar geleden
guy_przytula
guy_przytulaPractitioner
gevraagd in Internet

cloud shortcut

met de cloud app op pc heb je in de action bar - waar al je actieve apps staan - cloudéén van de opties is : go to the cloud websiteclicking deze : geeft geen actie : waarvoor dient die dan ?groeten Guy

0
guy_przytula
3 jaar geleden
guy_przytula
guy_przytulaPractitioner
gevraagd in Internet

cloud error

sinds 2 dagen krijgen we met de cloud app op pc : unable to contact configuration serverenig idee ?groeten Guy

7
Charlotte.D
3 jaar geleden
D
Dan013Practitioner
gevraagd in Internet

Bbox DSL-Internet connectie valt uit

Sinds deze morgen valt mijn DSL-Internet verbinding regelmatig weg, dus geen internet WiFi of bekabeld en geen tv. Soms elke 10 minuten soms wat langer.Reboot en reset hebben niets geholpen, voor de zekerheid bekabeling tot in garage ook nagekeken maar daar schijnt niets mis te zijn.Heb ik nog iets gemist of is dit een Bbox probleem?UpdateHet lijkt erop dat een WiFi connectie vanuit onze iPads de Bbox overbelast , binnen de minuut na switchen tussen externe WiFi en ons eigen WiFi netwerk val de Bbox uit.mvgDanny

4
D
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden