Skip to main content

Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,231 Topics
  • 28,499 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Een probleem met je internet of Wifi ?

  • 0
  • 0
3231 Topics
S
STEVEN.WApprentice
gevraagd in Internet
Proximus Cloud foutmelding 2055 bij inloggen

Reeds sinds Mei kan ik niet meer inloggen op proximus Cloud en krijg ik op laptop foutmelding 2055.Op IPhone krijg ik melding “We ondervinden problemen bij het maken van verbinding  met Proximus Cloud”.Wie kan er mij helpen zodat ik eindelijk aan mijn ± 500 GB data raak van de laatste jaren.Met vriendelijke groetenSteven Warlop 

3
PeterVo
2 jaar geleden
A
AlexCoRising star
gevraagd in Internet
Problemen sinds ik repeaters gebruik

Sinds kort gebruik ik een RE650 repeater, soms gebruik ik er nog een andere maar ik haal die dan uit de stekker omdat dit vaak voor problemen zorgt.Maar ook met deze ene ingeschakeld die ik nodig heb voor de bel van de voordeur die +20m verder aangesloten is… Zonder deze repeater kan de bel de wifi niet vinden, maar sinds deze is aangesloten lijkt het alsof we vaak problemen hebben met IP adressering… ik heb de indruk dat er ip conflicten ontstaan en had dus graag gebprobeerd om mijn bel, printer en bepaalde computers een vast IP te geven om dit te vermijden maar ik zie die optie niet in de router. Ik zag op het internet dat de slimme wifi kon helpen maar ik zie die optie ook niet in mijn app, aan wat ligt dat? Ik zag dat Proximus zelf boosters aanbiedt maar ik ben niet bereid om hier maandelijks voor bij te betalen, ik vind dat persoonlijk geen service maar een éénmalige hardware aankoop die je eens moet instellen.    Alvast bedankt voor de hulp

3
Martin
2 jaar geleden
E
EdwardApprentice
gevraagd in Internet
is dit normaal????

 

3
HeidiE
2 jaar geleden
A
Avanti StekeneNewbie
gevraagd in Internet
Meerdere WiFi netwerken opzetten

Hoi, Wij zijn een voetbalclub met een WiFi netwerk dat we voor iedereen ter beschikking stellen.  We willen echter ook met een Google ChromeCast kunnen streamen naar onze TV.  Vermits dit allemaal over hetzelfde WiFi netwerk gaat zou iedereen kunnen casten die op het netwerk zit, dat is uiteraard niet de bedoeling.Is er een manier om een tweede WiFi netwerk op te zetten ?  Soort van “public” wifi die door iedereen mag worden gebruikt en een ”private” Wifi enkel door medewerkers ?

3
Martin
2 jaar geleden
R
Regulus
gevraagd in Internet
Oude domeinnaam duidelijk niet "dood"!

Na de overgang van gratis naar betalende  domeinnaam heb ik die dienst stopgezet in Februari van dit jaar (bevestigingsmail dnsmaster@proximus van 17/2). In mijn naieve overtuiging is dat domein dus ook vrij gegeven en niet langer “gelinkt” aan mijn naam ... Verwondering alom … Vandaag krijg ik mail van dezelfde dnsmaster@proximus om mijn domein gegevens na te kijken en aan te passen ? Dan denk ik … werkelijk? Hallloooo, is er daar iemand wakker op die dienst? 

3
P
2 jaar geleden
T
Timav27Apprentice
gevraagd in Internet
Epic combo light experience met internet Comfort

Beste, momenteel heb ik thuis een Familus pack met internet, digitale tv en vaste lijn. De vaste lijn wordt echter amper nog gebruikt, dus heb ik op de site van Proximus gezocht naar alternatieve formules met enkel internet en tv.Één van de suggesties die ik daarbij kreeg was de Epic combo light experience. Bij het opvragen van wat extra info zag ik dat in deze pack normaal ook mobiele data is inbegrepen (wat een hogere prijs gaf) maar volgens het voorstel op de Proximus site kan je de pack ook bestellen zonder mobiele data, dus ik ga er van uit dat dit mogelijk is.De site vermeldde wel dat de internet formule “Internet Comfort” is, terwijl mijn huidige Familus pack “Internet Maxi” heeft. Volgens de info over de Epic combo light op de site zou de download en upload snelheid dezelfde zijn als bij mijn huidige Familus pack. Op de site vind ik echter niet meteen info over “Internet Comfort” terug.Kan u mij eventueel bevestigen dat het internet opgenomen in de Epic combo light experience h

3
Martin
2 jaar geleden
bluemars
bluemarsNewbie
gevraagd in Internet
Slecht beeld, blokken in beeld, klank valt weg

In het kader van de “happy house” actie heeft een technieker gratis een wifi repeater geplaats omdat ik beeld- en klankstoringen had. Dit heeft geholpen tot een paar weken geleden. Na verschillende keren de bekende “oplossing” van Proximus te hebben toegepast (trek de prise uit en wacht een beetje, steek de prise terug enz….(ik ben het zo beu als koude pa)) wend ik me nu tot deze dienst om de repeater gratis te vervangen door de nieuwe “wifi booster”.Ik ben klant bij Proximus vanaf 1963 en ik betaal voor een compleet pakket dat me perfect beeld en klank moet bezorgen. Dus verwacht ik dat Proximus dit voor mij asap oplost.  

3
Martin
9 maanden geleden
W
werediApprentice
gevraagd in Internet
verificatie foutde

De wifi verbinding valt regematig uit op mijn Samsung Tablet en geeft verificatie fout aan. De helpdesk en techniekers zijn geen hulp. Dat is niet het geval op mijn Samsung phone noch op mijn laptop.

3
Martin
2 jaar geleden
R
RetroRPractitioner
geplaatst in Internet
Proximus mail"-ellende"

sinds de wijziging door Proximus naar de “nieuwe”(slechte) webmail bijna elke dag doffe ellende om de mails te beheren en dan werkt men eens van thuis uit.. voorziet Prox. hiervoor een compensatie voor de verloren uren, eindeloze wachttijden en onbereikbare mails??? het wordt nu toch wel echt enorm frustrerend….  Proximus, please !!!! DOE ER IETS AAN !!!!!!!!time is money , ook voor de kleine man (die jullie lonen helpt betalen of zijn jullie dat vergeten???)

3
Valencia
2 jaar geleden
E
Eddy_047
gevraagd in Internet
Men heeft problemen om me via mijn skynet-adres te mailen.

Iemand verwittigde me dat zij me via mijn skynet-mailadres wilde bereiken, maar dat er een foutmelding terug kwam. De communicatie wordt nu gevoerd via een hotmail-adres. Ik heb gevraagd naar de foutmelding en heb onderstaande ontvangen. (Ik heb wel de namen vervangen door ….)  Het bericht aan …...@skynet.be is niet afgeleverd. skynet.be kan niet bevestigen dat uw bericht is verzonden vanaf een vertrouwde locatie. ….. Office 365 ….. Actie vereist   Geadresseerde           SPF-validatiefout       Oplossing De e-mailbeheerder van uw organisatie moet problemen met de e-mailinstellingen voor uw domein vaststellen en herstellen. Stuur dit bericht door naar de e-mailbeheerder.  Ik kan

3
Martin
3 jaar geleden
D
dona_01Practitioner
gevraagd in Internet
bbox3, wifi booster en v7decoder volledig uitzetten (stekker uit)

Ik wil dit doen als ik op vakantie ga.Zal Prox de door mij geprogrammeerde progr dan bewaren in de cloud?Wanneer ik alles terug wens aan te sluiten, dien ik dan gewoon de stekkers terug in te steken en toestellen aan te zetten of moet ik dan terug een herinstallatie doen?nog een vraagje, als ik TV uitzet wordt decoder direct in standby gezet, is dit normaal?Heeft de V7 decoder ook een vaste schijf?dank voor jullie antwoord

3
Martin
2 jaar geleden
F
Fab4everApprentice
gevraagd in Internet
Surfen via tv

Als ik op mijn tv kies voor 'Apps' (in plaats van bijvoorbeeld Live TV of Mijn video's) en ik start een app (bijv. de Sporza-app), dan krijg ik soms de melding dat deze dienst/website enkel toegankelijk is voor gebruikers in België. Ik surf nochtans gewoon van thuis, zij het in dit geval niet via mijn pc of smartphone, maar rechtstreeks op de tv via de Proximus decoder. Hoe komt dit, en is dit op te lossen?

3
Martin
2 jaar geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Internet
fiber

Momenteel is fiber bij mij nog niet beschikbaar, maar wanneer kan men fiber verwachten? Kan dat nog jaren duren of hoelang? Gewoon om een idee te hebben.

3
GeertC
2 jaar geleden
I
IDSMRookie
gevraagd in Internet
2.4 Ghz NETWERK

Ik heb een recente Proximus aansluiting en enkel maar 5Ghz ter beschikking. Voor mijn nieuw aangekochte robot stofzuiger is 5Ghz niet compatibel maar is 2.4Ghz vereist. Hoe is dit op te lossen ?

3
Alfamale123
2 jaar geleden
R
raoulmRising star
gevraagd in Internet
Verbinding valt regelmatig weg

Beste,sinds vrijdagmiddag heb ik problemen met internet; verbinding valt regelmatig weg en als ik toch verbinding heb is het heel traag (speedtest.net resultaat (via kabel): ping 9ms; 1,7Mbps download; 4,8Mbps upload) Hetgeen ik al heb geprobeerd is modem heropstarten en hardware reset van de modem, beide zonder resultaat. Ik heb ook al contact gehad met de helpdesk. ze hebben reset op afstand gedaan en ik heb nogmaals hardware reset van modem moeten doen. Ook dit heeft niet geholpen. Conclusie is dat er een technieker moet langskomen, helaas kan dat pas over 6 dagen. Dit is niet echt praktisch.Mijn vraag is eigenlijk: ligt dit aan een configuratiefout bij mij ? Volgens mij niet, want het wegvallen van de verbinding gebeurde zonder dat er hier iets werd veranderd. Ook omdat het DSL lampje op de modem blijft branden, het is enkel de internet-led die knippert bij het wegvallen van de verbinding. Is het mogelijk dat er op afstand een aantal zaken gedaan kunnen worden ?Bij een vorig topic

3
Martin
2 jaar geleden
Pat52
Pat52Legend
gevraagd in Internet
Verdeelkast Proximus in de technische ruimte

Gisteren had ik plots problemen met mijn aansluiting. 1) Vaste lijn permanente kiestoon kon niet telefoneren en niet bereikbaar .2) Wifi Booster die geen connectie meer had met de modem.3) Wifi signaal gestoord .  Wifi actief maar kon niet verbinden ( geen internetconnectie was de melding)Modem herstart heeft lang geduurd voor ik terug verbinding had.Wifi Booster gereset , doch deze wilde niet meer synchroniseren met de modem. ( deze word nu vervangen)Vaste lijn werkte opnieuw normaal alsook Wifi terug verbinding.Na uitmeten van lijn zei de medewerker dat het goed was. Maar dat oxidatie op de koper kabels soms voor een storing konden zorgen.Ik heb hem geïnformeerd over de toestand van de verdeelkast hier in de technische ruimte.In de technische ruimte is er nog steeds geen nieuwe verdeelkast geplaats ondanks dat de eigenaar dit heeft aangevraagd in 2017 , toen alle appartementen hier gerenoveerd werden .Is al meerdere malen door techniekers die hier zijn geweest gemeld alsook ik heb he

3
HadewychT
2 jaar geleden
R
rsca_rsca
gevraagd in Internet
Aansluitingskast

Volgende vraag is enkel ter informatie:Als er een verhuisaanvraag zou worden ingediend bij Proximus, brengt de technieker in de nieuwe woning het onderstaande in de kelder ook in orde? Met andere woorden: is dit inbegrepen in de verhuisaanvraag? Het betreft hier een loshangende aansluitingskast van Proximus. Bedankt voor de informatie.

3
Luc.M
2 jaar geleden
D
DwayneApprentice
gevraagd in Internet
Office 365 mailserver instellingen

Nu ik office 365 gebruik lukt het versturen van emails niet meer, ontvangen geen probleem.Mailadres : @skynet.beUitgaande email server : relay.skynet.be (relay.proximus.be werkt ook niet)Poort 587 , sleutel: STARTTLSVerificatie vereist aan, aanmelden met behulp van gebruikersnaam en wachtwoord ook. Inloggen proximus mail lukt ook niet, heeft foute gebruikersnaam/wachtwoord op, al zijn deze hetzelfde als op proximus.be en daar lukt het wel. En ja al een nieuw wachtwoord aangemaakt met hetzelfde probleem. 

3
Michael V
2 jaar geleden
R
ReneBBNewbie
geplaatst in Internet
4 à 5 weken internet en dan weer problemen

Heb nu al meer dan 6 modems versleten in een tijdspanne van 2 jaar, denk zelf dat dit niet OK is , maar volgens Proximus is dit meer dan normaal.  Wat gebeurd er precies? De BBOX begint zijn connectie te verliezen, om de x uur moet er geherstart worden en zo nu en dan een reset...blijft dan voor 2 dagen ok en daarna weer miserie .  Technieker komt en vervangt het spul…. na een 6 tal weken is het weer van dat. Mijn laatste “nieuwe” modem dateert van 4 weken geleden, en sinds vrijdag is er om de zoveel uren weer een zelf herstart of moet handmatig herstarten.  Lijkt me sterk dat ik de enige ben met dit probleem.  Ik denk zelf dat het een Proximus infra probleempje is...alle techniekers zeiden dat het in ieder geval niet aan mijn eigen infrastructuur ligt.   En dat Fiber wel de oplossing is….hopelijk voor 2040. Wat betreft de techniekers, het zijn allen fantastische mensen en hebben mij zo goed geholpen als ze konden, meer dan lof voor hun service. Het enig probleem is dat ik ze teveel zi

3
Martin
2 jaar geleden
S
StevebRising star
gevraagd in Internet
DCHP - vaste adressen

Net overgeschakeld op Proximus Fiber (voormalig Telenet klant). Wou mijn vaste toestellen (NAS, TV, printer, etc..) een vast IP geven in de Proximus router.Dit is voor 2 toestellen gelukt, voor een derde wil dit niet meer lukken.Als ik het adres tracht toe te kennen (toestelnaam + MAC wordt correct herkent) krijg ik enkel de melding “Fout bij het opslaan”. Enig idee? Begin eigenlijk een punthoofd te krijgen van die Proximus router. Als dit niet eenvoudig opgelost kan worden, zal ik terug mijn eigen Asus routers aansluiten. Wou de installatie echter “simpel” houden.

3
Martin
2 jaar geleden
A
Annelies SixNewbie
gevraagd in Internet
Geen inkomende emails meer

Beste, sinds gisteren ontvang ik op mijn skynetadres geen inkomende emails meer wat een ramp is voor de praktijk. Ik had reeds telefonisch contact met de hulplijn van Proximus maar werd niet echt geholpen.Ik ben gisteren in de Belgacom winkel te Ieper geweest voor een nieuwe simkaart voor mijn dochter, uitstekend geholpen trouwens, ze zouden mijn pack voor telefonie en mail bekijken en bijwerken, heeft dat daarmee iets te maken. Please, graag dringend hulp, aub. Gisteren werd een tevens een spam mail uit mijn naam verstuurd naar mijn hele klantenbestand, uitgaande van een telenet accout, terwijl ik bij proximus zit. Er zou hiervan nota genomen zijn…..?

3
L
2 jaar geleden
S
StevebRising star
gevraagd in Internet
User/Pass Wifi booster

Beste, waar vind ik het user & pass van een Wifi Booster. Had ergens gelezen dat dit onder op het toestel zou staan, maar vind niet direct iets terug. Alvast bedankt

3
S
2 jaar geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Internet
wijzigen van tariefplan niet mogelijk

ik heb internet maxi van proximus en de aangeboden data die je maandelijks mag gebruiken  zij voor mij veel meer dan voldoende  ik kom ,nooit aan de helft data  die ik mag verbruikendaarom zou graag naar internet start gaan , jammer genoeg kan dat niet op de websiteik kan alleen nog  kiezen voor fiberals ik my proximus op vraag kan ik geen internet start krijgenkan iemand me  helpen

3
Martin
2 jaar geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Internet
cloud opzeggen 1TB

Ik zou graag men Cloud 1TB willen opzeggenmoet ik daar voor aan shop of partner gaan of kan dat online dank u

3
Joel M
2 jaar geleden
F
FrankdocPractitioner
gevraagd in Internet
geen internet

Beste @AntonellaD  kan u eens nazien voor klantnr 469809588 of er problemen zijn?na terugkeer reis geen internet meer.. is de bbox bereikbaar van jullie kant? Zo nee: wanneer is dit weggevallen?

3
F
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden