Bizz oplossingen

Stel je vraag over onze Bizz oplossingen : OneDrive, Office 365, Bizz Switch, Norton

  • 61 Topics
  • 340 Reacties

61 Topics

N
nathalie85Rising star
gevraagd in Bizz oplossingen

mail van domeinnaam werkt ineens niet meer

Sinds gisteren kan ik geen mails meer verzenden/ontvangen van mijn domeinnaam…. Dit is ondertussen de derde keer. Ook een uur aan de lijn gehangen gisteren met Proximus zonder resultaat…  

6
N
1 jaar geleden
L
LemmerApprentice
gevraagd in Bizz oplossingen

Bizz switch werkt niet!!!!

Beste,Ik kan via de app op mijn iphone niet meer op bizz switch. Heb al contact gehad met proximus.Daar zij de eerste persoon dat ze met de app gestopt zijn, en gaf mij een nummer waar ik naartoe moest bellen om dit manueel te doen. Maar nummer is niet meer actief. De 2de persoon geloofde niet dat wij bizz switch gebruiken. En zij “In mijn systeem staat niks geschreven dat u met switch werkt. Maar als u dit beweert dan zal het zo wel zijn”. Toen belde mij de 3de persoon die er duidelijk wel iets van kende. En zij dat er blijkbaar een probleem is maar ze konden mij nog niet zeggen wat. Maar ik zal het voor u tijdelijk deactiveren.Dus voor mij was dit top. Maar het is nog altijd actief en stuurt alle telefoons door naar de gsm. Wat ook niet altijd moet.  Wie kan mij helpen? Groeten,Christian

4
D
1 jaar geleden
D
dave dsApprentice
gevraagd in Bizz oplossingen

Bizz switch sms ontvangen

Ik gebruik bizz-switch om mijn vastnummer te laten doorschakelen naar mij smartphone,dit werkt allemaal naar behoren.Maar geregeld stuur ik ook sms’en en dan loopt het fout, als ik snel een sms verstuur en vergeet de Bizz-switch uit te schakelen, krijgt de ontvanger de sms wel maar kan er niet op reageren daar deze komt van een vastnummer.heeft iemand een tip of work-around hiervoor, zodat de klanten toch kunnen antwoorden op verstuurde sms.

0
D
1 jaar geleden
N
nathalie85Rising star
gevraagd in Bizz oplossingen

domeinnaam ongevraagd gecancelled

Gisteren een mail gekregen dat mijn domeinnaam geannuleerd ging worden, zelf niet om gevraagd en in april veel moeite moeten doen om deze te kunnen behouden. Gisteren meer dan 40 minuten telefonisch contact te proberen hebben, 5 verschillende mensen aan de lijn gehad. De laatste zei dat mijn domeinnaam terug actief was. Maar ik zie hem niet meer in my Proximus en mijn mail, die uiteraard (al 15 jaar) aan mijn domeinnaam hangt werkt ook niet meer! Help!

3
N
1 jaar geleden
W
Wim CrepainApprentice
gevraagd in Bizz oplossingen

Problemen met Bizz Switch nummer

hey,Sinds begin vorige week een virtueel nummer geactiveerd, ging redelijk allemaal redelijk vlot en duidelijk.Maar er is een foutje in het systeem geslopen, jullie hebben me een nummer toegewezen die reeds in gebruik is bij Mobile Vikings.Ik kan dus bellen met het virtuele nummer, maar als klanten terug bellen naar dit nummer komen ze bij een klant van Mobile Vikings terecht..Ondertussen al een week in contact met de klantendienst en word steeds doorgeschakeld.. volgens mij al heel de klantendienst aan de lijn gehad, maar niemand die het kan oplossen..weet er iemand raad? 

5
Luc.M
1 jaar geleden
M
MichaelMApprentice
gevraagd in Bizz oplossingen

Inernet in Dubai

Beste Mijn collega zit in Dubai en heeft met surfen al veel kosten gemaakt. Ik wil daarom een pack opstarten om de kosten van zijn surfen in het buitenland te beperken. Nu schijnt hier momenteel (tot 1 juli) niets voor te zijn (Na onlangs stopzetten van travel passport ‘world’). Klopt dit? Wat kunnen we best doen om de kosten niet de pan te laten uitswingen? Met vriendelijke groetenMichaël 

7
M_016
1 jaar geleden
K
Karina EngelsApprentice
gevraagd in Bizz oplossingen

Een nieuwe GSM gekocht met bijhorende sim-kaart: resultaat 2 telefoons die niet werken

Beste, ik wil u graag een e-mail schrijven maar dit kan blijkbaar alleen via een publiek forum. Gisteren hadden wij besloten om voor mijn man een nieuwe GSM te kopen. Mijn man is 80 en herstellende van een zware ingreep, het was heel warm. Wij hebben 45 minuten gewacht, toen het aan onze beurt was begon het verhaal. Ja, maar uw pakket moet geoptimaliseerd worden, dat zou wel resulteren in een hogere kost en een aantal kanalen die verdwenen. Niet dus, ja, u belt internationaal, dus moet u eigenlijk een nieuw abonnement krijgen. Neen, dat wil ik niet, wij passen dat wel aan als het nodig is. Mijn man wil gewoon een nieuwe GSM. Ja, maar dat kan niet, je kunt niet zo maar een GSM kopen op 10 minuten, zijn abonnement moet herzien worden want het is oud. Ja maar wij kunnen toch gewoon een toestel kopen? Neen, want wij kunnen het niet “connecteren”?…. Toen heb ik de jonge man duidelijk gemaakt dat we niet veel langer konden blijven staan (geen stoel te bekennen) en dat we gewoon 2 telefoons w

4
AntonellaD
1 jaar geleden
D
dave dsApprentice
gevraagd in Bizz oplossingen

Geen inkomende emails

Sinds deze morgen geen inkomende emails meer, op geen van onze emailboxen en nergens (webmail, outlook, proximus app). uitgaande mails is geen probleem.klantendienst meermaals gebeld, met belofte dat de tweede lijns support mij zou terugbellen binnen de 5 minuten, ondertussen 4u verder na het eerste telefoontje en nog steeds geen reactie.Is wel een ramp voor onze zaak, dat we geen vragen, bestellingen van onze klanten kunnen beantwoorden.iemand een oplossing?note: in my proximus bij email krijg een melding technische storing. 

5
D
1 jaar geleden
N
nathalie85Rising star
gevraagd in Bizz oplossingen

mail werkt niet meer

Beste, zonder mijn vraag werd deze week mijn domeinnaam verwijderd. Deze is ondertussen terug actief, doch mijn alias voor mijn mail werkt niet meer. Ik krijg geen mails meer binnen en kan er ook geen verzenden. Contact met de klantendienst is tot frustratie toe tot op heden niet gelukt. Net ook weer 15 minuten aan de lijn gehangen en 2x doorgeschakeld waarna de lijn gewoon verbroken wordt. Kan er aub iemand mij helpen. Ik zit ondertussen al 3 dagen zonder mail… met vriendelijke groeten Nathalie

2
DaisyS
1 jaar geleden
N
NandRising star
gevraagd in Bizz oplossingen

Verkeerd type klant

Ik krijg de laatste tijd regelmatig volgende boodschap bovenaan de pagina’s van het forum:U bent van harte welkom om de privé-website te ontdekken. Maar … voor u als professional, hebben we aangepaste oplossingen voor uw behoeften, op onze zakelijke website. Maar ik ben helemaal geen business klant en ben dat ook nooit geweest.Hoe kan ik dit laten rechtzetten?

4
Martin
1 jaar geleden
T
twiedeRising star
gevraagd in Bizz oplossingen

webruimte wordt betalend

- de service "gratis domeinnaam" is vanaf 1 april vervangen door een "betalende oplossing" (29,04€ per jaar)- de service "gratis webruimte" wordt vanaf 1 mei stopgezet. Ik kan die webruimte behouden mits overstap naar Bizz Online.- Bizz Online : vanaf 180€ per jaar begin ik aan "mijn digitaal avontuur", mét een domeinnaam ("dubbel betalende oplossing"?).- huidige situatie = gratis beperkte webruimte, input via FTP, output via HTTP, simpele homemade html, css en javascript- ik zou die webruimte willen behouden "as is", een amateuristische knutselruimte met paginas voor beperkte kring, die niet "geïntegreerd" wordt in een professioneel harnas: ik ben gepensioneerde en heb geen bedrijf dat via audit, digitale strategie, SEO, zijn producten en diensten aan de man/vrouw moet brengen.→ Kàn dat ? En, zo ja, kan dat eventueel aan een meer redelijke prijs ?

4
P
1 jaar geleden
E
Eddy_047
gevraagd in Bizz oplossingen

TV stopt elke dag met werken tot we decorder resetten

Al 3 dagen na elkaar stopt ineens de t met spelen. Reset van de decoder is de enige oplossing. Eergisteren was zelfs een reset van de modem nodig. Mijn indruk is dat het telkens rond 22u30 was. Graag een reactie met een voorstel tot definitieve oplossing.

14
Martin
2 jaar geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Bizz oplossingen

Waarom bel ik met mijn privénummer (bizz-switch) naar vaste lijn ???????????

Hallo beste forumleden, Plotseling krijg ik de melding van klanten dat ik met een “ander” nummer naar hen bel. En ja hoor van het ene ogenblik op het andere bel ik naar VASTE nummers met mijn privénummer dat ik NIET openbaar wens te maken.Naar gsmnummers verschijnt mijn gewone Switch-nummer van de zaak. Dit is heel vervelend want ondertussen hebben klanten mijn privénummer. Dit is ongevraagd gebeurd, waarschijn (weeral) een probleem in de Bizz-Switch apllicatie?Kan één van de medewerkers dit bekijken aub?Alvast dank voor de reactie. Jan

10
jhl
2 jaar geleden
S
slunserostiNewbie
gevraagd in Bizz oplossingen

onbekende SMS

In november kreeg ik een aanrekening voor een SMS die ik niet verstuurd heb.Nu zie ik dat voor deze maand al 3,59 € aangerekend wordt voor SMS-en oproepen die ik niet gemaakt heb.Kan daaraan verholpen worden?

3
AntonellaD
2 jaar geleden
D
dave dsApprentice
gevraagd in Bizz oplossingen

Bizz switch berichten

Bij bizz switch wordt ons vast nummer doorgeschakeld en zijn we zeer tevreden over. Maar het gebeurt regelmatig dat ik snel een berichtje verstuur, maar deze wordt dan verstuurd met ons vast nummer.Opzich geen probleem, alleen als onze klanten/vrienden antwoorden komen die berichten niet toe.nu de vraag, is er een mogelijk om uitgaande berichten altijd via het gsm nummer te laten verlopen bij bizz switch on? Of is er een manier om de gestuurde berichten toch te ontvangen?Iemand hier een oplossing voor?

0
D
2 jaar geleden
L
Louis VNewbie
gevraagd in Bizz oplossingen

BIZZ naar particulier?

Ik heb na 20 minuten bellen het opgegeven, dus daarom via dit forum.Ik woon op een adres waar nog een professionele aansluiting is (internet, tv en 1 gsmnummer).Ik zou dit graag op mijn eigen naam zetten, dus een particulier, met behoud van de aansluitingen, zodat de facturen juist aankomen en ik zelf dingen kan aanpassen.Welke stappen dien ik daarvoor te ondernemen? Betreft dus het overnemen van een bundel en deze op een andere naam te zetten, niet langer als zelfstandige. Dank voor jullie antwoord! GroetLouis

2
Joel M
2 jaar geleden
C
CrosswordsRookie
gevraagd in Bizz oplossingen

Ontevredenheid!

Ik heb een hele dag gewacht om mails te kunnen ontvangen en verzenden via Proximus. De site werkt niet voor support, via telefoon laten ze je hangen en haken dan gewoon in. Je kan gewoon nergens terecht. Ik denk er sterk aan om alles bij Proximus weg te halen. Ik verwacht als Business klant wel iets meer respect en service voor de hoge abonnementskosten die ze aanrekenen. Wat gaan jullie hieraan doen?!

19
B
2 jaar geleden
D
DoubleEightVOFApprentice
gevraagd in Bizz oplossingen

Voicemail - geluidsfragment uploaden

Hallo Als opnamestudio willen we graag onze voicemail aanpassen naar een audio-fragment. Is er een manier dat we dit bestand (MP3 of WAV) kunnen uploaden naar onze voicemail? We hebben een BIZZ abonnement.De telefoon tegen de luidsprekers houden is ons iets te amateuristisch en de kwaliteit is daardoor ook heel slecht. Alvast bedankt voor de hulp!

2
D
2 jaar geleden
T
TommyRising star
gevraagd in Bizz oplossingen

Pack For Employees met pack Flex

Goedemiddag,   Wij hebben sinds een 6-tal jaar het oud pack ‘Internet MAXI met TV en vaste lijn’ met gratis het boeket multi. Dit is gekoppeld aan het voordeel via de werkgever onder het ‘Pack for Employees’. Nu mijn vraag is ,wanneer we dit kunnen koppelen met het nieuwe pack ‘Flex’ ipv het huidige oude? Momenteel is dit nog met Tuttimus, maar wordt niet meer gecommercialiseerd en dus niet meer mogelijk. Kunnen jullie hierop al een datum mededelen van lancering? Nu is het antwoord niet meer dan, ‘binnen enkele maanden, maar dat kan ook evengoed een jaar of zo zijn …’.   Alvast merci om hierin meer concreter te zijn. Groeten, Tommy

11
HeidiE
2 jaar geleden
V
VeerleLangbeenPractitioner
gevraagd in Bizz oplossingen

Yealink W60P

Hallo, enkele vragen. Waarom moet ik een dect toestel huren van Proximus dat amper 100€ kost? Kan ik dit zelf aankopen en aansluiten? Ik beschik over meer dan 4.000 contacten. Kan ik een batch file uploaden in die dect? Ik zie mij niet direct alle nummertjes intypen. Hoe kan ik rechtstreeks vanuit Outlook bellen met een headset?    Ik ben een Call Connect user maar zie de waarde hiervan écht niet in. Vrij nutteloos als je de alternatieven ziet. (Google, Skype,...) Kan iemand mij een alternatief aanbieden voor Call Connect? Iemand die een alternatief gebruikt dus.

9
V
2 jaar geleden
A
A.SelNewbie
gevraagd in Bizz oplossingen

3CX - SIP

Dag allemaal,  Ik zit met hetvolgende vraag, We hebben een nieuwe telefoontoestel aangeschaft namelijk: SIP-T42G van yealinkMaar om deze toestel te kunnen registreren hebben we een SIP adres nodig, weten jullie waar ik die van mij kan terugvinden? Alvast bedankt 

2
Martin
2 jaar geleden
E
ErikChApprentice
gevraagd in Bizz oplossingen

Fiber boost optie enkel met vast lijn :-)

Het is al een lange tijd dat ik mijn vaste lijn niet gebruik, en had die dan afgezegd.  Nu het veranderen was ik plots ook mijn Gigaboost optie kwijt. Nu ik dit opnieuw wou activeren kan dit blijkbaar enkel als ik de vaste lijn terugneem, dat ik dus niet nodig heb, niet gebruik, niet ZAL gebruiken ook NOOIT meer nodig zal hebben.   De verschillende mensen bij de klantendienst verzekeren me dat dit de enige manier is.   Kan dit niet met een pack met enkel mobiel+tv+internet of een ander pack.  Ik kan nog ergens er in komen dat ze een pack willen slijten….maar waarom met vaste lijn hierin?  Is echt niet van deze tijd. Zou het geen idee zijn toch iets flexibel om te gaan met de boost optie… als je die optie nodig hebt is het niet echt waarschijnlijk dat je nog vast zit in de vaste lijn logica…  Misschien een idee voor nieuwe packs  

1
E
2 jaar geleden
S
sabine vermeulenApprentice
gevraagd in Bizz oplossingen

omnium verzekering vraag

hallo ik heb een vraag inverband met omnium verzekering ik heb voorgehad dat mijn gsm gloeiend heet begon te woren op mijn werk zonder dat ik daar maar ook iets voor heb moeten doen  nu is mijn vraag ik heb beroep gedaan op de omnium verzekering en een schade aanvraag ingediend  nu hb ik een aantal emails gekregen waardoor dat ik begin te twijfelen over de aanvraag of deze nu voledig rond is of niet    en hoe gaat dit dan verder ik ben naar de proximus winkel geweest en zei wisten me te zeggen dat er zelf om de telefoon word gekomen klopt dit of niet zelf heb ik er geen ervaring mee  hier onder vind u het klantenummer als er iemand eventueel me raad kan geven hoe dit dan juist zal worden gedaan alvast bedankt  Klantnr. 612****** sabine vermeulen   

2
AntonellaD
2 jaar geleden
D
Domaine du BocqNewbie
gevraagd in Bizz oplossingen

Proximus Free Wi-Fi

Ik heb Proximus Free Wi-Fi in mijn wifi netwerken staan, enkel als ik deze kies, dan blijft het tandwieltje draaien en komt er onder te staan: Geen internetverbinding. Kan iemand mij helpen.

2
Martin
2 jaar geleden
P
PC13Apprentice
geplaatst in Bizz oplossingen

BIZZ mobile XL aangepast

Proximus stuurt vandaag een SMS dat ze vanaf 1/07/20 de limieten van Bizz Mobile XL aanpast. Enige commentaar die je krijgt in de SMS, als je wil opzeggen dat kan gratis…. Leren jullie het nu echt nooit. Mensne hebben een Bizz mobile XL misschien voor een reden. Geef dan tenminste de alternatieven mee of stuur die mensen een mail met deftige uitleg. Communicatie 0,0 zoals zo vaak. Ik ben alvast eens aan het rondkijken bij Orange en Telenet voor alternatieven. En niet enkel voor mobile dan. Customer first kennen ze niet bij proximus. Zielig.

1
M_016
2 jaar geleden

Badges

  • The Craftsman
    Janheeft de The Craftsman badge verdiend
  • Profile Hero
    Luc_018heeft de Profile Hero badge verdiend
  • Profile Hero
    br0kenheeft de Profile Hero badge verdiend
  • 'Mr/Mrs Popular'
    arlette68heeft de 'Mr/Mrs Popular' badge verdiend
  • Profile Hero
    Denis_046heeft de Profile Hero badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden