Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,038 Topics
  • 27,305 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Gebruik je Wifi slimmer

  • 0
  • 0

3038 Topics

N
nosyPractitioner
gevraagd in Internet

B-box 3V+

Ik heb vorige week een nieuwe b-box ontvangen. Ik moest ook een afspraak maken om een technieker langs te laten komen. (Waar ik nog wel een 14 dagen op moet wachten)Mijn vraag is: kan ik die b-box 3V+ niet gewoon zelf installeren in de plaats van die b-box 3?

4
tina.b
1 jaar geleden
A
arlette68Practitioner
gevraagd in Internet

terug email probleem

Zowel op proximus mail (tablet) en webmail (computer)inloggen lukt niet meer “onbekende fout” en dat van Mozilla Thunderbird werkt NOG altijd niet. OK ik kan bij gmail de mails ontvangen maar die komen “uren” later.Kan iemand dit aub eens en voor altijd oplossen aub.Dank U.

4
A
2 jaar geleden
D
Dan013Practitioner
gevraagd in Internet

Email connectie

Sinds deze namiddag ontvang ik geen email meer via mijn Skynet account, paswoord ingeven maakt niet uit want blijf een account error krijgen.Bekend probleem schijnbaar als ik de posts van de laatste maanden nalees, lost dit zichzelf op of moet ik iemand contacteren?

4
HadewychT
2 jaar geleden
T
TrickeApprentice
gevraagd in Internet

Klacht: onvoldoende technische dienstverlening om internetverbinding te garanderen

Vandaag -zaterdagnamiddag- valt de internetverbinding plots weg in ons buitenverblijf in de Belgische Ardennen.Als remote thuiswerker moet ik maandag ter plaatse telewerken.Na een eerste contact, en wat vragen om het probleem proberen op te lossen, met de vriendelijke en bekwame helpdeskmedewerker, wordt me gevraagd om een modemreset te doen die een half uurtje zal duren. Nadien zou ik teruggebeld worden om de checken of het probleem hiermee opgelost is.Helaas maakt de modemreset geen verschil en krijg ik een tweede helpdeskmedewerker te pakken die aangeeft dat het probleem mogelijk te maken heeft met bekabeling buiten.Het eerstvolgende ogenblik dat een technieker zou kunnen langskomen is op woensdag. Zoals ik al meldde: als remote thuiswerker moet ik maandag ter plaatse telewerken. Omdat het een buitenverblijf betreft zal er de overige weekdagen niemand aanwezig zijn.Na aandringen wordt naar een oplossing gezocht om alsnog ten laatste maandagmorgen een interventie te organiseren, maar

4
DaisyS
1 jaar geleden
R
Ramses De WeerdtApprentice
gevraagd in Internet

617220499

Hallo, ik heb geen TV abonnement maar jullie rekenen mij dit wel aan. Kunnen jullie dit stopzetten en terugbetalen aub? kunnen jullie ook mijn internet account en tekefoonabonnement in 1 acocunt steken aub? thanksRamses De Weerdt

4
Luc.M
2 jaar geleden
P
Peter 14303Rising star
gevraagd in Internet

Sedert vanmorgen 9H geen internet of TV meer : Status ?

Hallo,Sedert deze ochtend hebben we geen internet of TV-meer (Nijlen); bbox DSL lampje flikkert…  Bij het proberen te contacteren van de support, kom je op een bandje dat melding maakt van ‘een incident op het netwerk’. Sedertdien nog steeds geen update ? Zo wordt thuiswerk wel heel erg moeilijk...

4
P
2 jaar geleden
J
JimjimApprentice
gevraagd in Internet

Hoe wirelless key (=ssid wachtwoord) wijzigen?

Hallo, we kregen onlangs ongewenst bezoek…. Om evidente redenen wens ik de wachtwoorden die op de sticker van de bbox3 staan, te wijzigen. Voor de login tot de bbox is me dat al gelukt.Maar hoe wijzig ik de wireless key of anders gezegd het wachtwoord van mijn SSID? 

4
DaisyS
2 jaar geleden
B
BetinaApprentice
geplaatst in Internet

wifi wachtwoord kwijt van thuis

Beste , we zijn ons Wi-Fi wachtwoord kwijt van het bergsken 6 , 2500 lIer , ik kan het op de proximus app ook niet vinden 

4
Martin
1 jaar geleden
N
nantoApprentice
gevraagd in Internet

Instagram verificatie/wachtwoord vergeten mails

Hallo Ik krijg op mijn skynet emailadres geen mails van Instagram aan. Mijn Instagram account heeft verdachte activiteit vastgesteld en hiervoor dien ik mijn emailadres te bevestigen. Het gedeeltelijke gecensureerde mailadres dat Instagram voorstelt komt ook overeen met mijn skynet mailadres dus ik denk niet dat deze gehackt is. Deze verificatiemails krijg ik dus niet aan en als ik mijn wachtwoord wil resetten krijg ik die mails ook niet aan. Ook heb ik deze post gevonden van iemand met hetzelfde probleem, ben dus geen alleenstaand geval: https://userbase.be/forum/viewtopic.php?t=62359

4
M
7 maanden geleden
F
FloorApprentice
gevraagd in Internet

Oude Devolo dLan duo powerlines werken niet zoals het hoort

Hallo, Ik wil het internet uitbreiden met devolo powerlines om uiteindelijk die powerlines aan te sluiten op een TP-Link router. Helaas na talloze pogingen ben ik er niet ingeslaagd om dit te doen lukken. Ik ben vrijwel zeker dat het aan de powerlines ligt.Is het omdat deze powerlines niet compatibel zijn of niet werken met Proximus, of dat ik ze verkeerd aansluit?

4
Martin
1 jaar geleden
A
ABout
gevraagd in Internet

geen internet of Tv meer

Alles reset, lampjes branden maar toch geen internet 

4
A
2 jaar geleden
S
Selle ColemontApprentice
geplaatst in Internet

BBox3 Lan ip wijzigen

BesteAfgelopen week heb ik veel problemen gehad met wifi verbinding en ik heb de OneAccess geresetted.Nu heb ik echter het probleem dat de OneAccess ipv lan ip 192.168.0.1 naar 192.168.1.1 gewijzigd is en veel van mijn LAN-apparaten zijn toegewezen op het 192.168.0.x subnetwerk.Hoe kan ik het aanpassen dat mijn bbox3 een LAN IP kiest binnen het bereik 192.168.0.1  - 192.168.0.255?Ik heb reeds de klantendienst gecontacteerd maar dat duurt lang, ik word er maar niet wijzer uit en zo kan ik niet verder werken. Hopende dat de forum users hier misschien wat meer kunnen vertellen.Zelf heb ik ook al proberen in te loggen op de 192.168.1.1 maar daar kan ik niks kiezen.Alvast bedankt voor te lezen en te reageren.Selle

4
S
2 jaar geleden
K
KvnVApprentice
gevraagd in Internet

Terugsturen wifi booster

HalloIk ben al 2 maal in de winkel geweest om ervoor te zorgen dat ik mijn wifi booster kan terugzenden, maar heb tot nu telkens geen label gekregen om deze terug te zenden.Kunnen jullie mij helpen?

4
Joel M
1 jaar geleden
B
bavodanielsApprentice
gevraagd in Internet

ping onstabiel

mijn ping schiet soms echt de hoogte in en dit doorheen de hele dag de pings zijn gedaan via de kabel met enkel internet radio die bezig was qua lijn belasting --- google.com ping statistics ---10889 packets transmitted, 10842 packets received, 0.4% packet lossround-trip min/avg/max/stddev = 33.253/54.148/9644.539/291.433 ms --- google.com ping statistics ---5105 packets transmitted, 5102 packets received, 0.1% packet lossround-trip min/avg/max/stddev = 33.716/47.568/748.432/32.597 ms ping naar proximus modem zijn lager dan 4ms qua lijn snelheden heb ik 28mbps down en 3-4 mbps up enig idee waar dit aan kan liggen?

4
HadewychT
1 jaar geleden
M
MRDApprentice
gevraagd in Internet

emails verdwijnen

ik heb in mijn mailbox mappen gemaakt en nu verdwijnen uit sommige mappen plots de mails.heb niets aan mijn instellingen veranderd.wat is de oorzaak en oplossing ?dank voor uw antwoord

4
HadewychT
2 jaar geleden
D
DaanDWApprentice
gevraagd in Internet

3 van de 4 ethernet poorten zijn 'niet beschikbaar'

Poort-2 is de enigste die beschikbaar isHier in huis zijn 4 ethernet poorten geïnstalleerd. Die zijn nooit echt gebruikt geweest, maar tegenwoordig is er soms storing op de wifi dus wou ik er wel gebruik van maken. Maar nu blijkt dat maar in 1 kamer de ethernet poort werkt. En als ik de configuratie van de b-box bekijk zie ik inderdaad dat poort-1, 3 en 4 ‘niet beschikbaar’ zijn.Wat kan ik doen om ze te laten werken?

4
HadewychT
1 jaar geleden
S
SachaBaronApprentice
gevraagd in Internet

Vereenvoudiging/verplaatsen NTP-aansluiting

Goeiemiddag allen, Wij zouden onze leefruimte willen verbouwen en ik heb een vraag omtrent de ntp-aansluiting.Onze aansluiting komt vooraan de woning binnen, maar de modem staat centraal de woning, dus de aansluiting wordt in opbouw doorverbonden naar de technische ruimte waar de modem staat. Waar de aansluiting binnenkomt, zou een radiator moeten komen en ik vroeg mij af of die ‘doorverbinding in opbouw’ kan vereenvoudigd worden naar bv. 1 aansluiting? Ik hoop dat de foto in bijlage verduidelijkt wat ik bedoel: Mvg, Nick

4
Martin
1 jaar geleden
H
HappyfeetjeApprentice
gevraagd in Internet

TV box terugsturen .

Beste, we hebben ons abonnement voor Proximus televisie opgezegd. Wat doe ik met de tv box? Binnenbrengen? Terugsturen? Waar vind ik een retourlabel? Hartelijk dank alvast. Mvg Severine 

4
H
1 jaar geleden
J
Johan1973Apprentice
gevraagd in Internet

Mijn PC blijft steken op 100kb/s

Ik heb een fiber installatie laten plaatsen.De installateur heeft alles getest (zijn laptop via ethernet, op modem) en bereikte een snelheid tussen de 320 en 340.  Perfect in orde dus.Op mijn PC krijg ik echter geen snelheid hoger dan 100kbps (reele snelheid ligt in de hogere helft van de 90).  Nu heb ik het probleem ge-googled en volgende items zijn niet het probleem: Ethernet adapter: Realtek 8111H chip, kan 1000kbps aan. Verbindingskabel: Cat6 kabel, 15m.  Zou met gemak 1000kbps moeten aankunnen Driver: Realtek PCIe GbE Family Controller, driver is up to date, clean install uitgevoerd voor alle zekerheid.  Modem en PC verscheidene keren ge-reboot na installatie. Configuratie: Snelheid staat ingesteld op 1.0gb/sGegeven dat deze items niet het probleem zijn, iemand een idee of een suggestie wat het probleem dan wél kan zijn?

4
Martin
1 jaar geleden
K
Kristof174Apprentice
gevraagd in Internet

geschenk enkel voor nieuwe klanten

Waarom worden trouwe klanten nooit beloont. Enkel nieuwe klanten komen in aanmerking voor een Tv of playstation van 99 €. Misschien ook de moeite eens doen voor bestaande klanten. Waarom zouden wij bij Proximus blijven als trouwe klanten niet van een voordeel kunnen genieten.bij andere bedrijven zoals hln kan je als trouwe klant bij een verlenging van abonnement voor 2 jaar wel een cadeau kiezen.Net naar de shop geweest om te vragen wat er kan en blijkbaar abonnement opzeggen en dan terug klant worden en 6 weken wachten voordat er terug een aansluiting is. Kunnen jullie niet gewoon ook trouwe klanten belonen door een verlenging van 2 jaar te verplichten bij keuze van een cadeau.  Of moet ik nu echt eerst abonnement opzeggen en dan terugkeren of beter bij andere provider gaan.

4
HeidiE
1 jaar geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in Internet

Ethernetkabel

Geachte,Ik ben zinnens mijn Desktop te verbinden met een wifi-versterker of Booster, meteen “Ethernetkabel” - kwestie van en stabielere verbinding te hebben.Zijn de meest voorkomende Ethernetkabels in de electro-groothandels allemaal OK om deze verbinding te realiseren, of moet het een specifieke nummer of benaming of categorie hebben ?? Graag een seintje a.u.b.Gegroet.Roland.

4
RMO
1 jaar geleden
P
Patrick Van ObergenApprentice
gevraagd in Internet

contractafspraak nieuwe internetbox wordt niet nagekomen

Op 18 augustus regel ik telefonisch overstap van tuttimus naar nieuwe flex formule, oa ook omdat ik zeer regelmatig WiFi verbinding verlies en de nieuwe internetbox wifi6 performanter zou zijn. Nieuw conform contract wordt me doorgestuurd, er zal een afspraak gemaakt worden voor installatie waarna ik de oude b-box met toegestuurde strookje moet terugsturen.Het blijft stil en op 27 augustus bel ik weer naar 0800 22 800. Na wat gedraal wordt me nu gezegd dat de nieuw box naar Bpost is en deze volgende week zeker wordt geleverd. En “je kan dit gewoon zelf installeren”.Weer geen enkele beweging en op 13 september terug gebeld en een nieuwe anonieme medewerker aan de lijn. Hij gaat naar de 2delijn (het komt erop neer dat we in principe geen nieuwe box leveren voor trouwe bestaande cliënten). Ik wijs de betrokkene op de contractuele belofte en hij belooft me dit voor mij regelen. Ik vraag hem vriendelijk mij iets op mail te zetten, wat hij zeker zal doen nadat hij mijn e-mail herhaalt.We zij

4
tina.b
1 jaar geleden
R
Regulus
gevraagd in Internet

Mail historische anomalie?

Wees gerust er is niets mis met mijn e-mail, alles werkt perfect maar er zit een tegenstrijdig addertje onder het gras.Ik heb Mail sinds de duistere en vroegste tijden van Belgacom. Toen was er een passwoord voor de account en een ander voor de mail account. Mijn gebruikers ID was toen iets van het type fa86nnnn ... Ik gebruik nooit webmail voor mijn primaire mailbox, enkel twee mail clients op PC (Eudora en Thunderbird)Proximus heeft die fa86nnnn notitie later geregulariseerd naar een effectieve echte gebruikersnaam. Het passwoord voor "MyProximus" werd dan het algemene passwoord voor de volledige account(? toch?). Ik heb sinds het instellen van het MyProximus passwoord het oude Belgacom account passwoord niet meer geprobeerd, maar misschien werkt het nog wel?!Ik was nu van plan om wat orde te scheppen in de Mail parameters en eventueel een bijkomende mailbox aan te maken voor mijn echtgenote, te consulteren via webmail. Tot mijn verbazing vind ik via de web site van Proximus en MyPro

4
M_016
1 jaar geleden
B
Ben GApprentice
gevraagd in Internet

Mesh netwerk kan geen pppoe verbinding maken

Ik heb een Linksys Atlas Pro 6 mesh netwerk aangeschaft. Bij configuratie vraagt deze een pppoe wachtwoord en username, en faalt bij verbinding hierbij.Ik heb mijn username via connectie met de Bbox verkregen en mijn internet-wachtwoord opnieuw ingesteld via MyProximus, het "zou" juist moeten zijn. Ik heb de volgende methoden al geprobeerdWifi uitschakelen op Bbox3 pppoe uitschakelen op Bbox3 dhcp uitschakelen op Bbox3 Enige combinaties van hierboven 3x een uur aan de lijn met proximus om te zien waarom de connectie niet lukt om daarna gewoon een handleiding te krijgen hoe ik mijn wifi-wachtwoord verander,..Ik ben ten einde raad, het enige dat ik mij kan inbeelden is dat het her-instellen van mijn internetwachtwoord via MyProximus gewoon niet lukt. Ik heb geen welkomstbrief met mijn origineel internetwachtwoord (nooit ontvangen) (en proximus helpdesk weet niet eens wat dit is) Kan iemand helpen?

4
B
1 jaar geleden
S
StefanDApprentice
gevraagd in Internet

Geen 4G in Spanje

Hallo, de dochter is in Spanje en heeft geen 3G of 4G terwijl anderen met als een Telenet abonnement dat wel hebben….Kunnen jullie haar nummer nakijken? bedanktStefan

4
HeidiE
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden